- サロン平均
- 3.09
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- 雰囲気
- 3.1
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- 接客サービス
- 3.1
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- 技術・仕上がり
- 3.2
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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どうしてもいつも行っているお店に行けなくて近くの店を予約しました。事前に口コミを見てから行くべきでした。
案内係の人はいい感じの接客だったのに、消毒、オフ、ネイル、完成。までに3人のスタッフに別々に対応されました。
スタッフ間もとても仲が悪そうで、仲良くしろとは言いませんが、こちらに見えるようにそれを感じさせるのは違うな、と思いました。
ネイルをしたら大概気分が上がるものですが、仕上がりは自分でもできそうな感じ。笑 虚しくなります。
そこまで期待もしていませんでしたが、仕事終わりや自分の休みの時間を利用して、わざわざお金を払いに行くのは、ここのお店には今後はしたくないと感じます。
＋2000,3000円ないしはもっと払って、他のお店で気持ち良く施術してもらった方がよっぽどモチベが上がります。
ネイルも、やり直してもらいたいぐらいですが、スタッフさんに会いたくないので3000円募金したような感覚。
残念です。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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いつも行っているネイルサロンの予約が取れず、急遽予約をとって伺ったネイルサロンでしたが、とても残念でした。
初めて行ったにもかかわらず、何も説明もなしに淡々と施術が始まりました。施術中はコロコロとスタッフが入れ替わって、スタッフ同士で何か話をしていたり、10分程放置などされました。
施術は甘皮処理も入っていたコースだったのにしてなかったりとても雑で、スタッフもなんだかため息ついたりやる気なさそうになさってた印象でした。
会計の時なんかはコースの金額を間違えたり、パソコンの不具合かなんかでレシートが出なかったようで、こちらから声をかけるまでずっとスタッフはパソコンとにらめっこしてました。何か一言言ってくれればよかったのですが。。全体的に言葉足らずという印象でした。一向にレシートが出なさそうだったのでレシートはいらないと伝えましたが、お金が関わっていたのでレシートはほしかったです。帰ってとても気分が悪かったです。
もう2度利用したくないです。
【ケアメニュー】ネイルオフ＋ネイルケア ¥4400
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接客、設備、技術共にレベル低いです。
急遽ネイルが必要で予約空いてるお店を適当に予約してしまった当方が悪いですが。私ならもう少しお金払ってサービスや技術に満足出来るお店を選びます。二度と行きたくないです。
案内係なし。施術中のスタッフが遠くからあごであちらでお待ち下さいと言う。
ネイルオフが終わると席を移動させられる。
次々とスタッフも交代。隣との席感覚は狭い。
ずっと店内が忙しない印象で、施術用備品は汚く見える。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3960［オフ無料・ジェルネイル］
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接客も悪く、時間になってもだいぶ待たされました。
入店してしばらく放置されていました。
施術自体もかなり雑で2、3日でネイルが浮いてきました。
こんなことはネイルサロンでは初めてでした。
他の口コミを見ると同じような感じでびっくりしました。
【人気No.3】定額シンプル[A] ◆ ALL￥5410［オフ無料・ジェルネイル］
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1週間で剥がれたり浮いてきました。オフの時も立ちながらヤスリで削っていてびっくりしました。
仕上がりも指にネイルが固まってて、気になりますか？と言われて削ってもらいました、、。
帰宅後に他の指にもネイルが固まってました、、
従業員のほとんどが疲れた顔をしていて、接客態度も悪く大丈夫かなと心配になるくらいでした。
タイミングが悪いとオフ後かなり待たされてる方が数人いました。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
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同じ接客業をしているので特に気になりました。
受付で待たせた後に、近くまで来るわけでも、謝るわけでもなく遠くから呼びかけられる。
お客様をぶん周してるので、全ての準備が雑です。オフの液体右側ほぼ入ってませんでした。
スタッフさん同士が仕事の指示を大きな声で作業しながらし合っているのですが、冷たく優しさのない声掛けでお客様からしたらすごく不快でした。お客様に聞こえるようにやるならもう少し考えたほうがいいと思います。
最後も、椅子を引いたり、荷物を入れた箱を出してくれるわけでもなく、全てセルフサービス。受付にスタスタと先に行き、不機嫌そうな顔で立って作業をしている。支払い方法も予め登録してるのにも関わらず、支払いは何でするか目も見ずに冷たく言われました。確認しといてください。
仕事をしたくなさそうなスタッフが多くて、
嫌なら辞めればいいのに。と言いたくなるようなスタッフばかりです。
なにを提供したいお店なのかわかりません。
口コミに書いてあることも改善できていないお店でした。
仕事をなんだと思ってるのですか？
レベルが低すぎます。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
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いつも通ってるサロンがお休み期間だったため、初めて行きました。
他の方の口コミを見ており、ある程度覚悟したからか、そこまでひどくはなかったのと、スタッフさんの接客・技術力のバラつきなのかなと思いました。
入店時の挨拶も担当のスタッフさんは笑顔で迎えてくださって、施術中のジェルの塗りムラや爪の形の違和感はその場で指摘したら「失礼しました！」とすぐに直してくれました(指摘する前に気づいて欲しい.という要望は、この価格帯に望むものではないと考えてます)。
おそらく、教育不足やお店の体質による悪循環で、殺伐とした雰囲気や低い評価が発生してるのかなと、逆にスタッフさんたちがかわいそうに思えてきました。
この声がお店に届くかは分かりませんが、がんばってください。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
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スピーディーで綺麗な仕上がりです。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
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ネイルをするといつも幸せな気分になりますが、終始不愉快でした。店員はボソボソしゃべり聞こえない。他の店員は高圧的。店員同士仲が悪いのか、私を施術してる店員が、施術中に、他の店員から箱を片付けるよう指示されており、不機嫌な顔をしながら返事をし、その店員を睨みつけていた。店員同士が仲が悪いのをお客に見せるな。ネイルの仕上がりも素人がマニュキュア塗ったレベル。安くても2度とか行かない。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
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1年以上リピしています。
接客では嫌な思いをしたことは1度もありません。
忙しいなかみなさん気持ちよく対応してくれます。
が、仕上がりがネイリストさんによってばらつきがあるのが気になります。
お直しのときも気持ちよく対応してくれます。
ケアメニューがホットペッパーで予め追加できるようにしてほしいです。
接客は申し分ないですがサービスの点で星がマイナスなのはケアメニューが店舗でしか追加できない点が不満だからです。
日常使いにはうってつけのお店です。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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安さが売りのため雰囲気のある店ではないと思いました。悪いわけではないと思いますが、私には合わない雰囲気でした。
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スタッフの態度が良いとは言えません。
客をかなりの時間待たせても、無言で施術を始めたのには驚きました。
また、直後のネイルの仕上がりにはそれなりに満足しましたが1週間もしないうちに浮いてきてしまい非常に残念でした。
1週間以内ならやり直しをしてくれるという事だけが良い点だと思います。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3850［オフ無料・ジェルネイル］
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可愛く仕上げてくださりありがとうございました。
【冬ネイル】大人可愛いスキニーフレンチxぷっくりリボンネイル◆6270→5770
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普段利用しているネイルサロンで予約が取れなかったのでこちらのお店を利用しました。
初回でしたので新規登録作業などあったのですが、店員の声が小さく何を言ってるのか全くわかりませんでした。
ネイルも雑に塗られていて爪に対して余白がすごくあり、残念です。特に親指。
ネイルの付け替えしなければよかったなと思いました。
2度と利用しないと思います。
【NEW】べっ甲×ボルドー×ニュアンスの冬くすみカラーネイル◆￥6270→5410
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たくさんのお客様がいらっしゃる中、ケアから丁寧に施術してくださって嬉しかったです！子連れで申し訳なかったのですが、久しぶりのネイルができて幸せな気持ちが持続しています♪
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3960［オフ無料・ジェルネイル］
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価格は安いがそれなりでした。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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武蔵小杉店には久しぶりに伺ったのですが、接客がとても良かったです。また、こちらの店舗に通おうと思いました。
ありがとうごさいました！
★本日のご来店対象★【特別価格】1500円OFFクーポン ［ネイル］武蔵小杉
