ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/12)

どうしてもオフしなければならなかったため急遽当日予約し利用しました。ハーフチップでの長さだしがある旨を伝え見せたところ本来のオフの値段ではなくアクリル扱いで追加料金になりました。そして一部パーツもオフに時間がかかるものと判断され、再度プラス料金となりました。施術前に説明されたとはいえ、アクリルで長さだししていたものでは無いので記載されているものとは異なる事、そしてパーツによってオフでも追加料金がかかることに納得がいきませんでしたが仕方なく了承した形です。そもそもオフもマシンを使わず全て手でのサンディングだったのでかなり時間がかかっていましたし、その分手間のかかる作業は追加料金取っているんだなと思いました。マシンオフでないならばその旨を記載した方がいいと思います。

年末、空いているお店がないなか、たくさんの施術者が、いて、効率良くやってくださってとても良かったです。お値段は、お安いのですが仕事は、丁寧でした。
施術前のアドバイスは、もう少し丁寧にしていただけると、嬉しいのかと。

待合で後から来たお客さんとイスに座る順番でトラブルになりかけました。結果、そのお客さんに順番を抜かされて先に待っていたのに後から案内される羽目になりました。このようなトラブルを避けるためにも予約時間に来店した順に名前を記入するリストを用意していただき、記入順に呼んでいただくなどの対応をしていただきたいと思いました。ネイルの仕上がりは満足です。

自爪のケアのために入店。テキパキあっという間に終わりました。仕上がりも満足！

通常の店舗は川崎とおっしゃていた担当様。
とても可愛く丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
ネイルの様々なお話、楽しかったです。
ありがとうございました。

綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。

ジェルネイルをしていただきました。早くて綺麗で長持ちするのでとても気に入っています。

早く綺麗な仕上がりに満足しています
また行きますね

担当の方が明るくスピーディーかつ丁寧な接客と施術で、とても良かった。
オフだけだったが、また次回ネイルする際に行きたいと思う。
どうもありがとうございました。

いつも行っているサロンの予約が出来なかったので初めて予約して行ったのですが、こちらのサロンのシステムが分からず、受け付けの方も声をかけてもくれず、ただウロウロして予約時間を過ぎました。予約時間は関係ない様で、その場で待ってる順番で通されるようです。
デザイン、色合いは受付時に決めますが、施術を行う人は別の人なので、とんでもない色を選択され、とんでもないネイルになるところ、自分から申し出てプラス料金を払ってまでも色を変えさせてもらいました。
単色のネイルなら早くてリーズナブルかと思いますが。
私は9000円近く出しましたが全く満足できませんでした。

2回目の利用です。午前中に行ったので混んでいませんでした。
安くて早いので、お勧めです。

ファストネイルさんの他店舗にもいくつか行ったことがありますが、海老名の皆さんが一番丁寧に作業してくださいます。スタッフの方も皆さん優しくて大好きなお店です◎

いつも、お世話になっております。今回も手際良く丁寧に仕上げて頂けました。ありがとうございました。

いつも、スピーディーに仕上げてもらってます。
接客も、みなさん対応が良く、こちらの要望にも親切ににしていただき、毎回楽しみタイムになってます。またよろしくお願い致します。

もう何年も通っていますが今回はあまりにも酷く普段は口にしませんが言わせてもらいます。
まず希望のカラーが連続して品切れ。
仕方ななく他のカラーでお願いしました。
担当ネイリストが指から流血しててその手で私のオフを始めたので血液が私の手にいつ付くのかが非常に不安で。
ネイリストにカットバンを貼って欲しいと告げたら
イヤな顔をして貼りにいきましたが戻ってきてからも態度が悪く私は不愉快になりました。
流血の理由を聞けば前のお客の時にキズを作ってしまい流血をしていたとの事。
だったらその時点で処置をすればいいのに。
何故私の時まで流血させておくのか。
これがプロのネイリストのすることなのか。
帰り謝罪の言葉もなく非常に残念だし腹が立った。
社員教育の徹底を求めますね。

