- サロン平均
- 4.57
-
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
スピーディーかつ丁寧に進めていただきました。
デザインも理想の形にしてもらいました
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
sesame様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!アイブロウとてもお似合いでした☆
何かありましたらお気軽にご相談ください!
sesame様のまたのご来店をお待ちしております。
TRU銀座店 山崎
-
初めて利用したお店です。
サービスについて
1.お店の場所はわからなかったので、お店に電話して案内していただいたが、忙しいのか、対応が冷たかったです。
2.予約時間より3分前ほどお店に到着、スタッフたちは目の前のお客様に集中しているせいか、来店挨拶無し。入口に10秒ほど立ち、やっと案内してくれました。
ネイルの技術について
1.全体の出来上がりが汚いです。側爪甲縁にジェルが溜まって、1週間過ぎてたら、案の定ジェルが浮いてきた。施術後の8日目に右薬指のネイルを取れました。両手全てのジェルを浮いているので、取れそうになっています。
2.爪の形は不揃いです。爪先は丸くなったり、尖ったりしています。
3.ジュル塗りは凹凸しています。特に両手の親指爪根部分が顕著に見えます。また右手の中指の右側爪がジェルを塗れていない部分もありました。
自宅から行きやすい立地でしたので、今回は初めて利用しました。
リピーターしないと思います。
ありがとうございました。
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額ジェルコース
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
リナ様
先日は,お忙しい中ご来店頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
接客、技術ともに見直していきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
TRU銀座店
-
施術時間に5分ほど遅れてしまいましたが、後ろに空きがあるので予約通りのデザインコースで施術できますと対応していただきました。ありがとうございます。
オフの際、アセトン?の染み込み具合が悪かったのか無理に剥がしている感じがしました。オフ後からスピード感が上がりました。家に帰って爪を見てみると色むら、表面のボコボコ感、端が剥離(白くなっている)しているところがありました。
遅れてしまったことは大変申し訳ないですが、時間的にデザインが難しいのであればでできると言わないでいただきたかったです。
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ゆき様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
色のムラ、ぼこぼこなど納得いかない仕上がりになってしまい、申し訳ございません。
今後このような事が起きないよう、技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
TRU銀座店
-
お店は綺麗で、ソファ座りやすかったです。
途中一回ピンセットで刺されて痛かったですが、仕上がりは綺麗なのでよかったです
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
むんちゃん様
先日はTRU銀座店にご来店くださいまして
ありがとうございました!
今回は根元からしっかりと立ち上げさせていただき、束感を作らせていただきましたが
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました(*^-^*)
また、施術中に関しまして、ピンセットではなく薬剤のふき取りの際に綿棒を使用いたしましたが
その際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
その後まつ毛やお目元の調子はいかがでしょうか?
また気になる事やご質問がございましたらお気軽にご相談ください(^^)/
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます、また むんちゃん様に
お会い出来ますことを楽しみにしております☆
TRU銀座店 濱田
-
ご対応くださったスタッフの方が非常に丁寧で、色の提案や形の要望にまで臨機応変に応えてくださりとてもよかったです。
仕上がりも気に入りました。
また、待ち時間もなく施術も早いので助かりました。また伺います。
【再来】ハンド【時短★オフ込&色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
karina様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます^^
ネイビーのワンカラーとてもお似合いでした◎
お褒めのお言葉もありがとうございます。
気になる点などございましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
TRU銀座店 服部
-
爪の表面を斜めに削っていました。
サイドは塗っていませんでした。
技術確認をしてから店頭に出てきて欲しい。
ハンド【時短★オフ込&色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
かほ様
先日は、お忙しい中ご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう技術向上に務めてまいります
貴重なご意見誠にありがとうございました。
TRU銀座店
-
2回目です。デザインも多いので毎回悩めます。
色の悩みも聞いて答えてくれてるのでありがたいです。
またお願いします!
再来【2】フット★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あい様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
ミラーのデザインとピンク色かわいかったです^^
その後、爪の状態はいかがですか?
かけたり、何かありましたらお気軽にご相談ください!
あい様のまたのご来店をお待ちしております。
-
銀座のサロンでこのお値段と言うのが信じられない程リーズナブルで、かつ仕上がりも素晴らしいです。
定額コースはオフ、ファイリング、ケアも含め施術が1時間で完了し、1ヶ月はしっかり持つのも嬉しいです。
カラーやデザインも豊富で、マンスリーのデザインもあるので毎回選ぶのも楽しみにしています。
またよろしくお願いします!
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
まどか様
いつもTRU銀座店をご利用頂きありがとうございます。
また口コミもご投稿ありがとうございます^^
毎月の定額コースをお楽しみいただけているみたいで
大変嬉しく思います♪
今回の秋っぽい深みカラーもすごくお似合いでした。
ネイルに関してお困りの際はいつでもご相談ください!
