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  6. 口コミ

Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュコウベマックスケリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通2-5-9グランドプラザトーア1F
  • JR、阪神元町駅東口6分★阪急神戸三宮駅6分/マグネットネイル/ネイル/ジェリップ
サロン平均
4.30
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みどりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のネイルで色や形など悩んでしまいましたが、スタッフの方に相談すると優しく接客して下さり、とても満足のいく仕上がりでした!19:30からの予約で1時間以上かかるだろうな~と思っていたのですが、20:00頃には終了しお会計を済ませ退店しました!あっという間に終わって短い時間でとても綺麗に仕上がり本当に良かったです!またお願いしたいと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みどり様

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このようなお褒めのお言葉もいただき、ネイリストとして大変嬉しく思います。ありがとうございます!
    デザインのコースや、カラーも豊富にご用意しておりますのでまた是非お試しください!

    みどり様のまたのご来店をお待ちしております。

  • あんあんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    再現力が高くて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あんあん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います!また、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    これからも、再現度の高いデザインをご提供できますよう頑張ってまいります!

    あんあん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • めーこちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回できないと言われたデザインをメニューを変えてしてもらいました。始まってから、同じ色がなかったり全く同じにはできないと言われましたが、まさにその通りでした。いい方だったのですが、ホロが多すぎて上にのせたストーンもスタッズもほぼわからなくなり残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    めーこちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    前回お受けできなかったデザインを、メニュー変更のうえお任せいただいたにも関わらず、仕上がりがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今後は事前のご説明だけでなく、バランス確認をより丁寧に行い、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう改善してまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • さーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    いつもお願いしているスタッフさんが出勤している日と自分の予定が合わず今回は指名なしで行きました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    さーちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    今回は指名なしでのご来店でしたが、お越しいただき嬉しく思います。
    またご都合が合いましたら、ぜひいつものスタッフにもお任せください。

    さーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • もきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回とても綺麗に仕上げてくださいました!たまに少し技術に差を感じる時もありますが、全体的にはとても満足しているネイルサロンです。仕上がりも良く通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    もき様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    これからもご満足いただける施術と接遇サービスを心がけてまいります。
    また何かございましたらお気軽にお声がけください。


    もき様のまたのご利用をお待ちしております。

  • らるちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、担当スタッフさんによくしてもらい、最高!!
    定額でもすごいクオリティよくて私はここにハマってます。ワンカラーもよかったし、リピします。
    いつも、ここが好きです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    らるちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このようなクチコミをいただき大変嬉しく思いますのと同時に、今後の何よりの励みになります。
    ありがとうございます!
    またデザインやカラーのことなど、何かございましたらお気軽にご相談ください。

    らるちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • みゆき2277さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に、施術していただきました。
    仕上がりも満足です。
    次回もどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みゆき2277様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

    みゆき2277様のまたのご来店をお待ちしております。

  • なつさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。Jr.ネイリスト様でも嫌な思いをしたり施術に満足いかなかったことはないので、時間に余裕がある時は利用させて頂いています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】★平日限定17:30まで★Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    なつ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも技術の向上を目指して努力してまいります。

    なつ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • まやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださったスタッフ様の対応がとても丁寧で声掛けもしっかりして下さり施術も丁寧で仕上がりも満足でした!!
    また宜しくお願いします。
    今まで担当して下さったネイリストさん皆さんとても感じの良い方ばかりでした。
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まや様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような口コミまでいただき大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    これからも、ご安心いただける丁寧な施術を心がけてまいります。

    まや様のまたのご利用をお待ちしております。

  • クーちゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    クーちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    クーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • えりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。
    前回担当していただいた方がとてもよかったので指名しました。今回もかわいくしていただきありがとうございます!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    えり様

    二度目のご来店、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います!
    また、嬉しい口コミまでいただき今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    デザインやパーツなどでお悩みでしたら、またお気軽にご相談ください!

    えり様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ヨウコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にしてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ヨウコ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!
    また、何かございましたらお気軽にお声がけください。

    ヨウコ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • のいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お名前覚えてないのですが、金髪ボブの優しい方でした!
    とても親身になってデザインや色などの相談に乗ってくれて提案もいろいろしてくださって、とっってもかわいいネイルになりました!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    のい様

    この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミまでいただき大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    また、デザインなどでお悩みでしたらお気軽にご相談ください!

