- サロン平均
- 3.67
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての来店でこちらが少し遅れてしまったのですが、眉毛の時間をずらしていただくなど接客含め親切な対応をしていただきました。とても良かったです!
まつげパーマ+美眉ワックス脱毛☆8690円→8360円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ある 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけただけたようで、大変嬉しく思います♪
その後、まつ毛や眉の調子はいかがでしょうか。
1ヶ月に1度お手入れしていただくと、朝のお支度もスムーズになるかと思いますので、また是非ご利用くださいませ♪
またのご来店、心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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丁寧な接客で、施術もキレイなカールに仕上げていただき
ありがとうございました。
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かぽ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
定期的にパーマをしていただくことで、朝のお支度の時間も短縮できるかと思います♪
かぽ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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ジェルネイルは初めてでしたが丁寧に対応していただきました。
またお願いしたいです。
【ハンド】平日12時~17時限定☆ワンカラー10%OFF☆4070円→3663円
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ふらわー 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います♪
当店では様々なお色味をご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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こちらの希望を伝えたので、配慮していただきました。丁寧な対応に感謝いたします。
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ももさん 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います♪
1ヶ月に一度お手入れしていただくと綺麗な形をキープできるかと思いますので、是非またご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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初めてフットケアをしていただきました。なかなか人に足を見せることにためらいというか勇気が必要でしたが(笑)お願いしてよかったです。仕上がりに満足していますし、マッサージがとても気持ちよかったです。またお願いしたいです。
【フットケア】足爪ケアコース+足裏角質除去☆6446円(フットパック付き)
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ゆい 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います♪
定期的にケアをしていただくことで効果が出てきますので、是非またご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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施術に1時間30分以上掛かりました。
新人なのか手際も非常に悪く、伝えたデザインを間違えたり、左手は二度塗りしてあるのに右手は一度塗りで気付きもせず完了していたり、仕上がりの表面がボコボコだったりでした。
お店にはスタッフが1人しかいなかったので、研修を終えて一人前と認められているのかもしれませんが、技術不足だと思いました。
また、同じ商業施設内のレストランの閉店時間のことを聞いても、調べもせずに『わかりませんね』と即答されたのですが、もし他店舗からのヘルプの方だったとしても普通は確認するはずです。接客をもう一度最初から勉強した方がいいレベルです。
19時30分から始めたのに閉店時間を超えるまで掛かったので疲れて怒る気力もなく、そのまま帰りました。
もっとマネジメントを徹底して欲しいです。
自宅で自分で直したので、時間とお金の無駄でした。
本来ならば、星を付ける価値もないです。
もう二度と行きません。
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とても可愛い色を選んでくださり、春らしくとっても可愛く仕上げて下さいました。初めてジェルネイルをお店でしてもらったんですが、テキパキと時間も丁度よく、楽しいひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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ひまわり様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもご投稿ありがとうございます♪
お色も気に入って頂き嬉しいです。色によって雰囲気が変わるのでまたご相談下さいませ。
ひまわり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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ネイルのオフのみで初めて利用しました。
まず施術時間の目安が30分となっていたのにも関わらず45分かかっており、手際が悪かったです。
またネイルオフの機械を使用した際に、付いていたパーツが指に当たったのですが、謝罪の言葉もなく不快でした。
中でも1番腹がたったのが、仕上がりに関して。
スクエアだったものを、丸くしてくださいと伝えたのですが、意味が通じていなかったのか、仕上がりはスクエア気味になっていました。
最後に仕上がりの確認はされましたが、手際が悪く時間がかかっていたのと、技術面での不信感もあり呆れていたので、大丈夫ですと伝えて、家に帰った後自分で整えました。
ファイリングの際も、指までヤスリが当たり痛くてとにかく不快でした。
基本的な言葉や技術を理解した上で実務にあたった方が良いかと思います。
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か様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただき
誠にありがとうございました。
配慮不足、ご満足頂ける技術を提供出来ず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが起きぬよう、技術向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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あずさ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
また口コミの投稿もありがとうございます♪
これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております!
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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とても丁寧でネイルも剥がれにくく、よかったです。また行きたいです!
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momota様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しい口コミもご投稿ありがとうございます♪
お仕上がり満足して頂き大変嬉しく思います。
momota様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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目元の特長からパーマのカールを見てくださり、綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました。
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まこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます。
1ヶ月~1ヶ月半ほどがかけ直しの目安となります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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まつげパーマを要望にそったカールにきれいに
仕上げてくださり、ありがとうございました。
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ゆーき様
いつもご来店頂きありがとうございます!
また毎度嬉しい口コミ投稿、ありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしています。
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非常に丁寧に施術していただいて、心地よかったです。
またお伺いしたいです!
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ひよちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミに満点評価、感謝致します。
次回もぜひ、ひよちゃん様のご来店心よりお待ちしております。
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素早い対応で良かったです。ただ、毛の長さを長めかどうか聞いてもらえず、言えずにいたら短くカットされてて残念でした。
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ももさん様
先日はご来店誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます。
配慮に欠けたカウンセリング、大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回もぜひお待ちしております。
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ピンク・ベージュ系の色の選択肢が多くありがたかったです。スピーディーながら丁寧に施術してくださり、持ちもいいので嬉しいです。ありがとうございました。
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coco様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がり満足して頂きとても嬉しく思います。
少しお色味を変えると雰囲気も変わりますのでお気軽にご相談ください!
coco様のまたのご来店心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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手早く綺麗に整えていただきました。
ありがとうございました。
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もこ様
先日に続き、いつもご来店誠にありがとうございます。
口コミ投稿も毎度拝見し、スタッフ一同嬉しく思います!!
いつもありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしております。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー