ネイルサロン ファストネイル プライムツリー赤池店(FASTNAIL)の口コミ一覧 (2/10)

この度は初めてのご来店にもかかわらず、施術後すぐに取れてしまい、
技術・接客ともにご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。

本来は価格に関わらず、一定期間安心してお過ごしいただける仕上がりをご提供すべきところ、
密着や下処理、仕上げの確認が不十分だった可能性があり、残念なお気持ちにさせてしまいました。
また、施術中の動作が時間管理を優先しているように映り、「雑」「時間重視」と感じさせてしまったことも重く受け止めております。

スピードを意識した運営は意図としてありますが、
その結果として仕上がりや満足度が損なわれてしまっては意味がありません。
いただいたお声を真摯に受け止め、工程の見直しと仕上げ確認を徹底し、
同じ思いをされる方が出ないよう改善に努めてまいります。率直なご意見をありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。
マグネットネイルを気に入っていただけたこと、施術時間や仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、
とても嬉しく拝見しました。カラー選びのお手伝いがお役に立てたようで何よりです。

来月の付け替えも楽しみにしていただけて嬉しいです。
またぜひお越しください。

来店いただきありがとうございます。
仕上がりや対応についてそのように感じていただけて、とても嬉しく拝見しました。
理想どおりとのお言葉は、何よりの励みになります。

またご希望に合わせてお手伝いできればと思いますので、ぜひまたお越しください。

この度は施術後すぐに浮きが出てしまい、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

本来は日常生活の中でも安心してお過ごしいただける状態でお渡しすべきところ、
下処理や密着の確認が十分でなかった可能性があり、結果として残念な思いをさせてしまいました。
良かれと思って進めた施術が、このような形で裏目に出てしまったことを重く受け止めております。

いただいたお声を真摯に受け止め、同様のことが起きないよう工程と確認を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。
当日のご予約にもかかわらず、マグネットネイルを安心してお任せいただけたとのこと、嬉しく拝見しました。ご説明や仕上がり、スピード面にもご満足いただけて何よりです。

また気分に合わせてお手伝いできれば幸いです。
ぜひ次回もお越しください。

この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、施術・対応の両面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

オフの際に痛みを感じさせてしまったこと、アセトンを使用する工程について十分な説明がなくご不安にさせてしまったこと、さらに仕上がりのフォルムや左右差・厚みのムラなど、技術面でもご満足いただけなかった点を深くお詫び申し上げます。

また、予約時間どおりにご案内できなかったことや、アプリの登録について突然のご案内となり、ご負担をおかけしてしまった点も重ねてお詫びいたします。本来お客様が安心して施術を受けられるよう、事前説明や店内でのサポートを丁寧に行うべきところ、配慮が欠けておりました。

いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術指導・安全性の見直し・ご案内の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます！
丁寧さや仕上がりを喜んでいただけて大変嬉しく思います。

またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください。
ご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございます。
ラメネイルを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
担当スタッフへの温かいお言葉も励みになります。

12月のお出かけもネイルとともに楽しんでいただけますように。
またのご来店を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買い物の合間に当店へお立ち寄りいただき、長年通ってくださっているとのこと、
とても嬉しく拝見いたしました。

スタッフへのあたたかいお言葉や励ましまでいただき、大変光栄です。いただいたお声は、
担当スタッフをはじめ店舗スタッフ全員で共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。

これからも気持ちよくご利用いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。

また、カラー展開につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とし、より選ぶ楽しさを感じていただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただきましたにもかかわらず、
料金説明・施術・接客のいずれにおいてもご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
オフ料金のご案内不足や、ヤスリがけによる痛み、
施術後の粉が残ったままでのご案内など、本来あってはならない対応であったと深く反省しております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、
料金説明の徹底・技術面の見直し・施術後の配慮や接客対応の改善に努めてまいります。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりについては問題なかったとのこと安心いたしましたが、
スタッフの対応が業務的に感じられ、ご満足いただけなかった点につきましてお詫び申し上げます。

