- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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雰囲気もいいし技術も素晴らしくて、とても綺麗に仕上げてくださいました！一度こちらに意見を聞いてくださって、それも踏まえてこちらの要望通りになるように丁寧に説明していただきました。店内に入ってから出るまで細かいところに気配りをしてくださってとても気持ちが良く、こちらのお店を選んで良かったなと感じました！
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
りり様
ご来店ありがとうございました！
施術時間の関係で出来る内容に限りがありご希望を全て施術できず申し訳ありませんでした。
細く見える形の補修など可能な範囲で対応させて頂きました(^^)
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
次回は長さ出しのオフと長さ出しは持ちも考慮し施術したほうがいいと思うのでメニューの選択をお願いいたします♪
また次回もお気に入りのネイルにしましょう。
嬉しい口コミありがとうございました。
altie by Crea la Luce 帯屋町店 arisawa
-
毎回とても可愛く綺麗に仕上げていただいています。技術も高くイメージ通りのネイルに仕上げてくださってありがとうございます！
【2回目以降】300種類から選可＊トレンド定額アート〈Hand〉
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
さく様
いつもご来店ありがとうございます。
今回も気にっていただけて良かったです！
夏はフットネイルもおすすめなのでご検討ください♪
新しくなったネイルを楽しんでくださいね
嬉しい口コミありがとうございます！
altie by Crea la Luce帯屋町店 arisawa
-
いつもありがとうございます！
施術の時間も早く、仕上がりも綺麗で満足しています。
《パリエク進化系★オフ無料》＆Healthy(アンドヘルシー)フラット120本
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
あ様、いつもご来店ありがとうございます！
そして大変嬉しい口コミまでありがとうございました！
その後まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
あ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce
-
桜の花びらのようなグラデーションに仕上がりとても満足しています。細かい部分も確認して仕上げてくださるので安心してお任せできます。今回ベースを変えてみましたが、潤いが増して見えるのがよかったです。
【2回目以降】美フォルム♪ワンカラー(ドライケア込)〈Hand〉
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
もも様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そしていつも大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
お色味可愛いくてお似合いでした！
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね！
もも様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
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最初来店した時も、すごく嫌な顔をされました。施術してもらうとなった時、背もたれを急に倒され驚きました。眉毛WAXも剥がす時に、剥がしますって1回1回言った方がいいと思います。剥がしたあとも手で抑えてくれなかったのですごく痛かったです。眉毛の仕上がりも真っ黒にされ、悲しかったです。
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術中の対応や仕上がりに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
背もたれの操作時やWAX施術時のお声がけ・配慮が十分に伝わっていなかった点、また痛みへの配慮やお仕上がりのご説明不足につきましても、深く反省しております。
眉毛のお仕上がりに関しても、事前のカウンセリングや仕上がりイメージのすり合わせが不十分であったと受け止めております。今後はよりお客様のご希望や普段のメイクに合わせたご提案を徹底してまいります。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・接客ともに見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
altie by Crea la Luce
-
初めてLEDでの施術をして頂きました。
更にもちがいいです。
いつも綺麗な出来上がりで大満足してます。
【付け足しリペアOK】フラットorセーブル150本
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
まなみ様、先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミまでありがとうございます♪
初めてのLEDマツエクとのことでしたが、さらにモチがよくなったとのことで安心いたしました！
また次回、気になることがございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います☆
まなみ様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
altie by Crea la Luce 山下
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とても可愛らしいピンク色のネイルにしていただきました。
爪の形も綺麗に整って手が綺麗に見えて嬉しいです。
今回も丁寧な施術をありがとうございました。
【2回目以降】美フォルム♪ワンカラー(ドライケア込)〈Hand〉
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ユキ様
いつもご来店、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
春にちょうどいい仕上がりになりましたね(^^)
お爪の形も褒めて頂き嬉しいです♪
新しいネイル楽しんでください
ユキ様のまたのご来店お待ちしております。
altie by Crea la Luce帯屋町店 arisawa
-
今月もありがとうございました！
デザインがガラリと変わったので
決めるのにすごく時間がかかりました笑
ピンクと星が子どもに好評です！
また来月もよろしくお願いします！
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
のん様
いつもご来店ありがとうございます！
3月からデザインもクーポンも変わりましたので新しいデザインがたくさん楽しめますね(^^)
お子様にも好評なようでネイルを楽しんでいただけて良かったです♪
また来月も新しいデザインを楽しみましょう！
altie by Crea la Luce 帯屋町店 arisawa
-
丁寧に対応してくださいます。まつ毛パーマをしました。自身の発毛や抜けるサイクルにより左右差が出る事を知り、ちょうどのタイミングでまたお願いしたいなと思いました。
【2回目以降】SNS話題★ワンホン×韓国風次世代まつげパーマ似合わせデザイン
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
静温さん様、先日はご来店ありがとうございました！
そして口コミのご投稿までありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ☆
静温さん様のまたのご予約お待ちしております♪
altie by Crea la Luce
-
今回２回目来店でした。２回目で緊張致しましたがちょうど貸切状態でリラックス出来ました。カラーも事前にイメージしていましたがサロンに伺うとカラーの豊富さにまた迷ってしまい今回は御担当者様オススメカラーにしました。技術力も高いだけではなく色々配慮してくださり、仕上がりも大満足です。次回もよろしくお願いいたします。
◎hand＊ワンカラー☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
AO様
2回目のご来店ありがとうございました。
前回人気のためご案内できなかったカラーをお勧めさせていただきました。
春にちょうどいい柔らかいピンクが可愛いですよね。
またまつ毛の方でのご来店もお待ちしております。
altie by Crea la Luce 帯屋町店 arisawa
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丁寧で似合わせしてくれて助かりました!次はまたネイルと同時施術で伺います。
◎2月22、23、26、27日限定！選べるクーポン(フラット、ボリューム、マツパ)
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
まっしー様
先日はご来店ありがとうございました！
そして口コミのご投稿ありがとうございます！
カールデザインお似合いでした♪
もっとしっかり上げたい、カールをキツくしたいなど気になる点がございましたら、デザイン変更も可能です！お気軽にご相談ください
次回はまつ毛とネイルでお待ちしております☆彡
altie by Crea la Luce 帯屋町店 瀬戸
-
仕上がりとても満足しました！
◆人気NO.1◆まつげパーマorパリジェンヌ/コーティング仕上げ ¥4,500
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
すずの様
先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
立ち上げデザインとてもお似合いでした☆
その後気になる点などはございませんでしょうか？
何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
すずの様のまたのご来店心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce 帯屋町店 瀬戸
-
接客もよく私の話も聞いてくださり、出来る事出来ない事の理由と説明もしてくださり、その中で出来る事の説明やお話をしてくれました。
イメージしやすくとっとも綺麗にしていただいて感謝です！
ありがとうございます。
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ゆに様
先日は当店にご来店頂きありがとうございました！
そして、とっても嬉しい口コミ投稿もありがとうございます＾＾♪
その後、エクステや自まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ☆
ゆに様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
altie by Crea la Luce kanzaki
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マツパとブラックティントを初めてしたのですが、普段しているマツパと何が違うのか私にはあまりわからなかったです、、、
●【マスカラパーマ】パリジェンヌorまつ毛パーマ×ブラックティント(オフ別)
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
初めてのマスカラパーマとブラックティントをお任せいただきありがとうございました。
しかしながら、通常のまつ毛パーマとの違いをしっかりご実感いただけなかったとのことで、事前のご説明や仕上がりイメージの共有が不足しており申し訳ございません。
ブラックティントは、まつ毛を濃く見せたりマスカラを塗ったような艶感を出すメニューですが、まつ毛の状態や元々のお仕上がりによって変化の感じ方に個人差がございます。
今後はより分かりやすいご説明と仕上がり確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
altie by Crea la Luce
-
全体的にとても良かったです。
いつも痛かったりしたんですが、全然痛みもなく、安心してお任せできました。
また行かせて頂きます。
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
めえさん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
ネイル気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)
これからもお客様に満足して頂けますよう
日々精進して参ります！
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね♪
めえさん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
-
かかとのフットケアお願いしました。あまりケアする部分ないのでと、甘皮の処理を綺麗にしていただき嬉しかったです。
綺麗にしてもらって自己肯定感上がった気がします。
ありがとうございました。
◇かかと美人コース◇角質ケアでツルツルのかかとに♪
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
snow様
気持ちが明るくなれるお手伝いができて嬉しいです♪
甘皮のケアはオプションメニューにもあるので次回ご検討くださいませ
ご自宅での保湿ケアも挑戦してみてください(^^)
履くタイプのフットパックの販売も行っているので気になったらスタッフにお問い合わせください
