ファストネイル ジョイナステラス二俣川店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (3/9)

初めて伺いましたが、明らかにお客さんの数に対してネイリストさんが足りておらず、予約枠の調整が必要ではないかと感じました。

フットバス（＋2000円）もヒーターがなく途中でぬるくなってしまったうえ、湯加減の確認や差し湯もなく残念でした。

また、予約時に「ホロまたはフラッシュのラメ希望」と伝えていましたが、フラッシュは追加料金、ホロは取り扱いなし。選べるラメもほぼ細かいものだけで、事前に案内がなかったのが残念です。

席についてからのデザイン・カラー変更も別料金になるとのことで、全体的にやや事務的な印象を受けました。サロンとしてのスタンスだとは思いますが、少し心に余裕がある時に伺うほうが良いかもしれません。
緊急時は利用するかもしれませんがリピはないかなと、

初めてのジェルクリアネイルから、きっちり3週間で伺いました。水仕事、指先を使う仕事なのでしょうがないのかもですが10日すぎあたりから根本が少し浮いて隙間が出てきていました。爪も伸ばせない仕事なので言われた通り伸びたらヤスリで長さを調整しましたが爪先は全くうかず3週間大丈夫でした。今回2回目で相談し対策して下さいました。
色もクリアではなく目立たない自爪風カラーにしましたが凄く綺麗で気にいりました！また3週間前に予約したので同じカラーでお願いしようと思います。
宜しくお願いします。

今回の仕上がりには非常にがっかりしました。
これまで何度か伺っておりましたが、今回は施術が時間内に終わらず(20分以上多くかかりました)、
まだ、席についてからも何も声かけがなく、施術がなかなか始まらず、ただ座って待つ時間が長く続くことに困惑しました。
それだけではなく、今回のネイルの仕上がりはそれ以上に残念なものでした。

ネイルのカスが取り切れていなかったり、爪の脇が削れていなかったりと、全体的に雑な印象が否めません。
ネイルの塗りにもムラがあり、左右の爪の形が揃っておらず、バラつきやガタつきも目立ちます。施術中に左右のバランスを確認する様子も見られませんでした。

もし施術者の方が新人であるならば、もう少し技術が安定してから通常料金をいただくべきではないでしょうか。

お直しの予約はいたしましたが、正直なところ、交通費も時間も無駄に感じております。今後、技術面・サービス面の改善を強く望みます。

いつも行ってるサロンの予約がとれず、こちらで当日予約。
爪の形はガタガタ。形はどうでしょうか？と。いや、どう見てもおかしいですよね。せっかく伸ばしていたのに。
新人さんのようでしたが、自分でやった方がまだ良かったです。料金が安いお店でも技術の高いネイリストさんはたくさんいますよ。
私は何をしに行ったのか。と悲しくなりました。
もう二度といきません。

いつも行ってるサロンがどうしても予約が取れず、爪も伸びきってたので空いてたこちらを予約しました。

丁寧にやっていただきましたが、フレンチの端が爪の内側で止まってたりガタガタしてるのが気になりました。
また仕事柄指先を使うことが多いため、普段は補強も兼ねてジェルに厚みを出してもらってたので、ベースが違うこともあるとは思いますが、仕上がりがとても薄くて心配になりました。
案の定翌日に爪先が欠け、中が浮いてはがれかけたため別のサロンを予約したところです。
値段相応と言えばそうなのでしょうけど、手を酷使しなくても2～3週間綺麗な状態を保つのは難しそうな内容でした。

本当に緊急でどうしようもない時になら使うかもしれないですが、もう行くことはないと思います。

ジェルネイル初めてでしたが丁寧に説明して頂き安心してお願い出来ました。
今回クリアにしましたが、また3週間後に予約したので今度はベージュにしてみようかなと思います。

初めて伺いましたが、丁寧に仕上げていただきました。
最初なので控えめなデザインにしましたが、次回はまた違うデザインで楽しみに伺います。

綺麗にネイルしてくれてよかったです

途中待ち時間が長く
感じます。

2/3色を埋めるカラグラでお願いしたのですが、自爪のカラーと全く馴染んでおらず、10本中8本が境目が明らかにわかる状態に仕上がりました。見た目はワンカラーのネイルを2週間放置した感じです…よく触ってみると表面も凸凹で、その場で気付けず言えなかった私も悪いですが、とても残念です。もう行きません。

対応してくださったネイリストの態度が悪く、声かけなしで椅子を押されて驚いた。
手をライトに入れる際も、私の手を払うようにされたり終始態度が悪かった。
仕上がりも雑で、最後の仕上げのジェルがはみ出て指についていたり形がいびつです。
服もシミだらけで驚きました。

初めて利用しました。とにかく時間勝負という感じで
一つ一つの工程が早技です。もう少し丁寧にと思わないでもないですが、値段を考えると利用しやすいと思いました。
次も予約したのでしばらくお世話になると思っています。

早くて安くてとても良いと思います。
仕上りもキレイで大満足です。

いつもお願いしてます。今回も仕上がりよかったです。また行きます。

先日、付替えで伺いました。
メニューで付替えオフとラメグラを選択してるにも関わらず、受付をした方に「オフありですか?」「ご予約の際に備考欄にオフ●本ありって記入お願いします」と強めな感じで言われ、とても感じ悪かったです。
以前も同じメニューで予約し、来店時には、そのようなことを言われなかったので、前回予約した画面（スクショ）したものを見せて、「前回の方からは言われてませんけど、4月から変更になったんですか?」と言ったところ、「次からはそのようにお願いします」とまたも強めに言われました。
その後、オフを施術をその方が対応しましたが、その際も早くオフするために直接削りはじめ、爪が熱くなり火傷する摩擦で火傷するかと思いました!
この時点でお金払って帰ろうかと思いましたが、幸いにも施術は、別の店舗からきたヘルプの方がしてくださり希望通りに仕上がったのでよかったです。
スタッフの人員が少なく、恐らく1人30分間隔で施術をするように回ってるかと思いますが、今回受付とオフを担当した方は口調からイライラしてるような感じでした。
イレギュラーが発生した時でも臨機応変に対応出来るようになってほしいです。

とにかく酷い！仕上がりもスタッフも。
社会人として働いてる人として本当にありえない！
雇ってる側とか一緒に働いてるスタッフにも絶望するレベル。誰もあのスタッフに何も言わないのか？言えないのか？
仕上がりはびっくりするほどトップコートが分厚かったことです。
フレンチも下手くそすぎて、自分でやった方が綺麗なレベル。本当に酷すぎてダサくなった指先を見るのが憂鬱です。
テンション上げるためにネイルしに行ってるのに。
途中途中で「確認してください」とは聞かれるが、気になった箇所があってもあの方達の態度ではとても言いづらい。何故なら絶対面倒臭そうにするのが分かるから。何故客が気を使わなければならないのか。客をなんだと思ってるのでしょうか？？？？
↑他の方もこう書いてありますが、私も全く同じ気持ちです！このスタッフはどういうおつもりで働いているのか聞きたいです、人を不愉快にする。

私を含め3名ほど、お店に着いてからどうしてよいか分からず入り口で待っていたところ、少ししてから待合席へ案内してもらえました。
その後「最初の方どなたですか？」と聞かれ、全員で遠慮し合うような形になりましたが、呼ばれてレジに行ってから「登録がお済みでなければこちらから」とまた待合席に戻され、最初からといった流れでした。
先に何をして待っていればいいのか伝えてくれたら良かったのにと思っています。
案内していただいた後も、担当の方が立ちながらオフやケアを行い、途中で隣の方を少し施術したところでまた戻って来てと、この繰り返しでした。
結果施術が終わってから手元を見たところ、指と爪の間にネイルが入り固まってしまったり、指自体にネイルが付いたままになってます。
価格は良心的かと思いますが、混んでいて急がれていたのか、全体的に雑だったと思いました。
デザインをされてる方はゆっくり丁寧な施術をしてもらっていたので、ワンカラーの人にはこの程度かなと思っています。
あの状況では、気になるところがあっても言えないです。
もう行く機会はないかと思いますが、改善される事を願ってます。

毎月お世話になってますが今回担当してくださったスタッフさんも本当に丁寧な接客でデザインも決めかねていると色々と提案してくださり出来上がりも良かったです。
いつもありがとうございました(^^)

オフ無しハンドネイルシルク補強&長さ出し各１本ワンカラーを１時間ちょっとで丁寧に仕上げていただきました。即時予約ができたのは大勢のスタッフがいらっしゃるから助かりました。スタッフおひとりで私と隣の方と交互に施術しておられました。次回予約をしてきたので剥離してる指が綺麗になるよう、３週間周期しっかり通いたいです。ありがとうございました。

前回良かったので、今回2回目です。今回もカラーグラデでお願いしました。色は、パール入りのオレンジブラウンです。仕事の関係で、あまり派手なデザインは出来ないのですが、シンプルで上品な仕上がりで、とても気に入ってます。
またよろしくお願いします。

安くて早くて助かります。少し雑だけど。

初めてで、カラーグラデをお願いしました。
2週間以上経ちますが、根本の方が少し浮いてきてるところがありますが、この値段でこの仕上がりなら十分かなと思います。また利用させていただきます。

オフありでしたが、30～40分で付け替えまで終わり手際が良かったです！！

今回のネイリストさんはとっても早かったです。出来上がりにも満足でした。付けたストーンがひっかかってとれてしまったのですが即刻お直ししてくださいました。

担当してくださった方が、しみた時にすぐにオイルを塗って下さり親切に対応してくださいました
嬉しかったです
ありがとうございます！

丁寧に仕上げてもらって爪が綺麗になり、春らしくなったので手元を見るのが楽しくなりました

数回通いました。安いし早い分店側にそこまでのレベルは求めてはいないが、とにかく店員の態度が悪い！チップの色とジェルの色が違った事があったのでジェルを見せて欲しいと聞くと「同じですけど？」と言われ面倒臭そうに出された挙句に蓋を開けて雑に放り出された。その時点でかなりイラついたが我慢した。とにかく態度が悪い。偉そう。他の方の口コミにもあったが、本当に作業！って感じで店員と目が合うこともまずない。とにかくやっつけでやってる感じ。バリも残っていたし、途中途中で「確認してください」とは聞かれるが、気になった箇所があってもあの方達の態度ではとても言いづらい。何故なら絶対面倒臭そうにするのが分かるから。何故客が気を使わなければならないのか。客をなんだと思ってるのでしょうか？？？？
店員の衣服も綺麗ではないし、テーブルも粉だらけで決して綺麗とは言えない。
ネイルをやる以前に接客から教育し直した方がいい。
不愉快でしかない。二度と行かない。

利用しやすい価格な上に、短時間で施術が完了するので、とても満足です。

初めて伺いました。担当してい頂いた方は、とても手際が良く不快感ゼロでした。
ありがとうございました。
来月も予約を入れたのでよろしくお願いいたします。

いつもお忙しい中、テキパキと施術してくださいます。他店舗の利用もありますか、二俣川店はなんとなく落ち着きがあって良いと感じます。またよろしくお願いします。

ありがとうございました！

かわいいピンク色にしていただきました♪