1. 総合トップ  >  
  2. ネイル・まつげサロン検索トップ   >  
  3. ネイル・まつげサロン関東トップ   >  
  4. ネイル・まつげサロンセンター南・二俣川・戸塚トップ   >  
  5. ネイルルーム エルナ(nail room ELNA)   >  
  6. 口コミ  >  
  7. 9ページ目

nail room ELNA

ネイルルーム エルナ

  • ネイル
  • 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-24-9 201
  • 横浜市営地下鉄【センター北駅】より徒歩1分
サロン平均
4.87
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • yunutsさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げてくれました!
    お色も気に入ってます^_^

    指先が綺麗だとテンション上がります。
    ありがとうございました♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回他店オフ無料》定額コース¥7000⇒¥5900

    nail room ELNAからの返信コメント

    yunuts 様


    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    ちゅるんカラーのニュアンスネイルがとても雰囲気にぴったりでとてもお似合いでした♪

    お爪綺麗にするとテンションあがりますよね^^
    気に入っていただけたこととても光栄に思います♪


    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • のぶこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも持込デザインでお願いしております。
    色味も相談しながら、
    好みに近づけてくれるので嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリスト限定☆ハンド持ち込みデザイン30%off

    nail room ELNAからの返信コメント

    のぶこ様

    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    メロンのような緑のぷっくりデザインが個性的でとってもお似合いでした^^

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • yuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした
    他店でのオフもお願いしましたが、綺麗にとっていただけました
    可愛いデザインが多くて悩みましたが、アドバイスをいただきながら、素敵な仕上がりになりました!
    またお願いしようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回他店オフ無料》定額コース¥8000⇒¥6600

    nail room ELNAからの返信コメント

    yu様

    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    肌馴染みのいいベージュへの変更したデザイン、とってもお似合いでした♪

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • ゆりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    フットとハンド同時施術していただきました!色味も揃えてもらってとても気に入っています。前回から5週間ほど空いていましたが、前のネイルも浮いたりすることがなく最後までとても綺麗な状態でした!いつも丁寧な施術ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    ゆり様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    今回もハンドフットのカラーを合わせたデザインネイルが今回もとてもお似合いでした!

    浮いていたりする事なく保ってくれた事とても光栄に思います^^

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なネイルをしてもらいました。
    技術的に大満足です。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回オフ無料》選べるアシンメトリーデザインA

    nail room ELNAからの返信コメント

    ゆか様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    ネイビー系のちぐはぐネイルがとても雰囲気にぴったりでお似合いでした♪

    大満足とお褒めいただきとても光栄に思います!

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ゆーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    試し塗りをしてもらえるので、毎回イメージ通りのデザインになって大満足です!
    秋カラーいい感じです!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    ゆー様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    秋カラーが今回もとてもお似合いでした♪

    大満足とお褒めいただきとても光栄に思います!


    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ayaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じマグネットのワンカラーにしました!
    形が綺麗で色味も秋っぽくて可愛いです!
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリスト☆ハンドワンカラー☆¥4000マグネット変更+¥500

    nail room ELNAからの返信コメント

    aya様

    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    前回同様のキラキラのマグネットをお色チェンジしてもとてもお似合いでした^^
    ブラウンっぽいオレンジっぽいカラー、秋っぽくてかわいいですよね♪

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • ほりえもんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてお邪魔しましたが、ベースの処理など、とても丁寧にしていただきました。
    デザインも可愛くて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回他店オフ無料》定額コース¥7000⇒¥5900

    nail room ELNAからの返信コメント

    ほりえもん様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    丁寧にとお褒めいただけてとても光栄に思います♪

    ピンクのマグネットネイルがとてもお似合いでした!

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ふくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり大満足です!またお願いいたします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリスト☆ハンドワンカラー☆¥4000マグネット変更+¥500

    nail room ELNAからの返信コメント

    ふく様

    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    仕上がりに満足いただけたこと、大変嬉しく思います♪
    肌馴染みのいいマグネットのワンカラーがぷるぷるでとってもお似合いでした^^

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • ふーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうすぐ通って3年になることに気づいて、ここでしかネイル任せられないです!
    今回もかわいいちゅるんベージュけっこうタイプです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    ふー様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    ベージュのちゅるんカラーが今回もとてもお似合いでした♪

    長く通っていただけてとても嬉しく思います^^

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • kanaさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/9/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話も楽しく、とても素敵な仕上がりでした。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回他店オフ無料》定額コース¥7000⇒¥5900

    nail room ELNAからの返信コメント

    kana様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    ぷっくりリボンネイルがとても雰囲気にぴったりでした♪

