- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても綺麗に仕上げていただきました！
接客も丁寧で、次回もここで施術を受けたいと思っています。
ありがとうございました！
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
れーな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後まつ毛の様子はいかがでしょうか。
何かあればご相談ください(^^）
嬉しい口コミの投稿もありがとうございました！
ビーステラたまプラーザ店 KUDO
-
ナチュラルで長持ちしていつも大満足の仕上がりです。
久しぶりに施術していただいた担当者様でしたが、どちらの方も腕が良く安心しておまかせできますので、毎回爆睡です。
うるさかったらごめんなさい（笑）
またよろしくお願いいたします。
#初回オフ無料【セーブルエクステ100本 ¥4980】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
まりの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後まつ毛の様子はいかがでしょうか。
何かあればお気軽にご相談ください
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
是非またのご来店お待ちしております(*^^*)
ビーステラたまプラーザ店 KUDO
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B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
カオりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
カオりん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
毎回、安心して行けるサロンです。
駐車場から直結。汗もかかずに涼しい空間で施術。終わってから買い物はなんでもできるしあっという間に半日経ちます。
アドバイスもわかりやすく、手際も良いので毎回爆睡です。またよろしくお願いします致します。
#初回オフ無料【セーブルエクステ120本 ¥5980】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ああこ様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
デザインやお手入れについてわからないことはお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 KUDO
-
中々定着できるまつ毛サロンがなく、まつ毛パーマでは初めて伺いました。
仕上がりですが、左右同じロットでかけてくれたのかと
思うほどバラバラだったのと、数本『し』の字にパーマがかかってまつ毛も倒れてしまいアイライナーを引くのを邪魔する為
お直しをお願いしました。帰る前にきちんと確認しなかったのも悪かったのですが、お直しの電話をした際もこちらの都合を聞く事なく一方的に『今日の18時～なら対応できる』と話されました。
お直ししてもらい、一度目よりは良くなりましたが、やはり全体的な仕上がりは少し気になる点が残ります…
お値段で納得せざるを得ないのかなと思います。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
chii様
先日はお忙しい中当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
まつ毛カール仕上がりにつきまして納得行くデザインにならず誠に申し訳ございませんでした。
お直しでご足労お掛けしました。
日程のご都合もお客様に寄り添った聞き方が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後同じような口コミを頂かぬようスタッフ一同技術、対応面の見直しをしていきます。
この度は重ね重ね不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ビーステラたまプラーザ店 藤澤
-
とても久しぶりにまつげパーマをしていただきました。
ゆったりとした半個室で、他の方の目も気にならず、居心地の良い空間です。デパート内ですがそこまでうるさく感じませんでした。
まつげパーマはとても綺麗にアップしていて満足です。たたまぶたを押されて少し痛みを感じました、、、以前はそんなことはなかったのですが。そのため、評価を3にさせていただきました。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
こなゆき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
こなゆき様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
初めてやっていただきました！
すごく綺麗に仕上がっていてとても嬉しいです♪
学割U24★たまプラーザ/青葉台【束感OK♪まつげパーマ(上)￥4300】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ツナ子様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
ツナ子様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
いつも綺麗に仕上げていただき嬉しいです。
目元がよりはっきりするので、パリジェンヌ・ティントは外せななと思いました。
話題★韓国発【マスカラパーマ】パリジェンヌ×マスカラティント￥7700
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
りり様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
初めて伺いましたが、リラックス出来る空間で、とても居心地の良い雰囲気でした。そして、担当してくださった方も、とても丁寧で分かりやすくご説明くださり、仕上がりも理想通りで大満足でした。。。また是非よろしくお願いします！
#初回オフ無料【フラットラッシュ160本(上下振り分けOK)¥8400】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
みゆ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
いつも、とても感じ良く
接してくださります。
●ワンカラー/グラデーションー¥6200★初回オフ無料
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
リーリークール様
いつもお忙しい中ご来店、ありがとうございます！
こちらこそ、いつも素敵な時間をありがとうございます！
またお会いできるのを楽しみにしております！！
ビーステラたまプラーザ店 TERUI
-
こちらのイメージ通りに仕上げて頂きありがとうございました！
●初回オフ無料【フット2本アートコース￥6500】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
haya様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
その後ネイルはいかがでしょうか？
イメージ通りに仕上げられてこちらもとても嬉しいです(^-^)
またご要望などございましたらお気軽におっしゃって下さいね♪
haya様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 AZU
-
いつもアドバイスしてもらって、スムーズに要望通りにして下さり感謝してます。
#初回オフ無料【フラットラッシュ120本¥7080】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
もりもり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
もりもり様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
アイブロウWAXと上まつ毛カールで、自分で何もしなくてもいいのでとっても助かっています。
垢抜けセット♪【まつ毛パーマ上+アイブロウWAX(メイク込み)¥10300円】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
mm様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
mm様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
都度目にしみていないかなどを確認してくれて、リラックスして受けることができました！
最後に束感仕上げもしてくれてありがたかったです。
学割U24★たまプラーザ/青葉台【束感OK♪まつげパーマ(上)￥4300】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
かるぴす様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
かるぴす様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
とても手早いのがここの良いところだと思います。
他のお客さまの話声が大きく気になりましたが、、、
前回は取れるの早かったので今回長持ちします様に。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後まつ毛の様子はいかがでしょうか(^^)
最近はお付け足しが続いているので次回モチが気になるようでしたら
全部オフするのがおすすめです！
ご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 KUDO
-
久しぶりのまつげパーマて緊張しましたが、受付から施術までスムーズでよかったです。
まつ毛のケアまでご説明いただきとても親切に対応していただきました。
予約率No1♪縦長効果up【まつ毛パーマ(上下)¥5800】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
フランちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後まつ毛の様子はいかがでしょうか(^^)
デザイン変更などご要望はお気軽にご相談くださいませ！
是非またのご来店お待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 KUDO
-
いつもお願いさせていただいています！本当にまつ毛の持ちが全然違うのでありがたく思ってます。その時の悩みや希望のデザインに合わせて細かくリクエストを聞いてくださるので本当に助かります。これからも宜しくお願いします！
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
レモン様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
レモン様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
月一のまつ毛パーマとアイシャンプーをお願いしました。
いつも綺麗に仕上げてくださり、感謝です。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
さと様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
いつも仕上がりにご満足いただけているようで嬉しいです＊
その後まつ毛パーマの状態はいかがでしょうか…？
ご不明点や、デザインに関してのご要望ございましたら、
お気軽にご相談ください(^^
さと様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 HISAMORI
-
眉を整えていただきました。
どんな感じにしようか決めていませんでしたが、相談しながら丁寧に仕上げていただき満足しています。
【美眉】眉毛アイブロウWAX＋メイク仕上げ¥5500間引き追加＋¥550
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
タカコ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのアイブロウWAXその後いかがでしょうか(^^)
ご不明点はお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
ビーステラたまプラーザ店 KUDO
-
4回目です！今回も希望通りぱっちり上げてくださって嬉しいです。ありがとうございました！
学割U24★たまプラーザ/青葉台【束感OK♪まつげパーマ(上)￥4300】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
おに様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
いつも仕上がりにご満足いただけているようで嬉しいです＊
その後まつ毛パーマの状態はいかがでしょうか…？
ご不明点や、デザインに関してのご要望ございましたら、
お気軽にご相談ください(^^
おに様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 HISAMORI
-
数年ぶりにご利用させてもらいました。お値段、仕上がりともに満足です。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みずき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
みずき様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
丁寧なご対応ありがとうございました！
リラックスできました！
いつも指名せずに予約しますが、どのスタッフの方も親切丁寧で安心です。
次回もよろしくお願いします！
【1カ月以内の再来限定】アイブロウWAX＋メイク仕上げ¥4400
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
sora様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
sora様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
5年以上前に来たことがあって久しぶりにお世話になりました。
施術前のデザイン確認もスムーズで好感が持てましたが、2液を塗布してからの待ち時間が他店より長く感じたので、複数の方の担当をされているのか、もしかして忘れられているのか少々不安になりました。
離席されるときは大体の時間をお知らせしていただくと良いと思います。
でも仕上がりはとても満足でした。またよろしくお願いいたします！
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
pizz様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
pizz様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
接客が丁寧で好感を持てました。
リラックスして施術を受けられ、良かったです。ありがとうございました。
まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥ 6600】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
Latte様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
Latte様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
まつげの状態は、1ヶ月でよく伸びる時もあるし、落ち着いている時もあります。
その時に応じてご対応いただいて、ありがたいです！
予約が取りにくいので、「まつげパーマ」の予定は早めに入れています。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
チャンティック様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
チャンティック様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
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久しぶりのネイルでしたが細かくお話しを聞いてくださって仕上がりも満足です。ありがとうございました。
●フレンチ(ストレート・ななめ・バルーン)¥6200★初回オフ無料
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
m様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
その後ネイルはいかがでしょうか？
久しぶりのネイルでまたいろんなカラーを試して楽しんで下さいね♪
またご要望などございましたらお気軽におっしゃって下さいね(^-^)
m様のご来店またスタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLA たまプラーザ店 AZU
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初めて利用しました。初回オフ無料クーポンにて予約しました。予約の際に追加でオフ無料を選択しようとしましたがなかったためそのまま予約しました。当日、お店にお伺いし施術がスタートしましたが、ネイルオフ、甘皮処理と進めてから大分経った頃にお客様は90分コースで予約されているので「ワンカラー(一度塗り)でよろしいでしょうか」と言われ、意味がわからず確認したところ、追加のオフを記載していただけなかったので時間がないので…と言われました。追加無料オフメニューがないどころか、ネイルオフがある方は記載するような説明書きもなく、しかも当日の50分くらい経過してからそのようなことを言われ不快しかありませんでした。またホットペッパーのシステムが理解できていないとのことで、こちらのミスではなく、明らかにお店、スタッフの確認不足、不手際にも関わらず正直、ありえない対応です。また、時間がなかったらからか最終チェックやらはなく仕上がりも微妙です。。二度といきません。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
RichRich55様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
口コミにて頂いた件まずお詫び申し上げます。
オフの件や所要時間の件はご来店頂いた際にお伝え出来たと思います。
お伝えが遅れ施術内容、仕上がり全てにおいて不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後再発防止としましてお客様にメニューやお時間の件はすぐにお伝えさせて頂きます。
技術に関しましては日々指導を繰り返し行い技術向上に努めて参ります。
この度は不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
藤澤
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B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
K☆様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！！
仕上がりご満足いただけて嬉しいです＊
その他ご要望やご不明点ございましたら、
お気軽にご相談ください(^^
K☆様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 HISAMORI
-
パリジェンヌでお願いしましたが、短いまつ毛もしっかり根元から上げて頂けてよかったです。どのスタッフさんも丁寧な接客で落ちついた空間です。
また次回もよろしくお願いします。
まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥ 6600】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
KW様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後まつげの様子はいかがでしょうか(^^)
デザイン変更やご要望があればお気軽にご相談くださいませ！
またのご来店お待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 KUDO
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いつもまつげパーマをしていただいています。
緩やかなカーブの自然な仕上がりで、気に入っています。
ありがとうございました。
またお世話になります。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
shizuka様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです＊
その後まつ毛パーマの状態はいかがでしょうか…？
ご不明点やご要望ございましたら、
お気軽にご連絡ください(^^
shizuka様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 HISAMORI
ビーステラ 東急百貨店たまプラーザ店(B-STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
