- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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顔のシェーピングを施術していただきました。いつも通り丁寧でした。ありがとうございました。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
その後お肌の調子はいかがでしょうか？
リラックスして頂けたようで嬉しい限りです(*^-^*)
ぜひまたご来店くださいませ♪
ちーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回はお顔剃りに加え、毛穴洗浄やエニシーグローパックをして頂きました。
肌触りやトーンが普段より格段に良くなります！
ありがとうございました。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
いづ様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
とても嬉しいです！
また気になることや、ご要望があればお気軽にお声がけくださいませ。
いづ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつも利用させていただいてます。
最初から気持ちよく挨拶していたたき、施術も丁寧です。
また利用します。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
まい様
いつもビューティーフェイスルミネ新宿店のご利用ありがとうございます
その後お肌の調子はいかがでしょうか？
お仕上がりに満足いただけたようでとても嬉しいです！
また何か気になることありましたらぜひまたご利用くださいませ☆
まい様のまたのご来店お待ちしております。
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この度もとても丁寧に施術していただきありがとうございました。毎回シェービングの後は化粧水の浸透力がすごくて朝までもっちりしています。またファンデのノリが全然違います。
次回も予約しておりますのでまたお願いいたします。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
かりん様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
かりん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつも丁寧に施術していただき感謝しております。今回、スチームの匂いが気になりました。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
もっち様
いつもビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
スチーマーの臭いにつてご指摘ありがとうござます。
原因を確認し対応します。
もっち様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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襟足から首までのシェービングをしていただきました。丁寧に施術してくださり、自分ではケアしづらい部分なので大変助かりました。
またイベント前等にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ゆりえもん様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
イベント前の利用ありがとうございます！
襟足や背中はセルフケア難しいですよね。
またぜひご利用くださいませ(*^-^*)
ゆりえもん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつも利用しています。今回担当してくださった方も丁寧に行ってくれました。ありがとうございまさした。また伺いたいと思います！
カサつく乾き肌に【トラブルシューティングコース50分】10,088円→7,500円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ひとみ様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
ひとみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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手際よく丁寧に各工程こなしてくださります。施術後は化粧水の浸透、化粧ノリもしばらく持続します。
ルミネの中なので気軽に通えるのもとても良いです。
光エステで驚く浸透技術☆【肌質改善コース50分】通常11,110円→8,200円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
べん様
いつもビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
化粧ノリも良くなってよかったです！
駅直結なので通いやすいですよね☆
べん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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シェービングがメインのメニューをお願いしました。
とても丁寧にやってくださり、肌に明るさが出ました。
施術中の声かけのタイミングや声のボリュームなど、きちんとされていて感じよかったです。
また利用させていただきます。
顔＋襟を綺麗に☆【白玉肌でフォトプラン40分】6,900円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
kokia様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
とても嬉しいです！
また気になることや、ご要望があればお気軽にお声がけくださいませ。
kokia様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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お顔剃りと眉毛カットが目当てで伺っています。
今回はEMSのついたプランでお願いしましたが聞いていたより刺激はなくリフトアップもしていつも通り肌のトーンアップもしていて大満足です(o^^o)担当してくださる方もみなさんいい方で安心してお任せできます。ぜひまたよろしくお願いします♪
光エステで驚く浸透技術☆【肌質改善コース50分】通常11,110円→8,200円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
あいち様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
大満足のお言葉大変嬉しく思います(*^-^*)
美顔器も問題なく行えてよかったです♪
結構しっかりリフトアップしましたね！
他にもたくさんのメニューをご用意しておりますので、是非お試しくださいませ☆
あいち様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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久々のシェービングでしたが、肌のトーンもあがるし、化粧のりもいいです。
また眉を丁寧にカットしていただいたので、その後の眉メイクがすごく楽で助かります
またお願いします
【3月来店限定】保湿ケア時短コース40分メンバー6,600円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ともちゃん様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
その後お肌の調子はいかがでしょうか？
お仕上がりに満足いただけたようでとても嬉しいです！
また何か気になることありましたらぜひまたご利用くださいませ☆
またのご来店お待ちしております
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荷物を運んでくれたり細かいサービスが徹底されていてとても良かったです。シェービングは初めてでしたが、次の日の化粧ノリの良さにびっくりしました！！ありがとうございました！
またお願いします！
肌が綺麗と褒められる☆【ツルリンたまご肌40分】6,050円→4,000円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
あやみんご様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます。
施術仕上がりに満足していただけて大変嬉しいです
また何か気になることございましたらお気軽に申しつけくださいませ
