- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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本日も、とても良い色で、仕上がりもとても満足です。また、よろしくお願い致しますに
★キャンペーン★微粒ミクロンマグネット「micron Magnet」 ¥6500→¥4800
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いつも丁寧に仕上げてくださるので嬉しいです。またカラーも思うのと違った時にはこっちはどうですかと進めてくださり、ありがたかったです。またよろしくお願いします。
オフ代別途【平日限定キャンペーン】★100色から選べるワンカラー ¥3200
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
りんご様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お褒めの口コミ大変励みになります!
色選びのお手伝い出来てよかったです(*^-^*)
また次回のご来店もおまちしております!
vanilla eye&nail
-
希望通りに仕上げてくださいました。
ありがとうございます。
新規【2月限定】《パリジェンヌラッシュリフト》Tr付き ¥6800→¥4000
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
パリジェンヌラッシュリフトの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
ご希望通りに仕上げられたとのお言葉、励みになります。
今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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友人が通っていて毎回とてもかわいいネイルなので利用させていただきました
とてもかわいく好みのものに仕上げてもらえました
また利用させていただきます
ありがとうございました
【キャンペーン】ワンホン定額デザイン!¥7200→¥6300
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございま!
ご友人様からのご紹介でお任せいただけたこと、そして仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
「とてもかわいく好みのもの」と言っていただけて、励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後もご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました
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いつも丁寧に仕上げてくれてありがとうございます♪持ちの良さどのサロンより抜群です
今回はいつもと違う色にしてみたのですがすごく綺麗です
またよろしくお願いします
【期間限定】マグネットネイルorキャッツアイネイル ¥6500→¥4800
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お褒めの口コミ大変励みになっております!
いつもと違うタイプのカラーもお似合いで素敵でした(*^-^*)
また次回のご来店もお待ちしております!
vanilla eye&nail
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大変満足しています。ありがとうございます。また、宜しくお願い致します。
羽のように軽く柔らか!《ボリュームラッシュ300本》 ¥6500
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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素早く綺麗に仕上げていただき、
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
オフィスネイル応援フェア☆カラーグラデーション《色指定有り》¥6480→¥4500
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりや施術スピードにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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使っている器具にお名前が書いてあったのでおそらくこの方ではないかと予想して口コミを送らせていただきます。
ぼんやりとした希望しか決まっていなかったのですが、こちらの要望を全て汲み取ってくださって、丁寧に聞き取りをしながら進めてくださいました。悩んでしまうところは提案もしてくださり大変ありがたかったです。前のサロンでのネイルの跡?についても、隠すように色つけましょうか?と聞いてくださったり、注意点なども教えてくださり嬉しかったです!私が優柔不断なせいで施術時間が伸びてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、希望全てに対応してくださりありがとうございました。ネイル自体も可愛くて大満足です!
デザインアート90分やり放題《画像持込OK!》 ¥7200~
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
しおりん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お褒めの口コミご投稿頂き大変励みになります♪
仕上がりも気に入って頂けたようで嬉しく思います(*^-^*)
また何か気になることやご要望等ございましたら、お気軽にご相談ください!
しおりん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております(^^)
vanilla eye&nail maika
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いつもありがとうございます。
仕上がりも持ちも全て大満足です!
今年もよろしくお願いします^^
ワンカラーorラメグラ《カラー豊富!1000色以上》¥4200
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お褒めの口コミいつも励みになっています(*^^*)
また今年もよろしくお願い致します!
vanilla eye&nail
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いつも利用させてもらっています。
仕上がりも丁寧で上手です。スタッフさんも施術中 無理に話しかけてこないのでリラックスして過ごせます。
【キャンペーン】微粒ミクロンマグネット!「micron Magnet」 ¥6500→¥4800
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、施術中もリラックスしてお過ごしいただけているとのことで、安心いたしました。
今後もお一人おひとりのペースを大切にしながら、心地よい空間と丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいります。
何かご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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色と形、仕上がり、大満足です。また、宜しくお願い致します。
ワンカラーorラメグラ《カラー豊富!1000色以上》¥4200
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
こちらこそ、嬉しいお言葉をありがとうございます。
色味や形、仕上がりまでご満足いただけたとのことで、とても安心いたしました。
今後もお好みや雰囲気に合わせて、よりご満足いただける仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。
何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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素早く仕上げていただきありがとうございます!
いつも、仕事が終わってから伺うので、
遅くなってしまうのですが、
施術ありがとうございます!
カラーグラデーション《カラー種類豊富!1000色以上》 ¥6400
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
お仕事後に、お越しいただき感謝しております。
お疲れが少しでも和らぎ、リラックスしていただけていましたら幸いです。
今後もご満足頂けるよう日々精進してまいります♪
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スタッフの接客はとても気持ちよかったです。高いプランへの誘導しないし、よくリクエストを聞いてアドバイスしてくれました。
何より仕上がりがとてもいい感じ、後はどのくらいキープできるか楽しみにしてます。
料金も良心的です。
【平日17時まで限定!】エアリーセーブル100本 ¥4000
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
無理なご提案をせず、お客様のご希望をしっかりお伺いすることを大切にしておりますので、
評価していただけてとても嬉しく思っております。
仕上がりの持ちについても、ぜひ経過を楽しんでいただければ幸いです。
今後もご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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デザインも、仕上がりも、、大満足です。また、宜しくお願い致します
ワンカラーorラメグラ《カラー豊富!1000色以上》¥4200
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます!
デザインも仕上がりもご満足いただけて、とても光栄です!
またいつでもお任せください。
次回も素敵に仕上げられるよう心を込めて対応させていただきます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
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今回も可愛く仕上げていただき、ありがとうございます!
デザインも色味もとっても気に入っています。見るたびに気分が上がります♪
またぜひお願いしたいです!
オフ代別途【平日限定キャンペーン】★100色から選べるワンカラー ¥3200
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます!
デザインも色味も気に入っていただけて、
見るたびに気分が上がるとのお言葉とても励みになります♪
またいつでも素敵に仕上げられるよう、日々努力してまいります!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
素敵な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
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何度かお世話になっています。
どなたも上手で、だいたい4週周期で行っていますが、その間に浮いたりなどは一度もありません。
今後もよろしくお願いします。
【SPECIAL PRICE】シンプル定額ネイル¥5000
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます!
4週周期でも浮きなどのトラブルが無いとのことで安心しました。
今後も変わらず快適にご利用いただけるよう、引き続き綺麗のお手伝いさせていただきます。
また何か気になる点やご希望があれば、いつでもお気軽にお知らせくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は素敵な口コミ投稿を頂きありがとうございました♪
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今回、中国の方が担当してくださいました!
オフと長さ出し、ワンカラーのメニューをお願いしたのですが、日本語を勉強中とのことで、施術中に少しお話をさせていただき、とても感じの良い優しい綺麗なスタッフさんでした。
長さのバランスも丁寧に整えていただき、カラーも希望通りの上品な仕上がりで大変満足しています♪
また、他のスタッフさんから「会話が通じない時は声をかけてくださいね」とお気遣いもいただきましたが、担当の方は簡単な日本語ですが細やかに気配りをしてくださり施術中も問題なく快適に過ごせました。
仕上がりが本当に美しく、周りの人達からもネイルを褒められて嬉しいです♪
次回は年末前にタイミングが合えば指名して予約をしたいです!日本語勉強頑張ってください!
【チップ】【長出し】★チップ長さ出し10本 ワンカラーorラメグラ¥7800
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また心温まる口コミを誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
日本語でのコミュニケーションにつきましても、
温かく受け止めてくださりありがとうございます。
担当スタッフにとっても、お客様との施術中のお話はとても励みになっております。
長さやカラーの仕上がりについてもお褒めいただき、本人も大変喜んでおります。
また、他スタッフの対応につきましてもご安心いただけたようで何よりです。
今後も、言語に関わらずすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回、年末前にお会いできましたら幸いです。
ご指名でのご予約もぜひお待ちしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも丁寧な施術をありがとうございます
毎度綺麗な仕上がりに満足してます
【平日12時~15時まで】ワンカラー期間限定!¥3500【オフ別途】
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がりお褒め頂きタイへ嬉しく思います!
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております(*^^*)
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今回初めて利用しました。
店内が綺麗なのが印象的でした。
接客も丁寧で、定額ネイルのデザインもかわいいのでまた利用したいなと思いました。
【キャンペーン】ワンホン定額デザイン!¥7200→¥6300
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミ投稿をありがとうございます。
店内の雰囲気や接客、デザインを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
これからも居心地のよい空間づくりと、可愛いデザインのご提案に努めてまいります。
ぜひまたお会いできるのを心よりお待ちしております♪
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いつも綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございます♪
モチも良くて助かっています。
店内はアロマの香りがして清潔で居心地がいいです!
エクステ を付けてる間、寝てしまうほどです。
また次回も宜しくお願いします!
マロンちゃんにも会いたいです!
最高級オードリーフラットラッシュ120本 ¥6600
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
素敵なご感想をありがとうございます!
とても嬉しく読ませていただきました♪
仕上がりやモチにご満足いただけて、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、本当に励みになります。
店内の雰囲気づくりも大切にしているので、そう言っていただけて幸せです。
次回もゆったりとお過ごしいただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。
次のご来店の際はマロンも一緒にお待ちしております
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いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
また来月伺います。
宜しくお願いいたします。
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
いつもご利用いただき心より感謝申し上げます。
来月またお会いできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(o^^o)
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いつも丁寧に綺麗にして下さり、ありがとうございます!
また利用させていただきます!
☆期間限定☆NEW!OrionマグネットorWhiteLightマグネット¥7200→¥4800
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お褒めの口コミ投稿ありがとうございます!
また何かご要望等ございましたらお気軽にご相談ください(*^-^*)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
vanilla eye&nail
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いつも丁寧で仕上がりもどのサロンより持ちが良くきれいです
またよろしくお願いします
【キャンペーン】微粒ミクロンマグネット!「micron Magnet」 ¥6500→¥4800
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お褒めの口コミ大変励みになっております!
これからも仕上がりにご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけて参ります(*^-^*)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
vanilla eye&nail
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こちらのサロンでのネイルは二回目だったのですが、今回は初回とは違う中国の方に施術していただきました。
他のレビューにも書いてあるとおり、私も施術中に「痛いです」「熱いです」と何度も伝えましたが、「爪が薄いから」と言われてしまいました。
一度目に伺ったときはそのようなことはなく、スムーズに進んでいたので少し疑問に思いました。
また、彼女は日本語があまり得意ではないようで、途中からは仕方なく英語でデザインの説明などをする羽目に、、、
とても優しい方で、慣れない日本で頑張っているのが伝わってきたので、あまり批判はしたくなかったのですが、他の方も同じような経験をされているようだったので口コミを書かせていただきました。
友達に紹介してもらった上、サロン自体は素敵で、初回の施術では全くこのようなトラブルがなかったので、なんだか残念です。
もう少し周りのスタッフさんもフォローしてあげても良いのではないかと思います。
次回また来店しようか迷っています。
デザインアート120分やり放題《画像持込OK!》 ¥9800~
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度は2度目のご来店にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術中の適切な対応ができず、また言語面でのコミュニケーション不足によりご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
初回の施術では問題がなかったとのことで、今回このような差が出てしまったことにつきましては、スタッフ間の技術・接客のばらつきを改善する必要があると痛感しております
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、
施術技術の再指導、接客対応の見直し、日本語が不安なスタッフへのサポート体制の強化
を早急に進めてまいります。
担当スタッフについては、本人も一生懸命努めておりますが、サロンとしてフォローできていなかった点は私たちの責任でございます。ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サロン自体を素敵だと感じてくださっていたにもかかわらず、このような結果になってしまい残念なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
次回も来店を迷われているとのことですが、もし機会をいただけるようでしたら、安心して施術を受けていただけるよう万全の体制でご対応させていただきます。
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綺麗で、色も迷ってましたが、可愛い色をチョイスしていただき、大変満足です。また、宜しくお願い致します。
【平日12時~15時まで】ワンカラー期間限定!¥3500【オフ別途】
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お仕上がりやカラー選びにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また迷われた際には、肌なじみやお好みに合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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担当スタッフさんにお任せしたら思ってた通りかそれ以上に丁寧に可愛くやっていただけるので持ち込みは指名させてもらってます◎
デザインアート90分やり放題《画像持込OK!》 ¥7200~
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変励みになります。
持ち込みデザインで指名してくださり、本当にありがとうございます。
これからも「思っていた通り、またはそれ以上」と感じていただけるよう、技術・デザインともにさらに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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二度と行かない。
施術者は日本語を喋れない20歳前後に見える中国人。
店内は掃除が行き届いているようですが、メイク道具を床へ直置きし、客の肌へ使う。
って他のネイルサロンでもします?
スタッフに監督責任、人材育成の義務・責任があります。
スタッフのキレイなネイルをその人に施術してもらったらどうですか?
オフ作業中、私の自爪を傷つけられて複数箇所を白くされた状態でジェルを塗られました。
施術作業を動画撮影したかったです。
その技術で、表示通りの料金を請求されました。
誰が納得するのでしょう?
私リピーター客です。
施術中「痛いです」「熱いです」と伝えました。
その人の一言目が「え?」でした。
英語圏の外国人でも「sorry」と言います。
【フット】ワンカラーorラメグラ《カラー種類豊富!1000色以上》 ¥5800
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術中の痛みや熱さ、道具の取り扱い、スタッフの対応など、数々のご指摘を頂きましたことを真摯に受け止めております。
また、言語面でのコミュニケーション不足によりご不安な思いをさせてしまったこと、施術技術に関してご信頼を損ねてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、
・施術技術の見直し・再指導
・衛生管理の徹底
・接客態度およびコミュニケーション面の改善
に早急に取り組んでまいります。
せっかくリピートでご利用いただいていたにもかかわらず、このような結果となってしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
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エクステの長さや太さ、カールの種類を確認することなく施術スタート。テープを貼った後に、自分から要望を伝えることに…もちろん目は閉じているので、合わせてみることなどはできませんでした。
途中目がしみたのでお伝えしたところ、裸眼だと仕方ないと言った返事。帰宅後、目が見えにくくよく確認したところ、グルーに埃のようなものが入り込んでおり、やむを得ずまつ毛をカットしました…
もう行かないと思います。
【平日17時まで限定!】フラットラッシュ100本 ¥5680→¥5000
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
あゆ様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施術前の長さやカールについて全てのお客様に事前確認をさせて頂き施術に入らせて頂いております。
ご説明やカウンセリングが十分でなかったこと、また施術中の対応にも至らない点があったことを深く反省しております。
施術中はしみやすいとの事で風を当てながら施術をさせて頂きました!
その後のお目元のしみや違和感などは大丈夫でしょうか。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき感謝しております。
今後はより丁寧にカウンセリングを行い、安心してお過ごしいただける施術を心がけてまいります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
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大満足です。また宜しくお願い致します。
羽のように軽く柔らか!《ボリュームラッシュ300本》 ¥6500
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご満足いただけてとても嬉しいです♪
またお会いできる日を楽しみにしております!
いつも嬉しい口コミ投稿を頂きありがとうございます。
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大事な用事のためネイルを変えたかったのもありますが、普段行っているネイルサロンが無くなってしまったので、これから通うネイルサロンを探していました。ネイルの技術も高く可愛く仕上げて頂きました。これからもお願いしようと思います。
【キャンペーン】ワンホン定額デザイン!¥7200→¥6300
vanilla eye&nail 【バニラ】からの返信コメント
まいまい様
このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
大切なご予定の前にお任せいただけて、とても光栄です。
仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました♪
これからもまいまい様にぴったりのデザインやカラーをご提案できるよう、
丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミ投稿を頂きありがとうございました!
バニラ アイ アンド ネイル(vanilla eye&nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー