ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (4/13)

急遽ネイルをお休みしなくてはならなくなり、空いた時間で予約の取れたこちらに初めて伺い、オフのみお願いしました。
接客態度は他の皆さんの口コミ通り、にこやかな雰囲気ゼロ、効率重視、殺伐としています。
謎の機械？容器？に指を入れさせられてしばらく放置され、その後ファイルのみでひたすら削られて、終わって自分の指を見たら爪の根本付近の甘皮が削られて数本血だらけの状態でした。ケアありにしておけば、また違ったのかもしれないので1,100円をケチってしまった自分のせいです。
初めての場合お店の専用アプリ登録が必須なのですが、帰り道には削除しました。

最近のクチコミが良くなく心配でしたが、ご担当いただいたスタッフさんは、迅速に綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。

接客が悪すぎてとても気分が悪かった。
コスパが良くても終始不快な対応はとても耐え難かった。
もう二度と行かない。

オフの液体の箱に手を入れて、暫くそのまま。オフして、席移動、少しめんどくさいかな？技術は、常に画像を見て、まねる。スタッフのセンスとかは無さそうです。決められたことを淡々とする感じです。トップコートが、私にはあまいかな？もう少し、しっかりして欲しかったかな？ストーンが、すぐに取れそうで不安です。
2週間はもって欲しいです。

いつも通っているサロンの予約が取れなかったので急遽こちらを初めて利用させていただきましたがまず受付の時からスタッフの態度に違和感があったのとデザイン、カラーをすぐに決めなきゃいけないのを初めて行ったので知らなかったしカラーが全然なくて悩んでたらスタッフの方が威圧的な態度で時間が～と言われて急かされる感がすごく嫌な気分になりました。オフもファイルで削ってたので自爪も削られてたし明らか爪の先端も欠けたのに何も言われず、自爪伸ばしてたのに結局欠けた爪に長さを合わせるようお願いしました。せっかくパラジェルにしたのに爪ボロボロで意味ないし仕上がりは爪の長さが全部揃ってないのとトップがボコボコなのがすごく残念でした。値段もパラジェルにして9000円くらいしたのにこんなに酷いサロンは初めてです。デザインは可愛いのに仕上がりがこんな雑なのは勿体無いなと思いました。もう二度と利用しません

亀裂補強もお願いしましたが1週間も経たないうちに結局亀裂から剥がれて全然意味なかったです。

長年リピしてます、いつもありがとうございます！

普段から先の方が浮きやすくて定期的に通っているので安いところに変えてみました。
安いし早いし満足です

1週間を待たずして人差し指一本の先が欠けて剥がれてきて、丁度1週間たったらその他4本程下から隙間が入って白くなってきている。結局、安いからそれなりだという事なんだと思います。ただ1週間しか持たなかったのは過去最短記録ですね。
お店の雰囲気は、とにかく早く客をさばこうさばこう！という殺伐とした雰囲気で長さや出来の確認などもおざなりです。
とにかく安いし速い(剥がれるのも速いですが)なのでお値段相当だと思います。毎週～週2回ネイル変えたいと思われてる方にはおすすめです。せめて4週間ぐらい持って欲しいというのでしたらやはり2倍ぐらい出してちゃんとしたサロンに行くべきだと思います。

スタッフさんの態度が悪く、クオリティーよりお客さんを回す効率重視で動かされました。
左右違うスタッフさんが詐術した為爪の形がバラバラで残念でした。

こちらに初めて伺いました。
(休憩時間だったのか？)受付に誰もおらず見通しの良いスペースなのに、スタッフが全員施術中でこちらを気にかける様子がなく戸惑いました。「いらっしゃいませ」もなくしばらく立っていると「奥の席でお待ちください」と声をかけられます。予約5分前に到着、2人待ちで予約から10分ほど過ぎて案内。(終了までは1時間半)

ミストの出る機械？に指を入れ、出しては削るを繰り返すオフ→長さを整え甘皮ケア→塗り、と担当がコロコロ変わります。途中、席も移動します。爪の形やデザイン確認など会話は最低限。(施術の机や、ブラシなど物品の衛生面も気になりました)

今回、出来栄えにがっかりしました。
・甘皮が1mm以上残っている
・爪の端はトップが塗り切れていない場所や凹凸がある。
・爪の根元1～2mmから塗り始めていて、不自然に見える。塗ったばかりなのに1週間経過しているよう。
・爪の裏側に削った時のささくれが残っており服の繊維に引っかかる。

