- サロン平均
- 4.30
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
手際よくとても丁寧に施術して頂きました。
仕上がりはもちろん大満足です。
次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
スミー様
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミまでいただき、ネイリストとして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
カラーやデザインでお悩みでしたら、ご提案もいたしますのでお気軽にお声がけください。
スミー様のまたのご来店をお待ちしております。
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カラーを何度も試してくださり、色を確認できたのはよかったです。
爪の形が不揃いなのが少し気になりました。
☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
Mayu様
この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりに関して、ご満足のいく施術がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
担当しました者には、早急に改善するよう技術指導を行い、今後は同じようなことが無いよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
erinkuma様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして嬉しく思います！
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
erinkuma様のまたのご利用をお待ちしております。
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何年かぶりの担当になって、とても懐かしかったし、安心して任せられるとあらためて思いました。
私の好きなデザインや色とかわかってもらってるし、覚えてもいてくれて、とても感謝です。
ありがとうございます。
☆毎月更新☆75種から選べる60分アート♪人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
あちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います！ありがとうございます！
カラーやパーツ、デザインも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
あちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
-
久しぶりにこちらでネイルさせて頂いたんですが、とても丁寧にして下さり綺麗に仕上がりました。またお願いしたいと思います。
【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まるちゃん様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
このような嬉しい口コミをいただき、Jrネイリストとして今後の何よりの励みになります！ありがとうございます！
これからも、丁寧できれいな仕上がりがご提供できますよう頑張ってまいります！
まるちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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態度が悪くて無愛想な方で、1時間ずっと不快でした。
ブラシをとるときに手を滑らせて、私の手の甲に当たっても謝ることもなく、手を引っ張る際も無言で強い力で引かれて怖かったです。
パーツの位置よろしいですか？と聞かれ、中央からズレていたので、もう少し左に寄せれますか？と聞くと指摘されたのが不満だったのか、すごく機嫌が悪そうな対応でした。
パーツを入れ物から出す際も、何度も掴めずに落としてイライラしたのかわからないですが、ピンセットをガツガツ音がする勢いで爪に置かれて嫌な気分になりました。
ネイリストの方はたくさんいて、楽しそうにお話してた方もいたので人に寄りけりかとは思いますが、もう行かないと思います。
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まい様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当しましたネイリストには早急に厳重注意を行い、今後同じようなことでお客様にご不快な思いをおかけしないよう指導してまいります。
この度は残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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とても丁寧な施術していただき大満足です。またお願いします
【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
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あずき様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、今後の何よりの励みになります！ありがとうございます！
これからも技術の向上を目指して頑張ってまいります。
あずき様のまたのご利用をお待ちしております。
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ジュニアネイリストさんの価格帯安価なコースなのでしょうがないと思うのですが、デザインはあまりやってもらえないです。持ち込みパーツをスタッフさんの判断で後ろ側削ってつけてくれたのですが、そのせいかは確実ではないですが、リボンの下の部分の片側が1日も経たずに取れました。
【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼90分アートやり放題
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なあ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Jrネイリストということで、技術的に足りない部分があり、ご迷惑とご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
早急に技術を見直し、練習を重ねて技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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翌日に先輩の結婚式を控えて行きました。
爪の状態を見て提案してくれたり、すごくスピーディでひとつひとつ丁寧に声かけしてくれて良かったです！
まつげと同時で１時間ちょっとで終わったのも◎
ただ2日後に親指サイドが浮いてきて、1週間足らずで全体が浮いてきているのが残念ですが、すごく可愛く仕上げてくれたので、また時間がない時には同時でお願いしようかなと思いました^_^
【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ゆう様
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、技術的な部分が不十分で、ご不快な思いをおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
これからも、丁寧でスピーディな施術ができるよう努力し、技術の向上に励んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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2回目の来店です。
亀裂が入っていたのでなおしてもらい
仕上げてもらいました。(無料の)
亀裂の所は1週間したら剥がれてきて
髪の毛にはひかかるしタオルにも
ひかかるしすごい生活がしにくいです。
他のサロンで無料で亀裂をなおしてもらったことは
何度もあるんですけどこんなことになったのは
1度もなくびっくりしました。
最後のトップコートも雑であんな塗り方
されたのは初めてです。
案の定、仕上がりはボコボコで薄くて。
トップコートは時間をかけて丁寧に
してもらうイメージなのにあんな早く
されてびっくりです。
年末年始にむけて考えて中旬に行って
12月も中旬に行き年始をきれいに
過ごしたかったのに計画がグダグダです。
違うサロンで1からなおしてもらいます。
お直しも行きたくないです。二度と行きません。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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ひな様