ご担当者様。
お名前を伺うのを忘れてしまいました。
とても丁寧にしてくださってありがとうございました。
マグネットネイルも他のマグネットのことも詳しく教えて頂きありがとうございました。
次回の参考にさせていただきます。
マグネットのデザインも色々対応頂きありがとうございました。
とても可愛くて気に入っています。
またどうぞよろしくお願いします。

初めてクイックネイルを利用しました。
安いので、満足です。
ただ、もう少し丁寧にやってくれたら嬉しいです。
初めて行く人は、システムが分からないので、受付でもう少し声がけしていただけるとありがたいです。

思ったよりも時間も費用もかかってしまったため、満足度は低いです

マグネットは、クーポンの価格でお得にネイルができるは限られた色のみ(5色？6色？)で
下に重ねてカラーを塗るにも、好みの色を選択するにも追加料金がかかるとのこと。。
料金の表示が口頭のみで、明示されていないのは不親切に感じました

時間も、予約時には30分程度との記載があったのですが、1時間半かかりました
長くても1時間くらいで終わるかなと思っていたのですが、、思ったよりも長くかかってしまい買い物できずに帰宅しました
スタッフの方は忙しなく動いていらっしゃいましたが、途中電話対応が入ったり、来客対応をしたりしていて待ちの時間が多くあったように感じます

2週間経ちましたが、先が欠けてきてしまいました
うーん、、
いつものお店にすればよかった、が正直な感想です

とても満足のいくワンカラーでスタッフさんもとても真剣にスピーディーに仕上げてもらえました。
家族を待たせてのネイル時間だったのですが貴重な時間になりました！
ありがとうございます。

またお願い致します

久々に伺いました。予約した時間をすぎてるのに私より後に来た方が次々呼ばれ、指名しなかったからか？やっと始まったかと思ったらタブレットをずっと見ながらで、削ってる時の痛みの確認も無く、固めてる時のタイマーも止まらず、出して良いはずだけどタイマー止まらないからタイミング分からず片手終わるまで入れたまま…時間に追われてる感しかなかったです。全体的に以前来た頃の方が良いと思いました。

予約の時に事前にデザインは相談したいで選択して、コメントにも同様の内容を書いたはずです。受付の方についてすぐに「そこの(入り口の椅子)に座ってアプリを入れてデザインを選んでください」と言われてしまいました。デザインの相談ができるものと思っていたので。なので、デザイン関しては完全に自分で決めてから色の相談もこっちから聞けば答えてくれるので積極的に行けるのであれば良いと思います。

ケアもネイルも丁寧に且つ綺麗に迅速に仕上げていただきありがとうございました。次回も同じ方にお願いしたいです！

3連休最終日、11/3の14:00～だったのですが、いつもの土日、祭日よりはお店は意外に落ち着いており、手の空いてる従業員さんはいませんでしたが、前の人が終わり次第、的確に待っている人を振り分け施術されておりました。最近はオフの蒸気が熱いかな、次回は言おう！今回も前回と同じで綺麗に仕上げていただきました！

いつもよりいいコース選んで、楽しみにしてたのに。
オフもすんごく痛かったし、愛想悪すぎ。
爪もすぐ取れました。

長持ちするし仕上がりがとても綺麗でいつも満足です★

ありがとうございました

いつも、お世話になっております。今回は、やっと担当スタッフさんに当たりホッ。
丁寧に手際良く綺麗に施術して頂きました。指名出来ないことが残念です。人当たりも良く柔らかい雰囲気ですしセンスあり上手です。有難うございました。

少し混んでいたので、オフの時待ち時間がありました。
施術は早かったので、よかったです。
またお願いします。

いつも、お世話になっております。今回も手際良くケアも含め綺麗に施術して頂けました。ありがとうございました。