まどか様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪
TRU銀座店 渡辺
-
丁寧に接客していただき、また仕上がりも綺麗にしてくださいました。
引き続きよろしくお願いします。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
りお様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ネイビーとゴールドの組み合わせがとてもお似合いでした◎
お褒めのお言葉もありがとうございます!
気になる点などございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております!
TRU銀座店 服部
-
初めてでしたが、静かな雰囲気でテキパキと施術いただき大変満足です!
また次回もお願いしようと思います。
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額ジェルコース
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
あん様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました
また、口コミの投稿ありがとうございます。
マグネットとても素敵でした^^
その後、爪の状態はいかがですか?
かけたり、何かありましたらお気軽にご相談ください!
あん様のまたのご来店をお待ちしております。
-
パリジェンヌを受けました。
説明も施術も丁寧でした!仕上がりぱっちりで大満足です。
広い部屋でネイルとまつ毛がやってましたが、静かで安心して受けられました!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
Kintokimame様
先日はTRU銀座店にご来店くださいまして
ありがとうございました(*^-^*)
今回は根元からしっかりと立ち上げ、目尻部分は流させていただきましたが
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました♪
お仕上りも大変お似合いでした(^^)/
その後、まつ毛の調子はいかがでしょうか?
ご支度でのまつ毛美容液等のケアを行っていただきますと
綺麗にまつげを保つことができますので、朝のお化粧前や入浴後に
是非お試しください☆
また気になる事がございましたらお気軽にご相談ください(^^)/
大変嬉しい口コミをありがとうございました!
またKintokimame様にお会い出来ますことを楽しみにしております☆
TRU銀座店 濱田
-
もう何年もお世話になっています。
いつも丁寧に施術していただいていて、持ちも良いので助かっています。
定額のメニューも 充実しており、色の一部の変更もできるので色々なデザインや色を楽しめます。
またお願いします!
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
YOSHIE様
いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます。
シンプルなラメデザインとてもお似合いでした^^
これからもご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
TRU銀座店 服部
-
爪の長さが違ってた
1週間ちょっとですぐ割れた
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額ジェルコース
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ゆ様
先日はお忙しい中ご来店頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
TRU銀座店
-
心地良い接客で再来したいと思いました。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
もも様
先日は数あるサロン様の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
嬉しい口コミをありがとうございます!
パリジェンヌとてもお似合いでした(*^-^*)
何かありましたらお気軽にご相談ください!
もも様またのご来店お待ちしております!
TRU銀座店 藤田
-
仕上がりも良く
早い丁寧
また利用したい
【再来】TRU史上最高の軽さと持続力★フラットラッシュ140本★
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
どんちゅん様
先日は数あるサロン様の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
嬉しい口コミをありがとうございます!
エクステとてもお似合いでした(*^-^*)
何かありましたらお気軽にご相談ください!
どんちゅん様またのご来店お待ちしております!
TRU銀座店 藤田
-
丁寧な接客と対応で、仕上がりも完璧でした。
カラーのオプションも豊富で、色選びもお手伝いいただきました。
またぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました!
ハンド【時短★オフ込&色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
SUMMER様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
紺色のお色味とても素敵でした^^
お話もたくさんでき、嬉しかったです。
その後、爪の状態はいかがですか?
欠けたり、何かありましたらお気軽にご相談ください!
SUMMER様のまたのご来店をお待ちしております。
-
秋っぽいデザインにしてもらいました!
とても可愛くてお気に入りです!
【ワンカラー、ラメグラデ★アート2本付き】ナチュラルジェルコース♪¥4990
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ありさ様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
べっ甲のデザインとてもお似合いでした!
秋カラーもとてもお似合いでした。
またのご来店をお待ちしております。
TRU銀座店 高橋
-
スタッフの対応もネイルも丁寧でした!
ありがとうございました!
ハンド【時短★オフ込&色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
りお様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
赤色とてもお似合いでした。
その後爪の状態はいかがですか?
かけたり、何かありましたらお気軽にご相談ください!
りお様のまたのご来店をお待ちしております
-
まつ毛も綺麗に上がり、スピーディーに施術して頂き助かりました。
またお願いしたいです。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
さおり様
先日は数あるサロン様の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
嬉しい口コミをありがとうございます!
パリジェンヌとてもお似合いでした(*^-^*)
何かありましたらお気軽にご相談ください!
さおり様またのご来店お待ちしております!
TRU銀座店 藤田
-
まつげパーマ自体は不満なくきれいに仕上げていただきありがとうございました!