2度目のご来店をいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、十分な仕上がりがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
担当いたしました者には、早急に技術の見直しを行い、今後同じことが無いよう技術指導してまいります。
当日はネイルを楽しみにされていましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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とても丁寧に施術していただけました！仕上がりも綺麗で、仕事上引っかかってしまうとだめなのも理解して下さりパーツもしっかり埋めてくださいました！またお願いいたします！
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まゆい様
この度は数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、このような嬉しい口コミまでいただき、ネイリストとしてとても嬉しく思います。ありがとうございます！
パーツもカラーも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しください。
まゆい様のまたのご利用をお待ちしております。
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楽しくお話しながら素敵に仕上げていただきありがとうございます！
また次回もよろしくお願いいたします！
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
あまこ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして嬉しく思います。ありがとうございます！
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
あまこ様のまたのご来店をお待ちしております。
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よく利用してるのですが、今回初めて残念だと思いました。
他のネイリストの方は、トップの時は熱いのですぐ出してくださいねなど声かけてくださいますが気遣いなどは全くなしで、話し方も適当でした。
お願いしたデザインと全く違う細さと濃さでのせられて全然違う感じにされたのですが、確認などもなく向こうが持ってる小さい機械で勝手に固められたので言えなかったです。
後から調整するのかなと思いましたがそのまま完成させられ諦めてましたが、もう片手がなぜかまた全く違う細さと濃さにされ、さすがに左右でデザイン違いすぎたので片方なおしてくださいとお願いしたところ、謝りもなく時計を確認して「承知しました。」のみ。
その後目の前でLINEの返信をしはじめて驚きました。
せめて机の下で返しませんか？
完全に向こうの技術不足で左右全く違うデザイン、画像とも違うものにされたのにその態度はやばいとおもいます。
グラデもなぜか気泡みたいなのが沢山。トップを塗ったら隠れましたが、、、
適当にされたのか後からお直しした方が薄すぎて全く見えず、他の方は丁寧なのでまた利用したいですがこの方には当たりたくないです。
☆シンプルネイルにお好きな2本アート♪人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
Koo様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、技術面でも接客面でも不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日担当いたしました者には厳重に注意をし、早急に接遇マナーの改善指導と技術の見直しを行い、今後同じようなことが無いよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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2回目の利用です。前回も今回も指名等はしていないですが、どちらの方も丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。大型店で明るく利用しやすい雰囲気が気に入っています。また利用させていただきたいと思います。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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tana様
2度目のご来店、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います！ありがとうございます！
これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
tana様のまたのご利用をお待ちしております。
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丁寧に可愛く仕上げて頂きました、ありがとうございます。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
はなちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして嬉しく思います！
豊富なカラーやパーツもご用意しておりますので、また何かございましたらお気軽にお声がけください。
はなちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
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めっちゃめちゃかわいくしてくれて感謝です！デザインの相談にものってもらいやすくて、リピ確定ですー！
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まりたぬ様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
またデザインやカラーなどでお悩みでしたら、お気軽にご相談ください。
まりたぬ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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ワンカラーネイルで、スカルプの長さ出しをお願いしました。長さはそのままでお願いしたのですが、短くされ、長さもバラバラで分厚く、ボテっとしたような爪になってしまいました。
施術中ネイルブラシが固まってしまい、爪楊枝でほぐしていたのですが、その爪楊枝が折れて目の近くに飛んできました。どこに飛んだのか分からなかったのか、謝罪もありませんでした。
施術中の声掛けも少なく、雑さが多く感じました。
こちらのネイルサロンに2年通ってるのですが1番残念でした。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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k様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当いたしましたスタッフには厳重に注意をし、今後同じようなことがないよう技術指導および接遇マナーに関して指導を行います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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とても丁寧親切な対応で好感が持てました。
仕上がりも大満足しています。
また指名させて頂きたいです。
ありがとうございました！
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
たらこ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、このような嬉しい口コミまでいただきまして大変嬉しく思います！ありがとうございます！
豊富なカラー、パーツもご用意しておりますので、また是非お試しください！
たらこ様のまたのご利用をお待ちしております。
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めっちゃいい感じでかわいいです！
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪人気のフィルインは追加メニューで♪
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羽蘭様
この度は数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、ネイリストとして大変嬉しく思います！
デザインなどでお悩みでしたら、またお気軽にご相談くださいませ！
羽蘭様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
せっかく可愛くしてもらったのに
