モナ(Mona)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/4/8
- 【キャンセルポリシーに関して】
- いつも当サロンをご利用頂き有難う御座います。
ここ最近悪質な無断キャンセルが多発しており、多大な損益となっております。
不本意ではございますが、当サロンと致しましては今後下記のキャンセルポリシーにより対応させて頂きますのでご理解の程宜しくお願い致します。
★重要★
■ご予約についての連絡先
HPBもしくはお電話(又はLINE)よりご予約たまわっております■ご予約のキャンセルについて
※当日のキャンセルは基本キャンセル料としてご予約料金の200%をいただきます。
キャンセルご希望の場合は、前日までのご連絡をお願い致します。
体調不良、お仕事のご都合でご来店が難しい場合はご予約お時間の4時間前までにはご連絡お願い致します(キャンセル料はかかりません)が、度重なる当日キャンセルはキャンセル料をいただく場合がございます。
※ご連絡のない無断キャンセルにつきましてはご予約料金の200%+(10時までのご予約と20時以降のご予約は)100%をいただきます。
尚、12月のご予約に関しましては通常500%のキャンセル料+時間帯での100%のキャンセル料が発生致します！！！
その旨弁護士よりご連絡させて頂きます。
又、今後のご予約はお受けできません。
事前のキャンセル連絡をお願い致します(予約時間4時間前を超えられたご連絡はキャンセル料を頂きます)
■ご予約の変更について
※ご予約のご変更は前日までにお願い致します。
※度重なる当日のご変更をされた場合、キャンセル料をいただく場合がございます。
■遅刻について
ご予約時間を5分以上過ぎてもご来店いただけなかった場合、無断キャンセルとさせていただきます。
ご予約時間に少しでも遅れる場合、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。
尚、施術内容は変更となる場合がございます。
★★ご連絡方法★★
サロン電話番号
06-6485-5553
※スタッフが1人の為、施術中等で電話に出れない場合がございます。
電話が繋がらない場合はLINEよりご連絡も可能です。(ご予約日時とお名前を記載下さい)
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