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  6. 口コミ

Sachi【サチ】上野

サチ ウエノ

  • ネイル
  • リラク
  • エステ
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 東京都台東区東上野3東京都台東区東上野3-18-3 マツバビル3F
  • JR上野駅徒歩2分、日比谷線上野1分 京成上野駅、稲荷町駅、JR御徒町駅
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • maiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回高いクオリティで施術していただいて、欠けなどもなく、交換の時まで綺麗に保ってくれています。いつもありがとうございます!

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    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • くりりんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回ストーンを付けていただいたのですが、1週間も経たない内にほとんど取れてしまった為、可能であれば直してもらいたいと思い何度も電話しましたが全く繋がりませんでした。
    また、いつもお願いしてる方が、施術中もお客様からの連絡の返信?しているのかと思っていましたが、明らかに携帯を操作している時間が長く、こちらとしても忙しいのは理解出来るが、毎回だと嫌なイメージをもちました。
    毎回よくしていただいていた為、とても残念です。

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    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • たぬきちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにネイルサロンへ伺いましたが、ケアをしていただき、気持ちもリフレッシュすることができて大満足です。仕事の都合でクリアネイルしかできませんが、それでも何もしないより遥かに綺麗で、この状態がキープできるように日頃のケアもきちんとしようと思いました。ありがとうございました!

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    • ジャンル

    ジェルオフ+甘皮ケア+爪形成+透明マニキュア¥3000

  • つるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    フットジェルネイルオフ

    自分ではできないジェルオフを、他店でも自店でも同じ価格でオフしてくれ良心的な価格です。

    フットネイルおやすみしたい時はこちらでいつもお世話になってます。

    雰囲気は雑居ビル3階、広い部屋です。
    初めて入ったときは、ここで合ってるか不安になるものがありましたが、慣れてしまえば何とも思いません。

    仕上がりはすごい上手いという訳ではなく、今回爪の長さがやや短かったですが、自分でやるのと比べれば雲泥の差なので、こちらを利用しています。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に仕上げていただきました!いつもスピーディーに施術いただいています。
    またお願いしたいと思います。

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    • ジャンル

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  • nanさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

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    • ジャンル

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  • ゆみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    かわいく丁寧にやってくれて本当に嬉しいです!

    楽しく会話できて本当に楽しい時間でした!

    私自身甘皮かすごく気になってて全部取りたい!と思うタイプなので全部取ってくれてスッキリした指を見てすごくウキウキしました笑

    またよろしくお願いいたします!!

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    • ジャンル

    《初回ジェルオフ無料》選べる定額デザイン¥5980

  • りおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    素敵なネイルをいつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    150色以上★マグネットネイルワンカラーorフラッシュネイル¥4980

  • xさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりかわいい

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    • ジャンル

    カラーグラデーション

  • 酔っ払い8号さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はマグネットフレンチ
    丁寧にオフとケアもして頂き
    今回も可愛く仕上げていただきました!

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    • ジャンル

    最強カワイイデザインはコレ!【マグネットフレンチ】¥5980

  • 一さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタッフさん、めちゃくちゃ人当たり良くて、会話もしやすい!毎回毎回、要望にも応えてくれて、ありがとうございます!
    今回で、担当スタッフさん3回目で、やっぱりセンスが良くて、ネイル上品かつ可愛い!!!

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    • ジャンル

    《初回ジェルオフ無料》選べる定額デザイン¥5980

  • ゆゆゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バレンタインに合わせて、赤いハートと赤いリボンいっぱいで可愛くしていただきました*^^*
    イメージ通りのリボンを手描きしていただいた時は、さすがすぎてびっくりしちゃいました笑
    ありがとうございました!バレンタイン楽しみます!

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    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • なまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフのみの依頼でしたがとても丁寧に仕上げていただき感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルオフ+甘皮ケア+爪形成+透明マニキュア¥3000

  • おたべさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフも早くとても綺麗に仕上げていただけます。
    一年以上お願いしておりますが、残念なデザインになったことはないです。

    引き続きよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    150色以上★マグネットネイルワンカラーorフラッシュネイル¥4980

  • キュウさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!

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    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • レオナルドさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の仕上がりに初めて納得いかなかったのですが今回は今まで通り綺麗に仕上げていただき満足です。
    遅くまでやっているのと仕上がりとコスパの良さが気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    150色以上★マグネットネイルワンカラーorフラッシュネイル¥4980

  • maiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗で、持ちも良いです!ありがとうございます!

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    • ジャンル

    [HAND]シンプルワンカラー¥3980

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    今回もご来店ありがとうございました。
    仕上がりや持ちにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    また次回も綺麗に仕上げられるよう努めます。
    ご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆづきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    通いやすいし、スピードも結構早いけど、丁寧にキレイに仕上がって頂きました。
    ずっと通いたいと思ってます。

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    • ジャンル

    話題♪トレンドの[チークネイル]¥5980

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    通いやすさや施術スピード、仕上がりまでご満足いただけて大変嬉しいです。
    これからも丁寧で綺麗な仕上がりを心がけてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ササさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    まずとにかくお店が寒かった…。 窓全開にしてるんじゃないかくらい。
    それと日本語が通じなくて伸ばしてた爪も短くされました。
    仕上がりもボコボコしてて…。

    何ヶ月か前に行った時はすごく良くて久しぶりに行ったのですがすごく残念です。 返金かやり直しして欲しいくらい。 二度と行かない

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最強カワイイデザインはコレ!【マグネットフレンチ】¥5980

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、
    店内環境や接客、施術内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    店内が寒く感じられた点、日本語での意思疎通が十分でなく、
    ご希望の長さと異なる仕上がりになってしまったこと、
    また仕上がりに凹凸があったとのこと、深くお詫び申し上げます。

