トータルサロン福屋 熊本中央店の口コミ一覧 (1/9)

約2年間通っていましたが、今後利用することはないです。

硬化が不十分で施術から2日で指先のネイルが剥がれてしまい、手直しのために再来店しました。
しかし、手直しで伺った際の対応が終始一貫性や緊張感に欠けており、謝罪も適当で、トラブル発生時に必要な配慮や責任ある対応がなされているとは到底感じられませんでした。
技術的な問題が起こること自体は理解できますし、そこに関しては何とも思いません。失敗は誰にでもあります。ただ、その後の対応があまりにも杜撰でとても残念でした。

長く通っていましたし、私にとってネイルは月に1回の楽しみだったので、今回の対応は非常に残念で、怒りというより悲しいという気持ちがとても大きかったです。

技術面以前に、トラブルがあった際の対応姿勢や顧客への向き合い方を考え直した方がいいと思います。

はじめて利用させて頂いて、スカルプネイルも初めてだったんですけど、自分自身の要望にあわせて提案してくれたり、ネイルあと予定があったんですけど、ちゃんと間に合うように仕上げてくれてめちゃくちゃ助かりました。またネイルする時はお願いしたいです。

今回初めて利用させていただいたのですが、スタッフの方が優しく接してくださって安心して施術を受けることができました。
また、しっかりと説明してくださったので納得のいく仕上がりとなりました。スタッフの方との会話も楽しかったです。
まつげも眉もとても可愛く綺麗にしてくださってありがとうございました！
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

はじめて眉毛のWAXとうなじ･顔の脱毛を行ったのですが、一つ一つ説明してくださったり、デザインを一緒に決めてくださったりととても丁寧にしてくださり、よかったです。

いつも同じデザインにしてもらってて
してもらう方でちょっと違ったりするんですが
とても丁寧な方で理想のデザインでした！
ネイル中も楽しく過ごせました！ありがとうございました！

良かったです！

丁寧な施術ありがとうございました。

最高でした！！！！！！！！！！！

ワンカラーで可愛くしてもらいました！大満足です！

久しぶりの口コミ投稿。

今回も綺麗＆可愛く仕上げてもらいました。
美艶ネイルお気に入りです。
もうすでに年明けの予約を入れてますので、宜しくお願いします。
年明けは派手にしたいです。
ネイルも楽しみですが、担当の方との会話が楽しくて仕方ないです。
会話を楽しみに通ってる部分もあるかも…

本年も大変お世話になりました。
また来年も変わらず宜しくお願いします。

ガサガサだった足裏がちゅるんちゅるんに仕上がって、さすがプロだなと思いました。今度はフットネイルと合わせて利用したいと思います。

デビュー価格で値段はお安くできましたが
すぐに浮いてきてお直しにいきました。
長年ネイルをしていますが、お直しに行ったのは
初めてです。保証期間がたったの５日しかありませんでしたのでお金がかかりました。
すぐ浮いてきたので、その後も他の爪が外れましたが、キリがないのでもうお直しに行くこともなかったです。
もう2度と行かないと思います。残念でした。

丁寧にかわいいフットネイルしていただきました、私の足の親指の爪の汚いのをきれいに丁寧にしてもらってうれしかったです！
仕上がりもとっても可愛かったです
また行きます

とっても綺麗で可愛くしてもらいました。ありがとうございました。また来ます。私の肌質（アトピー）を考慮して施術してもらえました。

急に予約しましたが、迅速に対応して頂きました。仕上がりもとても綺麗でこちらの好みや状況に細かく配慮して決めて行って下さり、なんか居心地良かったです。ありがとうございました。

お店の雰囲気も良く、カラーに迷っている時、わかりやすく説明していただきました。

とても話しやすくて雰囲気がいいなと思いました。ありがとうございました！

過去にパリジェンヌやラッシュリフト、古のまつげパーマまで色々と他店にて施術してもらったことがありますが、次世代ラッシュリフトはビューラーで2回挟んだような仕上がりで過去一ナチュラルでした。
仕上がりのイメージ画像のようなものがあるとありがたいです。お世話になりました。

いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます！
今回初めてフラットラッシュでやってもらいました^_^
ナチュラルに盛れていい感じです！！
下マツエクもしてもらったので瞳が大きく見えて嬉しいです♪
アイケアシャンプーも気持ち良かったです(o^^o)
また宜しくお願い致しますm(_ _)m

綺麗に整えていただいて、ありがとうございましたm(__)m

最高です！！！！！！

とても丁寧にネイルをしていただきました。
また伺います。

2回目の中央店でした。どの店舗もですが、定員さんの対応もよくいつも楽しく時間が過ぎます。9月だったので季節も考えてネイルデザインが作ってあったので、その中で決めさせていただきました。仕事柄派手すぎる色ができないのですが、いつも選ばない色を秋らしく選んで良かったです。

いつも可愛くしてくださりありがとうございます！
今回のネイルも凄くお気に入りです。
ベイビーブーマ最高です^_^
エアブラシでやってもらった、先端の白がとても綺麗です☆
ベースのピンクも私好みのカラーでやってもらって大満足です！
いつも本当にありがとうございます！
またよろしくお願いします＼(^o^)／

毎月利用させて頂いてます！特に旅行前には新しいネイルに変えているんですが、それを覚えて下さって旅行話で盛り上がりあっという間に時間もすぎて楽しかったです！
ネイルの仕上がりも理想通りで良い気持ちで旅行に行けまし！！
また利用させて頂きます！

丁寧に対応していただいて大満足です(^^)

初めて伺いましたが、主人の同席も快く引き受けていただき、何事も丁寧で、安心してお任せすることが出来ました！
次回からも、ぜひお願いしたいです。

今までで1番残念です。
ジェルが皮膚についていることにも気づかず施術を進めるため、アレルギーが心配で仕方なかったです。

1. ブラックのグラデーションを可能と言ったのにも関わらず、後ほど技術不足のため不可との案内をされました。
最初からできないのであれば、できないと言えば良いと思います。

2.ケアに関しても、ハイポが伸びており、ある程度開けて欲しいと案内したが、左手の親指がハイポが剥き出しでとても痛い。

3.上司の方からの部下への指示や雰囲気が、施術を受けているこちらも気まずく、とても雰囲気が悪かったです。
しっかりと指導しなければいけないのはわかりますが、お客様ありきのお仕事なのでそちら配慮していただきたいです。

ネイルのムラやシルエットもガタガタで、ハンドモデル以前にもう少し練習した方が良いと思います。

4.ワンカラーに2時間かかり、後のお客様が来てしまい、最後さっさと出て欲しい雰囲気丸出しで、居心地悪かったです。

もう少し視野を広げてサービスをした方が良いと思います。

スタッフさんは皆さん良い方達ばかりで、担当してくれたスタッフさんのネイルにも大満足です。
しかし一つ残念なのは、ここの別のスタッフさんがお客さんに挨拶を一切しない事。
別のスタッフさんの機嫌が悪い時は店内の雰囲気が悪くピリついてます。その時は居心地悪いです。
そこだけ改善されたら良いと思います。