またのご来店心よりお待ちしております
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顔馴染みのスタッフさんが一気に退職され、違う店舗になっていました。
でも、技術仕上がりには問題無いです。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ゴン♪様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけたようでとても嬉しいです！
スタッフの店舗異動などこれからもあるかと思いますが、ご了承くださいませ。
ゴン♪様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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顔そりの翌日は化粧のノリが良くなりました。又、眉毛を整えてもらえて書きやすくなりました。
星が一つ足りないのはフェイシャルエステが無かったので減らしました。
はじめてのエステデビューに！【肌質リメイクコース50分】10,310円→6,800円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ピンク様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
眉が描きやすくなったとの事でこちらも嬉しく思います(*^-^*)
また、フェイシャルエステがなかったとの事ですが、クレンジングの後にやらせていただいております。
行った施術がフェイシャルエステと思っていただけなかったようでしたらこちらの技術不足です。
申し訳ございません。
ピンク様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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顔の産毛剃ると化粧ノリが良くなると聞き調べて当店にたどり着きました。
施術中もとても寝そうになるくらい良かったです。
スピードも早くてまたお願いしたいです。
【U24学割☆ツルッツル素肌美人40分】￥6,710→￥4,000！！※学生証提示必須
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ひなこ様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
その後お肌の調子はいかがでしょうか？
リラックスして頂けたようで嬉しい限りです(*^-^*)
定期的に通っていただくことでお肌の調子が良くなりますので、ぜひまたご来店くださいませ♪
ひなこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回もスッキリさせて頂きました。パックも良い香りで肌がもちもちしています。また次回も宜しくお願いします。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ゆきこ様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足のお言葉大変嬉しく思います(*^-^*)
その後のお肌の調子はいかがでしょうか？
新しいパックが気に入っていただけたようで良かったです♪
また是非ご利用くださいませ！
ゆきこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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卒業式前日にも関わらず、受け入れていただきありがとうございます。初めてのエステ、シェービングで不安でしたが、丁寧にご説明いただいたので安心して受けることができました。眉や襟の形がとても綺麗で、卒業式当日の朝も肌が荒れることなく、大満足です！
顔＋襟を綺麗に☆【白玉肌でフォトプラン40分】6,900円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ななぽん様
先日はビューティフェイスルミネ新宿店をご利用いただきありがとうございます。
また口コミ投稿ありがとうございます。
大切なイベントの前にご利用ありがとうございました(*^-^*)
お肌トラブルもなく安心しました！
また機会がありましたらご利用くださいませ☆
ななぽん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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いつも予約する施術内容をほとんど変えていませんが今回は通常と手順が異なり、スクライバー・超音波の前に顔剃りがはじまっていました。これが正式に手順が変わったのか今回限りこうなったのか普段から順不同なのかは定かではありませんがいつも同じ内容でお願いしていた故に多少不安になってしまいました。また、新しくなったパックに手慣れていないのか剥がす時に多少手こずっており、施術後髪の毛を直しているときによく鏡を見ると顔の至るところにパックの残りカスがついておりました。(髪の毛の生え際や眉毛、小鼻や顔の縁) あとは私が直後に気付けば良かったのですが普段綺麗にしていただいている眉の下(瞼の上)部分が剃られていませんでした。
普段アートメイクをいれている関係で大体見込み時間より10-15分程度はやく終わりますが今回はオーバーしていたので恐らく新しい方なのかなと思いますがどなたに担当いただいてもいつもスピーディーで綺麗に仕上げていただいたので今回厳しい口コミを書かせていただきました。
また今後に期待しております。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
mai様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
この度はお時間を割いでご来店いただいた中、気持ちよくお帰りできず大変申し訳ございませんでした。
技術の見直しを今一度スタッフ一同でしていき、技術の向上に努めてまいります。
またその場でお気づきのことがございましたらスタッフに何なりとお申し付けください。
mai様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回は新しいパックということでしたが、帰宅してからもパックが取れていない所があり、顔にかゆみを感じたのですぐに洗顔しました。時間帯が悪かったのか、スタッフさんが少なく、次の方に追われて、次回の予約もお願い出来ずに終わってしまいました。リフレッシュするつもりで伺ったので、今回はちょっと残念でした。
当店人気No1☆ごっっそり毛穴改善【大人の毛穴コース60分】11,110円→8,200円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
まこちゃん様
いつもビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店頂き、ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いように改めて施術チェックなどをして改善していきます。
まこちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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他のお店と比べて館内放送音等の雑多な感じがなく気分的にもゆっくり施術を受けることができました。
かっさでスッキリ小顔に☆【お顔コリ改善コース50分】10,010円→7,700円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ぴーちゃん様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます。
施術等満足していただけて大変嬉しく思います！
またなにか気になることございましたらお気軽にご相談くださいませ
またのご来店お待ちしております
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いつもの担当の方が不在で不安だったのですが、細かいところなどきちんと確認しながら、きれいに仕上げてくださいました。動きも無駄がなく、メニューの説明も丁寧で、満足しています。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
カズミ様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます。
施術に満足していただけて大変嬉しく思います
どのスタッフになっても満足していただけるような技術をスタッフ一同磨いていきたいと思います
またのご来店スタッフ一同お待ちしております
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こちらで初めて顔剃をお願いしました。
仕上がりは期待以上にツルツルで、周りからも「ツルツルだね。」と言われたので、こちらのメニューを選んで大正解でした。保湿もしっかりして頂けたので、痛みもありませんでした。化粧のりもかなり良く、とても気に入ったので、また伺いたいと思います。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
ひろちゃん様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます。
施術に満足していただけて大変嬉しく思います
お顔剃りの後は沢山の保湿をお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
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他店舗で利用していましたが、引っ越したためルミネ新宿店で初めて施術をお願いしました。3店舗目ですが、どこに行っても技術がブレなくて安心できます。
今までで通ったことのある場合はカウンセリングなしでOKということで、メンバー会員なのかの確認はなかったです。特に確認もなかったので把握できているのかと思いましたが、お会計の時にビジター料金だったので指摘したところ、確認の時間がかかったので、最初に確認したほうがいいと思います。ポイントとかの説明もなかったので(お支度ルームには案内だけ少しアリ)他店舗に通ったことがあっても初めての方には一通り説明とかしたほうが親切だと思います。
改善すべき点はありますが、遅くまで開いていて仕事終わりでも通えるお店で、安心して施術を受けられるブランドなので、またお願いしたいと思います。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
marie様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
お会計の際お時間頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いように店舗スタッフでの共有をしていきたいと思います
またのご来店をお待ちしております。
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以前立川で利用していましたがこちらの方が通いやすくなったので移動しました。
立川では残念な思い出が多くて眉の仕上がりに不安がありましたが、大満足です！
今どきの平行眉にならず、細くもならず、ちょうど今の太さのまま、左右差をバランスよく整えてくださって、本当に感謝しています～！
首こりのマッサージでも、力加減を聞いていただき、せっかくなのですこし強めで、とお願いしていい塩梅でした。
お声がけも優しくて起こされているのにまた寝そうになりました笑
また眉毛の輪郭が行方不明になったら早く行きたいです！
ありがとうございました！
お顔丸ごとリンパケア♪【むくみレスキューコース60分】11,110円→8,200円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
べべたそ様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
施術に満足していただけて大変嬉しく思います
また是非当店をご利用くださいませ
またのご来店お待ちしております
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眉の形含めとても満足でした。
オーダーするとき、前回を覚えていてくれたので、相談しやすかったです。眉の形は直前まで迷っていましたが、アドバイスもらえてよかったです。
メイクがしやすくなりました。また予約します。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
もすん様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
その後のお肌の調子はいかがでしょうか？
施術に満足していただけて大変嬉しく思います
また気になる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。
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エステでのシェービングは初めてでしたが、お肌がツルツルになって大変満足な仕上がりでした。化粧ノリも良くなりそうなので、期待大です。ありがとうございました！
肌が綺麗と褒められる☆【ツルリンたまご肌40分】6,050円→4,000円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
香様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミもありがとうございます
施術に満足していただけて大変嬉しく思います
お顔剃りの後は沢山の保湿をお願いいたします。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております
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定期的に利用させていただいています。
今回「ごっそり毛穴改善」コースでしたが初めて残念な施術となりました。
クレンジングはいつもより軽く、眉剃りは形を整えるだけで長いまま。
鼻の毛穴は広がり施術前より目立ち、パックのカスが顔にところどころ残り、帰宅後ぽろぽろとはがれ、両オデコ脇が剃れていませんでした。最後に確認の言葉もなく時間前に終わりました。
混んでいたのか、とても残念でした。料金は値上がりしたのにこのレベルだとがっかりです。担当者だけの問題なのか、電話してクレームしたいほどのレベルです。
当店人気No1☆ごっっそり毛穴改善【大人の毛穴コース60分】11,110円→8,200円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
えっちゃん様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しいただきまして誠にありがとうございます
またお忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます
施術に満足いただけず大変申し訳ございません。
またその場でお気づきのことがございましたらスタッフに何なりとお申し付けください。
店舗スタッフ一同施術の見直しをしていきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございました
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ルミキャンのタイミングで来店しました。スピーディーな施術で気軽に通えて満足です。またお願いします。
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
motty様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミもありがとうございます
10％OFF期間にご案内が出来て大変嬉しいです！
ルミネカードでのお支払いはその他でも引き落としが5％オフになりますのでまたお時間の合う際ご来店お待ちしております
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いつも綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。また、お願いします♪
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
Aya様
先日はビューティーフェイスルミネ新宿店にご来店いただきありがとうございました(*^-^*)
口コミ投稿もありがとうございます！
その後のお肌の調子はいかがでしょうか？
安心していただけている事スタッフ一同とても嬉しく思います！
またのご来店も心よりお待ちしております！
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新宿LUMINEで新宿駅近。小さいスペースですがスタッフさんの手際もよく、服を着替える必要もなくエステに通うにはとても良いところです。
今回の手穴メインのエステですが、仕上げパックのあと、パック材が肌に残り少し不快でした。
コースが色々あるので、またコースにて伺います。
当店人気No1☆ごっっそり毛穴改善【大人の毛穴コース60分】11,110円→8,200円
お顔そり専門店 ビューティーフェイス ルミネ新宿店からの返信コメント
フランジパニ様
この度はビューティーフェイスルミネ新宿店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミもありがとうございます
お仕上がりに満足していただけて大変嬉しいです
またパックが少し残っていたとの事大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いようしっかり確認をしていきたいと思います
またのご来店スタッフ一同お待ちしております
ビューティーフェイス ルミネ新宿店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
