ネイルサロン ファストネイル プライムツリー赤池店(FASTNAIL)の口コミ一覧 (1/10)

この度はご予約のうえご来店いただいたにもかかわらず、
長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
また、受付時のご案内や順番に関する配慮が行き届かず、
不信感を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本来であれば、初めてご来店のお客様にも分かりやすくご案内し、
予約時間通りにスムーズに施術へご案内すべきところ、配慮が不足しておりました。
さらにお会計時にも十分な謝罪ができていなかったこと、大変心苦しく思っております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、
受付対応やご案内方法、予約管理の見直しを徹底してまいります。
貴重なお時間の中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご指摘いただいたにもかかわらず、
仕上がりが改善されないままお帰りいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。
確認時の対応や最終仕上がりについてもご満足いただけず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。

今後は確認の段階でしっかり修正を行い、
最後までご納得いただける仕上がりとなるよう技術・対応ともに見直してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

仕上がりやスピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりも理想通りとのこと、安心いたしました。

今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店にもかかわらず、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、当店都合によるご説明でご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご予約時間通りにご案内できる体制を整えることは本来あるべき姿であり、
今回の対応は当店の配慮・運営不足によるものです。いただいたご意見は真摯に受け止め、
予約管理とご案内体制の見直し・改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
丁寧さとスピード、そしてご予約の取りやすさもご満足いただけて安心しました。
また赤池店でお会いできるのを楽しみにしております。

ご来店ありがとうございました。
そのように感じていただけて嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

こちらこそありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いします^ ^

初めてのネイルに当店をお選びいただき、ありがとうございます。
ご不安な点を解消できたようで安心いたしました。
ぜひセルフケアも楽しんでみてくださいね。またのご来店をお待ちしております。

ご期待に沿えない仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、技術・仕上がりの改善とスタッフ教育の見直しに努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

この度はご来店ありがとうございました。
マグネットネイルの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
またぜひお任せください。ご来店お待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

スピーディーさや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また担当者への温かいお言葉もありがとうございます。

今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術の早さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は初めてのご来店にもかかわらず、
ご案内や説明が行き届かず、不安とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

受付時の対応やシステムのご説明、「相談して決めたい」という
ご予約内容に沿ったご案内ができていなかった点は、
本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
また、デザイン選択やカラー展開、施術の進め方についても、
流れ作業のように感じさせてしまい、大変残念なお気持ちにさせてしまいました。

一方で、亀裂補強や甘皮処理についてお言葉をいただけたこと、ありがとうございます。
しかしながら、最終的な仕上がりにご満足いただけず、
ご帰宅後にご自身で手直しをされる結果となってしまったことを、重く受け止めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、初めてご来店されるお客様へのご案内方法や、
カウンセリング・仕上がり確認の在り方を見直し、改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

店内の雰囲気やスタッフの話し方につきまして、
ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
また、ワンカラーネイルの色ムラや爪の形・表面の仕上がり、
マグネットネイルのカラー展開に関しても、
ご満足いただける内容をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しと改善を行ってまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご理解のうえ温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
技術とスピードを評価していただけて大変うれしいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

施術開始までの待ち時間が長くなってしまい、
ご予定にも影響を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ケアや爪の形、接客や店内の雰囲気につきましても、
ご満足いただける内容をご提供できず、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これまで何度もご利用いただいていた中で、
今回このようなお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
待ち時間の管理、施術クオリティ、接客姿勢の見直しに努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。
施術のスピードを重視する中で、オフの残りや仕上がりの質、メニュー確認などが行き届かず、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

短時間でのご提供を目的とした運営ではありますが、
その中でも最低限の確認や仕上がりの精度は保つべきであり、
今回のような印象を与えてしまったことを重く受け止めております。
いただいた内容は、工程確認や最終チェックの見直しに活かしてまいります。

一方で、予約の取りやすさや急ぎの際の利便性について触れていただきありがとうございます。
今回のご意見は、第三者の方にも当店のスタイルや課題が伝わる貴重なご指摘として受け止め、
改善に努めてまいります。

ご来店ありがとうございました。
デザインの仕上がりや施術のスピードについてそのように感じていただけて嬉しく思います。

ぜひまた来てください。

ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりや持ちの良さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
形のバランスや全体の仕上がりについてもそう感じていただけて嬉しく思います。

指名制度がない中でも、どの担当でも同じように感じていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた来てください。

この度は、せっかくお声がけをしたにもかかわらず、ご意見をお伝えいただいた際の対応により、
居心地の悪い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

仕上がりの確認は、お客様に安心してお帰りいただくための大切な工程であり、ご要望を伺った際には、
感謝とともに丁寧に対応すべきところでした。
無言や不機嫌に感じられる態度となってしまったことは、配慮に欠けておりました。

いただいたご指摘は真摯に受け止め、接客姿勢や対応の在り方について改めて見直してまいります。
貴重なお声をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
混み合う状況の中でも、待ち時間を含め落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、
また接客や仕上がりについてそのように感じていただけて大変嬉しく思います。

ご案内を担当したスタッフ、施術を担当したスタッフへの温かいお言葉も励みになります。
忙しい状況ではありましたが、少しでも安心してネイルを楽しんでいただけたことが何よりです。

ぜひまた来てください。次回もご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は施術の翌日に爪が欠けてしまい、
残念でショックなお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

基本となる下処理や強度の確認が十分でなかった結果、このような状態になってしまった可能性があり、
有料で提供する施術としてあってはならないことだと重く受け止めております。
施術後に口コミをご覧になり、同様の内容を見つけて後悔されたとのこと、そのお気持ちを思うと心苦しい限りです。

いただいたお声は真摯に受け止め、基礎工程の見直しと仕上げ確認の徹底を行い、
同じ思いをされる方が出ないよう改善に努めてまいります。
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。