- サロン平均
- 3.26
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- 雰囲気
- 3.3
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 3.3
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- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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トップコートの塗り方が薄いみたいです。友達に横からみたら爪がへっこんでるから直してもらったら！と言われました。
人気No.3★ 春色グラデーション* 桜ネイル ¥5940→¥4860 [春ネイル/さくら]
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見本のチップと実際の仕上がりの色が明らかに異なっていたため、施術前に指摘しましたが、「着席後の色変更は手数料1000円かかる」の一点張りで融通が利きませんでした。スタッフの方自身も「色が違う」と認めているにもかかわらず、店側の不備を客側に負担させるシステムには強い疑問を感じます。
また、「2度塗りした段階で一度色を確認してください」と言われていたにもかかわらず、実際には確認もなく全指に塗られてしまいました。1本塗った段階であればまだ修正も容易だったはずですが、取り返しのつかない状態にされ、非常に不親切な対応だと感じました。
低価格で回転率を重視されているのは理解していますが、事前の説明と実際の行動が違いすぎます。二度と利用しません。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
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春らしくしてもらえました。ありがとう。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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久しぶりにネイルをしたくなり来店しました。
きれいに仕上げていただき満足してます。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
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とてもよかった！また来ます！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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何回目かの来店です
今回初めてマグネットネイルをしてみましたが、
かわいいです♪
わからないことも親切に教えてくださいました
ありがとうございます♪
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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いつも丁寧に仕上げて頂いています。
価格も良心的なので通いやすいです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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たんたんと最初に決めたことをやるって感じ。
気になることないですかー？って毎回聞かれますけど、毎回ありすぎて、こっちがクレーマーみたいな気持ちになって、気分悪すぎる。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
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とてもお値打ちで早く仕上がるので利用しています。店員さんによってもちの良さがかわってきます。
ホットペッパービューティーのクーポンを使うとかなりお得になります！
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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綺麗に自然にしてもらえて嬉しいです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
たまにゃん 様
この度はご来店、そして温かいお言葉をありがとうございます。
自然な仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
これからもよりご満足いただけるよう努めてまいります。
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素早くとても綺麗に仕上げて頂きました！
また来ます！！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
さな 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます♪またよろしくお願いします。
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
そうめいちゃん
いつもご来店いただき本当にありがとうございます。
長く通っていただけることが何よりの励みです。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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短時間で丁寧な施術と対応をしていただきました
とてもよかったです！
定期的に通います
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
りほ 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や対応をお褒めいただき、とても励みになります。
「定期的に通います」とのお言葉も本当に嬉しいです。これからもご期待にお応えできるよう精進してまいります。
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安くて早くて満足です(*'д`*)
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
ゆき 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
「安くて早くて満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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ヤスリの時は、痛みがありましたが、仕上がり、可愛くしていただき、有難うございました
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ヤスリの際に痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層力加減に注意し、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
仕上がりについて「可愛い」とのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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グラデーションがガタガタ。。。
色についての相談をしましたが、お好みなのでとアドバイス無し
ベースの色もきちんと入って居ない。
グラデーションもガタガタ。。。
センスもこのネイルで1ヶ月過ごさないと行けないのは流石に辛いです。
便利だからと初訪問しましたが、流石にリピートは無いです。
今まで通って居たサロンのクオリティの高さを改めて感じました。
そして最後はリファの商品のお勧め(^◇^;)
私も口コミを見れば良かったなぁ。。。後悔
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
ケイコ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりや対応においてご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
グラデーションの仕上がりやベースカラーの不備、またカラーのご相談時に十分なご提案ができなかったことにつきまして、真摯に受け止めております。
大切な1ヶ月を過ごされるネイルで残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、施術後の商品ご案内につきましても配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、技術力の向上ならびにカウンセリングの見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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担当とか決まってない。
会話もなく、淡々とやっている感じ
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
太郎様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、接客面でご期待に添えず申し訳ございませんでした。
技術だけでなく、リラックスしてお過ごしいただける雰囲気づくりも大切にすべき点だと改めて感じております。
今後はお客様一人ひとりに寄り添った対応をより意識し、心地よい空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお任せいただけますと幸いです。
