- サロン平均
- 4.27
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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開店前に駐車場で待っていたところ、車まで来て声をかけてくださいました。
コミュニケーションも施術前に少し交わす程度で、施術中あまり会話したくない私にとってはちょうどいい距離感でした。
力加減もちょうどよく、とても気持ちが良かったです。
なかなか時間が取れず、定期的に通うのは難しいですが、ぜひまた行きたいと思いました!!
ありがとうございました。
ミカ様
ご来店ありがとうございました。又お忙しい中口コミも励みになります。
季節の変わり目どうぞご自愛くださいませ。
又お時間があるときは、ぜひお待ちしております。
森
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謝罪されましたが、他のお客さんで使われたタオルがそのまま使われていたので他人の唾液の臭いがして不快でした。私の反応に気付いてタオルは取っていただいたのでその後は大丈夫でしたが、1日顔が気になるので嫌な気持ちが残りました。
それだけではなく行った時、帰る時の接客が威圧的で、なぜこんなにも威圧的なのか疑問でした。
施術中も30分のコースが短くて嫌だったのか「今回は短いコースのため」と何度も繰り返し言われてそれも不快でした。技術が合わない恐れもあるから合うかどうかまずは軽めに知りたかったんです。帰りも住所と電話を書く必要があると何度も言われました。外に出すことはないからって、断ってるのになぜそんなにしつこくするのか?接客がまだ良かったらここまで書きませんでしたが、思い出して更に不快な気持ちになっています。私が何か悪いことをしたんでしょうか?突然の予約で不快だったのでしょうか?マッサージの技術自体は良いと思うので、非常に残念です。
くま様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、タオルの臭いと接客態度についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
タオルについては再度スタッフ全員で見直し、衛生管理を徹底いたします。
また、接客が威圧的に感じられたとのご指摘を真摯に受け止め、対応姿勢や声のかけ方を改めて教育いたします。
せっかくお越しいただいたのに不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ほぐしラボ篠ノ井店
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強さも知識もありお上手です!
毎回スッキリします!
ありがとうございました!
また来月よろしくお願いします。
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今回はサワサワと触られている事が多く、
気持ち悪かったので、強めでお願いします。と何度も
言ってしまう施術になりました。
前回の担当者が上手かっただけに、残念でした。
お話しも苦手なら無理にしないでほしかったです。
スタッフ欄に歴や、性別、得意ジャンルなど書いてあると親切だと思います。
次からは担当者のいる時に行こうと思います。
もかもか様
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご要望にお応えできず、また不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同周知し、改善していきたいと思います。
ご希望のスタッフがおりましたら、ご指名いただけますと幸いです。
又のご来店お待ちしております。
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いつも同じ担当者さんにお世話になっています。
もみほぐしの圧の加減がちょうどよく、足つぼもとても上手です。会話も楽しく、毎回あっという間に時間が過ぎてしまいます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします!
Manami様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミありがとうございます!
大変励みになります。
次回からも担当させて頂きますので最高の施術を提供いたします!
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^
松澤
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肩と首がガチガチだったので初めて利用させていただきました。
思わず寝てしまうほど気持ちがよく、「だるくなると思います。老廃物が出るのでお水取ってくださいね」と声をかけていただきました。
お値段もお手頃で肩も楽になりました。
また行きたいです。
ぱふぱふ様
この度は数あるもみほぐし店の中から選んでいただきありがとうございます。
首や肩などガチガチだったので揉み返しがないか心配でした、その後お身体いかがでしょうか?
気持ちよく寝てしまう施術ができてうれしいです。
これからも技術に磨きをかけたいと思います。
スタッフ一同ぱふぱふ様のまたのご利用お待ちしております。
猪俣
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だいぶ前ですが、予約していて直前の30分前に
いきなりのキャンセルメール・・・
内容も書かれていなかったので不信感があって足が遠のいて
ましたが、久しぶりに伺ったら凄く親切なスタッフの方で
肩首の痛みもだいぶましになりました!
ありがとうございました。
ゆっきー様
お忙しい中、口コミありがとうございます。
その際は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当店ではキャンセルさせていただく際には、お客様にご連絡をしてからキャンセルさせていただいております。
キャンセルメールに関しても再度確認しましたが、キャンセル理由も記入したうえで送信されていました。ご確認いただけたら幸いです。
スタッフの対応や技術にお褒めのお言葉嬉しく思います。
これからもスタッフ一同努力を続けていきます。
ゆっきー様のまたのお越しをお待ちしております。
ほぐしラボ 篠ノ井店
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とにかく良かった!
全身が揉みほぐされてくすんでた顔色が一気に白くなった!!
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気持ちよく仕上がりがすっきり満足です!
