ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/12)

初めて外国の方に施術していただきました。とても丁寧で、時間をかけていただき、写真のように綺麗に仕上げていただきました！
とても安心してお任せできます。
ありがとうございました！

初めて来店しました。スタッフの方もスピーディーで早く終わりたい人には丁度いいかなと思います。
仕上がりも特に問題ないです。安さとスピード重視の方にはいいお店だと思います！

素早く対応して頂きありがとうございました

担当してもらった方が口調の強い方がいました。
お値段が安いところがよかったです。
根本から塗ってくれなかったので、浮いてきやすかったです。
普段なら4週間持つところ2週間弱で2本根元が浮いてきました。
全体的に時間に追われてる感じで所々雑と感じるところがありましたが、お値段相応という感じです。

いつも手際が良く、尚且つ上手なネイリストさんばかりでこちら以外考えられません。お値段も安いので助かります。また宜しくお願いします！

綺麗にしていただきありがとうございました。私は爪が弱く、施術しにくかったかと思いますが、丁寧にありがとうございました。

丁寧にスピーディーに仕上げてくださいました。気になって購入したハンドパックがすごい良かったです。また通いたいと思います。ありがとうございました。

ここ何回かは同じ方に担当いただいて施術していただいています。スピーディーかつ仕上がりも綺麗でケアも丁寧にしてくださいます。また次回も同じ方にお願いしたいです！

いつもありがとうございます。またお願いします

安さと予約の取りやすさ、アクセスの良さが魅力でしばらく通っていましたが、担当する方によってクオリティにかなり差があり、大体の場合数日で端のほうが浮き始め、次の予約まで綺麗に持ったことはほとんど無いです。それでも安いしある程度は仕方ないなと納得していました。

今回は新人らしき外国人の方が担当でしたが、日本語がまだあまり得意ではないのか爪の長さや形の希望を言ってもわかってもらえなくてちゃんと伝わらず、オフのときも痛くて、挙句の果てに中途半端なところで突然離席されて待たされ、しばらくしても戻ってこないので途中から別の方に担当が変わるというよくわからない状況でした。

確かに価格は激安なのですが、それにしてもお金を取るレベルではない方が担当になってしまう可能性があるのは怖いので、別のサロンに変えようと思います。

仕事柄地味色しかできないけど、すごく素敵に仕上げてくれました
めちゃくちゃ、気分が上がります
ありがとうございました

良心的な価格に惹かれ数年ぶりに伺いましたがスピーディーな対応で凄く良かったです！
またお願い致します。

初めての来院。
ホットペッパーで、クーポンのミラーフレンチ×ワンカラー+マグネット変更で予約。クーポン自体が4960円で＋マグネット変更分（＋1490円）の合計金額（6450円）だと思ったのに違う額を払いました。

クーポン掲載の写真が自分のデザイン希望だったので、その写真を見せると、店で勝手に5940円のデザインにされ、シャイニーマグ変更で＋1490円、合計で結局1000円プラスで払うことになっていました。

やっている時は手際もよく、デザインも可愛いと思ったし、やはり何よりも忙しそうでしたので、余計なことは言わずに帰りましたが、やはり想定より1000円も高く請求されたのは言うべきだったなと後悔しています。

イメージは初回クーポンとかで安く出来るかなと思っていたので、特にそう言った案内などもなく、すごく残念でした。

残念ですが、圧倒的に早くて有り難かったので、ちゃんと説明して発言出来る強さを持ち、また利用したいとは思います。

おそらくデビューしたての方が担当されましたが、すべて出来て無かった。ずっと、まぁ仕方ないかと我慢しましたが、完成確認の際、ドロドロベタベタだしムラありすぎガタガタで自分でやるより下手だな。と思い後日やり直しとなりました。正直、このレベルで接客デビューさせてて驚きです。
二度手間でもう2度とこんなことしないでいただきたいです。

担当してくださる方たちは、親切丁寧な対応でした。
ですが、担当スタッフと思われる方、めちゃくちゃ無愛想に、ありがとうございました～って... もっと良い人材いないんでしょうか？？　ビックリしました。
もう少し教育をしっかりしてみてはいかがでしょうか。
改善求めます。　接客は、笑顔、親身になる、大事かと思いますよ。

今回は新人の外国人の方でしたが、8日ほどで先端が剥がれてしまいました。
いつもこんなに早く剥がれる事はないのでとても残念です。

丁寧にやっていただきました。ワンカラーの色に迷いましたが、スタッフさんが勧めてくれた色にしたら、自分にしっくりきた感じで良かったです。

いつもテラスモールの方なのですが1時間もあれば終わり助かっていますが今回はまず液体に30分つけてて手がふやけ不安に、それからオフも掛け持ちだから時間がかかり、店内のスタッフさんの一部は忙しくピリピリ 外国人ぽいスタッフさんに対してのあたりの強さ！分からないこと聞いてたらため息つかれてて切なくなりました。指示の出し方もキツめ！私の担当の方は感じ良く急いでいること伝え対応してくれましたがつけたパーツのコーティングがイマイチ 急がせたせいもあると思います。お風呂に入ったら髪が絡む…次の日やり直ししてもらいましたがその時の対応もがリボンだから引っかかるのは当然 これまで大きなストーンをつけたけどこんな仕上がりではなかった旨伝えたら あ～ そうなんですね 私がやってないので分かりませんが…  と否定的 クレーム対応能力ゼロ！ネームバッチ見たらゴールド施術しながら昨日の状況を話し液体に30分付けたままをつ伝えたけど無反応 そのせいで指先はカサカサそれも伝えたけど謝罪なし！スルー 無言のまま 直ししてもらいました 淡々とした対応でこちらが引け目を感じる時間
接客対応を学んで欲しいですね

今回はワンカラーでお願いしましたがとても早く終わり仕上がりも大満足です！
種類もたくさんあるので次は新しいデザインに挑戦しようと思います！

お値段も施術時間も完成度も良かったです。

施術は大変スピーディー、仕上がりが少し心配でしたが、綺麗に完成してくれました。
値段を考えると大満足です。　色等はすぐ伝えなければならないので、あらかじめ自身でイメージしていると良いと思います。

前回より説明が少なく仕上がりもよく見るとボコボコでした。前回とても良かったのにちょっとがっかりしました。

ありがとうございました

スクエアの爪の先が真っ直ぐではなくもこもこになっている
爪と皮膚のきわがガタガタで見栄えが悪い
パーツのところがよれて空気が入っている
などでもう利用しないと思います。

ネイリストさんがパーツの向きを見本と間違えて、その事ばかり気にしていたようですが他に気にするところがあると思います。

システムがわかりづらいし、色やデザインも一瞬でなんて決められないし。割と高めのコースにしたのにあまりデザインが無い。他のサロンのが親切でオフしながら、お話しながら
選べて良いです。
すごく辛い時間でした。

自分ではできないので、1番やすいワンカラーにしていますが、今回担当してくださった方が外国人の新人の方でした。
誰にでも新人の時期はあり、仕方ないとは思います。ただ、混んでないからといって、時間かかり過ぎ。失敗したのか、周りをキョロキョロしながら塗ったものを拭きとる。やすりはほぼかけてなくて微妙。塗り終わって大丈夫ですか？的な事を聞かれたけど、腰が痛くなり良いです。といってしまいました。帰って確認しましたが、仕上がりイマイチでした。はみ出してるとか、均等の厚みとかではない感じです。
次は町田でお願いしようと思います。

昨年からお世話になっております。
楽しくお話ししていただき、出来上がりも満足です！
指名はできませんが、皆さんとても親しみやすく、月一のネイルタイムが癒しです。また、来月もよろしくお願い致します！

早くて安いので、毎回利用しています。

施術中に貧血になってしまい、ご迷惑をおかけしました..
ほとんどやり取りが出来なかったのに綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
お忙しいのにお時間を取らせてしまい申し訳なかったです..
担当のお姉さんが最後まで優しくお見送りしてくださいました！