    のい様のまたのご来店をお待ちしております。

  • にしちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてジェルネイルしました
    自爪が短くコンプレックスでしたが、好みのカラーで綺麗に仕上げてくださってありがとうございました
    トップジェルが一部薄くて、お直しで再訪したのでそこだけ-1しました

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    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    にしちゃん様

    この度は初めてのジェルネイルに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりやカラーを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    一方で、トップジェルの仕上がりに不備があり、お直しでご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は同様のことがないよう、仕上げの確認をより一層徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    にしちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。

  • みーこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回で3回目
    お話しながら丁寧にやってくださって、飽きないし、仕上がりも満足いくものでした
    仕事柄自然な色の一色ですが、職場のみんなにいつも綺麗な爪だねと言われています

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    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みーこ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また、このような嬉しいお言葉をいただき、今後の何よりの励みになります。
    ありがとうございます!
    また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

    みーこ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • もーみんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クリスマスネイルをお願いしましたが、早くて丁寧で大満足です^^とても可愛くてテンション上がります!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    もーみん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    クリスマスネイル、仕上がりや施術スピードにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    「テンションが上がる」とのお言葉、何よりの励みです。

    また季節やイベントに合わせたデザインも、ぜひお任せください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ゆきりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    乳白色のワンカラーでムラができやすいにも関わらず、きれいに塗っていただき満足です!
    ただ爪の形がまばらで、長さもバラバラですこしざんねん(;;)
    でもまた行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】★平日限定17:30まで★Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆきりん様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    乳白色のワンカラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    一方で、爪の形や長さにばらつきがあったとのご指摘につきましては、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
    今後は仕上がりの確認をより一層徹底し、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

  • めーこちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    インスタで12月30日まで掲載とあったのでそれを見て予約したら、それはもうできないと言われました。
    それと施術中に甘皮処理のあとのささくれのようなのをとってくれるかと思ったらそのままで、他にも何か所かありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    めーこちゃん様

    この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、ご満足いただくことができすご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    担当者からも早急にヒアリングを行い、今後同じようなことが無いように改善に必要な接遇マナーと技術の指導をいたします。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • らるちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。とてもよかったです。満足。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    らるちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    らるちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • 星歌さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で可愛くイメージ以上に仕上げて下さります
    可愛くて優しくて大好きなネイリストさんです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    星歌様

    いつも当店をご利用、ご指名いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミをいただき大変光栄に思います!ありがとうございます!
    これからも、ご希望通りのデザインがご提供できますよう努めてまいります。

    星歌様のまたのご利用をお待ちしております。

  • めんまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初ネイルでしたがとても綺麗にしていただけました!
    お話も楽しくまた伺いたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    めんま様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもご満足いただける技術と接客サービスのご提供を心がけてまいります。

    めんま様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ちぃちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    浮きにくいし、形も上手です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ちぃちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    これからもご満足いただけるよう努めてまいります。

    ちぃちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • kさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのネイルだったので、色々と迷ったのですが色味の提案を丁寧にしてくれて、とても可愛い爪にしてくれました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新登場★マオジェルワンカラー!※カラージェルのみ入荷※

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    k様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    カラーもメニューも豊富にご用意しておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    k様のまたのご来店をお待ちしております。

  • かずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で素早い

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆フット(60分)オフ有料◆単色/ラメ/ラメグラ♪★角質ケアは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    かず様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    これからも、短時間でも確かな技術がご提供できますよう努めてまいります。

    かず様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で4回目の利用です。
    初めて持ち込みデザインでお願いしたのですが、想像以上に可愛くしてもらえて大満足です。
    ライブ前のネイルだったこともあり担当していただいた方が、後悔しないようにと何度も丁寧にヒアリングしてくださって持ち込んだ画像より可愛くなりました。
    手元を見る度に眺めては嬉しい気持ちになっています。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
    初めての持ち込みデザインとのことで、大切なライブ前のネイルをお任せいただけたこと、大変光栄に思います。

    ヒアリングや仕上がりについてご満足いただけたようで安心いたしました。
    「見るたびに嬉しくなる」とのお言葉も、とても励みになります。
    これからもご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Y.Aさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧で早く仕上げて
    いただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    Y.A様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    これからも、ご満足いただけるよう努めてまいります。

    Y.A様のまたのご利用をお待ちしております。

  • らるちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお願いしてて、ありがとうございます。とても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    らるちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    サンプルのデザインも定期的に増えていきますので、また是非お試しくださいませ。

    らるちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ゆかりんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日少し遅れてしまいましたが、施術・受付のスタッフの方がとても親切に対応いただき、で仕上がりも綺麗で大変満足しています。次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆかりん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

    ゆかりん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • りんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです!

    またお願いします。

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    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    りん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

    りん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • noahnoaさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    Jrさんが担当でしたが、爪の長さを聞かれて伸びた分だけカットして下さい!と申し上げましたが、躊躇うことなくバチバチ切っていかれてかなり短くなりました。1本切ってこれで良いかと聞いて欲しかったですが、あっと言う間の出来事でしたので、何も言いませんでした。あと、トップコートの塗り忘れしている指もあり、私が申し出て塗って頂きました。仕上げを先輩に見て貰った時もラメ入りの爪のザラつきを指摘されていました。
    Jrさんだからこれから学んで行ってくれたら良いなあと思います。

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    • ジャンル

    【Jr】★平日限定17:30まで★Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    noahnoa様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    爪の長さのカットにつきまして、ご希望より短く仕上がってしまったこと、事前の確認が不足していたことを深くお詫び申し上げます。また、仕上げのトップコートの塗り漏れや、ラメ部分のざらつきに関しても、基本的な確認が徹底できておらず重ねてお詫び申し上げます。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、技術はもちろん、確認やお声がけなどの接客面も含めて改善に努めてまいります。

    この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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