またお願いします。
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あまりにも下手すぎて開始5分で帰りたいと思ってしまいました。
もみほぐしと言えるレベルではなく、ただ力任せに棒で押されてるような感覚。
また、爪が当たって痛い旨を伝えると、爪は長くないと反論されました。
そんな施術で肩こりは良くなったが聞かれたため、良くなっていない旨を伝えるとあからさまに不機嫌になっていました。
二度といきません。
この度は大変申し訳ございませんでした。
技術力不足と反論してしまったというコミュニケーション力不足で
お客様に不快な思いをさせてしまいました。
以降このようなことが無いよう店舗内で共有し
再発防止に努めさせていただきます。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
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もみほぐし45分で肩、腰をもんで欲しいとお願いしましたが、何故か肩だけの整体になってしまい要求通りのメニューがされませんでした。仕事で疲れて凝った部分を寝ている状態でもみほぐししてほしかっただけなのに治療みたいになってしまい、姿勢を正してとか腕を回してとか疲れました。確かに集中してやってくれた肩はよくなりましたが、腰は改善されなかったので、お客のお願いした通りにやってほしいです。治療目的なら整骨院に行きますし、疲れをほぐしてもらいたいだけなので次回からはそのあたりお願いします。
春川はずむ様
ご来店ありがとうございました。
今回は、ご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。
スタッフ一同周知し、改善していきたいと思います。
又のご来店お待ちしております。
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お世辞なしに、上手です!
身体の調子もみてくれながらの施術は最高に気持ちが良い!
次回もお願いしたいと思います!
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丁寧に施術してくださいました。リラックスしてよい時間を過ごせました。ありがとうございました。
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いつも結果をだしてくれる施術に大満足です。しっかり施術して欲しい私にはピッタリです。終わった後の身体が楽なことに感謝します。
自分が思っていた箇所じゃない部位がかなり凝り固まっていました。丁寧に全身しっかりとほぐして頂き本当にありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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前日から右腕から肩にかけて、五十肩のような症状が出て、上げ下げもしんどくなり、日曜日で医療機関も休みなので、少しでも楽になればと思い、いつもお願いしているスタッフさんに施術してもらいました。
腕、肩だけではなく、それらに繋がるであろう箇所も含めてじっくり、しっかり、ほぐし、緩めて頂きました。
おかげさまで終了時には、痛みがものすごく改善され、可動域も相当広がりました。
おかげさまで本当に助かりました。ありがとうございました。
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いつ行っても安心の施術!
優しい手のひらでの揉みほぐしは最高です。
いつの間にか眠ってしまう!
※隣の部屋の施術者の話し声がうるさい事が気になった!
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垣根や庭木の剪定作業を2日程やったせいで腕やら足腰に筋肉痛などの疲れが溜まり、施術をお願いしました。いつもお願いしているスタッフさんですが、毎回のことながら、的確な施術でしっかりもみほぐして頂き、終わった後は腰痛もかなり楽になり、脚の疲れも緩和されて、大変楽になりました。
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直前予約にも関わらず、芯までほぐしてくだりありがとうございます。
調度いい痛気持ちよさで眠くなってしまいつつ、痺れを伴った症状がほぐれていき不思議な施術でした。
なかなか、3日間安静にできなかったのですが、昨日まで痛みがでていた身体が3日経過した朝、全く痛みや痺れが無くなり本当にビックリしました。定期的に利用させていただきたいと思います。
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毎回、どうしようもなくなるとお願いしています。今回も残業続き、寝不足、正座疲れの状態でお邪魔しました。いつも丁寧な施術で、力加減が絶妙です。今回は寝不足も相まって寝落ちしてしまいました。終了後は、本当にスッキリして生き返った心地がしました。お陰さまで夜もぐっすり眠れました。ありがとうございました。
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担当スタッフさんの施術は本当に上手だと感心する。
また、ご指名したいと思います!
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短い時間で効率よくマッサージをして下さいました。
体調の悪い事など話をしてとても優しく親切な方でした。
ありがとうございます。
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しっかりほぐして頂きましてありがとうございます。
股関節がだいぶ開くようになりました。
自分が思っていなかった部分がなかり疲れていて~
施術をうけているうちに痛みがほぐれていくのがわかります。
なかなかタイミングがあわないのが残念です。
また宜しくお願いします。
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スマホとパソコンの使いすぎで首と頭を重点的にお願いしたところ全身をすすめられて時間延長して施術していただきました。
この方の施術とても良かったです。施術は強めでお願いしたのですが、力は入れてないと言われました。
女性の名前聞いてなかった、、、次もお願いしたいです。教えて欲しいです。
よろしくお願いします!
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コスパが良いと思います。強すぎず弱すぎず、ちょうど良い強さでもみほぐししていただけるので、固まっていた腰や肩がほぐれました。
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はじめて利用しましたが、スタッフの方が親切でした。
最近肩が重くて頭痛も頻繁にあったので、自分を癒す目的で利用したのですが気持ちよくて、強さも加減してくれたのでとっても癒されました。
足の浮腫も気になるのでまた利用したいです。ありがとうございました。
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疲労と寝不足で、首から背中まで凝り固まって吐き気がする程不調でしたが、施術のおかげで帰りにはかなり楽になり、夜もトイレにも起きることなく、ぐっすり眠ることが出来ました。今回の担当さん始めこちらのスタッフの皆さんはどなたに当たっても安心してお願いできると思います。
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