自分へのご褒美として楽しみにしてたのに残念です。本当はすぐにオフしに行きたいのですが、今回かかったお金が勿体ないので我慢して過ごしています。

以前、別店舗にいったことがあり、近所にあることを知り予約したが後悔。
選べるカラーも少ないし、対応してくれたスタッフが外れすぎて、楽しみにしてたのに嫌な気分に。
残念というか、不快すぎで、リピはなし。

ネイルオフとネイル塗りは違うスタッフが対応してくれました。ネイルオフのスタッフは結構丁寧でしたが、名札を見るとゴールドなのでおそらく管理職かなと思います。ネイル塗りのスタッフは態度あまりよくなかったです。一度塗りでいいですか、もう一度塗りますかとかも全然聞いてなかったでトップコーディングしてくれました。

2回連続で10日ほどで半分くらいのネイルがパカっと取れました。

前回に比べると仕上がり良いです。
ただ、トップコートが流れたのかボコボコです。　
それにしても安いので、また行きそうです。

お店は商業施設の中のオープンなスペースにあるのはわかっていてゆったりとした雰囲気で過ごそうと思っていた分けじゃないのでいいですが、物品が古そうだったり、衛生的に思えなかったり、スタッフさん同士は仲が悪い？覇気がないし、積極的なコミュニケーションは望んでませんが、にしても下向いたままで不機嫌そうだし…。
とにかく回転率上げる、スピード勝負、なのは個人店でないのでわかった上で伺ったつもりですが、こんな体制だからこそ安さも求めてたのに、初めに予約したコースより色んなオプションをつけないとまともな施術を受けられそうになかったので、追加したら結局7000円台…。こんなことならちゃんと吟味して良いところやいつものところ予約しておけば良かったと反省してます。

来店した際に「〇〇様のお名前で予約がありませんが」と言われ焦りましたが再度確認していただいたらあったようなので良かったです。

手が荒れやすく当日も荒れていたのですがネイリストさんが気を使って施術してくださりありがたかったです。

いつもありがとうございます。
ネイル業界ではかなりおやすくスピーディーなお仕上がりで利用させていただいています。
親指の爪がどちらもかけてしまい残念でしたが、わたしの管理不足もあると思うので次回また整えていただけたら嬉しいです。

長年リピしてます、申し分ないです、いつもきれいに仕上げて頂きありがとうございます

今日の担当してくださったスタッフさんは、丁寧な方でキレイなネイルを仕上げてくださいました。ありがとうございます。　今回の担当のスタッフさんではありませんが、
少し残念なのは、かなり通わせていただいてますが、スタッフさんが作業しやすい位置に動かす時、無言で手を引っ張ったりせずに、声をかけて欲しいかなと思います。
よろしくご検討ください。

いつもお世話になっております、夜の遅い時間まで受付をされていて助かります。スピーディーに綺麗にネイルを仕上げて貰いました。

口コミを見ずに行った私が悪いのですが。
最初に色とデザインを決め、担当のスタッフさんは随時交代していくというシステムでした。
時短のためなのか施術は丁寧だとは言えないです。
個人的には電動やすりが無いことにびっくりしました。
仕上がりも遠くから見て明らかに変ということは無いですが、丁寧に塗られていなかったり、ザラつきは無いものの、でこぼこしています。基本的に際までは塗られていません。
スタッフさんによって本当に早さ重視で施術している方もいるように感じたので仕上がりに関しては運の部分が多いと思います。
早くネイルを終わらせたいという人にはピッタリだと思います。

素敵なネイルになり大変ありがとうございました。

初めて行きました。
事前にカラーを決めるシステムは初めてだったので、驚きました。
形は今と同じと要望したのですが、変わってしまいました。
価格はとてもリーズナブルなので、また行きます！

施術師さんによってやや技術や仕上がりのバラツキがあるが、要望をきちんと伝えれば大丈夫。むだな会話をせず1時間以内にサクッと終われるのが気楽で気に入っている。

かなりの回数を通っています。これまではまぁこんなものかな、と思っておりましたが、今回は人手が足りないのでしょうけどものすごい勢いで超急いで施術されました。高速削りに高速塗り‥気になる点がありましたがいい出せる雰囲気でなくて。値段に見合ったサービス、雰囲気といえばそれまでですが。

丁寧な仕上がりに満足です。
他店の仕上がりに難ありで、丁寧にオフしてくださり感謝しています。
また、伺いたいです。

早くて助かりました。

一層塗りのメニューでした。
2週間で剥がれてしまい
長持ちしません。

とにかくスタッフの方の接客を見直した方がいいと思います。
オフの仕方が他店と違いスチームだったのですが、初来店でその説明すらなくびっくり。
他のお客さんが施術していて、沢山席があるのにわざわざ隣に案内するのも謎でした。
総合的に残念です。