ご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧に仕上げていただきました。店員さんのご対応がとても気分良かったです。またお願いします。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
はる様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と心配りを大切にしてまいります。
ぜひまたお任せください。
はる様のご来店を心よりお待ちしております。
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何度か利用させて頂いています。
清潔感があり、気遣いがある対応でいつも満足しています。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
ゆみぶた様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
そして、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔感や接客面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも居心地の良い空間づくりと、丁寧で気遣いのある対応を心がけてまいります。
ゆみぶた様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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スピードと安さが良かったですが、接客ははそこまで良いとは思いません。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
スピードや価格面をご評価いただきありがとうございます。
一方で、接客についてご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。
価格やスピードに関わらず、気持ちよくお過ごしいただける接客を心がけるべきだと受け止めております。いただいたご意見を参考に、対応の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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はやくてかわいくて大満足です！またよろしくお願いします^_^
人気No.2★ 冬の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *enoi取扱有
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございます。
かわいくて大満足とのお言葉、とても嬉しいです！励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
色味のご相談からお任せいただけたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も安心してご相談いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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予約したのに30分待ちました。
到着して受付にいてもスタッフ2人は施術中で声をかけられず、初めてで勝手がわからずにしばらく立って待っていました。
10分くらいして、「予約の方は席でお待ちください」と声をかけられ、席に座りましたが、席には私より後から来た人が先に席に座っており、その人が先に施術されました。
30分も待ったのにお店側からは「お待たせしました」の一言だけで、会計の際も特に謝罪もなかったです。
次からもこんなに待つと思うと、もう行きたくないです。
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
この度はご予約のうえご来店いただいたにもかかわらず、
長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
また、受付時のご案内や順番に関する配慮が行き届かず、
不信感を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、初めてご来店のお客様にも分かりやすくご案内し、
予約時間通りにスムーズに施術へご案内すべきところ、配慮が不足しておりました。
さらにお会計時にも十分な謝罪ができていなかったこと、大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
受付対応やご案内方法、予約管理の見直しを徹底してまいります。
貴重なお時間の中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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来店後からいい対応ではなかったのですがカラーを塗り固める前に確認をしてください。と言われたので確認後、親指のネイルがはみ出ていますよ。と伝えた所2度塗りをするから大丈夫と言われた。2度塗りし完成してもやっぱりはみ出たまま終了となった。ヤスリで削っていたが横が浮いた感じになってしまった。対応も仕上がりも残念でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご指摘いただいたにもかかわらず、
仕上がりが改善されないままお帰りいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。
確認時の対応や最終仕上がりについてもご満足いただけず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
今後は確認の段階でしっかり修正を行い、
最後までご納得いただける仕上がりとなるよう技術・対応ともに見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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時間も早く綺麗に仕上がり満足です。また利用させていただきます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりやスピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当してくださったスタッフさんの対応がすごく良かったです。理想の形と色にしてくださいました。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりも理想通りとのこと、安心いたしました。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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予約枠がしっかり空いていたので予約して行きましたが、その時間から20分以上も放置されました。声をかけたがさらに待たされ、メンテナンスの客が入ったから、と理由を告げられましたが、そんな店側の都合は知らねーよと思いました。
施術時間よりも待つ時間のが長く、どれだけ安くても利用しないことを誓いました！
人気No.3★ ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル ¥6490→¥5410
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
この度はご来店にもかかわらず、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、当店都合によるご説明でご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご予約時間通りにご案内できる体制を整えることは本来あるべき姿であり、
今回の対応は当店の配慮・運営不足によるものです。いただいたご意見は真摯に受け止め、
予約管理とご案内体制の見直し・改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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いつも丁寧なのに早くて助かります
赤池店は予約も取りやすいです
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます。
丁寧さとスピード、そしてご予約の取りやすさもご満足いただけて安心しました。
また赤池店でお会いできるのを楽しみにしております。
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親切でよかった
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
そのように感じていただけて嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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今日もありがとうございました！またよろしくお願いします^ ^
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL プライムツリー赤池店からの返信コメント
こちらこそありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いします^ ^
ネイルサロン ファストネイル プライムツリー赤池店(FASTNAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