今後はより丁寧で温かみのある接客を心がけてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

この度はご来店いただきましたにもかかわらず、
仕上がりや接客面でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
施術後すぐに浮きが出てしまったこと、
また笑顔やお声掛けが足りず冷たい印象を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。

この度はご来店いただきましたにもかかわらず、
仕上がりや持ちの面でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
施術方法や対応に不安を感じさせてしまったこと、
また技術・接客ともにご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、技術教育と施術前後のチェック体制を見直し、安心してお任せいただけるスタッフ育成に努めてまいります。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術のスピードにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、スタッフによる技術の差についてご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

今後は技術教育と品質管理をより徹底し、
どのスタッフが担当してもご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、
仕上がりや施術時間にご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様のご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は技術教育の強化とスタッフ育成の徹底を図り、
安心してお任せいただける体制づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術後まもなく浮きやムラが見られたとのことで、
ご満足いただける仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございません。
お客様に安心して長くネイルをお楽しみいただけるよう、
技術の見直しと品質管理の徹底に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、
施術にお時間を要しご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
施術の進行や仕上がりの工程においてご満足いただけず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様に安心してお任せいただけるよう、技術面の見直しとともに
施術スピード・品質の均一化に向けた教育を徹底してまいります。
また、施術時のご要望にも丁寧にお応えできるよう、スタッフ間の共有と改善を進めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後はよりご満足いただけるサービスをお届けできるよう、努めてまいります。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術にご満足いただける仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございません。

施術中の配慮不足によりご不快な思いをおかけしたこと、
そして仕上がりにご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様に安心して施術をお受けいただけるよう、
スタッフの技術研修および施術時の安全確認を徹底してまいります。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度はご指摘をいただき誠にありがとうございました。

この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も心地よい空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、カラーバリエーションに関する貴重なご意見もありがとうございます。
より多くのお客様にネイル選びをお楽しみいただけるよう、今後のメニュー検討の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

初めてのご来店で仕上がりにご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
オフした際の浮きや、表面の仕上がりの不均一さなど、結果としてご期待に沿えず残念でした。

デザインの事前決定やオフ料金の説明についても改善の余地があると認識しております。
今後、技術と接客の両面でより安定したサービスが提供できるよう改善してまいります。

いつもご利用いただきありがとうございます。
迅速かつ丁寧な施術でご満足いただけているとのこと、大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。

施術中に複数の担当者が入れ替わる際の説明不足や、工程の把握が徹底されていなかったことにより、
大変ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

担当者間の情報共有や声掛けの頻度についても、かえってご負担に感じられる形となってしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。効率化と丁寧な接客の両立に向け、改善に努めてまいります。

このたびは、ケアプランの追加によってご期待に沿えず、施術後すぐに根本が浮いてしまった件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ワンカラーの持ちを良くする意図でご案内したプランではありますが、
結果としてご満足いただけず残念です。
今後、より確実に効果が実感できる施術のご提供を目指してまいります。

このたびは施術に通常よりお時間がかかってしまい、
ご不便とご不満をおかけしてしまい申し訳ございません。
スタッフの技術向上を図り、よりスムーズで満足いただける施術を提供できるよう改善に努めてまいります。

ご来店ありがとうございました。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。

この度は施術中の対応やオフ時の作業でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘は、技術や接客面の改善に活かし、
より丁寧で安心して施術を受けていただける環境作りに努めてまいります。

この度はご来店ありがとうございました。施術の仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

当店では担当制ではなく、施術ごとにスタッフが交代する形となっておりますが、
どのスタッフもお客様に対して丁寧で心地よい接客ができるよう努めるべきでした。
今回の件で不快な思いをさせてしまったこと、またスタッフの身だしなみにも配慮が欠けていたことは、誠に遺憾に思っております。

いただいたご意見はスタッフ教育の改善に活かし、同じことが起きないよう全スタッフで再徹底してまいります。