- サロン平均
- 3.09
-
-
- 雰囲気
- 3.1
-
- 接客サービス
- 3.1
-
- 技術・仕上がり
- 3.2
-
- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
手際よくやってもらえて問題なかったです。
【平日限定】フット★ワンカラー/ラメグラ/シンプルアート ¥8580 → ¥5280
-
丁寧な対応に仕上がりもとても良かったのでまた、利用したいです。
★平日限定★ 全メニュー 860円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外]
-
態度が雑すぎて呆れた。技術そこそこ
【選べる定額】*トレンド* シンプルコース☆ ─ ニュアンス/ワンホン/韓国/夏
-
ネイルオフをしていただきました。
オフの際に、謎のミストが出る物に手を入れて、ほとんどネイルが剥がれていない状態で、無理やり剥がされたため、爪がところどころ剥がれてしまいました。
その後もファイルで雑に削られたため、削った跡が残っています。
オフ後にその件を話したところ、担当していた女性スタッフから「これは、ネイルが落ちきれていない物です。しばらくしたら、なくなりますから。」と謝罪なしですごい対応を取られびっくりしてしまいました。
本社にも問い合わせしようとしましたが、連絡先が載っておらずひどく落ち込みました。
もう二度と行きません。
-
オフ不要のため、オフは選ばず予約しましたが、スタッフにオフ込みで選んでいるから次回からはオフなしの時はオフを選ばないようにと言われました。
再度予約内容確認したところやはりオフは選んでいませんでした。その点を指摘したが、特にお店やスタッフからの謝罪はなし。
お会計時も予めスマート支払い選択していたにも関わらずお会計を請求され、指摘しました。金額もなぜか予約時より高くなっていたため、こちらも指摘。指摘しなければその金額で請求されてたかと思うと残念でなりません。レシートは時間かかるから出せないと言われもらえませんでした。
あとで実際いくらかかったのか、こちらでカードの明細を確認しにいくしかないのでしょうか。
早い仕事と雑な仕事は違うと思います。プロ意識や誠実さに欠け、対応も無愛想。二度と行きません。大変残念です。
【定額*フットネイル】ワンカラー/ラメグラ/シンプルアート ¥8580→¥7580
-
とにかく雑、爪が悪くなった
接客業なのに無愛想
もう一生行かない
【オフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 ◆ 他店オフ歓迎◎[武蔵小杉]
-
リピです。基本的には満足していてこれからも通い続けます。
今回はじめてのことなのですが、リムーバーの液体がかなり熱くてガマンできる範囲でしたし『この方が早く落ちるのかな?』と思って黙っていたのですが、そのせいなのか指先の皮膚が少しダメージというかごく軽度にひび割れしてしまっています。
液体が変わったのかな?とも思っています。
仕上がりスピードともに満足です。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
-
ここ1年は、こちらへ、通っていると思うのですが。初めて、ジェルネイルのオフの容器からの蒸気が、暑くて痛くて、手をずっと入れることができませんでした。その旨を、スタッフさんに伝えても、なんの対応もなく。「ちゃんと奥まで、手を入れてください」とのお言葉が返ってきただけでした。
私の体調が悪いのか?見えない傷があるのか?わざとではなく、本当に痛くて着けられない状態だったので、困ってしまいました。
そこで、退席して、やめようかとも思いました。
対応してくれたスタッフさんに、クレームつけるつもりはございませんが、サービス途中でやめる、選択肢や、この場合の、料金の説明など、など、
ご提案いただけらありがたいなと、思います。
まだ、通いつづけたいと思って来店しているので、お互いが気持ちよくいられるように、したかったので、そのまま施術をうけましたが、もう少し、考慮?譲歩してくださると、嬉しいです。その時担当された、スタッフさんと、私だけのトラブルにするのでなく、お店や、会社でも、お考えくださると嬉しいです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
-
とても施術が早く納得出来る仕上がりでまた伺わせて頂きました
今回もとても素敵に仕上げて頂きありがとうございました
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
-
何度か来店していますが、今回のネイリストさんは、甘皮等本当に丁寧にやって頂きました。ありがとうございました
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
-
料金価格は安いのでいいですが、仕上がりがあまり綺麗ではなくネイルしていただいて2日目には爪の根元が剥がれてきました。
【オフ無料】ワンカラー or ラメグラ [ジェルネイル/安い/オフィスネイル]
-
すみません、酷評です。
いつもお世話になっているサロンの予約が取れなかったため、支店のこちらにお世話になりました。
予約10分前に到着し、ほぼ時間通りにご案内いただきました。受付の方、笑顔もなく全く感情の伝わらない形式的な案内に「まぁこんな感じか」と思いながらもスタートしました。オフからケアまでは無難に終わりましたが、担当いただいたネイリストの方、新人さんだったかもしれませんが…
仕上がりを見て驚きました。爪の根元1~2ミリほどの場所から塗っていただきましたが、爪の根元からの間が空きすぎており、今日で3日目ですがすでに2週間ほど経ったようにみえます。スタート位置もガタガタです。パーツの位置も左にずれておりガッカリです。お直しをお願いできる期間ですが、こちらの店舗でお直しをしてもら気にはなりません。いつもの支店に行くべきと思いました。
【選べる定額】アートコース★ ─ ニュアンス/ワンホン/長さだし/持ち込み
-
いつもありがとうございます
やや先端をスタイリッシュにしたいとのオーダーを望み通りにしていただいて、長さとのバランスを綺麗に取っていただいて感謝です
お色味も単色ですが綺麗で満足しております
ありがとうございました!
