- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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辛いところは聞かれたのですが、強弱の具合等を確認されず、物足りませんでした。辛いところをもう少し重点的に施術していただきたかったです。
しかし空いていて予約時間より早めに施術開始していただけたことと、スマート決済できたところはありがたかったです。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
たびすけ様
このたびは、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術時の強弱についてのご要望にお答えできず、物足りなさを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたスタッフの技術や接客面につきましては、早急に指導の強化を行ってまいります。
より良いサービスを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店舗責任者：篠原
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足が痛いからマッサージに来たと施術前に何度も伝えたのに、肩ばかりマッサージされた。
肩をマッサージされると気持ちが悪くなるので、痛いから(やらなくて)いいと伝えたが、痛いですよねーと言って、やめてくれなかった。
私は足が痛くてつらいからマッサージを予約してるのに、
別の部位を痛くされ、気持ちも悪くなり、不愉快。
もう行きません。
人気セット＃1 もみほぐし60分&ドライヘッドスパ10分
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
ゆうき様
このたびは、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
足がお辛い中であったにもかかわらず、腰から下の施術よりも上半身の施術が長くなってしまったことや、触れないで欲しい箇所についての訴えに対して十分にお伺いできなかった点について、担当スタッフに確認致しました。
スタッフの技術や接客面につきましては、社内で共有し、早急に内容の見直しと指導の強化を行ってまいります。
今後は、全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、技術・接客ともにさらなる向上を図ってまいります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
店舗責任者：篠原
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もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
宮崎様
当店ご利用ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
担当 KEIJ
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もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
gringkyo様
このたびは、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ビルの併設についてご指摘いただきましたが、リラックスできる環境を整備してまいります。
ご不便や気になる点がございましたら、お気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店舗責任者：篠原
-
本日で夏季休暇が終わり、翌日から仕事再開するので、よりコンディション良く明日を迎えるため利用しました。いつものように、身体の調子に合わせて施術いただけたので、リフレッシュできました。また利用します。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
といた様
いつも当店Olive西浦和店ご利用頂き有難うございます。
お仕事開始前にリフレッシュできたとの事でしたので嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
担当 三村
-
今回初めて女性のスタッフさんに担当してもらいました
とても満足のいく施術でした。担当者の名前を､確認しなかったのが､残念ですが､また機会が､有ればお願いしたいと思います
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
ボス様
この度は当店のご利用ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
施術を担当させて頂きました三井と申します。
今回の施術がボス様のお身体に合ったようでとても嬉しいです！
また口コミまで頂きありがとうございますm(__)m
今後もボス様のお身体の疲れに合わせて施術させて頂ければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております☆
三井
-
初めてご担当いただいた方でしたが、丁寧に施術いただき、硬さや重さがとれてスッキリしました。値段も手頃なのでまた利用させていただきます。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
といた様
この度はご来店並びに素敵な口コミありがとうございます！
お身体が楽になりこちらも嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラハユ
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トムソンまでは良かったですが、良い店だと思っていたので大変残念です。新人教育（技術／接客）よろしくお願いします。
【スキマ時間セット】 もみほぐし30分＆ドライヘッドスパ10分
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
アイボー様
ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
トムソンまでご満足いただけていたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
新人教育については、技術や接客の向上を強化し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご意見を参考に、改善に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
店舗責任者：篠原
-
以前とレイアウト変わってました。
着替えは無くなったのでしょうか？
サービス的なものは簡素化された感じ。
以前よりは明るさがある印象でした。
リラクなのでそれがいいかは賛否分かれるとこ。
腕はここは高めなのでそれは変わらずで良かったです。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
ひろどん様
