- サロン平均
- 4.53
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
かなりお久しぶりの来店でした。デザインで迷っていたら、丁寧にアドバイスをくださり仕上がり満足です。親指に傷があったので、気にしてくださって丁寧な対応を感じました。
ただ甘皮処理で気になった事が、前回ハンドネイルの時は手をお湯につけて甘皮を柔らかくしてから処理しました。今回フットネイルは爪の形を整えてから直ぐに甘皮処理だったので、甘皮を切る時に若干の痛みがありました。我慢出来る痛みだったのでそのまま最後まで仕上げてもらいました。
フットネイルは甘皮を柔らかくする工程はないのでしょうか？
●初回オフ無料【フット2本アートコース￥6500】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ガブ様
先日はお忙しい中ご来店頂き誠に誠にありがとうございました。
頂いた口コミの甘皮処理時に痛みがあったという点につきまして、今後同じようなご指摘を頂かぬように技術の見直しをいたします。
不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
もう一点甘皮処理の時にお湯に手をひたす件に関しまして前回の施術内容を確認させて頂きました。
前回はハンドのケアのみのメニューでご来店頂いていて、ケアのみは基本ウォーターケアにて施術をおこないますが、ジェルネイルの施術のケアメニューはドライケアがセットになっております。
お客様からのご要望があった際は+1,100円にてウォーターケアに変更もおこないます。
何かございましたらお店に直接お問い合わせください。
ビーステラたまプラーザ店 返信者 藤澤
-
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
マリコ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
マリコ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
今回もしっかり上げていただきました。
左目のまつ毛が少しばらばらしている印象もありますが、自分のまつ毛が悪いような気もしています、、美容液使いながら様子を見たいと思います。ありがとうございました。
学割U24★たまプラーザ/青葉台【束感OK♪まつげパーマ(上)￥4300】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
おに様
先日はご来店いただきありがとうございました
また貴重なご意見ありがとうございます。
今一度技術を見直していきたいと思います
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください
おに様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
丁寧に仕上げていただきました。好みの色を選んでいただきありがとうございました！
★ジュニアネイリスト★フットシンプルコース¥3300
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後ネイルの様子はいかがでしょうか？
まだまだ夏は長いのでフットネイルも沢山楽しんで行きましょう！
またのご予約心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 返信者TAKAHASHI
-
丁寧に素早く対応いただき、
とてもありがたかったです！
《ネイルお休みセット》ジェルネイルオフ+長さ/形整え 30分￥3300
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ねぎとろ様
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました(^^♪
あたネイルやケアでもお気軽にご利用ください！
まだまだ暑い日が続きます、、。
体調壊されませぬようお気お付けください。
ビーステラたまプラーザ店FUJISAWA
-
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
りお様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お手元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
りお様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
何度目かのリピです
いつも時短だし、丁寧で助かります
まだよろしくお願いします
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
おもぴん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
おもぴん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
学生であまりお金をかけられないので、今回はジュニアアイリストさんでお願いしました！いつもと変わらず可愛く仕上がって満足です！ありがとうございました～！
★ジュニアアイリスト★まつ毛パーマ上のみ¥3500
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ツナ子様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
その後状態はいかがでしょうか？
喜んでいただけて大変嬉しく思います
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
B☆ＳＴＥＬＬＡたまプラーザ店
-
ジュニアネイリストさんとの事でしたが、丁寧に綺麗に仕上げてくださって、とても良かったです。
ありがとうございました！
★ジュニアネイリスト★フットシンプルコース¥3300
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ai様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけているようで嬉しく思います！
またご要望などございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
B☆STELLA たまプラーザ店 MARUYAMA
-
素早く定型な対応できれいに仕上げてくださり、ありがとうございました！
かわいいカラーで大満足です！
●初回オフ無料【フットジェルシンプルコース¥6200】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
いーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後ネイルの様子はいかがでしょうか？
まだまだ夏は長いのでフットネイルも沢山楽しんで行きましょう！
またのご予約心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 返信者TAKAHASHI
-
いつも希望通りのデザインにしっかりしていただけて大変気に入っています。時間も素早く予定通りに進めてくださるので助かります。またぜひ伺いたいです。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
アキ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
アキ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
まつ毛パーマお願いしました。仕上がりはとても綺麗にカールされて、メイクしなくても目がパッチリ見え、気分も上がります。丁寧に施術して頂きとても満足です。ありがとうございました。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
NK様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
NK様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
百貨店の中にあり、行きやすいので数年前よりお世話になっていますが、今回初めての仕上がりでとても残念です。
右と左の上がり方が全然違った感じで、左はちょっと上がってないまばらなところもありますがまだ良いとのですが、右は昨日まつパしたのにもう1,2週間経った感じになっています。
初めて施術していただいた方でしたが、接客も丁寧で感じの良い方だったのに残念です。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
きょ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿も感謝いたします。
持ちや左右差につきましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
先日は、ありがとうございました。
足のケアが中々自分では出来ず、
綺麗になりました。次回もお願い致します。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
かおりちん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
その後ケアはいかがでしょう？
ケアするだけでお爪もピカピカになるので気分も上がりますよね！
また何かご要望がらありましたらお気軽におっしゃってくださいね♪
かおりちん様のご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 AZU
-
今回もジュニアネイリストさんにやって頂きました！
とても、丁寧に仕上げて頂き大満足です。
ありがとうございました。
★ジュニアネイリスト★フットシンプルコース¥3300
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
しぃ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後ネイルの様子はいかがでしょうか？
まだまだ夏は長いのでフットネイルも沢山楽しんで行きましょう(^^♪
またのご予約心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 返信者TAKAHASHI
-
今回もとても丁寧な接客と施術で仕上がりも大満足です！
ありがとうございました。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
えっしー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
えっしー様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
丁寧に、綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
また伺います！
★ジュニアアイリスト★まつ毛パーマ上のみ¥3500
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
sora様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元の調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ！
sora様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
はる様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
毎回希望通りに綺麗に仕上げていただけるので嬉しいです。
話題★韓国発【マスカラパーマ】パリジェンヌ×マスカラティント￥7700
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
りり様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
とても素敵に仕上げていただきました。追加でお願いしたアイシャンプーと目元パックにも満足しています。初めてのまつ毛パーマだったので痛みがあるかも？とかなり緊張していましたが、まったくの杞憂でした。逆にリラックスしすぎて眠りそうになってしまったぐらいです。今回担当してくださったスタッフさんは、こちらの店舗の常駐の方ではなかったようで次回お願いできないことだけが残念です。また伺います、ありがとうございました♪
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
あや様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
娘の初ネイルで利用しました。
とても丁寧に仕上げてくださいました。娘も満足です！
ありがとうございました。
学割U24★たまプラーザ/青葉台【束感OK♪まつげパーマ(上)￥4300】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みんみん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元、お手元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
みんみん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
いつも丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございます。やはり施術後は目が一回り大きくパッチリした感じになります！
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ゆかり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
ゆかり様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
希望通りのまつ毛の仕上がりになって大変満足してます！
また来店させてください。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ちくわ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
ちくわ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
さと様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
さと様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
以前も利用したことありましたが、立地、技術、接客ともに申し分ないです。今回は安く、シンプルに済ませたかったのでJr.ネイリストのかたにお願いしましたが大満足です。
★ジュニアネイリスト★フットシンプルコース¥3300
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
れーてる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しいです！
その後ネイルの様子はいかがでしょうか？
まだまだ夏は長いのでフットネイルも沢山楽しんで行きましょう(*^^*)
またのご予約心よりお待ちしております！
ビーステラたまプラーザ店 返信者TAKAHASHI
-
前回、まつ毛エクステンションをお願いして、大満足な仕上がりにしていただいたので、今回はアイブロウも同時に予約しました。マツエクの時も思ったのですが、比較的簡単な説明（希望）を伝えるだけで、びっくりするほど希望通りに仕上がっていて感動したのですが、やはり今回も同じでした。。。抽象的なことしか伝えられなかったのですが、こちらの意図をしっかり汲んでくれ、希望通りの眉毛に仕上がっていました！やはり今回も大満足でした、、ありがとうございました！！
#初回オフ無料【セーブルエクステ160本(上下振り分けOK) ¥7300】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！大変励みになります
その後お目元周り、アイブロウの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
みゆ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
毎回希望通り施術してくれます。
ありがとうございます。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
びわ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
びわ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
-
初めて来店しました。クーポンの内容がアートコースなのに「ポイント」(ストーン１つ)アートと言われたので、クーポンの記載内容や画像と、実際の施術の内容が異なっていました。結局、クーポンの記載が分かりにくいということで、クーポンの値段でワンアートにしていただきました。クーポン内容と施術内容は一致させた方がいいと思うので、修正すべきかと思います。アートとポイントアートではぜんぜん違います。
施術自体はスピーディーだし丁寧でとても良かったので、非常にもったいないと思いました。
●初回オフ無料【フット2本アートコース￥6500】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
emi様
先日はお忙しい中当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
このたびは、当店のクーポン内容と実際の施術内容に相違があり、混乱とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはアートコースとしてご来店いただいたにもかかわらず、ポイントアートストーン1つと誤ってご案内してしまい、クーポン記載内容や掲載画像との食い違いが生じましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様にご納得いただけるようなご説明と対応をすべきところ、配慮が至らずご迷惑をおかけしましたことを、心より反省しております。
今後は、クーポンの表記内容の見直しとスタッフへの周知を徹底し、同様のご不便をおかけしないよう努めてまいります。
このたびは貴重なお時間をいただき、またご指摘を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ビーステラたまプラーザ店 藤澤
-
マツエクはした事があったのですが、今回は以前から興味があった『まつ毛パーマ』を施術してもらいました
担当スタッフさんが仕上がりのイメージなど詳しく説明してくれたので、マスカラなども付けやすい丸みのあるカールが付くようにお願いしました
手際良くしてくださったので、時間も気になりませんでした
仕上がりも自まつ毛だけでも、自然に盛れるている感じでとても満足しています
ありがとうございました
予約率No1♪縦長効果up【まつ毛パーマ(上下)¥5800】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ことり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
ことり様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
-
可愛く仕上げていただきありがとうございました。
分からない事も丁寧にアドバイス頂き心地良い時間でした。
毎回まつエクに行ける日は、テンションが上がり楽しみにしています。
#初回オフ無料【フラットラッシュ160本(上下振り分けOK)¥8400】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みほちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^♪
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
みほちゃん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
ビーステラ 東急百貨店たまプラーザ店(B-STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
