- サロン平均
- 4.53
-
-
- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
ネイルとまつげパーマをお願いしました。
何度も声をかけていただきながら、安心して施術を受けることができました。
まつげパーマについては、目の開き方や瞼の感じも見てもらって、パーマのかけ方を調整していただくとさらにいい感じになるかもと思ったので、次回は仕上がりのチェックの際に微調整してほしい個所をちゃんとお伝えしようと思います。
◆同時施術【まつげパーマ(上)&ネイル(フットOK)¥11300】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
REI様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。
その後ネイルとまつ毛の状態はいかがでしょうか？
次回ご来店頂けた際はまつ毛のカウンセリングなど細かくお声掛けしお客様のご希望に添えるよう心掛けてます。
REI様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAMAKAWA AZU
-
初めて指名させてもらいました。
最初から説明など丁寧で分かりやすく、とても良かったです。
まつげもキレイに仕上げていただいて満足しております。
またお願いしたいと思います。
#初回オフ無料【フラットラッシュ120本¥7080】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
くーみん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
くーみん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
いつもながら丁寧な接客で、丁寧な施術でした。
自然でもしっかりカールしていて気分も上がりました。
ありがとうございました。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
なし様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
その後まつ毛状態はいかがでしょうか？
本格冬になり寒い日がまだまだ続きますのでお体気をつけてください(^^)
またのご予約心よりお待ち申し上げております♪
ビーステラたまプラーザ店 返信者 藤澤
-
個室になっていて、気兼ねせず施術を受けられて良かったです。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
バンビ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
バンビ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
優柔不断なので、一緒に色を選んでくださり助かりました。楽しい時間をありがとうございました！
●ワンカラー/グラデーションー¥6200★初回オフ無料
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
さき様
先日は、ご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
こちらこそ、楽しく施術させていただきました。
ありがとうございました！
その後、お爪の状態はいかがでしょうか？
お悩みやご要望などございましたらお気軽にお声掛けください♪
さき様のまたのご来店心よりお待ちしております。
B☆STELLA たまプラーザ店 MARUYAMA
-
パーマ剤が合っていなかったのかチリチリになってしまいました
-垢抜けNo1-【ハリウッドブロウリフトHBL(WAX込み)¥6600】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
Mehi様
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。
今回施術でチリつきが出てしまったとの事ですがその後まゆげの状態はいかがでしょうか？
今後施術をお受けする際は液を置く時間など変えたり、ご相談しながら施術させていただきます。
この度は思いどうりのお仕上げにならず誠に申し訳ございませんでした。
ビーステラたまプラーザ店 藤澤
-
今回も丁寧に施術してもらえました。
仕上がりは毎回満足です。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
びわ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
びわ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
最近、美容に時間をかける時間がとれなくて、まつげパーマも取れてきてしまい落ち込んだ気分でしたが、今回また綺麗にあげていただけて晴れやかな気持ちになれました！ありがとうございました！！！
学割U24★たまプラーザ/青葉台【束感OK♪まつげパーマ(上)￥4300】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ツナ子様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
ツナ子様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
まつ毛カールをお願いしました。前回に比べて仕上がりの上がりが少し緩い（もう少し上がっていてもよかった？）ようにも思いますが，ばらつきはないです。少し様子をみてみます。また次回もよろしくお願いします！
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ともとも様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください
ともとも様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
[乾燥対策]など
アドバイス
ありがとうございます。
仕上がりも良く、
良い年を迎えることが
出来そうです。
ありがとうございます。
●ワンポイントアートじゃ物足りない方♪【両手に4本アートコース¥7000】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
jewel様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました(^^♪
すっかり寒くなり12月もの貸すところわずかになりましたね！
来年も可愛いネイル沢山しましょう！
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
ビーステラたまプラーザ店 FIJISAWA
-
ご丁寧にご対応いただきありがとうございました
●ワンカラー/グラデーションー¥6200★初回オフ無料
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ようこ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
その後、お爪の状態はいかがでしょうか？
お悩みやご要望ございましたら、お気軽にお声掛けください♪
ようこ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
B☆STELLA たまプラーザ店 MARUYAMA
-
両上まつげパーマを受けました。いつも仕上がりがとてもきれいです。ありがとうございます。またお願いします。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