店員さんの接客が、愛想悪く…その方のキャラクターなのかもしれないのですが、仕事なので。ある程度の接客、愛想は必要かと思います。笑顔がほとんど見られなかったのと声に張りがなく、やる気がないのかな、だるそうだな…と、感じ、入店後からモヤモヤしておりました。最近よくあるZ世代、って感じがしました
世代なんて関係ないので他の方の施術しているスタッフの方は会話したり愛想よく感じたのでスタッフ教育を平等にお願いします。
銀座の店舗というだけで期待してくる方も少なからずいらっしゃるかと思います。
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
M様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました。
接客面について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう気を付けさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
TRU銀座店
-
フレンドリーで安心感がありました!
ハンド【時短★オフ込&色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
さーちゃん様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
秋ぽいブラウンでとてもお似合いでした!
お話もたくさんでき、嬉しかったです^^
その後、爪の状態はいかがですか?
欠けたり、何かありましたらお気軽にご相談ください!
さーちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
-
スムーズにご案内から施術までしていただきました。
仕上がりも満足です。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
まみ様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
仕上りにご満足いただけたようで嬉しく思います!パリジェンヌとてもお似合いでした!
何かありましたらお気軽にご相談ください!
まみ様のまたのご来店をお待ちしております。
TRU銀座店
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とても綺麗な仕上がりで満足してます!
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
りん様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
仕上りにご満足いただけたようで嬉しく思います!韓国風パーマとてもお似合いでした!
何かありましたらお気軽にご相談ください!
りん様のまたのご来店をお待ちしております。
TRU銀座店
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初めての来店でしたが、店内が綺麗で落ち着く雰囲気でした。ネイルも丁寧に施術していただき、綺麗に仕上がって嬉しいです。この度はありがとうございました。
【ワンカラー、ラメグラデ★アート2本付き】ナチュラルジェルコース♪¥4990
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
みほ様
先日はTRU銀座店にご来店いただきありがとうございました。
ちゅるんとしたカラーとてもお似合いでした。
お爪が伸びてきましたら、ぜひスクエアの形にしましょう!
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU銀座店 高橋
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毎回とても親切で、いつもセンスもよく上手です
信頼できます
今日は秋らしくしていただきました
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
かおる様
今回もご指名ありがとうございました。
秋デザインとてもよくお似合いでした!
お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回もよろしくお願い致します^^
TRU銀座店 服部彩乃
-
初めてだったんですけど大満足でした!
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ねこひな様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました!
ねこひな様の初めてのまつげパーマ、
ご満足いただけたようで安心いたしました♪
まつ毛自体も長くぱっちりしたデザインがとてもお似合いでした(^^♪
当店では様々な種類のロッドをご用意していますので
他に気になるデザインがございましたらお気軽にご相談ください!
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
当日の時間変更も快く受けていただきました。
仕上がりもパッチリ上げていただき
今までで1番綺麗に仕上げていただ来ました!
ありがとうございました!!
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
ちぃ様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました!
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました♪
まつ毛の状態もとてもよく長くて羨ましかったです☆
ストレートにまっすぐ上がったデザインもとてもお似合いでした!
様々なデザインで上げることができるので
気になるデザインございましたらお気軽にご相談ください!
まつげパーマは1か月以内のご来店ですと通常のリピーター様価格より
お値段がお安くご案内できますので
よろしければご検討ください(^^♪
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
とても素早く終わり、綺麗に仕上がりも綺麗で満足でした!
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
らにあき様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました。
仕上りにご満足いただけたようで嬉しく思います!韓国風パーマとてもお似合いでした!
何かありましたらお気軽にご相談ください!
らにあき様のまたのご来店をお待ちしております。
TRU銀座店 山崎
-
椅子もふかふかで座り心地が良く、
仕上がりもとても満足です!
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】人気No.1*韓国風束感*まつげパーマ ¥4500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
かおる様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました!
お仕上りなどご満足いただけたようで安心いたしました♪
今回はカールのかかったデザインでパーマをかけさせて頂きましたが
お客様のお目元にくるんとしたデザインがとてもお似合いでした!
カールを全体につけるか毛先につけるか迷っていたのですが
全体にカールをかけたデザインでご提供してよかったなと思っております(^^♪
今回のデザインにご満足いただけましたが違うデザインが気になったり、まつ毛についてご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
-
アイブロウワックスをやっていただきました。形を変えようと思い相談させていただき、希望通りになりました。ありがとうございました!
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ¥3500
TRU NAIL & EYE 銀座店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント
M様
先日はTRU銀座店にご来店ありがとうございました!
お仕上りにご満足いただけたようで安心いたしました♪
形のご相談もしっかりとお話しすることができてよかったです。
生えてくるまで少しメイクが大変になってしまうかと思いますが、ご希望の形になるよう
頑張っていきましょう!その中でご不明な点でしたり何かございましたら
お気軽にご相談ください!
M様のご要望に添えるよう、最大限努めさせていただきます♪
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。
TRU銀座店 長屋
トゥルーネイル アンド アイ 銀座店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー