- サロン平均
- 4.57
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
ワンカラーメニューでしたが、自分の希望の色になるべく近づけられるよう寄り添ってくださいました。仕上がったネイルはとても可愛くて大満足です♪ありがとうございました!
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
りんりん様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます♪
水色カラー春らしくてかわいかったです(^^
その後爪の調子はいかがでしょうか?
何かございましたらお気軽にご連絡ください!
りんりん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 細淵
-
丁寧に施術していただき、仕上がりもとても綺麗でした。また来店させていただきます。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
び様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!
カールのもちはいかがでしょうか?
まつ毛の状態とても綺麗でしたので美容液等のケアを行っていただきますと更に持ちよくなりますので
是非お試しください(^^♪
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 関谷
-
2回目の来店(ネイル)でした。
形づくり、甘皮処理、爪表面の処理がとても丁寧で、リーズナブルな価格帯のサロンとは思えない高品質で驚きました!
カラーパネルの中から色を自分で選ぶのが苦手なのですが、口頭でイメージを伝えただけでおすすめのカラーを提案してくださり初心者にもオススメです。また担当スタッフさんにお願いしたいです。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
なみ様
この度はご指名いただきまして誠にありがとうございました!
ちゅるんカラーにぷっくりのリボンがとてもマッチした可愛らしいデザインがとてもお似合いでした!
デザインやお色味などなんでもお気兼ねなくご相談ください^^
次回もよろしくお願いいたします!
TRU銀座店 服部
-
素早く丁寧に仕上げてくれました。
自分でメイクする時のアドバイスもしてくれたので、これから眉メイクが上手く出来そうです。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
イェリン様
先日はTRU銀座店にご来店くださいまして
ありがとうございました!
今回は平行眉を作らせていただき、優しい雰囲気になるようお仕上げさせていただきましたが
ご満足いただけたようで安心いたしました♪
その後気になることはございませんか?
また気になるデザインやご質問がございましたらお気軽にご相談ください!
大変嬉しい口コミをありがとうございました!
またイェリン様にお会い出来ますことを楽しみにしております☆
TRU銀座店 濱田
-
初めてパリジェンヌで違和感や痛みがぜんぜんなく丁寧に施術しました。
今度、またお願いします。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
リ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました!
口コミの投稿もありがとうございます♪
今回は根元からまっすぐ立ち上げさせていただきましたがその後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
美容液のケアなどしてみて気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
初めてお伺いしました。施術中は痛みや色み、デザインに関することを聞きながら進めていただいたので満足の仕上がりになりました!
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
仕上りなどご満足いただけたようで安心いたしました♪
選んでいただいたスキンカラーとてもお似合いでした。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU銀座店高橋
-
悲惨なほどでは無いけれど雑。カルテの聞き取りでさっと終わりイメージの擦り合わせがほぼ無い。普段しみるなどの痛みはあったけど施術中にチクチクした痛みを感じたのは初めてでした。出来上がりはしっかりカールはありますが束間が左右非対称、かつ一つ一つもバラバラ。見れないものでは無いですが挙式手前でしっかり綺麗にしたかった身としては残念でした。出来上がりのイメージを例えるとしたら、2週間経ったみたいなバラつきです。
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TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
M2様
先日はTRU銀座店にご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、カウンセリングでの擦り合わせもなかったこと、施術の際に痛みを感じさせてしまったこと、
M2様がご希望された仕上りにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
一週間以内でしたらお直しさせていただければと思いますで
03-6263-2370までご連絡いただければと思います。
また、今後同様のことが起こらないよう、お客様へのヒアリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした
貴重なご意見ありがとうございます。
TRU銀座店
-
とても綺麗な仕上がりで、いつも大変満足しています。
また次回もよろしくお願いいたします!
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
wwtta様
いつもご指名ありがとうございます!
今回のブラウン系のコーラルがとても絶妙なカラーで私もお気に入りのカラーになりました◎
上品なお色味でとてもお似合いでした!!
お褒めのお言葉もありがとうございます!
その後のお爪の状態はいかがでしょうか。
気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
次回もよろしくお願いいたします^^
TRU銀座店 服部
-
パリジェンヌは初めてでしたが可愛く仕上げていただいて良かったです!ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ゆいまーる様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました!
その後まつ毛の状態などで
お困りのことはございませんか?
気になることございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
毎回とても可愛らしく、そしてとても丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。いつもお任せでネイルをしていただいていますが、ハズレがありません。サンダルが履きたい!みんなに自慢したい!と思わせる素敵なネイルをして頂き、ありがとうございます。次回もどうぞよろしくお願いします。
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TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あっちゃん様
いつもTRU銀座店をご利用いただきありがとうございます。
バレンタインネイルから一変し今回の春らしいネイルも、
とてもお似合いでした♪気に入っていただけて大変嬉しく思います。
暖かい季節が近づいてきましたね^^
足先を見せる季節になることが私も待ち遠しいです。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
TRU銀座店 渡辺
-
丁寧に施術してくださりありがとうございました!
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TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あおか様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!
カールのもちはいかがでしょうか?
美容液等のケアを行っていただきますと更に持ちよくなりますのでお試しください(^^♪
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 関谷
-
初めてこちらのサロンを利用しました。
爪の形や発色、仕上がりなど気になる点がないか
常に確認していただけたので要望を伝えやすかったです。
丁寧かつスピーディーな施術で、仕上がりもとても綺麗で満足しています。
ありがとうございました。
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
、様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます。
仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました。
ちゅるん系のピンクカラーとてもお似合いでした(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店高橋
-
始めての来院でしたが、仕上がりもサービスも大変満足しました!
個人的にサロンでの会話が苦手な方なので、簡潔な説明と最低限の会話が心地良かったです。施術もひとつひとつ丁寧に行なってくださり、非常に良い時間を過ごせました。
また伺わせていただきます♪
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
はるひんにゅー様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!
平行アーチな眉大変お似合いでした♪
メイクしてみていかがでしょうか?
また気になるデザインやご質問がございましたらお気軽にご相談ください!
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 関谷
-
カウンセリングから丁寧に対応してくださいました。
出来上がりも満足です。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
かねちゃん様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました。
平行アーチの眉、お客様にとってもお似合いでした♪
その後、日々メイクしてみていかがでしょうか?
気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
希望を丁寧にカウンセリングしていただいて、満足な仕上がりです!ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
彩様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
お仕上りなどご満足いただけて何よりです♪
カールデザインもとてもお似合いでした!
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
気になることございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
とても綺麗で理想の仕上がりになりました!
鏡で見るたび嬉しいきもちになります◯。
お話しもしてくださっていたので時間もあっという間でした!
ぜひまた利用させてください^_^
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
a.様
先日はTRU銀座店にご来店くださいまして
ありがとうございました^^
今回は根元からしっかりと上げさせていただきましたが
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました♪
自まつ毛もとてもしっかりしており長さもあってとてもきれいな状態でした(^^♪
その後気になることはございませんか?
ご自宅での美容液等のケアを行っていただきますとカールの持続につながりますので
是非お試しください(*^-^*)
大変嬉しい口コミをありがとうございました!
またa.様にお会い出来ますことを楽しみにしております☆
TRU銀座店 濱田
-
説明がとても丁寧で仕上がりもとても満足のいくものでした。
また利用する際は指名させて頂こうと思います!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
みきてぃ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
お仕上りや接客面へのお褒めの言葉、大変うれしく思います!
カール感のあるデザインもとてもお似合いでした♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
気になることございましたらいつでもご相談ください(^^♪
嬉しいお言葉ありがとうございます!
次回ご来店いただけたときもみきてぃ様がご満足いくよう
精一杯努めさせていただきます♪
またご来店いただけること心よりお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
眉ワックス初めてでしたがとても満足です。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
yuka様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで安心いたしました。
その後日々のメイクしてみていかがでしょうか?
気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
初めてお伺いしましたがまつ毛の状態が悪く予定していた本数はつけれないとのことで施術中に本数・コース変更の旨を告げられました。プロの方の言うことなのでそれは仕方ないことだと思いますがその後の対応がとても残念でした(TT)
レジでコース変更があったため金額も変更します、とのことで決済していただきましたが帰宅後に電話があり折り返すと元の金額で決済してしまったとのこと、そのお電話の際、一切謝罪がなく次回来店時の返金か口座振込かを尋ねられ対応もとても安心できるものではなかったので口座情報を全て伝えました。
翌日また電話があり折り返すと支店を聞き忘れたとのことで確実にお伝えしましたが再度情報をお伝えすることになりました、その際も一切謝罪等がなく憤りを覚えました...返金前後も次回来店を促す営業メールだけが届きとても不快です。ミスは仕方ないことだと思いますがスタッフさんの態度や対応がとてももったいないと感じました、もう2度とお伺いすることはないと思います。
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TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ぷりん様
先日はTRU銀座店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの手違いでご迷惑をお掛けしてしまったこと、言葉足らずな説明で不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
メールに関しまして、ご来店頂いた際に記入していただいたメールアドレスで自動で配信させていただいてましたので、こちらでメールの配信を停止させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、接客面の見直しと改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
TRU銀座店
-
とても丁寧にまつ毛パーマをして頂いて、大満足です!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
オリーブ様
先日はTRU銀座店にお越しくださいまして、
ありがとうございました!!