たつきち様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
たつきち様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
いつも丁寧にアドバイスして頂き、親切で、施術も安心で、すぐに爆睡してしまいます(^_^;
またよろしくお願いします。
#初回オフ無料【セーブルエクステ120本 ¥5980】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ああこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
ああこ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
左右きれいにまつ毛パーマであげてもらいました。
ぐっすり寝てしまうくらい、心地よくとても丁寧に進めてもらいました。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
Chie様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
Chie様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
毎度、こちらの要望や困りごとをきちんと聞いてくださり、
まつ毛の状態をよく見ながら、ケアのアドバイスまで。
大変ありがたいです。
今後もよろしくお願いいたします。
一点、年末でお忙しいとは存じますが…
奥の部屋に通された際、
掲示物は破れ、貼り紙の剥がした跡、埃を被った加湿器のようなものや剥き出しの機械類。
椅子にはポロポロとした白い糟のようなものがついており…
綺麗になりに行く場が整頓されていないことに、
少し残念に思いました。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
さと様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます
その後お目元の状態はいかがでしょうか
また何かございましたらご相談ください！
また清掃に関しましても今後同じようなご指摘を頂かぬようご案内の前にお席が汚れていないか徹底致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
さと様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
今回もスピーディーな施術ありがとう御座いました。また伺います。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
まり様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
その後まつ毛の調子はいかがですか？
寒い日が続きますが体調等お気を付けてくださいね(^^)
またのご利用心よりお待ち申し上げてしております。
ビーステラたまプラーザ店 遠藤
-
いつもしっかりあげてもらい満足でしたが
今回、帰宅して確認するとまつ毛がまばらに上がりチリチリになっていてがっかりしました
たまたまなのか、わかりませんがこのお店に来て初めてがっかりしました
確認の時に目が悪く、メガネをかけてしっかり見なかったのが悪いので今回は諦めます
話題★韓国発【マスカラパーマ】まつ毛パーマ×ブラックティント￥5900
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
りる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにつきまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お仕上がりの確認の際にも、より丁寧にご確認いただけるよう配慮が足りなかった点も反省しております。
今後もし気になる点がございましたら、遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・確認体制ともに見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
B☆STELLAたまプラーザ店
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
何回か利用させていただいておりますが、毎回仕上がりに満足しております。立地も便利なので買い物もして帰れます。またよろしくお願いします♪
まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥ 6600】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
そらまめ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
そらまめ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAMAKAWA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
その日のまつげの状態に合わせて合うロットや時間でやってくださり毎月本当に持ちが良くて大満足です
まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥ 6600】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
はぴ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
はぴ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
まつ毛パーマお願いしました。スタッフの方は優しい感じで安心できました。丁寧に施術して頂き、仕上がりもきれいで大変満足です。目がパッチリして嬉しいです。ありがとうございました。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
NK様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
NK様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAMAKAWA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
いつも、希望通りのデザインにマツエクしていただきありがとうございます。丁寧に施術していただき、感謝しています。
#初回オフ無料【フラットラッシュ100本 ¥6080】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ひろちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください！
ひろちゃん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAMAKAWA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
2回目の来店です。一度オフのみで伺い、その際とても手際がよかったので次ネイルするときは来てみようと思っており、空きがあったので当日予約しました。ただ今回は予約時間から少々お待ちくださいで25分程待たされ、施術中もちょこちょこ離席あり、終了時間は延長。元々やりたかったフレンチのデザインは時間を要するとのことでワンカラーに変更しましたが、待ち時間がなければできたのかな、とも思い少し残念です。担当してくださった方は前回とは別の方でしたが、色の提案してくださったり、気遣いもあり良い方でした。ただ10分以上待たせるなら少々ではなくその旨言って貰えると、こちらも自由に出来てありがたいです。
