ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (6/12)

スタッフ皆さんの接客態度があんまりでした。もう行かないと思います。

一度決めたのを変えると、別料金が出られてしまうのが残念

当日の15分後の予約枠が空いていたので予約して店頭に時間前に着いたにもかかわらず、ブッキングしてキャンセル扱いになりました。そのため、再度予約をしました。

施術中に気になったことは、爪の長さを整えるために長さだし希望しましたが、追加コストを気にしていただいてるのか長短に対してよりもコスト面の会話のアドバイスにもっていかれる感じがしました。

また、施術中では気づきませんでしたが、爪の側面のムラ、長さ出しした爪の形(ノーマルの詰めと比べてフラット)、
全爪共通してジェルが均等ではありせんでした。
(特に長さ出し、補給した爪)

コスパはいいのでセルフでやれない人向けだと思います。

いつも迅速かつ丁寧で仕上がりも綺麗です！
料金もキャンペーンでお安くなり、大変助かっております。施術コーナーが増えて更に良いですね！また、お世話になります。

予約の時間に行ってもずーっと待たされて、呼ばれたのは30分後。さすがに待たせすぎかなと。ネイルは良かったです。

駅チカでお手頃なので何度かお世話になっております。

店内で確認した時には気づかなかったのですが、左手親指の中央付近に大きな気泡のようなものがいくつかあり浮いてしまっている感じになってました…

他店より安いとはいえ、下手なセルフネイルのような見た目にがっかりです…親指は特に目立つので早めにオフしようと思っています。

今回のネイル、本当にお気に入りです！
前回もとてもきれいにしあげていただき、仕事が忙しくいく時間がなかったのですが、気づいたら1.5ヶ月近く持っていました。そのため、爪の長さもしっかり出て、かわいく仕上げていただけたと思います。
また次も同じデザインかも？と思うくらいかわいくできたので、大満足です！
ありがとうございました！

いつもお世話になっております。今回施術して頂いた方は、丁寧で尚且つ手際良く綺麗に仕上げていただきました。指名出来ないのが残念です。
有難うございました。

とりあえず待ちます。
予約してても関係なく、いらっしゃいませもなく待ちます。
予約時間に行ってもとりあえず無視されます。
というかキャパオーバーの予約の取り方なんだと思う。

全員が忙しそう。
チラッてみるけど、声かけることもないです。
空き時間が出来たから行ったけど、メンバーズカードを持ってこなかったことを注意されます。

アプリ入れさせるのにカードも持ってこいとか面倒だな、、
って毎回なるので、捨ててないけど持って行ったことない。

ネイルは端が結構浮くのですぐ欠ける、、
まぁ安いクーポン使ってるので文句は言えないねってレベル
店のサービスが嫌な奴は来なくて良いってスタンスが潔いので、忘れた頃に行ってしまって後悔する事も多々あります。

急に行きたくなったら丁度良いなって感じです！

表面に少し凹凸がありますが時間が経っても浮いたりせず持ちがよかったです

安かろう悪かろうを実感しました。
4日持たずに取れてしまった……。
お勉強になりました。

デザインが豊富で利用しています。

めちゃめちゃかわいいラメグラにしてくださいました！！今回もお気に入りです。ありがとうございました。

このような口コミは初めてします。
受付の方の接客はよかったですが、担当の方の接客は…でした。三連休の最後で忙しかったのかもしれませんが。。
今まで何度も別のネイルサロンに通ってきましたが、仕上がりは今までで一番良くなかったです。表面がでこぼこだったり、形がいびつだったり。。
最後のチェックで気づけなかった私も悪いですが、せっかく楽しみに時間を作ってお金払っていったのに、悲しいです。
申し訳ないですが、こちらの店舗へはもう行かないと思います。

土曜だったこともあり、忙しかったかと思いますが今まで行ったサロンの中で1番技術も含め残念でした。。
横からみた形が凹んでいたり、爪の裏にネイルが付着してました。新人さんだったのかな、、と思いました。
スピード重視ならいいと思います。

いつも、お世話になっております。今回も普通に手際良く施術して頂きました。ありがとうございました。

いつもワンカラーでお願いしております。
とても早くて無駄がなくクーポンを使えば3000円もかからないのでリピートしています。
雑だという口コミをみかけたりしますが、
この値段で何をそんなに求めているのだろう、疑問に思うほどです。