    たのしくお話ししながら施術させていただきました♪ありがとうございます^^

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ぴくるすさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きましたが、丁寧な作業で細かい注文にも応えて頂けて仕上がりも満足です。
    また利用させて頂きます!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回他店オフ無料》定額コース¥8000⇒¥6600

    nail room ELNAからの返信コメント

    ぴくるす様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    チェックを入れて秋っぽいデザインネイルがとても雰囲気にぴったりでお似合いでした♪

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • あおいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。駅からすぐで、場所も分かりやすかったです。
    アートをしていただくのが初めてだったのですが、とても手際よく施術してくださり、仕上がりもとっても可愛くて大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回他店オフ無料》定額コース¥7000⇒¥5900

    nail room ELNAからの返信コメント

    あおい様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    お花のアートネイルがとてもお似合いでした♪

    仕上がりに満足していただけてとても光栄に思います^^


    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もネイルデザインも可愛かったのですが
    左手中指が爪か何かが刺さってる?ようで赤く腫れ膿んでしまいました…帰宅して夕方ごろ痛くなってきたので自分で爪切りで抉るか病院に行くか迷っています。爪の両端の処理の問題のようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回他店オフ無料》定額コース¥7000⇒¥5900

    nail room ELNAからの返信コメント

    ゆ様

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。


    口コミのご投稿後、スタッフからのヒアリングとお仕上がりのお写真を確認いたしましたが、傷や腫れ等は見受けられず、作業工程中に痛みがないかのお声がけをさせて頂いておりましたが、特に問題がないということでしたので、その場でのご対応ができずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    施術終了後も大変ご満足いただいてるようでしたので、気づくことができなかったこと深くお詫び申し上げます。

    施術後痛みなどあった場合ご連絡いただけましたら、責任を持ってご対応いたしますので一度お電話等いただけますと幸いです。

    より良いサービスと技術を提供できるよう今回のご指摘をしっかりと受け止め、サロン全体に周知しもう一度技術面を見直しサービス向上に努めてまいります。


    nailroom ELNA

  • Sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個人的にワンカラーのときはフォルムが気になってしまうのですが、いつも以上にとても綺麗な仕上がりで満足すぎました!今回もありがとうございました♪またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    S様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    2色のワンカラーネイルが今回もとてもお似合いでした!

    フォルム等気に入っていただけてとても光栄に思います♪

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • rimさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くして頂けました。
    ネイルをするのがまだ二回目なのもありすごく迷っていましたが、形、カラーどちらも沢山ご提案頂いてすごく可愛い爪になりました。
    3日目にして端が若干浮いてしまったのですが、後日丁寧に対応していただけてとても嬉しかったです。ぜひまたお願いしようと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《初回他店オフ無料》定額コース¥7000⇒¥5900

    nail room ELNAからの返信コメント

    rim様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    再度お直しにご来店していただき誠にありがとうございました。

    かわいいとお褒めいただきとても光栄に思います♪

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ぽちょさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての持ち込みデザインでしたが想像通りの仕上がりでとても可愛いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    ぽちょ様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    初めてのお持ち込みデザインネイル気に入っていただけて
    とても光栄に思います♪

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • sallyさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い夏らしいデザインに仕上げていただきました!
    色もいつも通り素敵なものを提案していただけているので
    担当の方のセンスにお任せした結果、
    今回は自分ではなかなか選ばない色だったのですが、
    とても気に入っています!!
    毎回素手でガシガシ毎日家事をしますが、本当に
    持ちも良いので、大満足です。またリピートします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    8月Jrネイリスト限定☆ハンド定額¥7000→¥5000☆

    nail room ELNAからの返信コメント

    sally様

    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    今回は透け感のあるマグネットと深めの青色をご提案させていただきました!
    普段選ばない色とのことでしたが、気に入っていただけたようで嬉しく思います^^


    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • にくきゅうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色合いが思っていた通りで見るたびにいい気分です♪
    ありがとうございました。
    お話も楽しくてあっという間でした。
    次回もお願いするのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリスト限定☆ハンド持ち込みデザイン30%off

    nail room ELNAからの返信コメント

    にくきゅう様

    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    桃ネイルの色合いに満足いただけてとっても嬉しいです^^
    施術中も会話を楽しんでいただけたようで、光栄に思います。

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • おがささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました:)

    久しぶりのネイルで緊張していましたが、
    優しく丁寧な施術と担当スタッフさんとのお喋りでとても楽しい時間でした。

    ネイルの仕上がりもとても綺麗で大満足です。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリスト☆ハンドワンカラー☆¥4000マグネット変更+¥500

    nail room ELNAからの返信コメント

    おがさ様

    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    久しぶりのネイルをお楽しみいただけたようで大変光栄に思います^^
    ブルーのキラキラマグネットも、とってもお似合いでした♪

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • りこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    毎度のことながらとっても早く仕上げてくださって嬉しいです!
    毎月行くのが楽しみになってます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    りこ様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    ちゅるんカラーのデザインネイルが今回もとてもお似合いでした!