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
-
時間前について受付に呼ばれカラーも決まった状態で待合の椅子にすわって待ってるように言われたまでは問題ないが多分同じ時間に予約してるであろう人が時間ピッタリに来て私とは別の人が受付してそのまま施術する椅子に案内されたのが不快だった。時間がすぎるとキャンセル扱いにされたりすることもある店だから同じ時間で受付したと考えると受付した人によって後の人が先に案内されるのはなんか違うと思う。ネイルの仕上がりもまったくぷっくらしてなくて普通のネイルと変わらない感じ
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
-
速くて技術的にも良いのですが、
接客態度がいつも気になります。
いらっしゃいませも言われず、超事務的です。
忙しいのはわかりますが、接客業なら、挨拶くらいきちんと対応して欲しいです。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラ[武蔵小杉/ネイル/安い/人気/ジェルネイル]
-
無言で施術して頂けます。
わたしにはちょうど良かったです!
★新規限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
-
長年リピしてます。なんの不満もないです!
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン #オフ無料/ジェルネイル
-
スタッフさんは、いつも丁寧で無駄のない動きで接客されてます。
でも、すみません、デジタルサイネージが無くなった分、
隣のお客様の視線が気になります。
あと、壁紙破れや、ジェルの着いたシャツや、アイロンのかかってないTシャツでの接客は、
すみません、キレイになる為の場所なので、ちょっと気になります。よろしくご検討ください。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
-
いつもお世話になっております
お久しぶりの方が担当してくださいました
仕上がりは綺麗ですが
思ったより丸い形になってしまい、
もう少し長めか細長い感じが良かったなと思いました
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン #オフ無料/ジェルネイル
-
今回のネイリストさんは、素早く的確な教え、仕上がりも良いので嬉しいかったです
ありがとうございました。また、宜しくお願い致します
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
-
手早く、短時間でサクっと仕上げて下さいます。
凄く気に入ってます。
また宜しくお願いします
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン #オフ無料/ジェルネイル
-
追加料金1490円プラスしてマグネットネイルにしましたが、一度塗りのためサンプルとは大違い、塗りムラもあり、マグネット感が全くありませんでした。これなら普通のワンカラーの方が良かったです。担当したスタッフさんも無愛想で塗り方も雑でした。残念なネイルになりました。
★平日限定★ 全メニュー 860円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外]
-
渋谷、武蔵小杉、横浜をその時の用事に合わせていつも利用しています。ワンカラーだと3週間はもつので、平日昼間のクーポンを使うととてもお得にネイルができるので有難いです。
仕事上控えめネイルのみなので、3000円未満でできるのでとても重宝しております。
いつも有難うございます。
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン #オフ無料/ジェルネイル
-
作業工程で担当者が代わったり、席移動があったりと、少々慌ただしい感じは受けますが、とてもテキパキと効率的で時短でネイルが出来るのはありがたいです。
予約も取りやすいし、お値段もお手頃、仕上がりも綺麗で満足しています。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラ[武蔵小杉/ネイル/安い/人気/ジェルネイル]
-
とても可愛く仕上がりました。ありがとうございました。
【オフ無料】マグネットネイル*ワンカラー[武蔵小杉/ジェルネイル/長さだし]
-
とても良かったです。ありがとうございました。
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン #オフ無料/ジェルネイル
-
安くて気軽に行けるのでよく利用させていただいております。多少待ち時間はありましたが、1時間以内でオフとネイルまでしていただけました!可愛いので満足です。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラ[武蔵小杉/ネイル/安い/人気/ジェルネイル]
-
場所と値段はとても良いと思いますが、とにかく下手くそ
爪先を削る時指の腹まで擦って痛いと言うとその後の態度がとにかく悪く甘皮も甘皮の処理は適当なのに爪の付け根を金具とヤスリで押されて痛いし、ネイルの色むらも酷い
ネイルが皮膚に付いてもそのままでトップは中心を盛り上げて欲しいとお願いしたのに指先と根本が盛り上がり全くこちらの希望が聞き入れられない始末
2度と行きたく無いサロン
【オフ無料】ワンカラーorラメグラ[武蔵小杉/ネイル/安い/人気/ジェルネイル]
-
お見せした爪と全く異なりすごく残念です。
来店時のときの自身の爪そのままのようにしてほしいとイメージとして自分の爪をお見せしましたが、全く別の雰囲気の似ても似つかない状態になりました、、、
現物と全く違うのであればはっきりと伝えていただきたかったです。「これならできる」のようなスタンスで仰っていたので、近いものが出来上がると期待してしまいました。はっきりと「違うものになる」と、店員の方はみなさんほどネイルに詳しくない顧客には明確にすべきだと感じました。
また、ベースカラーも現物と一番近い色はこれだという指示のもと塗っていただきましたが、上品だった色が原宿の子がつけるような色になっております。
8,200円もお支払いしましたが、その価値があるのかと懐疑的です。
亀裂が入っていたのでとりあえず何か処置をしていただきたく思いそのまま続けていただきましたが、もうお願いすることはないかと思います。
★新規限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
-
いつも忙しそうな中ですが、コスパよく仕上げていだけるので、満足です。ありがとうございます。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラ[武蔵小杉/ネイル/安い/人気/ジェルネイル]
ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー