ファストネイル ジョイナステラス二俣川店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (6/9)

電車の遅延で予約時間に間に合わない旨、電話連絡をしました。電話を受けた方に「わかりました。そのままお越しください」と。
10分遅れて来店しました。
接客の方に「ご予約時間13:30ですよね？」と。
「はい。遅れてごめんなさい。電車が遅れる旨電話したのですが」と説明すると
「電話もらってません。」と即答。
私が違う所に電話してしまったかと思い謝りました。
「予約時間から過ぎたので電話させてもらいましたが、10分すぎると自動キャンセルとなりますので次回からは気をつけてご利用ください」と強めに言われたので、重ねて謝りました。
その後、自身の発信記録を確認したところ、店の着信があった電話番号に私は発信していました。
もちろん余裕を持って予約、来店しなかった私も悪かったです。
電話した際、電話口の方のお名前を伺わなかった私自身に不備がありました。
ですがスタッフ間で申し送りができていなかったのを確認することなく遅刻の電話を受けてないと言い切ったのがとても印象が悪かったです。
施術して下さった方はそつなくやってくださったと思いますが、ネイルサロンを初めて体験する私にとってはとても印象悪いものになりました。

安いしデザインもシンプルでよかったのでお願いしました。
ラメグラをお願いしましたが、全くグラデーションにもなっておらず、爪の形も斜めになっていたり、ジェルも凸凹でした。
仕上がりどうですか？と聞かれましたが、がっかりしたので早く帰りたいほど。
自分の爪を見るたびに不揃いの爪を見るのが嫌で、やってもらったその日に自分でオフしました。

他店で初めてジェルネイルをし、初めてのオフをお願いしました。
丁寧にオフを進めてくださりました。
しかし、ジェルの素材が取れにくいものとのことで、その後他の方にチェンジしました。
その方は力いっぱい削り、通常のオフを仕方を知らない私は、全部ヤスリで削ってオフするんだなと思いました。

しかし翌日爪に違和感があり、よく見ると一部が赤くなってとても沁みるようになりました。
おそらく削りすぎで爪が薄くなってしまったのだと思いました。他の爪も明らかな薄くなり触れると痛みがあります。

2度と行きません。

お手軽な値段のサロンをお探しでお時間がない方には向いていると思います。スピード重視のためネイリストさんとの会話はないです。パラジェルのはずですがベースの説明がなかったです。

早く綺麗に仕上げて頂けて、お値段もネイルの可愛さも大満足でした。可愛いネイルでテンション上がりました(^^)
またリピートします。

ワンカラーのシンプルネイルにして頂きました。
綺麗な仕上がりに感激です。

とにかく早いです。かといって雑なことはなく仕上がりも満足しています。ホットペッパーからの予約は初めてでしたが、クーポン使ってだいぶお安くなりうれしいデス

早く綺麗に仕上げて頂けます

担当していただいたネイリストさんの技術や対応とても良かったです。
ありがとうございました。

久しぶりの来店でしたが
いつも通り迅速丁寧に施術していただきました。
また宜しくお願い致します。

夏だからか爪の伸びが早く
３週間がギリギリ付け替え時期みたいで
19日くらいになるとジェルが浮いて来て
気が付くと取れてしまってる事が
２回続いてしまったので少し不安
今までは取れてるなんて事なかったのに
今度は３週間はもって欲しいな。

口コミ悪すぎて不安でした。笑
入店してすぐは印象良くなかったんですけど、施術自体はとっても優しいお姉さんがやってくれて仕上がりも想像以上で可愛かったです！！！いつまでもってくれるかな。。。不安です笑　これでもってくれたら最高です！！！

今回もキレイにグラーデーションしていただき、うれしいです！ありがとうございます！

ホログラムのネイルが3日で1本剥がれ、8日で2本目が剥がれました。ホログラム以外の指は問題ないのですが、ホログラムとの相性が悪いのでしょうか...？
2本目はお直し期間もすぎてしまっているのでとても残念です。

赤色、ワンカラーと決めてました。担当してくださったネイリストさんは淡々と、丁寧かつキレイに仕上げてくださり早く終わりました。数年ぶりのジェルネイルでテンション上がり満足です。

スタッフ様に対しての来店人数が多すぎたのか、
時間に追われているのをとても感じました。店舗側のスケジュール管理はもう少しスタッフ様に寄り添えないのでしょうか？低単価で消費者としては行きやすいですが、キャパに合った回転率なのでしょうか？毎日このような状況なのですか？
結果的に担当者さまのパフォーマンスが低くなってしまったのか次の日には一部欠けてしまいました。販売業で手元を見られる仕事のため残念に感じております。こちらの店舗様は初めてお世話になり、普段利用しない駅なので1週間以内には都合もつかず仕方ないのかな…という感じです。
とはいえ可愛いカラーにしていただきましたし、
担当者さまは親切で質問したことにも丁寧にお答えくださいました。他のスタッフ様も語気が柔らかく、来店時の案内をしていただきました。お店のシステムには疑問がありますが、接客に関しては何も問題はございませんでした。ありがとうございました。

初めて行きました。
すぐに予約がとれたので、伺いました。
店の雰囲気とか、接客はさておき、ネイルの仕上がりについて大変不満です。
やっていただいた時には感じなかったのですが、1～2日後、爪先がガタガタで、ストッキングがきれ、不快です。結局8月1日にネイルをして頂いたのに8月5日には、自分で爪の手入れが必要になりました。
安いし、早いしそれが良い方なら問題はないんでしょう！

スタッフが融通を利かせて対応してくれました。仕上がりも上手なスタッフさんが担当してくださり、大変満足しました。

安いからと思い、利用させていただきましたが、かなり色ムラがあったり、でこぼこしていたりで、安くても利用したくないと思ってしまう、ど素人の仕上がりでした。。。
スタッフさんに仕上がり大丈夫ですかと聞かれた時は、なぜこれで大丈夫だと聞けるのかと驚いてしまいました。やり直してほしいと伝えるか迷いましたが、ここまで下手なら直しても変わらないだろうなと思い、やめました。
非常にがっかりでしたので、低評価をつけさせていただきます。

とても可愛いネイルに仕上げてもらいました

ネイルが2週間で２本キレイに
取れてしまいいつもより早めの予約でしたが
このダイニングで1,000円クーポンがあり
利用したので普段より安くでき良かった。

２週間しか持たなかったので少しショックでしたが
ちょうど1,000円クーポンがあったので
ショックも軽減しました(笑)
ありがとうございました。

今回で4度目くらいの利用でした。
前回までは、待たされるけどまぁ別に許せる仕上がりだったので特にあまり何も思わなかったですが、今回は書きます。
14時30分～の予約で10分前くらいから来店し待っていました、店舗に入った瞬間そもそもこちらを見ない、もちろん挨拶などなく私はそのまま待ちました。15分経過くらいにやっと案内されオフし、甘皮ケアをして頂いたのですが10本中2本だけ甘皮整えてあとは見て終わり。そんなことでいいんですか？流石にありえないと思って、伝えようとしましたが予定があったのでそんな時間もなく、仕上がりも素人ネイルレベルで汚くてもう二度と利用しないです。

料金説明について→デザインについてこちらからお選び下さいと言われ、「夏のおすすめ！」と紹介された中から選んだ。「そちらは追加で1,400円です！」「そんな説明なかったですよね」「え？こちらに書いてませんか…書いてないですね」と。詐術中に「爪の補修しますか？」と聞かれ、料金を聞いたら「追加で1,100円になります」との返答。料金を聞かずに頼んだら説明なしで追加料金取られそう。

予約していたのに！→メニューを選んで予約(所要目安30分)。10分前に来店も詐術開始は40分後！入店15分後にデザインの提示(「こちらからお選び下さい」のみ)された以外、ずーっと放置。

立ったまま選べと？→来店後に通されたテーブルに座っていたところ、受付・レジカウンター(テーブルのすぐ横)まで来るよう言われ、150種程のデザインを提示されどれにするかと問われた。「突然こんなに見せられても…ここで選ぶんですか？(さすがに座って選びたい)」と尋ねると「はい」と肯定され、スタッフは他客の施術に戻り1人放置。すぐにテーブルに戻り座って選んだ

こちらのファストネイルさんは初めておじゃましました。雰囲気も明るく、店員さん達も感じ良かったです。また機会があったらよろしくお願いします。

初めて伺いました
お店でのジェルネイルが初めてだったので
ちょっとドキドキでした
施術1時間くらいでしたが
担当の方といろんなお話をしていたら
あっという間でした
爪が綺麗だと毎日テンション上がります
ありがとうございました

メニューに「オフ無料」と堂々と書いてあり、実際はオフだけの人には料金が発生する。「書いてありますから。」と店員には言われたが、「付け替え=違うネイルにする」という用語が初心者にはしっくりきていないため、分かりにくい書き方だな、と思った。「書いてありますから」じゃなくて、「わかりにくい表記ですよね、すみません」とか、そういう気の利いた一言が欲しかった。また、初めてのためどうやってネイルを決定するかも迷ってしまったが、（まだかよ...）感が滲み出ていて態度△。

ワンカラーでお願いしました。2週間持たなかったです、、根元の浮きが1週間と2日で出てきました、、

とても可愛く丁寧に仕上げてくださいました。
ありがとうございます。

クーポンを利用してお得に出来ました。
店内とても混んでいましたが
手際よく1時間ちょっとで仕上がり
ありがとうございました。
また次回も宜しくお願いします。

短時間で丁寧に仕上げてもらいました！！施術してくれるスタッフに差がありますが、今回は満足！！いつもこのレベルであると嬉しいです！！