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少し急いでいたのですが、施術の早い方が担当して下さり思ったより早く仕上げていただいて助かりました。 対応がとてもよかったです。
【NEW】べっ甲×ボルドー×ニュアンスの冬くすみカラーネイル◆￥6270→5770
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今回はデザイン、仕上がりとも大変満足です。
ただ前回はコーティングの厚みが爪によって違ったりお願いしたデザインと全然違って早く付け替えたいと思っていました。ネイリストさんのスキルがあまりにも違うのが残念です。指名制ではないので毎回どきどきします。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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施術時間も早く価格も安価で良かったと思いましたが、翌日かけました。少し残念でした。
【13-16時】★平日限定★1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］今だけ
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とても手際良く、割れていた爪に対しての対応もコメントも素晴らしく、仕上がりもとても良かったです。
リピートしたいと思わせてくれる方でした。ありがとうございました
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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他店オフもあったのに素早く丁寧に仕上げていただき、綺麗になった爪を眺めるのが癒しになりました♪ご担当の方の対応がとても優しくて、またぜひ行きたいと思いました！
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3850［オフ無料・ジェルネイル］
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平日クーポンを使いフレンチにしました。
色、幅とてと気に入りました。
ですが、中指が3日と持たずに割れかけました。
今までジェルネイルをすると強度が増すので爪が欠ける事は無かったのですが、、、
値段が安かったので、仕方ないかなと思います。
全体的にはとても満足です。
【13-16時】★平日限定★1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］今だけ
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爪に色がついていればいい。という方にはよいのではないでしょうか。
フレンチ or カラグラ ￥4510→￥3850 ◆パラジェル/長さ出し対応可◆
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いつもスタッフの皆さんがテキパキしていて、スムーズにネイルが仕上がります。タイムスケジュールが予定通りに進むので、ネイルしてから、ランチしたりと予定が立てやすくてオススメです。
お客様還元！平日限定全員550円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］
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普段口コミはしませんがあまりにも態度や対応が悪かったので、口コミさせて頂きます。オーダーしたのはワンカラーでした。まず、受付にいらっしゃった方は終始無愛想でした。席の案内も「席ご移動お願いします！」となぜか強めな口調。
担当した方は別のスタッフさんでしたが、オープンからすぐに入ったのに５０分でやっとオフとケアが終わった所。
同時間に入ったお客さんはもう仕上げ終わってお会計してました。だいたいいつも1時間以内（５０分程度）で終わらせてくれるメニューなのに今回は1時間１０分程かかりました。時間が過ぎそうなら「この後お時間大丈夫ですか？」とかもなく、５０分くらいに「あの１０分後には出たいんです」と告げると悪びれる様子もなく「あと１５分はかかります」との事。特に私がカラーを決めるのが遅かったとか、遅刻したとかではありませんでした。なんならオープンと同時に入って早く決めたのに時間内に終わってくれなかった事に対して、特に謝罪もなく、急いだからか仕上げも雑、塗りムラもあり、ケアも全然綺麗ではなかったです。
もう2度とこちらの店舗は利用しないと思います。
残念でなりません。
お客様還元！全員860円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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驚くほど雑でした。
口コミ見てからいけばよかったです。
お客様還元！平日限定全員860円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］
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2週間経たないうちに２本完全に折れてしまいました。
本当に残念です。
【人気No.2】定額アート ◆ ALL￥7150［オフ無料・ジェルネイル］
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初めてのお店で緊張しましたが、店員さんの対応がよく、また私の要望を丁寧に対応して頂き、シャンプー、トリートメントも気持ちよかったです。
また、よろしくお願いします。
お客様還元！平日限定全員860円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
