- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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雰囲気もいいし技術も素晴らしくて、とても綺麗に仕上げてくださいました！一度こちらに意見を聞いてくださって、それも踏まえてこちらの要望通りになるように丁寧に説明していただきました。店内に入ってから出るまで細かいところに気配りをしてくださってとても気持ちが良く、こちらのお店を選んで良かったなと感じました！
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
りり様
ご来店ありがとうございました！
施術時間の関係で出来る内容に限りがありご希望を全て施術できず申し訳ありませんでした。
細く見える形の補修など可能な範囲で対応させて頂きました(^^)
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
次回は長さ出しのオフと長さ出しは持ちも考慮し施術したほうがいいと思うのでメニューの選択をお願いいたします♪
また次回もお気に入りのネイルにしましょう。
嬉しい口コミありがとうございました。
altie by Crea la Luce 帯屋町店 arisawa
-
今月もありがとうございました！
子どもに、なんかさみしいね。と言われました泣
シンプルすぎたのか、、、可愛い色味なのに笑
また来月お願いします！
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
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綺麗に仕上げてくださり嬉しかったです。
またお願いしたいです。
◎2月4～6、8日限定！選べるクーポン(フラット、ボリューム、マツパ)
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だいぶ爪が痛んだ状態でしたが、丁寧にケアしてくださって綺麗な爪が戻ってとても満足してします。グラデーションもナチュラルな感じで気に入っています。
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
-
普通のマツエクだとすぐ取れやすかったりするので、初めてLEDマツエクをして頂いたんですが、施術後から接着部分が黒や透明の玉になっていたり、白くなっていたりで、根本が汚いです。
担当して頂いてる方はいつも気持ちの良い接客をしてもらえるので、確認の際には言えずしばらくしての投稿になりますが鏡を見て気になり投稿しました。
【付け足しリペアOK】フラットorセーブル100本
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、仕上がりに関してご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
LEDマツエクは通常の施術と比べ、接着剤の性質上、硬化後に黒や透明の粒・白濁が見える場合があり、施術時の確認や仕上げの調整が非常に重要となります。
今回、根本部分の仕上がりについてご満足いただける状態にできておらず、心よりお詫び申し上げます。
接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
その一方で、仕上がりに関する違和感をその場でお伝えいただきにくい雰囲気を作ってしまったことも、私どもの配慮不足と受け止めております。
今後は、施術後の最終確認をこれまで以上に丁寧に行い、細かな点でもお客様が安心してお伝えいただけるよう、技術・対応ともに見直しを徹底してまいります。
もしよろしければ、状態の確認やお直しのご相談も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
altie by Crea la Luce
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初めての利用でしたが仕上がり等とても満足です！施術して2週間ほど経っていますが若干の抜けはあるものの綺麗な状態を保っています。
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ななせ様、先日はご来店ありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
その後まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ☆
ななせ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce 山下
-
今回も素敵に仕上げていただきました。
ベージュ系がいいな、とかなりザックリとした事しか言えなかったのに、とても綺麗な上品な色をすすめてくださり感謝です！
手の色も綺麗に見えて嬉しいです。
丁寧な施術をありがとうございました！
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ユキ様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
ピンク系から雰囲気を変えてベージュ系に挑戦してみましたが
気に入っていただけてるようで安心しました(^^)
ネイル楽しんでください♪
またのご来店お待ちしてます！
altie by Crea la Luce帯屋町店 arisawa
-
今月もありがとうございました！
悩んでいた色も試し塗りのおかげで
理想の仕上がりになりました～
また次回も楽しみにしています♪
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
のん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
ネイル気に入って頂けてとても嬉しいです☆
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね！
のん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
-
初めて行かせて頂いたのですが、全てにおいて大満足でした！！
ネイルは可愛く仕上げて頂き長さ出しもおすすめのチップ付けてもらい行って良かったし担当してくれたスタッフさんとも盛り上がって楽しかったです！
また行きます！！！
hand＊300種類から選べる☆トレンドアート定額☆オフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
まいまい様、先日はご来店頂きありがとうございました！☆
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
ネイル気に入って頂けてとても嬉しいです☆
お話もとても楽しくてお時間があっという間でした(^^)
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね！
まいまい様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
-
仕上がりのクオリティはかなり低いです。
回転率を重視しているのか、かなり焦って施術されている印象でした。
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ(上のみ) 【¥6500→¥3980】
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
この度はご来店、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにつきまして、ご満足いただけるクオリティをご提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
施術中に慌ただしさを感じさせてしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
当店では仕上がりの質を最優先に考えておりますが、今回その想いが結果としてお客様に伝わらなかったことを真摯に受け止めております。
なお、施術時間につきましては回転率を優先して短縮しているわけではなく、お一人おひとりに必要な時間を確保した上で施術を行っておりますが、今回そのように感じさせてしまったことは、私どもの配慮不足であったと反省しております。
今後は技術・施術環境ともに見直しを行い、より安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。
もし差し支えなければ、詳細をお伺いし、個別にご対応させていただくことも可能ですので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
altie by Crea la Luce
-
生まれて初めてのまつ毛パーマでした。
敏感体質なのもあり緊張しましたが、担当者様が
親切に対応してくださり、施術も繊細でとても丁寧でしたので安心して受けることが出来ました。翌日、メイクをすると、ビューラーいらずでマスカラが塗りやすくキマリました。さらに豊かなビューティーライフになり嬉しいです。ありがとうございました。またお願いしたいです。
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ(上のみ) 【¥6500→¥3980】
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
静温さん様
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのまつ毛パーマ気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います♪
その後、お肌のご様子やまつ毛の上がり具合はいかがでしょうか？
まつ毛パーマのデザインもたくさんありますので、またイメージ変更されたい時はおっしゃってくださいね！
静温さん様のまたのご来店、心よりお待ちしております＾＾
altie by Crea la Luce ☆ Nitta
-
初めてお伺いしましたが、仕上がり等大変満足しました！
また行かせていただきたいので、
よろしくお願いします。
hand＊300種類から選べる☆プチアート定額☆オフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
めえさん様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
嬉しい口コミもありがとうございます。
希望のお日にちある場合はお早めのご予約をおすすめいたします。
またのご来店お待ちしております。
altie by Crea la Luce 帯屋町店 arisawa
-
店内が落ち着く雰囲気だったので良かったです！
まつパは理想通りに仕上げて頂けました！
◆人気NO1◆まつげパーマorパリジェンヌ(上のみ) 【¥4400】
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
emi様
先日はご来店ありがとうございました！
また口コミのご投稿ありがとうございます！
まつ毛パーマのロッドにも沢山の種類がございますので色々なデザインを試してみるのも楽しいと思います♪
その他何か気になる点などがございましたらお気軽にご相談くださいませ☆
emi様のまたのご来店心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce 帯屋町店 瀬戸
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とっても綺麗で可愛いネイルに仕上げてくださいました！ありがとうございました！
◎スカルプ10本＋シンプル定額☆ジェルオフ＋ケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ぽっぽ様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
ネイル気に入って頂けてとても嬉しいです☆
ぽっぽ様の大切な節目にネイルで携わることが
できてとても光栄です！楽しんで下さいね♪
また何か分からない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね！
ぽっぽ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
-
ネイルもマツパも可愛く仕上げてくれて大満足です！
◎同時施術☆nail・ワンカラーorカラグラ◆eye・マツパorパリジェンヌ
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ことは様
先日はご来店ありがとうございました！
また口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです！
ことは様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
altie by Crea la Luce 帯屋町店 瀬戸、有澤
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初回来店でした。ご案内もすぐしていただいたり、技術が良いだけではなく、分かりやすく丁寧な対応してくださいました。カラバリが豊富だけではなく、どのお色を選んでも良いくらい可愛いカラーばかりで次回来店も楽しみです。
心配りの良いネイルサロンさんって少ない中、続けて通いたいと思いました。仕上がり大満足です。ありがとうございます。
hand＊フレンチネイル☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
AO様
初めてのご来店ありがとうございました。
高知で初めてのネイルの付け替えで当店を見つけていただきありがとうございました。
お仕上がりもカラーの種類も気に入って頂けて良かったです。
次のご予約もありがとうございます。
またのご来店お待ちしております(^^)
altie by Crea la Luce 帯屋町店 arisawa
-
期待以上に仕上げてくださる素晴らしいネイリストさんです！
今回も色に悩んでしまいましたが、勧めてくださったピンクがとっても可愛くて気に入っています。サンプルでは濃い紫に見えたけど、爪にのせると可愛らしい色で派手になく指先を見るのが楽しいです。
気分も上がって素敵な新年を迎えられそうです。
ありがとうございました！
亀裂が入っているとアドバイスいただいたので、指先に気をつけて過ごします♪
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ユキ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回のお色も楽しんでいただけているようでとても嬉しいです♪
塗ってみると意外と馴染みが良くナチュラルに見えますよね。
控えめなラメ感も可愛かったですね☆
また他のお色でも楽しんでいきましょう！
altie by Crea la Luce 帯屋町店 arisawa
-
旅行中の空き時間に来訪しました。
好みと現状を調整しながら丁寧に進めていただき大満足です。高知市内アクセス・立地条件もよく、お薦めです。
ありがとうございました。
◎12月18、23日限定☆アイブロウ×パリジェンヌorマツパ
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
KIKI様
先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミありがとうございます♪
その後まつ毛、眉毛共に気になる点はございませんでしょうか？
またこちらに来られた際には是非ご来店頂けたらと思います☆彡
altie by Crea la Luce 帯屋町店 瀬戸
-
丁寧な対応して頂きありがとうございます。
仕上がりも満足してます。小指が怪我で出来なく残念でした。また完治したらお願いします。
hand＊300種類から選べる☆プチアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
レナ様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
デザイン満足して頂けて嬉しいです♪
なにかわからない事などございましたら
お気軽にご相談下さいね☆
レナ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
-
普段挑戦しない色味に挑戦でき、とっても可愛く仕上げていただき、大満足です！ありがとうございました！
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆オフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
りん様、先日はご来店頂きありがとうございました♪
そして大変嬉しい口コミありがとうございます（ ; ; ）！
デザイン気に入って頂けて嬉しいです☆
初めてのお色味という事でしたが
りん様の上品な雰囲気にとてもお似合いでした(^^)
何かわからない事などございましたらお気軽にお声掛けくださいね♪
りん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
-
今回はいつもより色が多く組み合わせに悩みましたが、明るい雰囲気でバランスの良い仕上がりになり満足です。持ちがいいので、凝ったデザインが崩れないのがgoodです。
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
もも様、先日はご来店頂きありがとうございました☆
そして毎々大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）
デザイン気に入って頂けてとても嬉しいです☆♪
これからもお客様に喜んで頂けますよう
日々精進して参ります！
何か分からない事などございましたら
いつでもお気軽にお声がけ下さいね(^^)
もも様のまたのご来店を心よりお待ちしております！♪
altie by Crea la Luce sannomiya
-
丁寧で早く、持ちも良く大満足です。
これからもお世話になります。
【付け足しリペアOK】フラットorセーブル120本
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
まなみ様、いつもご来店ありがとうございます☆
そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
その後まつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
まなみ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce 山下
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いつもありがとうございます！
毎回楽しい会話と可愛いネイルで
月1の楽しみです～♪
hand＊30種類から選べる☆シンプルイベントアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
のん様
いつもご来店ありがとうございます！
こちらこそ施術中いろんな話ができて楽しいです(^^)！
あっという間に終わってしまうので話し足りないくらいです！
また可愛いネイルを施術させてください♪
嬉しい口コミをありがとうございます
altie by Crea la Luce帯屋町店 arisawa
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仕上がりは満足でした。
ただ、いつもよりとれるのが早かったです。
【付け足しリペアOK】フラットorセーブル120本
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ぴよ様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
そして、口コミ投稿もありがとうございます。
今回いつもより取れるのが早かったという事で、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
頂いたお声をもとに技術の見直しに努めて参ります。
そんな中、お仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです！
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました！
ぴよ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
altie by Crea la Luce
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このお店で初めてLEDマツエクをしたけど、初日、２日目に大量に抜けた。まずオフしてからつけるのかと思いきや、上から付け足され、とれたことを言うとプラスでかかるとのこと。マツエクだけ取れた感じで、1週間持たずです。もうすでにスカスカ、汚いまつ毛に戻った。初日しかいい状態じゃなくてほんとに不満。
持続力アップ◆最新LEDマツエク フラット100本 オフ無料
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
るる様
この度は、当店での施術にご満足いただける結果とならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回のご予約内容につきまして、オフメニューの選択がされていない状態でのご来店であり、また後のご予約との兼ね合いもあったため、当日はオフを行わず、他店様のエクステが残った状態での付け足し施術での対応となりました。
その際、付け足し施術となること、また他店様のエクステが残った状態での施術は持ちや仕上がりに影響が出やすく、お直しの対象外となることについて、事前にご説明しご了承をいただいた上で施術を行っております。
LEDエクステは、土台となる既存エクステの状態や装着状況により、持ちに差が出やすい施術となります。
また、取れてしまった際の付け足しにつきましては、通常よりお安い施術料金でのご案内もさせていただいておりました。
とはいえ、結果としてご期待に沿えなかったことにつきましては、私どもとしても心苦しく感じております。
今後は、オフを含めた施術でのご案内なども含め、よりご満足いただけるご提案ができればと考えております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
ネイルのデザインも色も大好き！どうもありがとうございました。
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ルリ様、先日はご来店頂きありがとうございました♪
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）！
ネイル喜んで頂けてとても嬉しいです☆
デザイン、お色味とてもお似合いでした(^^)
何か分からない事などございましたら
お気軽にお声がけ下さいね♪
ルリ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
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毎月お世話になっており、いつも素敵にしてもらってます！
ありがとうございます。
hand＊300種類から選べる☆トレンドアート定額☆オフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
はあや様、先日はご来店頂きありがとうございます♪
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます（ ; ; ）！
これからもお客様に喜んで頂けますよう
日々精進して参ります☆！
何か分からない事などありましたら
いつでもお気軽にお声がけ下さいね(^^)
はあや様のまたのご来店を心よりお待ちしております！♪
altie by Crea la Luce sannomiya
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職場で目立たない色のネイルを希望していて、ネイルカラーに悩んでしまう優柔不断な私に、試しに色をのせて確認できるようにしてくださいました。
（結局どちらも素敵な色で最後まで悩んでしまいすみません……）
アドバイスいただいた色があまりにも可愛くて、見本で見るよりずっと肌に馴染んで素敵で度々爪を眺める毎日です！
施術も丁寧で素晴らしいです！！
ありがとうございました。
hand＊グラデーション☆ソフトジェルオフ＋ドライケア込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
ユキ様、先日はご来店頂きありがとうございました☆
そして大変嬉しい口コミありがとうございます（ ; ; ）
オススメのお色味喜んで頂けてとても嬉しいです☆
お色味の雰囲気とてもお似合いでした(^^)
また何かわからない事等ございましたらお気軽にご相談下さいね☆
ユキ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
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今回もシンプルアートでお願いしました。納得のいく色の組み合わせを一緒に考えて下ってとても楽しい時間でした。良い感じに指先まで立体感のある仕上がりなので伸びてきても違和感なく過ごせます。
hand＊150種類から選べる☆シンプルアート定額☆ソフトジェルオフ込
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
もも様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミありがとうございます（ ; ; ）
喜んで頂けてとても嬉しいです☆
お色味の組み合わせとてもお似合いでした(^^)
何かわからない事等ございましたらお気軽にご相談下さいね☆
もも様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
altie by Crea la Luce sannomiya
-
いつも希望を細かく聞いていただき、親身になって一緒にデザインや料金等を考えてくれてとてもありがたいです！
また宜しくお願いします。
altie by Crea la Luce 高知帯屋町店【アルティバイ クレアラルーチェ】からの返信コメント
zyoshua様、先日はご来店ありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミまでいつもありがとうございます☆
今回初めてバインドロックで付けさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか？
とってもお似合いでした♪
何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
zyoshua様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
altie by Crea la Luce 山下
アイラッシュアンドネイルサロン アルティ(altie by Crea la Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