    楽しみにしていただけてとても光栄に思います♪

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ふーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も鬼可愛いピンクネイルにしていただきありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    ふー様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    ラメ入りカラーのピンクネイルが今回もとてもお似合いでした!

    気に入っていただきとても光栄に思います^^

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ゆりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    夏らしいブルーでバカラネイルしてもらいました!手元が爽やかでキラキラしていてとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    nail room ELNAからの返信コメント

    ゆり様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    ブルーカラーのバカラネイルが今回もとてもお似合いでした!

    気に入っていただきとても光栄に思います^^

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • ゆゆさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りに可愛くしてもらえて大満足です^_^
    つやつや綺麗に仕上げてもらいました
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリスト限定☆ハンド持ち込みデザイン30%off

    nail room ELNAからの返信コメント

    ゆゆ様

    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    ジュワッとカラーの桃ネイル、大変お似合いでした^^
    仕上がりに満足いただけて非常に光栄です♪

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • ゆーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もオフの際痛いなどはなく、楽しくお話しながらしてもらいました。
    キラキラがとってもいい感じです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    ゆー様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    キラキララメのワンカラーネイルが今回もとてもお似合いでした!

    気に入っていただけてとても光栄に思います♪

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • sallyさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色に悩んでしまう私にいつも相談に乗ってくれるので
    助かってます!!Jr.さんとは思えないほど
    センスも良く、施術もとっても丁寧です!
    もちも良いのでまたリピートします。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリストクーポン☆フットワンカラー¥6500→¥5500マグネット変更+¥500

    nail room ELNAからの返信コメント

    sally様


    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    今回のフットのマグネットカラーがとってもお洒落でお似合いでした♪
    お客様に喜んでいただけるよう、カラーやデザインのご相談に寄り添うことを意識しておりますので、その点をお褒めいただき大変嬉しく思います!

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • ぽちょさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛くしてくださりありがとうございます!
    久しぶりのピンクネイルでしたが夏っぽくてお気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    ぽちょ様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    久々のピンクネイルもとてもお似合いでした!

    気に入っていただきとても光栄に思います^^

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

  • 緑茶さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ジュニアネイリストさんのクーポンを使用しました。まず、ジュニアさんなのに直し可能期間が3日間と、他店舗と比べても明らかに短い点。時間内に終わらせようと必死で、爪をどんどん削る。素人目でも分かるくらい薄くなるまで削られました。結果、3日過ぎた辺りから、薄くなった爪先がどんどん欠けていきました。あまりに引っかかるため、自分で爪切りで修正する毎日。それでもどんどん割れていく。施術中、爪と指の間をどんどん削るため、施術後は指先の肉がぱっくり割れ、3日ほど痛みが続きました。申し訳ございませんが、怪我をするサロンには、私はもう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリスト☆ハンドワンカラー☆¥4000マグネット変更+¥500

    nail room ELNAからの返信コメント

    緑茶様

    この度はnailroom ELNAにご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    お直し期間のご指摘に関して、お直し期間は3日以内のご連絡・1週間以内にご来店いただくことは同意書に記載及びご署名いただいているため、承諾していただいていると認識しております。ご理解いただけると幸いです。

    Jr.ネイリストクーポンは余裕を持った時間を設定しているため、急ぐことで施術が荒くなることは決してございませんがそのように感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    オフの際にはジェルのみを削るようにしており、自爪を削るようなことは決してございませんので、ご安心いただけたらと思います。

    施術中のお声掛けが足りず、施術スタッフ・指導スタッフともに目視で指先の傷を確認できず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    より良いサービスと技術を提供できるよう今回のご指摘をしっかりと受け止め、もう一度技術面を見直しサービス向上に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    nailroom ELNA

  • ゆーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    フットネイルをしていただきました。
    マグネットの試し塗りも、ちゃんと磁石を使ってくださったおかげでイメージ通りのデザインになりました!
    あと帰ったら右の親指の皮膚が切れていたのでそこだけ気になりましたが他は大満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrネイリストクーポン☆フットワンカラー¥6500→¥5500マグネット変更+¥500

    nail room ELNAからの返信コメント

    ゆー様


    この度はnailroomELNAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    白と水色のマグネットがとてもお似合いでした♪

    親指を傷つけてしまっていたこと、大変申し訳ありませんでした。
    細心の注意を払って施術するよう今後改善してまいります。

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    nailroom ELNA

  • りこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛いネイルになって大満足です!
    次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿&提示】お好きなメニュー100円OFF★

    nail room ELNAからの返信コメント

    りこ様

    この度はnail  room ELNAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿ありがとうございます。

    グラデーションネイルが今回もとてもお似合いでした♪

    大満足とお褒めいただきとても光栄に思います^^

    その後のお爪のご状態はいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail room ELNA

ネイルルーム エルナ(nail room ELNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

02
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