- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は付け足ししてもらいました
１６０本仕上がりに満足です
また宜しくお願いします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい様
ご来店ありがとうございました(^^)
今回は付け足しでの施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです♪
160本しっかりお仕上げできて、まつげのボリューム感も楽しんでいただけたかと思います！
今後も状態を見ながら、持ちや仕上がりのバランスを大切に施術させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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今回予約時間より遅くなってしまったのですが、仕上がりも聞かれず、仕上がりがとても悪かった。
毎回、自然なカールでお願いしているのですが今回は一番してほしくないL字カックンの仕上がりでした。
指名料までお支払いしたのでこの仕上がりはとても残念でした。
今までお世話になりました。
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプルプレゼント
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丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
また、来月もお願いします。
心地良くていつも寝落ちしてしまいます。
NEWロット★まつげパーマ】根元から立ち上げ、傷まないコーティング付き60分
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何度もリピしてます！料金説明やデザイン確認など毎回ちゃんとしっかりして下さるので安心してお願い出来ます！
元々まつ毛が短いのですがケアの仕方も教えてくれたり、仕上がり、もちも凄くいいです！
モチが良くナチュラル派☆LEDフラットエクステ50分つけ放題￥5700 指名不可
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目の形にあったデザインを相談しながらやってくれるので毎回ありがたいです！！
☆U22学生限定★☆LEDまつ毛エクステ１時間付け放題☆★5000円
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高校生の頃からマツパを施術していただいてましたが、マツエクデビューし、マツエクもいい感じです！ありがとうございます♪
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
おり様
高校生からご来店いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
エクステデビュー凄くパッチリで可愛かったです♪
次回も、いい感じに出来るよう努力いたします。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
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まつ毛パーマで行きましたが、相談をしエクステに変更しました。モチが本当に良くて、時間が経ってもよれにくいのが嬉しいサロンでした。
カウンセリングもとても丁寧で、私の目元や雰囲気に合わせて似合うまつ毛を提案してくれるので安心してお任せできます。
毛質やカラーの種類も豊富で、自分の好みに合わせて選べるのも魅力的でした。
仕上がりもとても綺麗で大満足です！またお願いしたいと思います！
【NEWまつ毛嬉しい♪】選べるロッドまつげパーマ＋高濃度美容液（亀有
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花粉がすごくてマツエクの予定をまつげパーマにしてもらいました。
説明をきちんとしてもらえたのでよかったです。
【リペア】LEDエクステ付け足し 40～60本まで
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何度も利用してます！
お店の雰囲気もいいですし、スタッフさんも
とても親切です！
美容液も毎回塗ってもらってますが伸びてくるのをすごく実感してます！
いつもありがとうございます！
【NEWまつ毛嬉しい♪】選べるロッドまつげパーマ＋高濃度美容液（亀有
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とても技術が高く、他店でつけていただいた時よりもモチが良い印象です！
「親戚の結婚式を控えている」や「家族旅行に行く」などのお話しをすると、いつもより華やかなデザインをご提案してくださるなど、かゆいところに手が届くコミュニケーションにいつも助けられています。
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
うさこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
大満足とのお言葉、とっても嬉しいです♪
モチもいいと言っていただいて安心いたしました。
これからも、丁寧に施術させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
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お任せでお願いしました。
左目はクセがありバラつく事もありますが、２週間経ってもキレイに保てています。
今回、育毛剤もお試しの方を購入してみましたが、良さそうです。
このまま続けてみます。
やっぱり年齢に合ったケアが必要だと思いました。
また伺いたいと思います。
【NEWまつ毛嬉しい♪】選べるロッドまつげパーマ＋高濃度美容液（亀有
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リペア60～80だけど、しっかり80本つけてもらえて、スカスカの部分も綺麗に埋めてもらえたし、仕上がりの形も綺麗で大満足でした！ありがとうございました(^^)
【リペア】LEDエクステ付け足し 60～80本まで
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
さおり様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
大満足とのお言葉、とっても嬉しいです♪
お仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
これからも丁寧に施術させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
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いつも通ってるサロンが空いてなく初めて利用しました。二度と行かないです。
スタッフ同士の会話が聞こえる。オフ剤塗って、10分～15分そのままにされ、隣に居たお客さんと話したり、タイマーセットして音鳴ってるのにも関わらず誰も止めない。行かない。ため息しながら止めに行く。
私のタイマーが鳴ってからも5分以上なにもされず、ずっと不安な思いでした。他の方の口コミとほとんど一緒です。
仕上がりもバラバラで、写真と全く違います。返金して欲しいくらいです。
当日空き限定】持ち抜群☆フラットLEDマツエク120～140本6800円(指名不可
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11時予約で瞼に泡を乗せて20分ほどほったらかしで声をかけたら担当の者が来るのでお待ちくださいと言われ、またほったらかし。やってる途中で次のお客さんの接客をして、担当の者が研修からまだ帰ってないので夕方か明日来てくださいと普通に言われた。ビックリ
今やってる人が終わったらやってくださいと伝えたら予約が詰まっている？私も予約してるのに。
結局は待ちの人が帰らされ、12時からまつエクをやってもらったが瞼にLEDのライトが何度も熱かった。4回目だがこんなに熱いと思ったのは初めて。スタッフの人も12時30分ごろ1人来た。1時間つけ放題で終わったのが13時。あまりにもひどい接客対応でした。終わった後も嫌な気持ちになってしまい残念です。
【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 60分つけ放題￥5500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
きょどん様
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、
ご来店時の対応やお待たせしてしまったこと、施術中の配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご予約をいただいていたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、また十分なご説明や配慮ができていなかったことは、あってはならない対応であり深く反省しております。さらに施術中のLEDライトの熱さにつきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、予約管理やご案内方法、施術中の安全確認を含め、同じことが起こらないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
せっかく当店を選んでご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
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3ヶ月前にまつ毛パーマをし、2週間前にまつ毛エクステを他店でやり
ばらつきやまつ毛の状態も悪くなってしまい
とにかく綺麗にまつ毛エクステをつけて欲しいと思い、
こちらのサロンにお世話になりました。
担当者さまの技術力に感動しました。
ありがとうございました。
【冬割キャンペーン】モチがいいLEDフラットエクステ 80分つけ放題￥7500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
nzm様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
パーマや他店様でのエクステ後で、まつ毛の状態も不安定な中お任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。ばらつきやダメージが気になる状態だったかと思いますが、技術に感動したとのお言葉をいただけてとても励みになります(^^)
これからもまつ毛の状態をしっかり見極めながら、できるだけ負担をかけずに綺麗な状態を保てるよう施術させていただきますね。
またお会いできるのを心よりお待ちしております♪
こちらこそ、ありがとうございました(^^)
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綺麗につけてもらえて大満足です(*´∀｀*)ありがとうございます(⌒▽⌒)
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
さおり様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
大満足とのお言葉、とっても嬉しいです♪
お仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
これからも毎回「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧に施術させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
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今回も丁寧にエクステ付け頂きありがとうごいます。
今後のまつ毛をどう育てていくかなど、適度なアドバイスも頂き実践していこうと思います。
また次回もよろしくお願い致します。
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)140本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
聖オカン様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
今回もエクステのお仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。まつ毛の育て方についても、ぜひ無理のない範囲で実践してみてくださいね。続けていくことで、よりエクステの持ちや仕上がりも良くなっていきます♪
これからもまつ毛の状態を見ながら、しっかりサポートさせていただきます。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
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接客はフレンドリーな印象でした。
今回はまつ毛ティントで予約しましたが、カウンセリング時にまつ毛育毛の施術もおすすめしていただき、それぞれのメリット・デメリットや料金の違いについて丁寧に説明してもらえました。金額もきちんと提示していただけたので、納得したうえで育毛を選択。結果的にやってよかったと思っています。まつ毛が以前より伸びて、濃くなったように感じました。
マツパ後の仕上げのタイミングで担当の方が変わり、その際に育毛剤を塗り忘れてしまったようですが、帰り際にレジで内容を確認した際に気づいてくださり、きちんと塗り直してもらえました。
また、私のまつ毛の状態を見てエクステのほうが合うかもしれないとアドバイスもいただきました。今回はマツパでしたが、次回タイミングが合えばエクステもお願いしてみたいと思います。全体としては満足です。
【マスカラパーマ】韓国風束感まつ毛パーマ♪選べるロット 黒ティント付き
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
sai012様
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
カウンセリングのうえで育毛メニューをお選びいただき、「やってよかった」と感じていただけたこととても嬉しいです。まつ毛の変化も実感していただけて安心いたしました(^^)
また、仕上げ時の育毛剤の塗布漏れにつきましては失礼いたしました。今後は引き継ぎ・確認をより徹底してまいります。
エクステのご提案も含め、その時のまつ毛の状態に合わせて最適な施術をご案内できればと思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
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以前、他店でチリチリになったまつ毛を直してくれて大変助かりました。
そこから通っています。また次回もよろしくお願いします。
【韓国大人気のピーナッツロッド】自然でぱっちりCカール 4700円【亀有】
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
tomomi.様
この度もご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます(^^)
以前、他店様でのダメージが気になる状態とのことでしたが、その大切なまつ毛をお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。お力になれたようで安心いたしました。
それから通ってくださっていること、とても励みになります。これからもまつ毛の状態をしっかり見ながら、負担を最小限に抑えつつ綺麗なお仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますね。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
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Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
あむ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はカールが少し緩く感じられたとのこと、イメージに添えず申し訳ございませんでした。保ちについてもご不安なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。
まつ毛の状態やその時のコンディションによって、かかり具合や持続に差が出ることがございます。次回はもう少ししっかりめにかけるなど、仕上がりの強さを調整させていただきますね。
気になる点を教えていただけて本当にありがたいです。よりご満足いただけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきます！
また次回もどうぞよろしくお願いいたします。
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丁寧に説明してくれました。
初めてだったのですが、大満足です。
NEWロット★まつげパーマ】根元から立ち上げ、傷まないコーティング付き60分
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
くみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
初めてのご来店とのことでしたが、大満足と言っていただけて本当に安心いたしました。
初めての施術は分からないことや不安も多いかと思いますので、できるだけ分かりやすく丁寧にご説明することを心がけております。
仕上がりも気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？気になることがございましたら、いつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
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丁寧な施術とカウセリングで、金額以上の仕上がりに大満足しています。次回もよろしくお願いします。
【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 60分つけ放題￥5500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
