- サロン平均
- 3.90
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕事柄接客業の教育をしているのでそれを踏まえて書かせていただきます。
ファストネイルの担当スタッフがメニューになっているのは何故でしょうか？
いつ行ってもスタッフで名札をつけてる方は1人ぐらい。
つけてる方は、担当してもらえませんでしたがお客様への挨拶、コミュニケーション力があり素晴らしい。
それ以外の方は自分の名前も言わず、笑顔もなく、接客業としては残念で仕方ない。
今日施術中かなり待たされた時も、
戻って来たと思いきや心無いお待たせしましたの言葉、途中質問した時も、こっちのミスではなく、お店側のお客様への案内ミスにも関わらず、こちら側が悪いような決めつけた言い方をされた。仕上がりに不満を問いかけるとめんどくさそうな態度。
本当に気分が悪い時間。
マスクをしていても声のトーン、目で伝わります。
十分に分かります。
傲慢な態度をとるのならば企業ではなく、個人でやられてはどうでしょうか？
名前をつけてない、掲載していないと言うことは、個々に自信がない、実力がない、料金安いから良しとされてるのでしょうか？
とても素晴らしい方もいるのに、企業として教育をきちんとしてください。
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン [ジェルネイル/志木]
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クーポンの透明感あるマグネットをしてもらって、最初2度塗りの方が値段も高いけどよいのか迷っていたら、「透明感重視なら1度塗りの方が透明感があるのでいいかと思いますが、一度塗ってみてから判断されますか？」と声かけていただき、結果一度塗りでよかったので、臨機応変に対応いただいてよかったです！
また亀裂部分もキレイに補修いただいて助かりました！
*春の限定色* ちゅるんマグネット&フラッシュワンカラー ※先着順/在庫限り
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施術時間，デザイン，値段と良かったです。
形を整えた後
確認もして頂き安心でした。
【オフ無料】マグネットネイル＊ワンカラー [志木/ジェルネイル/長さだし]
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春限定のマグネットのピンクとても発色が良くお気に入りです。形も理想的です。仕事中自分の爪を見るたびに気分上がります！またよろしくお願いします！
*春の限定色* ちゅるんマグネット&フラッシュワンカラー ※先着順/在庫限り
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今回は仕上がりも綺麗でとてもよかったです。
他の口コミにもあるように接客態度は良くないですが無駄に話す必要がないのでそこに不満はありません。ただ担当者に当たり外れがあるのでせめて技術力は高める努力はしてほしいとおもいます。
【オフ無料】細フレンチミラー×ワンカラー ◆ 大人ネイルの新定番♪ #志木
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お一人で手早く作業されている姿を見て、少ないスタッフさんで大変そうだなと感じました。今回も綺麗な仕上がりでありがたいです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン [ジェルネイル/志木]
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マグネットワンカラーで予約してましたが、どこを探してもカラーの種類がわからず、実際店舗でカラーチャートを見せていただぎした。そしたらまさかの4種類くらいしか選べず、全然やりたいカラーがなかったので春限定のフラッシュネイルワンカラーに変更していただきました。専用アプリもあるので、どのカラーがセレクト出来るか出していただけたら、受付で時間も取らないで済むのでありがたいです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン [ジェルネイル/志木]
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毎回、オフィスネイルをお願いしています。
肌なじみのよい薄ピンクをスタッフさんが教えてくださり、肌なじみがよく、手も綺麗に見えて嬉しいです。
料金お安い上に技術も最高で持ちも良いです。
★平日限定★ 全メニュー860円OFFクーポン [オフ無料/ジェルネイル/長さだし]
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初めて利用しましたが丁寧に対応していただき総合5です。予約時には把握していなかった追加のオプション代金があったので、金額については4にしました。
持ちが良いので次回もオプション追加したいと思います。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラ ¥3100 #志木/朝霞台/ジェルネイル/安い
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久々にラメのワンカラーで、シンプルで落ち着く感じで、気に入ってます
これから、もう少しの間、今回のような感じで頼みますので、宜しくお願いします・・
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン [ジェルネイル/志木]
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ジェルがはみ出して皮膚についていたりふちの部分がざらついていたり。やり直してほしいレベル…
全体的に接客態度も良くないのだからせめて技術くらいはきちんと身につけてほしい。一日しか経っていないのにすでに剥がれかけている。
【オフ無料】フレンチ or カラグラ [志木/パラジェル/長さだし/シンプル]
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早く施術が終わり、良かったです・・今回のネイルはベースが透明で、爪先がピンク系のラメ
可愛い感じで、飽きずに気に入ってます
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラ ¥3100 #志木/朝霞台/ジェルネイル/安い
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時間通りに入店したが、スタッフの目の前まで行っても気づいてもらえなかった。あっちでお待ちくださいと言われたが初来店なのであっちがどっちなのかわからなかった。
10分後に席に案内されたが、案内された瞬間に3人いたスタッフの内2人が休憩に行ってしまい、一時1人のスタッフが3人の相手をする事に。大丈夫か、この店、、と思いました。
今回はラメグラをお願いしました。1時間で完了の記載がありましたが、入店からオフまで45分かかりました。長さ調整、ケア、塗布は爆速で施術が進み、予定より15分遅れで完了。手際は良いが雑なのでヒヤヒヤしながら施術を受けました。
もう行かないと思いますが、空いてる時間であれば本当に1時間でオフ～完了まで終わると思うので、急ぎの際は良いお店だと思います。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラ ¥3100 #志木/朝霞台/ジェルネイル/安い
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この店舗は初めて行きましたが，このサロンはいろんな方がローテーションで回すので2.3人の方が施術します。
が、、初めに爪を整えた方，雑すぎてびっくり。
爪が欠けまくってたのでスクエア型でお願いしたのですが
揃えられる爪の長さもバラバラ，先は斜めに削られているし
会話の仕方も雑。笑顔もない。他のコメントにもありましたが、事務的処理。
次に対応してくれた方が全て綺麗にしてくれて，しかも丁寧でまた同じ方にやっていただきたいと思いました。
1人の方以外名札を付けてないので、名前がわかりませんが
接客業なので付けたほうが良いと思う。
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン [ジェルネイル/志木]
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かなり事務的で接客態度はとても怖いです。
ちょっとした相談もしにくい感じ。
オフ込みで1時間で終わるので早く済ませたい人にはおすすめです。
【オフ無料】細フレンチミラー×ワンカラー ◆ 大人ネイルの新定番♪ #志木
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手際良くキレイに仕上げてもらってありがとうございます。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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いつもスピーディかつ丁寧な施術で安心してお願いさせていただいております。
またよろしくお願いいたします。
【話題★】ボルドー×ツイードの上品冬ネイル★くすみカラー◆￥6270→5410
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デパートに中にあるサロンで仕方のない部分もあるのですが、となりの人とも衝立などもなく、サロンから、通り過ぎる人からも丸見えで、少し落ち着かないなと思いました。混んでいる時間に行ったからなのか、対応も慌ただしく淡々としていて、少し冷たい印象がしました。技術面では丁寧で、コスパはよいと思います。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラ ¥3100 #志木/朝霞台/ジェルネイル/安い
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とても丁寧に下処理してくれました。定額の安価なコースだったのに、ありがたかったです。またお願いします。
【オフ無料】フレンチ/カラグラ ¥3650 #パラジェル/長さだし可◆志木/朝霞台
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この度も平日でしたので1100円引きで素敵なデザインをお安く出来ました。
私に似合うお色選びから親身に相談にのっていただき 大満足で最高な仕上がりでした。
ありがとうございました。
丁寧かつ迅速な施術で若いのに接客上手、気が利く、プロ意識の高い方です。
いつも安心して施術をお願い出来ます。
お会計時 施術者と違う方で1,100円引きではない金額を掲示され、思わずカードで支払ってしまいそうになりました。
あまり気にせず、のんびりマイペースな人も居るんだな～と感じました。
施術者は完璧です。
文句なしの仕上がりでした。
又 よろしくお願いいたします。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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前回のシルバーラメのフレンチがなぜか急にくろくなり、早めに付け替えすることに・・
今回は１カラーで透明ではないけど自然色にして良かったです
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コスパは最高です。
まー私が男性なので仕方ないのかもしれませんが、全般的に冷たい印象を受けました。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラ ¥3100 #志木/朝霞台/ジェルネイル/安い
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ネイルを変える度にテンションがあがます。綺麗に手早く仕上げて下さりありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
お客様還元 平日限定全員1100円OFFクーポン◆パラジェル/マグネットネイルOK
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ホットペッパーで予約した時と値段が変わってしまいましたが、仕上がりはとても満足でした。ありがとうございました！
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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以前利用した時には感じなかったせかせかする感じ、、、
オフなんてめちゃくちゃ熱いし痛かったですよ。
店員さん忙しいのはわかるけど愛想なさすぎる。
安くて早いし、仕上がり悪くないのに勿体ない。
もう行かないと思います。
【オフ無料】マグネットネイル★ワンカラー ¥3850 #志木/朝霞台/ジェルネイル
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ネイルの仕上がりは満足です。レジの人にレシート出せないと言われ困りました。その騒ぎがあり、次回よやくをとりたかったのにとれず、残念でした。
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以前担当した技術力の低いのスタッフが今回も担当になった。式典は全体的に接客態度は良くないが無駄に喋らなくていいのでそれほど気にならないが、最低限お待たせしましたくらいは言ったほうがいいと思います。お客様が来店しても無言で放置するサービス業は聞いたことないですから。塗り方もケチケチしていて前回の方はすごくよかったのに。帰ってからも爪の横からコーティングがはみ出してきたり甘皮の処理も下手なので施術中も痛いし、２日目にして浮いてきているし。近いから、クーポン使えて安いからで通っていますがもう少しスタッフ教育してもいいと思います。
【オフ無料】マグネットネイル★ワンカラー ¥3850 #志木/朝霞台/ジェルネイル
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前回のジェルが厚かったので除去に時間かかりました、それで今回は薄めに好みのカラーにしてもらい良かったです～
【平日限定】★1100円OFFクーポン[志木/朝霞台/和光市/川越/川越市]
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オフ込みでこのお値段は嬉しいです。
無駄な会話がないので、こちらも気が楽で通いやすいと思います。
お客様還元！全員860円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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受付に着いて13分放置され、いらっしゃいませやこんにちはの声がけなし
やっとスタッフの方が来たと思ったら、｢お名前お伺い致します。｣まずは｢お待たせして申し訳ございません。｣なのでは？
せめて手が離せないのなら、後ろのお椅子おかけ頂いてお待ち下さい等、対応の仕方はあると思います。
10分以上ここで待ってたのですが？と伝えると真顔で申し訳ございません。との事。
その後も基本同じ方が担当で、ずっと不機嫌？なのかオフも削るのも痛く、全ての力が強くとても痛かったです。
マグネットのデザインはどうします？と真顔で聞かれ、マグネットネイル初めてだったので分からず、何がありますか？と聞くと、斜めにしたり～全体に散らしたりですかね。と。
斜めにしたり、全体に散らしたり出来ますがデザインのご希望はありますか？等言い方もあると思います。
イベント前でネイル替えるのを楽しみにしていましたし、アクセスも良く、家から近くて通いやすかったのと今までも通っていましたがこんなこと無かったのでとても残念です。
他店利用した際はこの様な不快な思いをした事が無かったのでそこも残念です。
今後同じ方に担当して頂きたくないです
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