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Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュコウベマックスケリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通2-5-9グランドプラザトーア1F
  • JR、阪神元町駅東口6分★阪急神戸三宮駅6分/マグネットネイル/ネイル/ジェリップ
サロン平均
4.30
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとっても可愛いネイルにしてくださいます!
    形、デザイン、最高に上手でさすがです!
    お話も毎度楽しく、癒しの時間をいつもすごさせていただいております!
    今回はラメグラと埋めつくしをしてもらいました!
    可愛すぎて天才です!!
    ありがとうございます!
    これからもよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みお様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミまでいただき、とても嬉しく思います!
    また、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    また、癒しのお時間と素敵なご提案ができますよう頑張ってまいります!

    みお様のまたのご利用をお待ちしております。

  • みずきさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    今回も綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました。

    ただ、
    担当者のネイルが綺麗だったのでそのカラーにしたいと伝えると、私物のネイルを使ったので施術に使えない、と言われて残念でした。
    お客の参考になるように、お店のネイルカラーを使った方が良いのではないでしょうか。

    また次回も利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みずき様

    2度目のご来店、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、Jrネイリストとして嬉しく思います。また、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    これからも素敵なカラーやデザインがご提案できますよう、知識も技術も向上いたします。

    みずき様のまたのご来店をお待ちしております。

  • MIKAさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧で綺麗に仕上げてくれました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    MIKA様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    まだまだ至らない点もありますが、日々練習を重ねて、技術の向上に努めてまいります!

    MIKA様のまたのご来店をお待ちしております。

  • やっちゃんさん(女性/70代~/自営業)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも予約時間きっかりに始めて下さるので助かります。
    スタッフも皆さん親切で明るいです。
    仕上がりも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    やっちゃん様

    いつも当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    このようなお褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    カラーもパーツも豊富にご用意しておりますので、また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    やっちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。

  • しおんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗にしていただいてありがとうございます。特に指名せず定期的に通ってますが爪が浮いたりすることもなく総じて技術が高いと思います。
    ただカラーがとても少ないのと、(グラデできるカラーはさらに少ない)ラメラインやカラーチェンジが有料なのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    しおん様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます!
    これからもお客様にご満足いただける技術がご提供できますよう、技術を磨いてまいります。
    また、カラージェルやパーツの種類も増やせるよう検討してまいります。
    有料にはなってしまいますが、カラーを混ぜて、新しいカラーをお作りすることもできますので、また是非お試しくださいませ。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    しおん様のまたのご来店をお待ちしております。

  • 子宝かあちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてのジェルネイルでした。
    接客はとても良かったです。

    帰宅してからよくよく見ると
    少し爪からはみ出したりしてますけど
    私としては満足です。

    ただ、一つだけ言うと室内が暑かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    子宝かあちゃん様

    この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただきましたのに、十分な施術がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じようなことが無いよう技術を見直し、改善に向けた指導をいたします。
    また、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りにも配慮してまいります。

    この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

  • ぴ~ななさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    jrネイルを利用しました。技術見習いなのはわかるが、お客様サービスぐらいはできていて欲しい。愛想もない、時間が延長してしまったことに対するお詫びもなし、指先を怪我しているのに触ってくる。出来栄えもイマイチ。価格高騰で金額が上がるのは承知した上で全体のサービスを統一して欲しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼90分アートやり放題

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ぴ~なな様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    当日担当いたしました者には、早急にヒアリングと技術指導を行い、技術の向上、改善に努めてまいります。
    また、接遇サービスにおきましても指導を行い、今後同じようなことがないよう改善に努めてまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • あゆみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつもよくして頂いているのですが、今回ネイルをして1週間で全てのネイルの根元が浮いてきて困っていたのでお電話をしたものの忙しかったのか出て頂けずお直しの期間も過ぎてしまいました。
    何日かに分けてお電話しましたが出て頂けず、こちらからネット予約で問い合わせ内容も書きましたが読んで頂けていなかったのか回答などもなかったのでキャンセルしました。
    お直しはお電話で、とのことでしたが今回この様なことになり正直とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あゆみ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    また、お直しご希望のご連絡をいただいたにもかかわらずご対応することができず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    早急に技術を見直し、改善に向けた指導を行うとともに、お電話での応対品質の向上・接遇サービスの改善にも努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございます。

  • きよこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    やっと取れた有休を利用して気分転換にネイルをしてもらいに行きました。
    時間には余裕があるにも関わらず、スタッフの方は、何か急いでいたのかテキパキしているというより「急いでいる」印象でした。
    ジェルを塗るスピードが速いのはいいとしても、落ち着いて塗っていないせいか、端まで塗りすぎた分を取っていることが何度もありました。それもまぁいいとして…熱いので本当に少しずつしか爪を硬化できないのに、次々に進んでいくことに少々不安がありました。
    5/22(木)にネイルして、5/24土曜日、5/25日曜日辺りに洗髪中に違和感がありよく見てみるる左右の人差し指の先端が浮いて離れていました。その後中指も浮いてきました。
    結局、1週間後に人差し指二本ともジェルネイルがポロンと取れました。
    そして今朝、6/8には中指のネイルも取れました。
    今までこんなに早く取れたことはなかったですし、オフしてもらうまでたとえ3~4週間経っても取れたことがなかったのでショックですし残念です。
    やり直してもらう時間もないので諦めています。
    常連でなければ丁寧に扱っていただけないのでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    きよこ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を使われてご来店いただきましたのに、ご満足いただける施術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    担当いたしましたスタッフには改めて技術を見直し、早急に改善するよう指導をいたします。
    また、接客マナーに関しましても、丁寧で安心していただける接客を行うよう指導いたします。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

  • いくさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    スピードも早く価格も安いので
    満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    いく様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    施術にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    ワンカラー、ラメグラ、カラグラでも豊富にカラーをご用意しておりますので、また是非お試しください。

    いく様のまたのご利用をお待ちしております。

  • lapislazuliさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急いで予約したら間違ってネイルオフなしで予約してしまったようでご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
    次の方のお時間がある中、丁寧に仕上げていただけました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    lapislazuli様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    これからも、お客様のご要望にお応えできますよう努力してまいります。

    lapislazuli様のまたのご利用をお待ちしております。

  • みずきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みずき様

    この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    これからも、お客様のご要望にお応えできますよう、日々努力してまいります!
    カラーやパーツも豊富にご用意しておりますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。

    みずき様のまたのご来店をお待ちしております。

  • mujaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色もデザインもとても気に入っています。
    上品に仕上げて頂いて有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    muja様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    カラーもパーツも豊富にご用意しておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    muja様のまたのご利用をお待ちしております。

  • おかゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    指名もしてないのに前回に続きまた同じ人で、形とかも真っ直ぐ整えられないから注文したら不満そうな顔で、とにかく態度が悪すぎる!

    受付の対応も苦情が不服そうだし、前々回までいた上手く施術できる方は長く続かないのが理解できました。

    お金の無駄なので、2度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    おかゆ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    当日担当いたしましたネイリストには、早急にヒアリングを行い、更なる技術指導・接遇指導を心がけてまいります。
    また、今後は同じようなことが無いよう努めてまいります。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • ようちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に,上品な爪に仕上げてくださいました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ようちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    まだJrネイリストで未熟なところが多くございますが、一日も早くネイリストになれるよう頑張ります!

    ようちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • mioさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く綺麗に仕上げて頂き
    ありがとうございました。
    ベースから綺麗に塗ってくれる方、
    初めてかも!!
    くらいなレベルでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    mio様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    このような嬉しい口コミをいただきまして、大変嬉しく思います!また、今後の何よりの励みになります。
    ありがとうございます!
    定額アートコースは、毎月デザインを追加してまいりますので、また是非お試しくださいませ。

    mio様のまたのご利用をお待ちしております。

  • さーちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも細かくデザインをお願いしてしまうのにも関わらず
    丁寧に説明と施術をしてくださりとても満足です。
    仕上がりもいつもすごくよくてお気に入りです。
    また次回もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    さーちゃん様

    いつも当店をご利用、ご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います!
    また、デザインなどでご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ!
    ご期待に沿えますよう頑張ります!

    さーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • N.Aさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの種類も多く施術も丁寧で良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    N.A様

    この度は数あるサロンの中から、当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、これからの何よりの励みになります。ありがとうございます!
    Jrネイリストで、まだまだ未熟ですが、お客様にご満足いただけるネイリストになれますよう努めてまいります。

    N.A様のまたのお越しをお待ちしております。

  • まりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    このお店でネイルしていただく時毎回スタッフさんが違うのですが、本当にいつも丁寧にケアしていただいて綺麗に仕上げてくださいます。
    今回のスタッフさんもすっごく丁寧に施術していただいて、ありがとうございました。
    今回も大満足でした!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まり様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミまでいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます!
    定額アートコースは、毎月デザインが追加されますので、またお気に入りのデザインを探してみてください!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    まり様のまたのご利用をお待ちしております。

  • みーこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕事柄、目立たないようにと、爪が割れやすいのも考慮してくださいました
    とても気に入りました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みーこ様

    この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    また何かお悩み事などございましたら、お気軽にご相談ください。