    以前ご来店いただいた際にご満足いただけていたからこそ、
    今回このようなお気持ちにさせてしまったことを大変残念に思っております。

    いただいたご意見は真摯に受け止め、
    店内環境の改善、スタッフ教育、技術の見直しを徹底してまいります。

    もし可能でしたら、状況を確認させていただいた上で
    お直し等のご対応をさせていただきたく存じます。
    お手数ですが、一度店舗までご連絡いただけますと幸いです。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • ゆゆゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2026年も可愛くしていただき、大変満足しております。
    いつもありがとうございます;;
    施術中、毎度退屈にならないよう話しかけてくださり、お陰様で会話が楽しみになりました!!笑
    本年もよろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
    2026年もご満足いただけてとても嬉しいです。
    施術中のお時間も楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。

    これからも可愛いデザインはもちろん、
    リラックスしてお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
    本年もどうぞよろしくお願いいたします。

  • ナビーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのフレンチネイル、とても綺麗に短時間でやってくれました。またフレンチにしようかとおもいます。
    宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェル★フレンチ¥5500

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    久しぶりのフレンチネイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    仕上がりや施術時間にもご満足いただけたようで安心いたしました。

    またフレンチネイルをご希望の際は、ぜひお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • キュウさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げいただきありがとございました♪
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    こちらこそ、ご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ohaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    やすりで爪の間を削っている時に、やすりが指にあたり、深い切り傷ができた。また、日本語が通じないスタッフがいる為、意思疎通が難しい。施術中も常にスタッフ同士で会話をしている。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【おしゃれフレンチ】マグネットネイル(ベース)+フレンチデザイン¥6500

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    この度は、当店の施術によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    施術中のやすりの使用につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
    また、スタッフの対応や施術中の配慮が行き届いておらず、ご満足いただけなかった点につきましても、お詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面の確認はもちろん、接客姿勢や店内でのコミュニケーションについても見直しを行い、今後の改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • レオナルドさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    コスパも良くいつも仕上がりには満足していたのですが。。。
    今回は爪の先が地層のように何処から何処が爪でその上にネイルの塗料が乗っているのがはっきり見えるほど仕上がりの削り方が悪く、爪を上から見ると爪の先が白く縁取っているような感じでした。
    それを伝えると爪の先にネイルを足して仕上げてくれましたが、予想通り3日ほど経つと足した部分は落ちてきて白く縁取っているように戻りました。
    それと気になったのは思った仕上がりではないと伝えた時に一言も謝るというようなことはなく、会計の時も電卓でクーポンやらポイントを叩いて計算してくれた時に、計算間違いしたようで舌打ちして計算し直しました。
    お客の前で舌打ち?
    今までこんなこと無かったのでびっくりです。
    今後通うかどうかちょっと考えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    レオナルド様

    長く当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    いつも仕上がりにご満足いただいていたとのこと、大変嬉しく思っております。

    しかしながら、今回は仕上がりや対応につきまして、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    仕上がりの調整や、その際の対応・接客面においても、配慮が不足していた点を真摯に受け止めております。

    いただいたご意見を大切にし、技術の見直しはもちろん、接客姿勢やスタッフ教育についても改めて徹底し、今後はより安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

    これまでご愛顧いただいているお客様だからこそ、今回のご指摘を重く受け止めております。
    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • あやぶーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    提示させていただいた写真の通りに仕上げていただきました。
    とてもお気に入りです。ありがとうございました。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最強カワイイデザインはコレ!【マグネットフレンチ】¥5980

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お持ちいただいたお写真通りの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    気に入っていただけたとのお言葉、励みになります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さいとうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの都合で遅れてしまったにも関わらず、素早く綺麗に仕上げていただきありがとうございます!
    定額メニューでパーツを選べるのがとても魅力的で、ぜひこれからも通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回ジェルオフ無料》選べる定額デザイン¥6980

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お時間が限られる中でも仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    定額メニューやパーツ選びを気に入っていただけて光栄です。

    今後も安心して通っていただけるよう、丁寧でスムーズな施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はしこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたいネイルのイメージはあったのですが、色を迷っていました。こちらの色が可愛いよ、と提案してくれ、爪の形もデザインに合わせて提案してくれた点がよかったです。
    前回施術後のジェルネイルが厚かったので薄くして欲しいとお伝えしたところ対応いただけました。
    またこのスタッフさんにお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回ソウトジェルオフ無料★ストーン付/マグネットチークネイル¥7980

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    デザインやカラー、爪の形のご提案を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
    また、前回の施術についてのご要望もお伝えいただき、ありがとうございました。

    これからもご希望に寄り添いながら、
    ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    ぜひまた担当させていただけましたら幸いです。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に仕上げていただき大満足です!
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    こちらこそ、ご来店いただきありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    次回もご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • xさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも仕上げがとてもかわいいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    カラーグラデーション

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    いつも嬉しいお言葉をありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけて、とても光栄です。
    これからも「かわいい」と思っていただけるデザインと丁寧な施術を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • のこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    毎度沢山お話している間に施術が終わっています!

    色やデザインに迷っているとズバッと決めてくれたり、一生に考えてくれたりするので毎回とても可愛く仕上がり、満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回ジェルオフ無料》選べる定額デザイン¥6980

    Sachi【サチ】上野からの返信コメント

    この度は素敵な口コミをありがとうございます!
    いつも楽しくお話しさせていただき、あっという間に時間が過ぎてしまいますね。
    カラーやデザインもお任せいただけて、とても嬉しいです。
    毎回ご満足いただけているとのお言葉が、何よりの励みになります。
    これからもお好みや雰囲気に合った、可愛いデザインをご提案できるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております。

サチ(Sachi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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