ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (12/13)

短時間で可愛いワンカラー、大満足でした！

日曜日午前、とても忙しそうでした。1年以上のリピーターです。
店舗で直に追加するケアメニューにかかる時間がネット予約に加味されていないのでしょうか。。。
そのせいでお客さんが多くなってしまうのかな？と思います。
ネイリストさんはみな丁寧にやってくださるのですがお客さんが多いためかやや焦っているような印象がありこちらも安心してケアを受けることができません。
ネイリストさんの仕上がりも接客も満足しているのでもったいないです。
ネットでケアメニューが追加できるようシステム改善を希望します。
ネイリストさん1人あたりに対してお客さんが多い気がします。
平日も同じです。
ケアメニューがネットで選択できないため、店舗で多く支払わされたと感じます。
客単価を上げる企業努力も分かりますしし値上げも致し方ないですが
店舗で働くネイリストさんが安心して働いてるなと感じられると嬉しいです。
店舗でケアメニューを追加すると他の店舗と金額が変わらないので他のお店でもいいかなと感じます。
素早くテキパキと働くFASTNAILが好きなので改善してくれたらありがたいです。

回転率重視なのか同時進行で複数の客を対応してるので、少し待たされる時間はあります。
低価格で仕上がりも綺麗だったので概ね満足です。

ネイルオフのみで言ったが爪を傷つけられた。時間も待たされたのでこの店舗は二度と行かない。

指の怪我のため半年以上もネイル出来ず久しぶりにお願いしました。
初めてのマグネットネイルして頂きましたが
スピーディーで綺麗な仕上がりでした。

過度な接客の無いところがむしろ気に入ってます

子どもがいても嫌な顔せずに対応してくださりました。早くてよかったです。
しかし、予約したのに結構待ちました。また、2週間経たずにネイルが爪から剥がれてしまいました、、、。
生活の中で取れやすくなってしまったのかもしれないです。値段は安かったので、また利用させていただきたいです。

ジェルネイルなのに普通のネイルと変わらない仕上がりだった。
以前から利用することがあるが個人のレベル差があるため満足した仕上がりになる時とそうでない時の差がある。
今回は納得いかない仕上がりだった。

もう1年以上リピして通っています。
爪のトラブルもなくコスト・時間・仕上がり・予約状況と何の不満もないです。
スタッフさんがテキパキと無駄のない動きをするのでこちらも見ていて楽しくなります。
ラメの量や長さなど希望通りで丁寧に仕上げてもらっています。

全体的に流れ作業のような印象を受けました。
オフは特に説明がなく、指を入れてくださいとだけ言われ液体に指全てを突っ込むところからスタート。
1名の方がお客さん3名くらいのオフを順番に回っており、来られたと思ったらオフされるときも立ったままで対応され、とてもテキトーに作業されているなと感じました。
ジェルも1度塗りというのを、予約時に確認していなかったのも悪いですが、仕上がりもムラがあり自爪が見えておりました。1度塗りと分かっていたら予約しなかったです。
トップジェルも薄く、正直仕上がりは満足とは言えないです。
厳しいことを言うようで大変申し訳ないですが、いくら安いとは言え、お金を払ってこの仕上がりはどうなのかなと思いました。

来店すぐ、待ち時間もなく、スムーズに案内してもらい、
ネイルオフも、ジェルも、会話も楽しく、受けられました。いつもありがとうございます。

立地と価格共に利用しやすくリピートさせて頂いてます

ハンドのジェルネイルを予約していきましたが、
当日受付で予約のメニューやシステムが変わったと言われ、Hot pepper beautyから予約して確認していた値段の倍の値段を払わされる事になりました。
これでは予約システムの意味がないと思います。
サイトの予約システムで対応出来ていない事があるなら、事前に連絡をして確認する必要があると思います。
倍の値段になるなら、そもそも行かないので、詐欺のように感じました。

予約時に記載があった所要時間は30分でしたが、結局1時間15分かかり、次の予定に遅れました。

お店も忙しすぎるのか、常にバタバタしていて、道具などの消毒も何もなく使い回しで、衛生面も大丈夫かと心配になりました...。

ネイルのオフと施術してくれたお姉さん達は、忙しい中でも要望聞きながら丁寧にやって下さっただけに、とても残念でした。
もう二度と行かないと思います。

1年以上リピしてます。
仕上がりも速さも申し分ないです。
ラメグラだったのですがラメの量や幅もリクエスト通りで大満足です。
スタッフさんの人数より少し多めのお客さんでしたがオフに施術とあいも変わらずテキパキと無駄のない動きをしていて大変気持ちよいです。

値段の割に仕上がりはムラがあり、ネイルの表面がくすんでいるのできれいに見えません。
案内してくださった方は丁寧に説明してくださいましたが、担当してくださった方は無愛想で、機械に足を入れるときに足を叩いて指示してきて不愉快でした。

早ければ雑でもいいといった感じでネイルをされてる感じがしました。
フレンチもラインガタガタ、厚みもでこぼこで、すぐ外れました。お直ししてもらいましたが、それもすぐ割れました笑
上手じゃないので、2度といかないです。

12時に予約をし、5分前にお店に到着。

そこから待たされること20分。

流れ作業であれよあれよとオフ。
完全に流れ作業なので、自爪を傷つけても気がつく事なく、りあえずとにかくオフ。

ミラーネイルの色を受付で説明したが伝わっていなくて思っていた色ではなくなる。

挙げ句に剥がれて汚い…

仕上げの段階でやり直しを…とお声がけしてもらったがその時点ですでに13時45分…

ホットペッパーで予約した時にはオフ20分、施術40分と記載ありそれに合わせて予定を入れていたのでお直しをお願いするヒマもなく…

泣く泣く帰宅しましたが

よく見れば見るほど、仕上がりはシロウトなみ…

同じようなお店は予約の前後かなり余裕があるので待たされる事もなく施術も丁寧です

当日急遽予約して施術して頂きました。
クチコミを見て予想はしてましたが、忙しそうでバタバタした感じでした。忙しいので理解は出来ますが、色の試し塗りなどが出来ないので残念でした。2日目で根元が少しですが浮いてきたことと多少の塗り残しで形がガタガタになってたことは気になりましたが安い上短時間での施術だったので仕方ないかもしれません。
早めの施術、仕上がりにそこまで気にならない方はオススメだと思います。

安価でなおかつ素早い！短時間で美しくネイル完了します。

初めて行く人の参考になるといいと思い投稿します。
まざ、人手が少ないので待たされます。オフの途中でも接客に立ったり、スタッフ同士の引き継ぎ？に席を立ったり、で、以前は1時間で終わったのが1.5時間かかるようになりました。それもストーンやアートなど複雑なものではなく、グラデーションだけで、です。
充分に時間に余裕があり、簡単なデザインの施術の方には手軽かもしれません。

今回は、本当に丁寧な接客でネイルも丁寧なサービスを受けられました。ありがとうございます。

ただ、申し訳ないけれど、ずっと通わせてもらっているので、いいにくいですが。今回とは、別の５月の担当していただいた新人さんについて、不安だったことをお伝えします。
左手の５本指の中で、カラージェルの塗り重ねる回数が、指によってバラバラ

マグネットネイルのマグネットのあて方に不安がある様子。マグネットネイルの素材に慣れていないのか、理解されていないのか、仕上がるまでの作業を見ていてすごく不安にになりました。

甘皮の除去作業も、恐る恐る。弱々しい。しっかりとれていないようでした。

全部別日、来店だったと思います。通わせていただいているので、少しお伝えするのも我慢しましたが、、その都度、その場で、言いにくく、困ったことを書かせていただきました。
ワンカラーで、新人さんでも、出来る内容なのかも知れませんが、毎回、客側から心配な面をその都度、言わなくては、いけないのも、申し訳ありませんが、少し困っています。
うまく新人さんにお伝えいただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

リピしてます。
早くて丁寧なので本当に素晴らしいです。
前回ネイルのリフトやジェルの種類などのアドバイスもしてくれます。
ラメの量や範囲も細やかに対応してくれます。

ワンカラーですが、仕上がりが酷くネイルをした当日から剥がれました。
爪の形もガタガタで塗り方も汚くやり直しをしてもらいましたがやり直しても仕上がりが汚かったです。
値段も安いならまだいいですが普通の金額でこの仕上がりは酷いと思います。
もう2度と利用しないです。

こちらの店舗で何度かオフでお世話になったことがありますが、今回オフを担当してくださった方の無愛想な態度には驚きました。恐縮ですがもう少し接客態度を改めたほうが良いと思います。

お手頃価格でスピーディー、デザインも豊富で毎回大変助かってます！

ここ半年以上、どのネイリストさんに担当いただいても、短時間で仕上がりも満足いくものでしたので、お世話になっていました｡
しかし、今回、初めて担当していただいたネイリストさんの対応が悪く、残念でした。(無視されたり、最後の挨拶なしで席を立ち、レジへ歩いて行きました…)
ネイルは、小指以外の形が左右バラバラで、全体的に色むらもあり、今回は運が悪かった…と割り切ることにしました。
担当を指名できるシステムがあると良いと思いました。

残念。
オフ時の削りは荒く、爪が無くなるのではと思うくらい削りまくる。
しかも立ったまま無心に削っていて怖いです。

色をのせてくれたスタッフの方はとても感じが良く笑顔で対応してくれました。

が、爪の際まで塗れてなくて、初日から爪が伸びた感じになっていた。
表面はボコボコしており色ムラがあり。

安かろう...で仕方ないのかもだけど
もっと安ければ我慢もするけど、同額程度でもっと丁寧なサロンはあるからとても残念でした。

今回の予約内容だと一度塗りになるようです。色合いは淡く好みだったので良いのですが、塗りムラが気になりました。事前に口コミを見ていたので「こういうもんなんだろうな」と思いそのまま会計。お店の照明では気付かなかったのですが、自宅でよく見ると思ったより塗りムラがありました。私が硬化中にぶつけてしまって塗り直しをして頂いたのですが、そこが一番酷かったです。他店で同じことをしてしまった時は、綺麗に復元してくれました。難しいデザインではなくワンカラーです。スタッフの方もお店の照明では見辛いのでしょうか…。
それから、スタッフの方はマスクをしており、かつ、店外の音(騒音と言うほどおおきくはないです)で声が終始聞き取りづらかったのが気になりました。また、会話がないのはいいのですが、流す映像にもう少しバリエーションを持たせてほしい。数分で終わる映像を何度も見せられて、ネイル中暇でした。快適に過ごせるよう、可能な限り改善お願いします。

リピして利用させていただいてます。
仕上がり、料金、スピード、なんの文句もありません。
毎回毎回気持ちよく利用しています。

毎月お世話になっていました｡今までは綺麗に仕上げて頂き満足していましたが前回から今回も酷い仕上がりで1回目はと思い今回お願いしました｡
ボコボコして横は塗れていなく素人がしたかの様です｡
爪を見る度に気持ちが落ち込みます。
ずっとお世話になっていましたが違うサロンを探します｡