    みーこ様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ♪さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回ネイルオフのみでお願いしましたが、ジェルを完全に除去できていないため自爪がボロボロの状態になってしまっています。
    オフしきれていないことに店内で気づけなかった私にも非がありますが、帰宅後きちんと確認すると両手10本全てジェルが残っていました。
    接客やスピード感は良かったので、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ♪様

    この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、十分な施術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    当日担当いたしましたスタッフには、早急にヒアリングを行い、技術指導をいたします。
    また、今後は再発防止に努めてまいります。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

  • みかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    爪のオフの際に数回痛く不愉快でした。
    爪表面が薄い為オフの際は強く削らない方がほとんどで
    今まではこんな事はありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みか様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    担当いたしましたスタッフには、早急に聞き取りをし、技術を見直すよう指導いたします。
    また、今後は同じようなことがないよう、努めてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。

    この度は、つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • Paya.さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グラデーションを希望しましたが
    スピーディーかつ丁寧に
    そしてとても好みの深さに仕上げて頂き、
    大満足で感謝です。
    またよろしくお願いいたします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    Paya.様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います!
    また、このような嬉しい口コミまでいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    Paya.様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ゆりゆりさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/5/1

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    少し接客が寂しく感じました。デザインの相談ももう少しさせていただきかったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆりゆり様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    担当いたしました者には早急にヒアリングをし、改善に向けた指導を行い、今後同じようなことがないよう努めてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • みゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回は10日経たずに3本取れてる状態です。
    こちらのお店はいつもお願いしているのですが
    たまに担当者さんによっての技術レベルが悪いことあり。
    コスパ良いし施術早いからお願いしていますが指名したほうがいいかもしれないです。

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    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間をいただいたのに、十分な施術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    担当いたしましたスタッフには、早急にヒアリングと技術指導を行い、今後の改善に努めてまいります。

    大変恐縮ではございますが、もし差し支えなければ、これまで対応させていただきましたスタッフの中で、お気に召したネイリストなどいましたら、ご指名料はかかってしまいますがご指名いただけますと幸いです。

    この度は、大変申し訳ございませんでした。
    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • ようちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に上品にしあげていただけました。
    満足です。ありがとうごさいました。

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    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ようちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!また、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    今はまだJrネイリストですが、お客様のご要望にお応えできるネイリストになれるよう努力してまいります。

    ようちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • mujaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今の爪の状態を考えて施術して頂き、カラーも一緒に考えて頂き可愛く仕上がり大満足です。

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    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    muja様

    この度は、数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして嬉しく思います!
    これからも、お客様に寄り添ったカウンセリングや施術を心がけてまいります!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    muja様のまたのお越しをお待ちいたしております。

  • しほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルの持ちが悪くどこのネイルサロンに行っても2週間程で取れる事が多かったのですが、このお店に通うようになり色々試行錯誤していただき、ベースネイルを変える事で1ヶ月も持つようになりました。
    一緒に考えて私の爪に合わせて色々試してくださり感謝しています。値段も手頃でどのスタッフさんも親切・丁寧にして下さるので気持ちよく通わせていただいています。
    これからも通わせてもらいます。

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    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    しほ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    施術にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    また、このような嬉しい口コミもいただき、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    これからも、お客様に寄り添ったカウンセリングと施術がご提供できますよう努めてまいります。

    しほ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • おかゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    フリーでスタッフさんに何回か施術してもらって満足してたので、やっと指名できる方見つかったと思ったら名前が無くなってて残念!
    今回の方、形を整えてもらった時に何本んか斜めになってたりしたので真っ直ぐしてもらいました。

    たまにこうゆう人いますが、、、なぜ斜めなってるのが分からないんでしょうか?不思議です

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    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    おかゆ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、十分な施術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    担当いたしましたスタッフには、早急に技術指導を行い、技術を見直してまいります。
    そして、今後同じようなことがないよう努めてまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • mameさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    店内はジェルの匂いが充満していてとても臭かったです。
    ダストだらけのネイルファイルだし清潔感は皆無です。
    いつもはセルフでやっていて、どうせサロンでするなら自分ではむずかしいものを!と思ってさくらんぼのデザインネイルにしました。写真はぷっくりさくらんぼで可愛かったのですが、実際は平面のただのさくらんぼでした、、
    これなら自分でできたのにと残念です。
    バリが残っている、指のはしにジェルが残ったまま硬化、甘皮を挟んだまま硬化していました。
    サイドのフォルムもガタガタでただただ技術不足だと思います。

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    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    mame様

    この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

    担当いたしましたスタッフは、早急に技術を見直し、技術指導を行い、改善に努めてまいります。
    また、店内の美化に関しましても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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