- サロン平均
- 3.09
-
-
- 雰囲気
- 3.1
-
- 接客サービス
- 3.1
-
- 技術・仕上がり
- 3.2
-
- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回初めて利用させてもらいました。
第一印象は、スタッフの皆さんお忙しくて笑顔がないんだなぁ。
でも、余計な話しをしなくて済むところは良かったです。
【話題★】ボルドー×ツイードの上品冬ネイル★くすみカラー◆￥6270→5410
-
１年以上リピしてます。おおむね満足です。
ただ今回は仕上がりがでこぼこでがっかりでした。
人によって仕上がりに差があるのは仕方ないです。
それでも通います。
★本日のご来店対象★【特別価格】1500円OFFクーポン ［ネイル］武蔵小杉
-
2回目来店限定1500円クーポンを使い、マグネットの予約をしていました。予約時点では施術時間30分表記で、店頭で1時間と伝えられたので予約システムの表記をまず改めるべきだと思います。
そして店頭で見せられたマグネットのカラー見本ですが、このメニューでできるのは5色くらい、かつ一度塗りなので自爪が透けます、と。そんなことは事前に知らされていなかったので、だったらメニュー変更したい旨伝えると、「メニュー変更しちゃうと2回目来店限定クーポンは使えないんですよね」とのこと。
マグネットメニューに、色が限定的且つ一度塗りであること、そしてクーポンにはメニュー変更の際は使えない旨注意書きをしておくべきです。書いておくべき最低限のことが書かれていないにも関わらず、全て客側の落ち度とされることに驚きました。
-
今回は担当の方がとても上手だった、
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
-
久々に使わせて頂きました。
早くて綺麗にネイルをして頂きました♪
また次回もお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
-
当日のメニュー変更も快く受けてくださいました。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3960［オフ無料・ジェルネイル］
-
いつもありがとうございます
担当者様によって、かなり違うなと思うのですが
今回は時短かつ満足のいく仕上がりでした
ただ、お忙しいと思いますが、笑顔の空間だとよりいいなと毎回思っております。
なんとなく急がないといけないな、と思うことが多いです。
時短でコスパよく可愛く、がファストネイルさんの売りでもあると思いますが、スタッフさんの働きやすい環境が整っていると、お伺いするこちらとしてもより心地いいなと思います。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
-
初来店、システムがわからず、予約時間になっても受付方法がわからず、後からきた方に続いて待合席に座りました。そして、申告制で来たもの順での案内でした。早く到着しましたが、結果的に施術開始はずいぶん後でした。スタッフさんは忙しそうで、それならば、わかりやすく、看板でも表示でもしてくださっていたら、良かったのになと思いました。
オフは、オイルに浸すタイプで、オフから施術まで何人かスタッフさんが予告なく変わられ、あ、こういうシステムなんだ！と理解しました。私のように、ワンカラーで良くて、お値段も安くスピーディーで、を希望する者には理想的でした。またお世話になりたいと思います。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
-
ファストネイルさんには何店舗か伺っているのですが、武蔵小杉店が個人的に1番好きです。
前回と同じ方が担当してくださったのですが、前回した話も覚えていてくださって、素晴らしいと思いました。
施術技術もとても良く、今回も大満足で帰ってきました。
コスパ良すぎです。次回もよろしくお願いします。
★本日のご来店対象★【特別価格】1500円OFFクーポン ［ネイル］武蔵小杉
-
マグネットで予約していましたが、一度塗りで、しかも３種類からの選択だったので、カラーグラデに変更し、ウォーターケアをつけました。丁寧にケア対応いただいた事や、カラグラも期待以上に仕上がり、結果的には満足です。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
-
大変満足していますわ、
ありがとうございました
★本日のご来店対象★【特別価格】1500円OFFクーポン ［ネイル］武蔵小杉
-
・ラストの時間にお伺いしましたが、30分早く上がると思われるシフトのスタッフさんがおしゃべり→別のスタッフさんが清掃するよう指示→だらだらと清掃→別のスタッフさんいらいら…という状況でした。
指導上仕方のないことかと思いますが、見えないところでやってほしいな…と
・上記の対応もあってか、対応してくださったスタッフさんが集中しておらず、指に若干かかった状態で固まってしまったジェル、気泡の入ったジェルがある状態。帰宅後気づいたのでその場で指摘できておらず、お直しはお願いしていませんが…
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
-
また次も行きます
【２回目の来店限定】★特別価格★1500円OFFクーポン
-
マグネットネイルを初体験しました。待ち時間もなく、テキパキと流れる様な接客でした。コスパが最高です
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3960［オフ無料・ジェルネイル］
-
-
受付の誘導は見直した方がいいと思います。
最初にお待ちの方と言われ、最初に待っている方が何も気づかず、私が2番目なのに結局3番目の方が先に受付に先越され…私が最後までかなり待つことになりました。
ただ座ってもらうのではなく台帳に名前を書いて順番に呼ぶなど改善した方がいいと思います。
また受付からオフをした方が対応が雑で、オフも仕方も雑にされた気がしました。
全然取れないと言葉をしたり…接客されて嫌な気分にしかならないと思います。オフするのに液剤も使いまわされていて、みんな同じ液剤に指をつけ込んでいると思うと衛生面にもかけている気がします。安さとスピードが売りなのはわかりますが、いろんな面で不審に感じました。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
-
今回の方はとても上手でした。丁寧且つ仕上がり良く、早い。
ここのサロンは、本当に人によって当たり外れが激しいです。
次回また、今日の人でお願いしたいと思いました
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
-
口コミを見てから行くべきでした。
いちいちため息をつきながら施術するというネイリストの態度の悪さと、施術の雑さに不快感。
仕上がりはひどく、とてもお金を支払うレベルではない。
技術がないのか塗った色にムラはあるし、フレンチもいびつ。
端のほうはトップコートが塗れていない。
挙句の果てには、1週間ももたず、数日でウキや剥がれ。
ネイルをして気分が下がったのは初めてです。
2度といきません。
★フォトギャラリー専用★クーポン検索の場合は【クーポンページ】からご予約
-
1年以上リピしてます。
コスパもタイプも良くテキパキうごくスタッフさんたちをみていて気持ち良いです。
接客も仕上がりも満足しています。
★本日のご来店対象★【特別価格】1500円OFFクーポン ［ネイル］武蔵小杉
-
初めて訪問しました。
久しぶりにフレンチネイルにしました。
仕上がりは綺麗でしたし、テキパキ対応していただきました。持ちは少し短かったです。
フレンチ or カラグラ ￥4510→￥3650［オフ無料・ジェルネイル］
-
仕上がりには満足でしたが、途中甘皮処理で出血した時に、見て見ぬふりをしてそのまま続けられたのは悲しかったです。人としてなにか一言声をかけるべきではないでしょうか？
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3960［オフ無料・ジェルネイル］
-
数日でハジの方の浮きが出ました。
1週間くらいで、ほぼ全部浮いてます。
塗り方も表面がイビツに
膨らんだ様な仕上がりでした。
お値段が安いから仕方ないんでしょうか。
すぐに予約が取れるから
行ってみたけど、もう行かないです。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
-
価格は安く、素早くご対応いただきました。
爪が伸びてネイルが気になっていたので、当日予約できてよかったです。可愛く仕上がり満足です。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
-
他店で行ったネイルをオフしに伺いました。
何点か納得しなかった点があったので参考までに書かせていただきます。
・予約時間通りに行っても10～20分待たされる
・予約時の施術時間に約20分と書いてあったが、実際来店したら1時間から1時間半と言われた
・他店舗含め初めて行ったが、2回目だから会員登録のようなものをして来店するよう無愛想に言われた
・指の腹に傷口があり染みる箇所があると伝えたが、オイルアルコールを直につけられた
・帰宅後に甘皮処理、オフしたところが染みた
（施術所終了後には何も伝えられてない）
値段重視の方には向いていると思いますが個人的には2度と行きたくないです。
【ケアメニュー】ネイルオフ＋ネイルケア ¥4400
-
値段が安いからギリギリ我慢したが、終始目合わせない・聞こえないレベルの声量・たまにタメ口・説明不足・やる気ない・スタッフ同士の指示が丸聞こえで・爪が伸びた分だけ切ってくださいと言ったのに切りすぎてる・声が聞こえない為席移動してくださいが聞こえず、店員だけ向こうで待ってる状態。椅子を引くわけでもなくこっちを見て待つわけでもなく顔も合わせずに1人で椅子に座ってたのには笑えてきました。勝手に荷物を移動させるだけで何がしたいのかも聞こえない、面白いレベルで不快でしたが、今後も安いので通わせていただきます。その際はもう一度同じ事があれば注意させていただきます。態度はそのままでも関係ないが、ネイルのデザイン、長さ、最後の仕上げ確認などなど聞こえないと困る事があればこちらが困るので注意させていただきます。
★本日のご来店対象★【特別価格】1500円OFFクーポン ［ネイル］武蔵小杉
-
今回の担当していただいた方は、比較的丁寧にやってくださいましたし、特に何も感じませんでしたが、前回担当されたスタッフさんは本当態度も技術もひどくてびっくりしました。
サイドはきちんとぬれてない、ベタベタにネイルをつける、結果、3週間ももたず、4本もとれました。
15年ほどネイルをしているので散々ネイリストさん見てきましたがこの技術で人からお金を取るレベルではなく、この方はもう少し研修するべきでしょうが、この様なスタッフを担当させるファストネイルの会社に疑問をもちます。
仕事柄、爪がひっかかると困る仕事なので、ネイルで守る必要があってつけてますが、これでは全く意味がないです。
お客様還元 平日限定全員1100円OFFクーポン◆パラジェル/マグネットネイルOK
-
スピードが早くて効果もよかったです
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
-
いつもと違う店舗でお世話になりましたが、施術や接客サービスなどの総評価が勝る為、またお願いしたいと思います。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
-
遅くに行ったためか、通常通りなのか分からないがかなり急いでネイルしている印象を受けた。細部まできちんと塗れていない箇所が目立った。値段との兼ね合いもあるが、丁寧に塗ってもらいたかった。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
-
コスパ抜群で最高です。何店舗か伺いましたが、武蔵小杉店が1番好きです。
★本日のご来店対象★【特別価格】1500円OFFクーポン ［ネイル］武蔵小杉
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
