ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/13)

流れ作業過ぎてびっくりしました笑
担当制ではなく分担制にしているんでしょうか、とにかくいろんなスタッフさんが来て部分的な施術をしていきました笑
施術は早さ重視で適当な感じなのに所々待ち時間があり1時間かかりました。
ネイルも親指は根元ぐちゃぐちゃですぐ取れそうです。
もう行くことは無いですが今後行かれる方の参考になれば幸いです。

お店を出たい時間を始めにお伝えしていたが、ケアだけで30分以上かかり、手元もおぼつかない状態。
結局急いで塗って、塗り方はガタガタのところもあり。
急いでいると言っているのに、時間が掛かっていることへの声掛けもなし。

新人だと思いますが、もう少し出来るようになってから店頭に出してもらいたいです。
最後に会計をする段階で、リーダーに呼ばれて私を放置して違うところに接客しに行く始末。
こちらの状況を把握せず自分で考えることもできない人にあたったので、終始イライラしました。

御社のサイトからやりたいカラーなどを受付で見せて同じようにとお願いしましたが
受付で伝えた人と施術した人がちがかったためしあがりはちがう感じになってしまいなんのためにサイトを見せて同じようにと伝えたのか意味がわからないです。
引き継ぎしてなかったんでしょうね。
担当者の方は丁寧にやってくれたのがせめてものすくいです。

初めて行きました！

口コミ見てから行ったので接客はびっくりはしませんでしたが
口コミ通りでした。
ですが20分とかで終わるので、その面ではいいかもしれません。

全体的に待ち時間があった割にスピーディで手際が良くて良かったです。ただ、売り切れ色が多く、水光マグネットが選べなくただのキラキラ2色になりました。もう少し安いプランでも同じ色出来たのではないかなと思います。今度ワンカラーとかは安くて良いと思うのでまた行こうとは思います！

受付にいる女2人の接客が幼稚園児以下です

平日、午後に来店しました。
価格がお手頃なのは嬉しいですが、4人のスタッフさんで６人のお客さまの対応をされるお店です。

接客業とは思えない態度です。1人のスタッフが最後まで施術するのではありません。ネイリスト2人に対してお客さんが4人という謎の光景でした。施術中はネイリストが変わる度に仕上がりの希望などを逐一伝えないといけないです。低価格がウリなのかもしれませんがさすがに有り得ないと思いました。二度と行きません。

仕上がりも早く、可愛く仕上げていただきました！

久しぶりにすごく上手なネイリストさんに担当してもらって、キレイなネイルになりました。また、あの方に担当してもらえるといいな。本当にありがとうございました。

店員さんが少ない中、施術いただきありがとうございます。

正直びっくりしました。アセトン液に手を突っ込むように言われて、爪もきゅっっと締まって絶対に自爪に悪いだろうなと思ったし、工場みたいに流れ作業でたらい回しにされます、、、、。
最初から最後まで1人の人が対応して丁寧に行うというよりは、案内役、爪削る役、席移動させられて適当にネイルされるみたいな流れ。ネイルしてまだ2週間も経ってないのにもう浮いてきています、、、もう行かない。金銭的に余裕がなくてほんと低クオリティで良いという人にはいいのかもしれません。安いから仕方ないか。良い学びになりました。スタッフの方も対応が雑ですごく嫌な気持ちになりました。

新規クーポン利用できるかと思って行きましたが、系列他店に行ったことがある場合は無効だそうです。
また、仕事柄ピカピカネイルではなく艶消しのトップコートに変えてもらったら、説明なく加算されていました。
すでに施術済みだったのでお支払いしましたが，一言ほしかったです。
仕上がり自体は満足できる物だっただけに、ちょっと残念でした。

今回も1週間と２日で人差し指がかけました。
何回か利用させて頂いていますが、スタッフが変わったのか増えてからなのか以前施術して頂いた方達の時より技術不足がとても残念です。
値段的に安いですがこんなに早く取れるのは値段相応と言えないと思います。

ネイルの持ちが最近悪く、乾燥もしてますが、ネイリストさんから、色々アドバス
頂いたので、オイル、ハンドクリームしっかりお手入れしたいと思います

一言で酷かったです。
接客態度は悪いし、待っててくださいだけ言われてまたされて、受付でその場で色を決めてくださいと言われ、相談などもできずしかもカラーの種類が少なすぎる。

実際にネイルをされて爪先はぼこぼこで、偏りがすごいし、爪の根元の方は隙間が空いてるから、すぐにまた変えないといけない状態。

こんなひどい対応をされたのは初めてでした。
店員さんもみんな愛想悪くて、声が小さくて何を言っているかわかりません。口コミを見て返信をしていないところから反省していないのでしょう。
コスパだけで行くならいいと思いますが。

2度といきたくないと思ってしまいました。

こちらの店舗は初めて利用しました。
最初から最後まで同じ方が担当してくれたので、希望を言いやすかったです。
爪を短くしたいのでできる限りしていただけたのも良かったです。
スクエエアをすすめてもらったので初めて挑戦しましたが
今のところまだ長さも気になりません。
またよろしくお願いします

お花見で予約したのですが爪が傷つき他サロンだと甘皮や長さも込み料金なのに対してそれぞれにお金が発生してしまいました。また、案内などの対応もよくなかったです。

満足-00
本当に良くない
自分でネイルした方がいいぐらいでした

初めて行ったのですが、
受付でカラーを決めないと席につけない、席についてからカラーの変更は有料と説明を受け、カラーを選択。ここで急かされている感じと無愛想な感じで嫌だなぁと印象は受けました。
その後違う方が担当してくださり、ストーンを最後につけられるのか質問したところ、席についた後だから変更料もプラスでかかると言われました。ネイル担当してくださった方が最初の説明の方ではないので、言い返しはしなかったですが、私はあくまで色の変更ができないとしか言われておらず、ストーンの説明すらなかった上に変更料がかかるとは…不信感しかありませんでした。
受付で新規登録してくださいと言われたので、受付の方は私が初めてとはわかっていたはず。説明不足のわりに、変更料を取ろうとするとはおかしいと思います。
色の相談もできないのか…と最初は思いましたが、効率化されているためにコストを抑えたネイルがしてもらいるとかと納得しましたが、説明不足は別問題。

もう行くことはないと思います。

早く仕上げていただけるしお手頃ですが、それだけです。
それでもそれなりになるので利用していますがもう少し明るい雰囲気や丁寧な感じだと気持ち良いなと思います。

丁寧な接客ありがとうございました。

まずスッピンで声がとても小さく、最初から「大丈夫？」と心配になりました。接客業でセンスが問われるお仕事なので最低限のメイクはマナーではないかと思います。
出来上がりは、爪が波打ってる感じ、ラメにムラがある感じはありますが、形や触り心地は何度かやり直していただいたので値段相応かと思います。

計3人で対応していただきましたが最後方の態度が悪すぎて非常に不愉快でした。
ジェルの残り気になるところ聞かれて残ってるところ答えたらより不機嫌増して驚きました。ど素人が見てもわかるくらい残ってた所しか言わなかったのに驚きです！

その前にケアしてくれた方が丁寧だっただけにより気になりました。

普段しないフレンチをしました。手際よく行って貰いましたが、2週間程で数本剥がれたり、浮いてきたりしまいました。残念

初めて来店させていただきました。
若い黒髪のスタッフの方にご対応いただき、ありがとうございました。
ただ、仕上がりについて少し気になる点がありました。
根元が3ミリほど塗られていない部分があり、2週間ほどでネイルと爪の間が目立ってきてしまったことや、ネイルに空気が入っている箇所が見受けられ、やや仕上がりにばらつきを感じました。

スピード重視なのかスタッフがコロコロ入れ替わる
接客業なのに笑顔もない
オフだけだったけれど爪がボロボロになったヤスリでガンガン削られて終わり

安かろう悪かろうでした。様々な価格帯のネイルサロンを利用したことがありますが、感覚的には3000円台くらいの雰囲気と仕上がり。一見安く感じますが、結果的にコスパは良くないです。

・カラーが半分以上欠品している
→限られたデザインからしか選べない。
　出来ないデザインはサンプルから削除すべき。
・メニュー説明が不十分、分かりにくい
・根本やサイドが塗りきれていない

メリットは駅直結な事くらいでしょうか。
今後利用することはないと思います。

お忙しい中施術いただきありがとうございました。