根元からしっかり上げ毛先にカールをつけるデザインにお仕上げさせていただきました☆
対応、仕上りに満足いただけたようで安心いたしました♪
お化粧などが更に楽に、キレイになるお手伝いができ、とても嬉しいです!
また気になるご質問などがございましたらお気軽に
ご相談ください!!
とても嬉しい口コミをありがとうございました!
また、オリーブ様にお会い出来ますことを楽しみにしております♪
TRU銀座店 久保田
-
想像していたよりもたくさんのデザインがあり、色の変更もできるので定額で楽しめそうだと思いました!
施術もスムーズで丁寧にやっていただき満足です!
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ちぃ様
先日は数あるサロンの中から当店に足を運んでいただきありがとうございました。
デザイン気に入っていただけたみたいで大変うれしく思います(*^-^*)
当店の定額コースは種類豊富なだけでなく毎月トレンドのデザインも追加されますので
今後もお楽しみいただけるかと思います♪
ネイルに関してお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
ちぃ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
TRU銀座店 渡辺
-
カラーの種類が多くて仕上がりもとても綺麗でした!
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
りな様
嬉しい口コミをありがとうございます!
お爪が長くてお綺麗でしたのでブラウンベージュでちゅるんワンカラーがよく映えてとてもお似合いでした◎
その後のお爪の状態はいかがでしょうか。
お困りの事がございましたらいつでもご連絡ください!
りな様のまたのご利用心よりお待ちしております。
TRU銀座店 服部
-
落ち着いた雰囲気で、施術していただきました。
また利用したいと思います。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ゆい様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました(^^♪
平行の眉お客様にとってもお似合いでした!
その後日々のメイクしてみていかがでしょうか?
気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
施術がスムーズ且つ、お見せしたイメージに近い色を提案してくださったおかげで、仕上がりも大満足です!
痛みがないかこまめに確認してくださるのも安心感がありました。ちなみに、痛みを感じることはなかったです。
またお願いしたいです。
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ちい様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
くすみパープルのお色味がよくお似合いでした!!
お気に召していただけるお色味を提案できとても嬉しいです^^
カラー以外にもご希望がございましたら何なりとお申し付けください!
ちい様のまたのご利用心よりお待ちしております。
TRU銀座店 服部
-
要望通りの形に素早く仕上げていただけました。ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
てる様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました!
自眉に合わせたデザインもとてもお似合いでした♪
その後眉毛は書きやすくなりましたでしょうか?
気になることやご相談などございましたらお気軽にご相談ください(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
施術が始まったのは予約した時間から約15分後くらいでした。
仕上がりは綺麗でした。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
おと様
先日はTRU銀座店にご来店頂きありがとうございました。
先日はご予約のお時間から15分過ぎてのご案内で、お声掛けできず申し訳ございません。
今後このような事がないよう、技術の向上に努めて参ります。
仕上りに関しまして、お褒めの言葉もありがとうございます!
気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店
-
初めて伺いましたがスムーズに案内してくれて、要望通りに仕上げてくれて良かったです。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
よっぴ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございます!
お仕上りなど、ご満足いただけたようで安心いたしました(^^♪
平行のデザインも雰囲気に合ってとてもお似合いでした!
その後眉毛は書きやすくなりましたでしょうか?
濃さなどより薄くしたかったり、気になることございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご利用をお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
初めて来店しました。
銀座のロフト近くにありアクセスはとても良いです。
ワンカラーでの予約でしたが、カラーも豊富にあり試し塗りは3色していただきました。
仕上がりも適宜確認していただけます。
いつも他店では3週間ほど持つので、今回もそのくらいの持ちを期待しています。
万が一剥がれてしまった場合などは、1週間以内はお直し無料とご案内いただきました。
ありがとうございました。
【口コミ記載】ハンド★トレンドワンカラーコース オフ無料&ケア込み¥4,500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
a様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
詳しく記載していただき、誠にありがとうございます。
カラーとてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店高橋
-
対応や施術がとても丁寧で、安心してお願いできました。
仕上がりもとても綺麗で、これからのお手入れの仕方も教えていただき、普段より長持ちしている気がします!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
saku様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました。
今回は根元からまっすぐ立ち上げさせていただきましたがその後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 板垣
-
いつもとても素敵に仕上げてくださり大満足です!
時間もスピーディーでありがたいです。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
eri様
いつもTRU銀座店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます♪
ラメフレンチのデザインかわいくてお似合いでした!
eri様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRU銀座店 細淵
トゥルーネイル アンド アイ 銀座店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー