- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも行っているネイル我慢休みだっためとりあえずでこちらに伺いました。正直上手とは思えません。
とにかく時間勝負感が強いです。ホログラムが2枚つけされておりさらにそれがズレているのでとにかくダサいです。
別のホログラムは上からトップコート？が塗れておらずはみ出た状態です。凄く残念ですし手をあまり見せたくありません。
ネイルの最中にパーツを指に付けられたりパーツをつけ忘れたりそんな事が今まで無かったのでびっくりでした。
最後に案内のようなものをされたのですが作業されながらの説明で接客があまり好きでは無いのかなと思いました。
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この度は数あるサロンの中からご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
施術中の不手際や仕上がりの不備、配慮に欠けたご対応により、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、ネイルを楽しみに来てくださった中で、手を見せたくないほど残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変重く受け止めております。
今回のご指摘は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直し、今後このようなことがないようスタッフ全体で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
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