志穂様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
施術やカウンセリングについてそのように言っていただけて、本当に励みになります。
「金額以上」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。気になることやご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
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Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
うなぎ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
「とても良かった」と言っていただけて、本当に励みになります。
仕上がりやお時間を心地よく感じていただけていましたら嬉しいです♪
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね(^^)
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今回も160本になるように付け足ししてもらいました
とても仕上がりに満足です
またお願いします
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ゆい様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
今回も160本になるようにお付け足しさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
ボリューム感もしっかり出て、とてもお似合いでした。
これからもその時のまつ毛の状態を見ながら、綺麗な状態をキープできるようお手伝いさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
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お店の前に自転車がバラバラに停まっていたりと雰囲気は入りにくく、入ってからも誰も出てこない…お店失敗したかな…と思っていました。
ただ、施術は素晴らしく良かったです。
一本一本綺麗に付いていて、2週間経ちますがほどんど取れてない。
1ヶ月は余裕で保ちそうです。
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)120本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
あいあい様
この度はご来店、そして率直なご感想をありがとうございます。
まずは、ご来店時にご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
自転車の停め方や、すぐにお迎えに出られなかった点など、安心してご来店いただける環境づくりが足りていなかったと反省しております。今後はより気持ちよくお入りいただけるよう改善してまいります。
そのような中でも、施術について「素晴らしく良かった」と言っていただけたこと、本当に嬉しく励みになります。一本一本の装着や持ちの良さを実感していただけて安心いたしました。2週間経ってもほとんど取れていないとのこと、とても嬉しいです。1ヶ月快適にお過ごしいただけますように(^^)
これからは技術だけでなく、ご来店からお帰りまで安心していただけるサロンを目指してまいります。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
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今回もほぼお任せな感じでお願いしました。私の瞼が重めなので、施術後毛先が瞼に当たり、無意識に目を触る回数がいつもより多かったかと思います。カール自体は今回もしっかり上がっていました。
【口コミ投稿済みのお客様限定】全メニューオフ無料♪サンプル
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
サエ様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
今回もお任せいただき、とても嬉しく思っております。
カールの仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
ただ、毛先がまぶたに当たってしまい、違和感があったとのこと申し訳ございませんでした。まぶたの重みやまつ毛の生え方によって、カール感や長さのバランスで当たりやすくなることがございます。次回は当たりにくいよう、カールの種類やロッドのサイズ、毛先の角度などを調整しながら施術させていただきますね。
気になる点をこうしてお伝えいただけること、本当にありがたいです。
より快適に過ごしていただけるデザインを一緒に見つけていけたら嬉しいです♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
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しっかりとカウンセリングした上での施術なので自分の目にあったスタイルにしていただけて嬉しいです
【冬割キャンペーン】LEDフラットラッシュエクステ 60分つけ放題￥5500
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
さくら様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
カウンセリングを大切にしているので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
お目元の形やまつ毛の状態、なりたい雰囲気に合わせてデザインをご提案させていただいておりますので、「自分に合っている」と感じていただけたことが何よりの励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますね♪
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
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いつも通り綺麗に仕上げていただきました、ありがとうございます。
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
ここ様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
今回もいつも通りのお仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
安心してお任せいただけていること、本当に励みになります。
これからも安定した技術と丁寧な施術を心がけてまいりますので、気になることやデザインのご相談などございましたら、いつでもお声がけくださいね♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
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いつもありがとうございます！！
次世代☆LEDエクステ(通常フラットラッシュ)120本
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
れい様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます(^^)
こうして嬉しいお言葉をいただけて、とても励みになります！！
毎回大切なお目元をお任せいただけること、心から感謝しております。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります♪
次回お会いできるのも楽しみにお待ちしておりますね。
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
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いつもありがとうございます！今回は付け替えしてもらいました。前回の口コミにこうしてくれると嬉しいと書いたら、そこが全部改善されていてとても安心できました！ありがとうございます！担当の方もとても優しくて、デザインも見せた画像の通りに仕上げて頂きとっても嬉しかったです！
2週間くらい経ちますが持ちが良くてまだ綺麗に付いていて嬉しいです！
またよろしくお願いします！
Altro mondo【アルトロモンド】からの返信コメント
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
前回いただいたご要望をもとに、安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しくスタッフ一同励みになります(^^)
デザインもお写真通りに仕上がり、ご満足いただけて安心いたしました♪
また、2週間ほど経っても綺麗に保っているとのことで良かったです！
これからもご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
アルトロモンドの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