ただ、先日担当頂いた方は早口でちょっと何とおっしゃられたかわからない時が何度かありました。
普通の早さでお話して頂ければ何も問題ないです！笑

時間帯、混雑状況によって客の捌きや客への配慮もなく不愉快、極まりないことが多い。状況はいつになっても改善されないどころか更に悪化してる始末です。何年も前までは従業員の大変さを思い、客の方が気を遣ってきました。ですがもう限界を通り過ぎ、呆れてしまってます。また施術者の技量の差があり時間をかけても仕上げがお粗末で価格が安いというだけの問題では済まないと感じることもあります。客に対して挑戦的な態度をとる従業員もいて本当にどういった教育を受けてきたのか、変に過信して嫌な人間になっていないか倫理的な問題が問われる店、会社だと思っています。
問題解決に期待したいと思いますが…

当日の仕上がりは、大変満足でした。毎回満足なのですが
残念なことに、今回は1週間ほどで剥がれ始め、左手は今2本だけ残っています。残念！

とても早くて丁寧です！
一度通ったら他に行けないくらい手際が良いので毎回助かっています。
これからもよろしくお願い致します♪

今回初めて行きました。
オフの時な痛いとかは無かったです。
ワンカラーをお願いしました。
表面がガタガタでムラがあり、お値段が安いのでしょうがないかもしれないですが残念でした。

いつもお願いしています。スタッフの皆さん感じがよく
甘皮処理も丁寧にやってくださり、スピーディーでとても満足してます。

今回施術頂いたお姉さんの素早く綺麗に丁寧に完璧な仕上がりでした！！プロの方に仕上げて頂きとても嬉しいです(^^)
ありがとうございました！！

私の到着が少し遅れてしまったので、そのせいだったら申し訳ないのですが、担当の方が終始タブレットで時間を気にされている様子で落ち着きがなく、慌てて小瓶をひっくり返したり、あまり丁寧に確認することなく先へ進んでしまったりする印象で、とても不安でした。私のネイルの仕上がりよりも、一分一秒早く終わらせたいという思いが透けて見えるようで、もっと丁寧に落ち着いてやってもらいたかったです。
オフも少し乱暴で痛いし、爪のカスが残ったまま次へ進むし、全然こちら側の立場に立ってくれない印象でした。仕上がりも、トップコートが爪の端まで無く、下の色の部分と段になってしまっています。せっかくお金をかけて綺麗にしてもらいにいったのに不愉快です。前回はそんなことなかったので、安心して再予約しましたが、大はずれでした。
隣で施術されていた別のスタッフの方は、手際は良いけれど終始落ち着いていて、お客さんへの話しかけ方や雰囲気も丁寧で温かみがあり、羨ましいなと思ってしまいました。
またお世話になりたいけれど、次回は違うスタッフの方にお願いしたいです。

お値段が安いのでリピしたのですが
本当に作業中待つことが多いですしとにかく長いです。
オフし終わって塗っていただけると思ったらお待ちください言われやっと塗り始めてくれたと思ったらトップコート塗り終わったらまたお待ちくださいと言われ予約する際作業時間は30分と記入されていたのに実際は1時間半もかかりました。作業時間より待たされる時間のほうが圧倒的に長かったです。
他のお客さんもずっと待ってる方も多くいた印象でした。

こちらも予定がある中その記載されている作業時間でここの予約時間なら大丈夫だなと思って予約してます。
スタッフが足りない、作業が回らないという感じなら
予約可能というのもしてほしくないなと思ってしまいました。
お値段は安いし仕上がりも綺麗なのにそこだけが
本当に残念でした。

いつもお世話になっております。
今回も手際良く施術していただきました。有難うございました。

完璧な対応ありがとうございます。色もよく、甘皮処理も素晴らしいです。又お願い致します。

担当スタッフさんありがとうございました
以前のスタッフさんが誰も居なくて行くのをやめようかなぁと思っていたんですが近いし安いので
直前で予約して伺いましたが今回のスタッフさんが担当で良かったです
器用で細かいサギが得意そうですが
疲労やストレスが溜まる仕事でしょうけど
笑顔で沢山お話をして下さって楽しかったです
ありがとうございました
カードやポイントカードを忘れて駐車券も上手くいかず伺ったら嫌な顔せず対応して下さいました
迷惑を掛けちゃってすみませんでした
またお邪魔します

どのサロンでも、仕上がり後は指で触って確認をと言われますしココでもそうでした
その時はざらつきだけ指摘しましたが、帰宅してよく見たら…スプーン爪のように盛られていました
爪先にダマの様に盛られていて爪が反り返ってる感じです
あとグラデーションはマダラ模様みたいでトップコートは気泡アリ
マンツーマンでは無く担当作業で席移動というのも馴染めませんし、何より指名制も存在せず当日ギャンブルで同じ方に施術されても困るのでリピートはありません

いつもお世話になっております。今回も手際良く施術して頂けました。有難うございました、