1週間経たずにで剥がれてしまいました。
少し残念ですが、剥がれたこと以外は大満足です。
【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼90分アートやり放題
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
yook様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、十分な施術がご提供できずご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
これからも努力を重ね、一日も早くアート技術を習得できるよう頑張ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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仕事の都合で短くしないといけなくて、結構悩んでしまったけど親身になって考えてくれました。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
Koo様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います。
カラーやパーツ、デザインも豊富にご用意しておりますので、またお気軽にご相談くださいませ。
Koo様のまたのご利用をお待ちしております。
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とにかく早い◎施術は満足！ただ待合室？のようなところで時間までまっている間、カウンターのスタッフの方たちでずーっと会社の不満をお話しされてました。せめてお客がいない時にすれば？とは思いました。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
かめ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います！
ご指摘いただきました点につきまして、お客様へのご配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、十分に気を付け、お客様にご不快な思いをおかけしないよう努めてまいります。
かめ様のまたのご来店をお待ちしております。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
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深爪でしたが、とても綺麗に仕上げてもらえてよかったです。
【次世代スカルプ】☆ジェリップ×ワンカラー/グラデーションネイル ¥7000
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
マオ様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとしてたいへん嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
マオ様のまたのご来店をお待ちしております。
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数年ぶりでしたが価格もリーズナブルなままでした。
居心地も良く仕上がりも早いのでまた通いたいなと思います。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
miii様
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう技術を磨いてまいります。
miii様のまたのご利用をお待ちしております。
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その都度、確認や説明をして下さってとても安心できました。とても丁寧な施術でデザインも最高です。
時間が無い中仕上げていただきありがとうございます。
担当スタッフさんはとてもいい接客です。
お店としては、施術中暇なのでテレビとか映画見れるサービスがあれば良かったなあと思ったのと、おしぼりで最後手の拭き取りもあると満足度高かったかなと思います、他のサロンでは手がベタベタするので最後に拭き取りがあるので、無かったのが謎でしたが他のお客さんみても拭かれてなかったのでそういうサービス自体ないのかなと思うと残念です。
【次世代スカルプ】☆ジェリップ×90分アートやり放題 ¥11000
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
めろ様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとしてうれしく思います！
これからも、お客様にご満足いただける店舗作り、接遇サービスの充実に努めてまいりたいと思います。
めろ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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何ヶ月か前にもしていただきました。
その時の仕上がりとがとても気に入っていて、周りから可愛いねって言ってもらえる回数が多かったです。
旅行を控えているので、絶対にお願いしようと思ってたので、指名させていただきました。
今回のデザイン・仕上がり大満足です。
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ゆめ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
このような嬉しいクチコミまでいただきまして、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます！
またデザインやカラーなどで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ゆめ様のまたのご利用お待ちしております。
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秋らしい、色で仕上げてくださり、大満足です！
ネイリストのセンスの良さが光ります。
ありがとうございます。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
きっぴー様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います！ありがとうございます！
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
きっぴー様のまたのご利用をお待ちしております。
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初めて施術していただいたのですが、とてもスピーディーで、丁寧に仕上げていただきました。仕上がりもとても可愛くて大満足です。ありがとうございました。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
Mayu様
この度は数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、嬉しいクチコミまでいただき、とても嬉しく思います！ありがとうございます！
カラーやデザインも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ！
Mayu様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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ボロボロだった爪をキレイにしてもらって、大変満足しています。
また次回よろしくお願いします。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
みみ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います！
カラーやパーツ、デザインも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
みみ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
接客も丁寧で、心地よくしていただきました。
【Jr】平日10～15時迄▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail＆Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まあさん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います！また、Jrネイリストとして、今後の何よりの励みになります！
これからも技術に磨きをかけてまいります。ありがとうございました！
まあさん様のまたのご利用をお待ちしております。
ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