ご利用いただきありがとうございます。
お着替えに関しましては、ご案内がなかったかもしれません。
申し訳ございません。
引き続き無料で上下セットをご用意しておりますので、ご安心ください。
サービス内容は簡素化されたと感じられたかもしれませんが、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。明るさについてもご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考に、より良い環境作りを目指してまいります。腕の高さについてもご満足いただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
店舗責任者：篠原
-
いつもありがとうございます。2日間ほど身体を動かす機会があり、疲労が抜けなかったので利用させていただきました。おかげさまで身体が軽くなりました。またタイミング見て来ます。ありがとうございました。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
といた様
いつもお忙しい中口コミ投稿有難うございます。
猛暑の中大変だと思いますがお身体にお気を付けください。
いつもolive西浦和店ご利用ありがとうございました。
担当 三村
-
いつもありがとうございます！またお願いします。
[ロングコース特別割] もみほぐし90分コース ¥6,100 → ¥5,900！
-
今回はいつもより少し短めの時間でお願いしましたが、随分楽になったので、的確に施術いただけたと実感。身体の状態で力加減も変えてくれるので、いつも安心してお任せできます。また、行かせていただきます。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
といた様
いつも当店ご利用頂き有難うございます。
またのご利用お待ちしれ居ります。
担当 三村
-
いつもお願いしてます。
ただ、整体ともみほぐしの違いが私にはいまいちわかりませんでした。
この内容ならもみほぐしで十分だと感じます。
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
みか様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
整体ともみほぐしの違いについて、ご説明が十分でなかったとのこと、大変失礼いたしました。
当店での、もみほぐしは主に筋肉の緊張をほぐす施術で、お疲れの軽減、リラクゼーションを目的としています。
一方、整体は骨格や筋肉のバランスを整えることに重点を置き、姿勢改善や身体の不調の根本的な改善を目指しております。
お客様のご要望に合わせて、もみほぐしで十分と感じられる場合は、そのように施術させていただきます。
今後もお客様の声を大切にし、よりご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
何かご希望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
店舗責任者：篠原
-
強くて痛みを感じたり、弱くて物足りなさを感じることなく、身体の箇所の状況に合わせて、常に調節しながら施術いただけるので、心地良さに加えて安心感があります。いつもありがとうございます。
リピート人気No.1！ もみほぐし60分＆集中ポイントケア15分
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
といた様
いつも当店Olive西浦和店ご利用頂き誠に有難うございまず。
お忙しい中口コミ投稿、高評価も頂き有難うございます、とても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
担当 三村
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店舗は綺麗でしたが、店舗が独立しておらず終始うるさい印象だったので、リラックス出来ず…残念な印象。
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
すーさん様
この度は当店のご利用口コミ投稿ありがとうございます。
店舗の清潔さや明るさについてお褒めいただき感謝いたします。
しかしながら、静かな環境をご提供できず、ご期待に沿えなかった点、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、環境の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
店舗責任者：篠原
-
体の背面の張りが強く、全体的に施術していただいた。
部位によって変えてくれるマッサージの強さもちょうど良い。首は少し鈍い痛みがあったのだが、とても軽くなり、翌日も快調。とても楽になった。ありがとうございました！
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
おーちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
とても楽になった。とのお言葉を頂き大変うれしく思います。
これからもご期待に添えるよう精進致します。
またのご利用をお待ちしております。
担当中村
-
いつもつらいところに手の届く施術をしていただきありがとうございます。左肩は動きがよくなり軽くなりました。また、お願いします。
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
PYON様
いつも嬉しい口コミをありがとうございます！
毎回色々考えながらさせていただいておりますが、
至らない点も多々あると思います。
ご要望などがあれば気兼ねなく仰ってください。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
サトウ
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今回は、背中、腰の疲労が特に強く、90分コースをお願いしました。的確に辛いところを施術してくれるので、ずいぶん楽になりました。いつも身体が楽になり体調が良くなります。また、お願いしようと思います。ありがとうございました。
[ロングコース特別割] もみほぐし90分コース ¥6,100 → ¥5,900！
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
おーちゃん様
この度は、もみほぐし90分コースをご利用いただき、また口コミの投稿ありがとうございます。
背中や腰の疲労を軽減できたとのことで、大変嬉しく思います。
おーちゃん様の体調が良くなるお手伝いができたことに感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
暑い日が続きますので、お身体にお気をつけください。
担当：シノハラ
-
いつもありがとうございます
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
まい様
いつも当店をご利用ならびに口コミご投稿頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
-
担当スタッフさんの様な自分にあった人がやっと出会えましたとても感謝しています。
坐骨神経痛も良くなりつつとても良かったです。
ダ定期的に通わせてもらうので今後ともよろしくお願いします！
リピート人気No.1！ もみほぐし60分+集中ポイントケア15分
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
やす様
この度は素敵な口コミありがとうございます！
こちらもやす様のお身体に合った施術が出来嬉しく思います。
お仕事の道中気を付けて下さいね！
またのご来店心よりお待ちしております☆
三井
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ときどき利用させてもらっています。
パチンコ店の中なのでどうしても音は気になりますが、疲れは取ってもらえます。
それでも利便が良いのでまた伺います。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
はる様
当店ご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
-
いつもかゆいところに手が届く施術で、施術後の身体の軽さが心地良いです。また伺います。
リピート人気No.1！ もみほぐし60分+集中ポイントケア15分
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
といた様
いつもolive西浦和店ご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中いつも口コミも頂きありがとうございます。
お身体が楽になられた事嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
三村
-
今回も背術後の歩きが軽くスムーズで、心まで軽くなりました。またお願いします。
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
PYON様
この度は口コミありがとうございます！
素敵な口コミに私まで嬉しくなりました♪
荷解きは問題なく終えられましたか？
こちらはお風呂場の土を掘り返している最中です（笑）
お疲れは溜め過ぎない内にケアにいらして下さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております。
サトウ
-
2回目の利用でしたが、前回に続いて、施術とその後の体調にとても満足。特に施術直後の肩関節の可動域が広がって楽になったことはすごく満足。
[ロングコース特別割] もみほぐし90分コース ¥6,100 → ¥5,900！
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
おーちゃん様
前回のご来店ありがとうございました。
季節の変わり目や寒暖差で体調をくずされる方が増えていますが、
なるべくお客様が楽になって帰っていただけますように努力いたしますので
お辛い箇所がありましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。
担当者 稲葉
-
いつも丁寧でありがたいです。
定期的にお願いしてます。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
みか様
いつも当店のご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございます。
今後もお疲れの箇所に寄り添う施術を目指してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
初めて利用させていただきました。
身体の強い張りに、的確にアプローチしていただき、施術後は身体がとても軽くなりました。翌朝もいつもより調子が良かったです。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
おーちゃん様
前回のご来店ありがとうございました。
こちらの西浦和店は月に2回ほど他店より
ヘルプとして日曜日のみの出勤しております。
お客様の辛い箇所をなるべく楽にして帰っていただけます様
努力いたしますので、お気軽にお辛い箇所をお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。
担当者 稲葉
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いつもありがとうございます♪左肩が違和感あり、悩んでおりましたが、スッキリしました♪今月タイミングが合えばぜひよろしくお願いします
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
みっき様
コメントの投稿と当店ご利用ありがとうございます！
肩甲骨の付け根から首にかけて大変お疲れのご様子でしたので少し多めに施術させて頂きました。
温かいコメントいただき、とても施術の励みになります！
ありがとうございます！
もしご都合があえば、今月また宜しくお願い致します。
心よりお待ちしております！
ヤマダ
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いつもありがとうございます。とてもスッキリして季節の変化時は辛いけど、おかげさまでスッキリしました。またよろしくお願いします
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
ゆきちゃん様
いつももみほぐしolive西浦和店ご利用頂き誠にありがとうございます。
お身体がスッキリされ嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
担当 ＫＥＩＪ
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いつも心地よい時間ありがとうございます♪少し予定が入りワガママも聞いてもらい、とても助かりました♪またよろしくお願いいたします。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
ゆきちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます♪
お時間や施術内容などで必要なことがございましたら、
お応えできる範囲で頑張らせていただきますので
また何かございましたらお気軽にお伝え頂ければと思います！
お身体がお疲れの頃にまたお待ちしておりますね♪
この度は素敵な口コミをありがとうございました！
サトウ
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とても心地よい時間でした♪またお願いいたします。
何度でもこの価格！もみほぐし60分 《3700円》
もみほぐし Ｏｌｉｖｅ 西浦和店からの返信コメント
みっき様
いつもオリーブ西浦和店をご利用頂きありがとうございます。
素敵なコメントをありがとうございます！
みっき様のお疲れが少しでも軽くなりましたら幸いです。
こちらこそまたどうぞ宜しくお願い致します！
ヤマダ
もみほぐし 西浦和店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