口コミのご投稿ありがとうございます！
altie by Crea la Luce帯屋町店 arisawa
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とても丁寧に施術してもらえて仕上がりは満足です！
が、隣のお客様とスタッフの会話が中々大きい声で気にしないようにしてたのですが、たまに大声でのリアクションや笑い声にビックリしてしまい目を閉じてる方としては心臓に悪いので少しボリュームを下げての会話にして頂きたいと思いました。
◎2月4～6、8日限定！選べるクーポン(フラット、ボリューム、マツパ)
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、店内の会話や声の大きさにより、施術中にご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店は個室ではなくカーテンでの仕切りのため、お席の位置によっては周囲の声が聞こえやすい場合もございますが、今後はより配慮してまいります。
今後は、店内の声量や会話の仕方についてスタッフ間で改めて意識し、よりリラックスしてお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
altie by Crea la Luce
-
とても気に入ってます。
敏速に仕上げてくれるのでありがたいです。
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
まあちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました！☆
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
ネイル気に入って頂けてとても嬉しいです☆
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね(^^)
まあちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
-
今回お店にうかがう前に中指の爪が割れてしまい絶望していたのですが、しっかり補強していただき綺麗に仕上げてもらいました！！その職人技に思わず感動しました。
可愛らしいピンク系のカラーにしてもらえたので爪を眺めて癒されています。
爪に亀裂が入らないように気を付けて生活しようと思いました。
丁寧な施術、ありがとうございました！！
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ユキ様、先日はご来店頂きありがとうございました！☆
そしていつも大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
お色味気に入って頂けてとても嬉しいです☆
これからもお客様に満足して頂けますよう
日々精進して参ります！
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね(^^)
ユキ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
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いつもありがとうございます。仕上がりは大満足です。
hand＊300種類から選べる☆プチアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
レナ様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
ネイル楽しんでくださいね(^^)
口コミのご投稿ありがとうございました
altie by Crea la Luce帯屋町店 arisawa
-
いつも丁寧な施術ありがとうございます。
色々なお店で施術して頂きましたが、こちらのお店が1番持ちがよかったです。
【付け足しリペアOK】フラットorセーブル150本
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
まなみ様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます！
その後、マツエクの状態はいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ＾＾
まなみ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce 山下
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今月もありがとうございました！
子どもに、なんかさみしいね。と言われました泣
シンプルすぎたのか、、、可愛い色味なのに笑
また来月お願いします！
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
のん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
お色味すごく可愛いくてお似合いでした！
シンプルでしたが素敵でしたよ☆
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね！
のん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
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綺麗に仕上げてくださり嬉しかったです。
またお願いしたいです。
◎2月4～6、8日限定！選べるクーポン(フラット、ボリューム、マツパ)
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます☆
その後、モチやバラつきなど気になる点はございませんでしょうか？
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
あ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce 帯屋町店 瀬戸
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だいぶ爪が痛んだ状態でしたが、丁寧にケアしてくださって綺麗な爪が戻ってとても満足してします。グラデーションもナチュラルな感じで気に入っています。
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
もも様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
ネイルご満足頂けてとても嬉しいです☆
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね！
もも様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
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普通のマツエクだとすぐ取れやすかったりするので、初めてLEDマツエクをして頂いたんですが、施術後から接着部分が黒や透明の玉になっていたり、白くなっていたりで、根本が汚いです。
担当して頂いてる方はいつも気持ちの良い接客をしてもらえるので、確認の際には言えずしばらくしての投稿になりますが鏡を見て気になり投稿しました。
【付け足しリペアOK】フラットorセーブル100本
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、仕上がりに関してご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
LEDマツエクは通常の施術と比べ、接着剤の性質上、硬化後に黒や透明の粒・白濁が見える場合があり、施術時の確認や仕上げの調整が非常に重要となります。
今回、根本部分の仕上がりについてご満足いただける状態にできておらず、心よりお詫び申し上げます。
接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
その一方で、仕上がりに関する違和感をその場でお伝えいただきにくい雰囲気を作ってしまったことも、私どもの配慮不足と受け止めております。
今後は、施術後の最終確認をこれまで以上に丁寧に行い、細かな点でもお客様が安心してお伝えいただけるよう、技術・対応ともに見直しを徹底してまいります。
もしよろしければ、状態の確認やお直しのご相談も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
altie by Crea la Luce
-
初めての利用でしたが仕上がり等とても満足です！施術して2週間ほど経っていますが若干の抜けはあるものの綺麗な状態を保っています。
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ななせ様、先日はご来店ありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
その後まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ☆
ななせ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce 山下
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今回も素敵に仕上げていただきました。
ベージュ系がいいな、とかなりザックリとした事しか言えなかったのに、とても綺麗な上品な色をすすめてくださり感謝です！
手の色も綺麗に見えて嬉しいです。
丁寧な施術をありがとうございました！
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ユキ様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
ピンク系から雰囲気を変えてベージュ系に挑戦してみましたが
気に入っていただけてるようで安心しました(^^)
ネイル楽しんでください♪
またのご来店お待ちしてます！
altie by Crea la Luce帯屋町店 arisawa
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今月もありがとうございました！
悩んでいた色も試し塗りのおかげで
理想の仕上がりになりました～
また次回も楽しみにしています♪
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
のん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
ネイル気に入って頂けてとても嬉しいです☆
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね！
のん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
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初めて行かせて頂いたのですが、全てにおいて大満足でした！！
ネイルは可愛く仕上げて頂き長さ出しもおすすめのチップ付けてもらい行って良かったし担当してくれたスタッフさんとも盛り上がって楽しかったです！
また行きます！！！
hand＊300種類から選べる☆トレンドアート定額☆オフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
まいまい様、先日はご来店頂きありがとうございました！☆
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
ネイル気に入って頂けてとても嬉しいです☆
お話もとても楽しくてお時間があっという間でした(^^)
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね！
まいまい様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
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仕上がりのクオリティはかなり低いです。
回転率を重視しているのか、かなり焦って施術されている印象でした。
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ(上のみ) 【¥6500→¥3980】
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにつきまして、ご満足いただけるクオリティをご提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
施術中に慌ただしさを感じさせてしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
当店では仕上がりの質を最優先に考えておりますが、今回その想いが結果としてお客様に伝わらなかったことを真摯に受け止めております。
なお、施術時間につきましては回転率を優先して短縮しているわけではなく、お一人おひとりに必要な時間を確保した上で施術を行っておりますが、今回そのように感じさせてしまったことは、私どもの配慮不足であったと反省しております。
今後は技術・施術環境ともに見直しを行い、より安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。
もし差し支えなければ、詳細をお伺いし、個別にご対応させていただくことも可能ですので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
altie by Crea la Luce
アイラッシュアンドネイルサロン アルティ(altie by Crea la Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