●フレンチ(ストレート・ななめ・バルーン)¥6200★初回オフ無料
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
mi様
先日はお忙しいご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミに内確認させて頂きました。
まずお時間どうりご来店いただいたのにお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術につきましてもご納得いただく事が出来ず誠に申し訳ございません。
以後お客様をお待たせすることが無い様にと、もしお待ち頂く時間発生する場合、どのくらいお待ち頂くのか。
お客様の不安が無い様にお店全体で配慮していきます。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
返信者 藤澤
-
少し時間がいい空いていたのですが、前回の記録も残してあり要望や比較などわかりやすく説明して頂けました。
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ケロ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
ケロ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
2回目の利用です。
前回お願いした時満足度が高く、再訪ですが、前回はヘルプの方だったので、今回指名ができず、別のスタッフさんを指名させていただきました。
予想通り、仕事が早く、こちらの質問にもすぐに的確に答えてくださり、時間がないわたしにはとても助かりました。
又、お願いしたいと思っています。
●初回オフ無料★迷ったらコレ♪【ハンド2本アートコース￥6500】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
かのん様
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。
その後ネイル、お手元の様子はいかがでしょうか？
乾燥する時期になってきましたので保湿しっかりしておげてください(^^♪
また次回も担当させて頂けるのを楽しみにしております♪
寒くなってまいりましたのでお風邪などひかれないようにお気を付けてお過ごしください！
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ビーステラたまプラーザ店FUJISAWA
-
いつも丁寧で綺麗に仕上げていただけるので安心してお任せできます。
話題★韓国発【マスカラパーマ】パリジェンヌ×マスカラティント￥7700
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
りり様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
ご丁寧にありがとうございました！
●ワンカラー/グラデーションー¥6200★初回オフ無料
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ようこ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
いつもと違うお色とてもお似合いでした♪
お爪の状態でお悩みやご要望ございましたら、お気軽にお声がけください(^-^)
B☆STELLA tamaplaza MARUYAMA
-
自分の瞼のクセ？なのか上がり過ぎてしまうようで、他サロンでも90度上がったまつ毛が上瞼に刺さる程でしたが、今回、絶妙な上向き加減に仕上げてくださり、大満足です。また伺います。本当にありがとうございました。
予約率No1♪縦長効果up【まつ毛パーマ(上下)¥5800】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
あかり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください
あかり様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
毎回ですが、安定の仕上がりで、施術後はとてもハッピーな気分になれます。。。
また、今回は、毛周期の関係でいつもより抜けていた毛が多かったらしく、お会計の時に、『今回は本数で計算させていただきます』と、そういったところまで配慮くださり、感動しました。。。そして改めて、施術の上手い下手も大事ですが、些細な気遣いが出来るかどうかの人間性も大きいなぁと思いました。そういった気配りが出来る方は施術も丁寧ですからね！
これからもどうぞよろしくお願いします^_^
#初回オフ無料【フラットラッシュ160本(上下振り分けOK)¥8400】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます
また嬉しい口コミありがとうございます！！大変励みになります
その後お目元周りの調子はいかがでしょうか？
またご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください(^^
みゆ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
B☆STELLAたまプラーザ店 TAKATERA
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
-
いつも丁寧な対応で優しいお人柄もよいです。ネイル相談の際も的確にアドバイスくださり綺麗な仕上がりです。
《うる艶◎手元美人》ハンドトータルケアコース¥3300
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
tomo様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
その後、お爪の状態はいかがでしょうか？
お悩みやご要望などございましたらお気軽にお声掛けください！
寒い日が続いておりますので体調等お気を付けてください(^-^)
tomo様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております♪
B☆STELLA たまプラーザ店 MARUYAMA
-
二枚爪に困っていたのを相談し、二枚爪になる原因やケアのやり方をとても丁寧に教えて頂きました。
カラーも豊富で冬限定デザインはとても可愛いくて気に入っています。
またよろしくお願いします。
●初回オフ無料★迷ったらコレ♪【ハンド2本アートコース￥6500】
B-STELLA 東急百貨店たまプラーザ店【ビーステラ】からの返信コメント
ユキ様
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました！
ネイル、気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
冬のデザインとってもかわいかったです！お似合いでした♪
またユキ様にお会いできるのを楽しみにしております！
B☆STELLAたまプラーザ店 TERUI
店舗情報 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7東急
百貨店たまプラーザ店1F
TE045-530-5665
ビーステラ 東急百貨店たまプラーザ店(B-STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
