- サロン平均
- 3.09
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- 雰囲気
- 3.1
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- 接客サービス
- 3.1
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- 技術・仕上がり
- 3.2
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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適当なオフ、両サイドまで塗りきられておらず根本も見えたままの仕上がり、まともに会話もできない接客で本当にありえませんでした。こんなにもなにもかも酷いサロンは初めてでした。二度と来ません。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 2,980円 ［オフ無料/60分枠］
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オフの際、粗いヤスリでかなり雑に削られ、爪本体にまで傷がついてしまいました。施術中も来店客や隣の席を見ながら、ノールックで作業する場面が多く不安でした。
左右で明らかに不均等だったため勇気を出して「右側をもう少し塗っていただけますか？」と伝えましたが、返事はなく無言で修正されました。
私は10分前に到着し遅刻はしていませんが、筆やヤスリを投げるような動作が続いたため「何かお急ぎですか？」と伺うと、「急いでます」と少し強い口調で返され居心地が悪かったです。
前回来店時もトップコートの厚みが不均等で気になってしましたが、今回も凹凸があり「この部分を整えてもらえますか？」とお願いすると、爪を見ずに「どこですか？」と苛立った様子で言われ怖さを感じました。気泡もあり、黒いゴミ?みたいなのも付いていて本当にショックです。
価格は6,000円と他店より安いですが、8年ほどネイルサロンに通ってきた個人的な感覚では、2,000円程度の仕上がりに感じました。。。
普段は口コミ投稿をしませんが、同じような思いをする方が少しでも減ればと思い、投稿させていただきます。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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安かろう悪かろうすぎる。2度と行かない。
初来店。マグネットメニューで予約したが、半分の色がSOLDOUT。受付時に色を決めなければいけないシステム。席ご案内後の色変更は有料とのこと。数少ない色から悩んでいると店員にイライラされる。とても感じが悪い。
席案内後、まずはオフから。スチームオフ？を使っていて、オフの機械も机周りも本当に汚い。切った爪は床に落としていくスタイル。まじで気持ち悪すぎて帰ろうかと思った。
機械を使わずにヤスリだけでガンガン削ってく感じ。雑で表面を整えることなく、ガサガサ、伸びたところと均一じゃない状態で色のせ。ここのオフを担当してくれた黒髪のスタッフさんも常に高圧的。スタッフ間の雰囲気もギスギスしてて。なんかタブレットをいじりながら適当にオフされた。終始無言。途中受付対応で10分放置。人が足りてない。
マグネットは一度載せのみ、2度塗りは有料とのこと。オフで表面も整えていないので、仕上がりはマグネット奥にガサガサの爪の表面が見える。
本当に2度と行きたくない。
同じような被害者が増えないでほしい。
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同じファストネイルさんで横浜店をいつも利用していましたが、利便性で今回武蔵小杉店は2回目の利用。前回も同じスタッフだったが態度が悪くあまり気持ちの良いものではなかった。今回もいつも通りジェルオフで予約したはずなのにされてないとい言われ、こちらも謝罪したのに次からは気をつけてくださいと高圧的。今回は受付のみで施術は他の方であったが、受付時の補強をできたら残して欲しいという要望は引き継ぎされておらず、また異なるオフとオンのスタッフに再々度自ら言わなければならなかった。帰宅してから予約履歴を見てみると私はきちんとオフ有りで予約していました。普段クチコミは書きませんが今回は憤りを感じたのでぜひとも貴店で改善していただきたいと思い投稿しました。
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何回か利用させて頂いていますが、今回初めて1週間ちょいでネイルがかけてしまった。
ジェルと爪との相性が良くいつも長持ちしてくれてたので今回他の箇所も浮いたりしてしまって背術者によって技術の差が見受けられる。
お値段が安いので仕方ないかと諦めましたが残念です。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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初めて利用しましたが混雑がしていて対応がもう少し丁寧だと良かったです
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先日はありがとうございました。
マグネットネイル気に入りました。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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せかされてカラーを決めさせられました。
出来上がりも指の付け根にだいぶ塗らない余白があるのでまるで伸びてきたネイルみたいな仕上がりになっています。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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春先から通っていましたが、3ヶ月程前からネイリストさんの質（技術力）が落ちたように感じます…。
安く施術頂けるので多少は目を瞑ってましたが、今回はファイリングがガタガタ、翌日ですが根元が既に浮いてきてしまってます。
技術の高いネイリストさんもいらっしゃったのでここ2~3ヶ月、特に今回は残念です。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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施術いただきありがとうございます。
可愛い仕上がりになりました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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いつも素早く綺麗に仕上げて頂き大満足しております。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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いつもお世話になってます。ホットペッパーのページから予約の際に、ネイルの硬化のお願いを相談しました。
希望のとおりに施術いただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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サロンでやってるデザインから選択したのにびっくりするぐらい違う雑な塗り方でチークネイルでもないデザインにされた。下手くそすぎる
《ワンホンネイル・チークネイル・韓国ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410
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いつもありがとうございます。
今回は久しぶりにデザインをお願いしましたが、いつもながら早く綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
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スピーディーに無駄なく仕上げてくれました！出来上がりも満足で凄くかわいいです。ありがとうございます^_^
私はあんまり会話とか求めず静かにしたいので、いい意味であっさりとした程よい接客がちょうど良かったです。
今日は4人くらいスタッフさん施術してましたが、他の方が書いているような態度の悪い方はいませんでしたよ。むしろ皆さんすごく丁寧寄りだと思います。受付した方は確かにちょっと言葉がキツイかもしれないけど、色迷ったりする寄り添ってくれて親切です。
むしろお客さん側が、やってもらって当然みたいな上から目線っぽく無反応な感じの人が周りに多くて、ちょっとびっくりしました！
私も改めてちゃんとお願いしますとかありがとうございますとか、もっと丁寧に伝えるように気をつけようと思いました。
【オフ無料】人気No.1★定額5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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手際よくいつもしていただけます。
近くなのでまた行きたいと思います。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
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何回か利用していてスピーディなのはいいのですが、ソフトジェルオフの時に付け根のところをヤスリで削られて皮が剥けてしまい、アルコールも染みてめちゃくちゃ痛かったです。ずっと赤くなっていて水も染みるのでやむを得ず絆創膏してますが、、、少しの痛みなら我慢しようと思ったんですが流石にアルコールが痛すぎて、その場で皮むけてアルコールが染みますって言ったんですが謝罪が何もなかったのが気になりました。デザイン自体は可愛くて仕上がりも満足はしてます。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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スタッフ同士で楽しそうに会話していたのに、私が来た瞬間雰囲気が一変。
ワンカラーをお願いしました。
仕上がりは中央が凹んでいて反っています。
スピードを重視している分仕上がりには期待していませんでしたが、自分でパーツを乗せて反りを目立たなくしようも思います。
★学割U24★ ワンカラー/ラメグラ ¥2980 #スカルプ風ジェル長さだし対応可◎
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いつもより薄づきなのは爪の薄さを考えてくださってのことかなと。とにかく早くて助かります。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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ほんとにもう行きたくないと思いました。
仕上がりは表面がぼこぼこしているし、最後削ったカスがたくさん手に付いているのにも関わらず、お会計お願いしますと言われ、他店では必ずと言っていいほどウェットティッシュを渡してくださりますが、そういうところが気遣いに欠けているサロンだと思いました。値段も予約した時より1500円ほど高くなっていたので、なんでこの値段なんですかと尋ねたところクーポン適応されてませんでしたと言われ、謝罪の一言もありませんでした。何も言わなかったら、高値で会計されていたかもしれません。効率も正直言うほど良くないし、仕上がりが汚い、接客態度が悪いのにも関わらず全く改善しようとしないのはおかしいと思います。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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今回のスタッフさんの対応は良かったです
【オフ無料】人気No.3★ぷるぷる水光マグネット&きらきらフラッシュネイル**
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他に予約できるところがなかったのだこちらを予約しました。オフの仕方が今まで他のネイルサロンでやってもらっていた方法とは異なり、とても斬新だと思いました。蒸気でネイルをふやかしてからヤスリで削っていく方法でした。
機械で削るほうが早いのでは？と思いましたが、こちらのサロンさんでは何かこのようなオフの仕方にする理由があるようです。店内はとても混んでいました。誰も店員さんと楽しく会話をしている様子はなかったのでそうゆう感じのサロンさんなのだと思います。対応はとてもスピーディーでスムーズでした。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3740 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
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予約でも受付でもカラグラで確認されたのに、スタッフの連携不足なのかワンカラーにされました。。
そういえばオフが終わって施術はいる際に確認されなかった気もします。毎回武蔵小杉店は確認されません。
途中でいつもと違う塗り方だなと思って確認してワンカラーと間違えたのが分かったのですが、時間がないため泣く泣くワンカラーのままで終了しました。
もう武蔵小杉店には二度と行きません。
★平日限定★ 全メニュー 860円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外］
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仕上がりももっこりすぎて見た目も悪いし、2日後には浮き出して髪の毛とかもひっかかるし、１週間経った頃には一本ずつ毎日のようにどこかしたら取れます。
料金はお安いがお金の無駄だと思います。
これだったらセルフでした方がまだ長持ちします。
施術中も1人のスタッフが2人のお客さんを同時に交互にしたりなど、いくら手指消毒していても医療の現場で働いてる私からしたらすごく気になり、嫌な気持ちになりました。スタッフ方の接客もめんどくさそうな受け応えでした。
【オフ無料】 ワンカラー/ラメグラデーション♪ [ジェルネイル/パラジェル]
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ネイルをしたものの1週間経たずで浮いてきてしまい、再度訪問し対応頂きました。
【オフ無料】 フレンチ/カラーグラデーション♪ ※下地色追加別+¥1100 [人気]
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とにかく、店員がずっとキレてますね、、とってももったいないなと思います。他の方も書かれてましたが、店員の当たり外れは基本、賭けです。次から次へとお客が来るので、ベルト・コンベア式作業により超特急で仕上げていくので、ヤスリ掛けは皮膚が削れてしまい、
当然怪我です、、
ただし、早くて安いのはアリ。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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スピード重視なのでしょうか、オフはかなり強い力でやすりがけされました。
熱く感じたら早めに教えてください、とは言うものの止める隙がないほどのスピードのオフでした。
自爪をかなり削られてしまい、指に力を入れると痛いです。
クオリティ、接客に期待出来ないため二度と予約することはないと思います。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3740 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
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店員の態度が悪いです。どの方も感じが悪く深いです。
低価格だからと言って接客が悪いのはどうかと思います。
隣の席のお客さんも、態度の悪さにえ？て感じでした。
《秋ネイル》 月替わり定額 ¥5410 [べっ甲ネイル/チェックネイル/ボルドー]
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綺麗な色味でした。
*人気No.2* ちゅるんマグ one color♪ ¥5450→¥4950 ※秋の限定色/先着順
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スピーディに施術いただきありがとうございます。
疑問に思ったのは、ホットペッパー価格4950円で
実際に支払いしたのは5061円だったのですが、割引き価格？みたいなことをおっしゃってましたがこれは一体なんですか？
初めてネットで予約した価格と違う価格に当たったので衝撃でした。説明してほしかったです。
*人気No.2* ちゅるんマグ one color♪ ¥5450→¥4950 ※秋の限定色/先着順
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