- サロン平均
- 4.52
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもありがとうございます！
かなり手を使う仕事なので、ここでネイルをしてもらっても表面はどうしても傷つきますが1ヶ月もってます！
ありがたいです！
ネイルをしてもらわないと、仕事で自爪が大変なことになりますのでいつも感謝です♪
形も綺麗で満足してます！
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
もとすみ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
ネイルの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
お仕事で爪をよく使われるとのことで、お役に立てて何よりです(^^)
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト Hakata
-
いつもお願いしているネイリストさんが産休中なのでこちらに初めて伺いましたが、まず担当者の方の挨拶がなかったので誰にやって貰ったのかわかりません。
嫌な予感がしました。
オフの際、マシンが熱いと言ったのに「熱いですか」と言われた上、前回のネイリストさんが下手という言い訳。
オフだけで1時間以上かかりました。
ベースジェルが終わり、カラージェルを塗った際も爪の周りにはみ出したジェルを爪楊枝でガリガリやられて痛かったです。
仕上がりも均一に塗られておらず、ムラが目立ってます。
全部で2時間弱。
いつもは1時間で帰れるのに。
時間とお金を無駄にしたなと思います。
信頼しているネイリストさんを悪く言われて気分も良くありませんでした。
二度と行かないですが、もっと練習された方が良いのでは？
【ご新規平日限定】 HAND ワンカラー ￥5400→￥4860 10％OFF♪
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
挨拶がなかったとのこと、またカラー塗布の際やお仕上がりに関しましても残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お爪の状態を拝見した際、全体的に薄く甘皮付近がかなりデリケートな状態に見受けられたため、状態とそのご案内がかえってご不快に感じられたようで残念に思っております。
前回担当されたネイリスト様について、当店で技術的な評価を申し上げる立場にはございませんので、下手などといった発言も一切しておりません。
あくまで現在の状態から必要な説明を行ったつもりでしたが、その意図が正しく伝わらなかったようで残念です。
当店では初回オフとワンカラーで1時間50分頂いております。
こちらはご予約の際にも目安時間として提示しております。
なるべく早く帰りたいとのことでしたので1時間40分でお帰りいただきました。
フィルインでのオフと、アセトンを使用してのオフは作業工程や所要時間が異なりますので
今後他店様をご予約される際は、目安時間なども事前にご確認いただけますとご希望に沿いやすくなるかと思います。
ecrin元住吉店
-
大満足です！！
色の種類もたくさんありすぎて迷ってしまいましたが、好みのを見つけられました！
仕上がりも本当に可愛くてずっと爪を見てしまっています。
またスタッフの方もすごく優しく、お店の雰囲気も良くてリラックスできて居心地がよかったです。
また次回も来店したいと思っています！
平日限定★学割U24★付替オフ無料！ ネイルメニュー20％OFF
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
sm914様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
ネイルの仕上がりと店内の雰囲気にご満足いただけて大変嬉しく思います♪
青と緑のフラッシュが夏らしくとてもお似合いでした☆
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト Hakata
-
ペディキュアをして頂いたのですが、残念なことに2日目に右足の薬指、3日目に左足の親指のネイルが根こそぎ剥がれ落ちてしまいました。
剥がれたネイルの内側を触るとペタペタしており、接着が甘かったことが感じ取られました。
どなたに施行して頂いたかも、ご挨拶がなかったのでわかりません。
椅子もペディキュア向きではなく、不自然な体勢で滑り落ちないように我慢している必要が。筋トレには向いているかもしれません。
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
いしえみ様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
今回はご満足いただけず申し訳ありません。
原因と考えられるものの1つとして硬化不良が挙げられます。その対策のため、ライトなどの道具の点検の徹底を図ることといたしました。
また2タイプの椅子を用意しておりますので、お客様にリラックスしていただけるようそれぞれセッティングなどを見直しました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
今回も素敵に仕上げて頂きましたー！
いつも可愛く仕上げてもらえるので帰りはいつもウキウキしながら帰っています。
また、コースには入っていなかったおでこ脱毛も急にお願いしたのに快く引き受けて下さいました。
こちらの店員さんは皆さん感じがよく行きやすいです。
次世代マツエク☆LED×フラットマットラッシュ100本！当店初回￥8800→￥7700
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
にゃ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
とても素敵な口コミをありがとうございます(:_;)
こちらこそ、にゃ様に喜んでいただけてとても嬉しいです！
おでこの産毛がなくなるだけでも、お顔がより明るく見えますね♪
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
デザイン決める際カラーチェンジなど提案もしてくださり、仕上がりも大変満足しています。有難うございました。
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
なおこ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
カラーチェンジの提案にご満足いただけて大変嬉しく思います♪
今後もお客様の好みやご要望に合わせて様々なご提案ができるよう心がけてまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト Hakata
-
いつも丁寧に仕上げていただいています。
お仕事前に行くことが多く、いつも無理を言ってしまうのですが毎回快く引き受けてくださるので助かっています。
今回も無理を言ってしまったのにありがとうございます。
次回もよろしくお願いします！
人気No1【HAND】≪ナチュラルコース≫￥6600
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
まるまる様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
お客様のご要望に寄り添った施術を心がけておりますので
ご満足いただけて大変嬉しく思います♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト Hakata
-
数年ぶりのジェルネイルでした。イベントに行くので推し色ネイルにしたいとお願いして、親切に応じていただきました。
マグネットの質感も活かしたデザインで、ツヤツヤぷっくり可愛く仕上げてもらえて満足です！
1週間ほど経ちますが、未だに手元を眺めてニヤニヤしてしまいます。
人気No1【HAND】≪ナチュラルコース≫￥6600
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
under170様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
カラーが引き立つデザインで推しネイルにはピッタリでしたね♪
お気に召していただけて大変嬉しいです。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
ネイリスト nagata
-
素敵に仕上げてくださりありがとうございました。
1週間経った時に一本取れてしまった為、お直しをお願いしました。
お直しは別のスタッフの方が対応してくださいました。
軽くぶつけたとお伝えしたら「あ～ぶつけたんですね」と言われ、こちらに100%非があると誤解されるのも嫌なので、今まで軽くぶつける事はあってもこんなに早く綺麗に取れる事はなかったとお伝えしました。
初めて担当してくださった方でしたが、ジェルが取れやすくなる原因やパラジェルの話など、かなり詳しくお話してくださったので大変参考になり有り難かったです。
迅速にお直し対応してくださりありがとうございました。
人気No1【HAND】≪ナチュラルコース≫￥6600
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
いっちゃん様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
ジェルの取れる原因等今までもお話させて頂いておりましたが今回はよりしっかりお話させていただく時間ができて安心しました。
また何かご不安等がございましたらご連絡お待ちしております！
ネイリストnagata
-
前回仕事で爪が割れてしまい、それをお話したら今回厚めに仕上げてくださいました。
一つ一つの工程でその都度、大丈夫そうですか？と確認してくださってありがたいです。
またよろしくお願いします。
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
もとすみ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
日々お客様のご要望に寄り添った接客・施術を心がけておりますので
ご満足いただけて大変嬉しく思います♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイリスト Hakata
-
初めて行きました。
カラーの種類が沢山あり迷ってしまいますが、ネイリストさんが細かく相談に乗って下さり、素敵なネイルに仕上げて頂きました。ありがとうございました。
《Jr.ネイリストＨakata担当クーポン》ご新規様ワンカラー20%OFF¥5400→4320
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
umi様
先日はご来店いただきありがとうございました！
技術やアドバイスにご満足頂けて大変嬉しく思います！
カラーやデザインは迷ってしまうこともあるかと思いますので、お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
ネイリスト Hakata
-
初めて対応していただきました。丁寧な施術で指先のケアにもお気遣いいただき、マグネットを指先に集めるようなイレギュラーな希望にも応えてくださり嬉しかったです。またよろしくお願いいたします。
SNSで話題☆マグネットジェルORフラッシュネイル ￥7000
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
みるくうさぎ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
マグネットの光らせ方を気に入っていただけて大変嬉しく思います♪
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ネイリスト Hakata
-
初めてでしたが、丁寧な施術で仕上がりも良かったです。
個室での施術だったのですが、気にせずできる空間でした。
SNSで話題☆マグネットジェルORフラッシュネイル ￥7000
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
リエ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
施術や店内の雰囲気にご満足頂けて大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネイリスト Hakata
-
早くて綺麗で助かってます。ありがとうございます！またお願いいたします！
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
hana様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもとても励みになります(^^)
その後まつげの調子はいかがでしょうか？
目頭の部分等、気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
5年以上通っていましたが、今回担当いただいた方はあまり慣れてないようで、手際もイマイチ、仕上がりもサンプルとは程遠い出来でいつもは出来たカラーチェンジも出来ないと言われ、思っていたものと違う残念なデザインとなりました。それだけならまぁ我慢できたのですが、施術後5日後くらいには数本の指が浮き始め、10日後には2本取れました。翌週のイベントのためにネイルしたのでとても困りました。今まではそんなことは一切なかったのですが…
さすがにスタッフさんのレベル差が酷すぎると感じ、今後も差が出るなら通うのは厳しいなと感じました。
人気No1【HAND】≪ナチュラルコース≫￥6600
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
ぺんも様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
ネイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。
早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
また、ご希望に合わせてカラーチェンジとデザイン変更をさせていただいたことでサンプルとは少し雰囲気が変わってしまったとは思いますが、ヒアリング不足であったと痛感しております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
カーテンで仕切られていているので、とてもリラックスできます。丁寧に施術していただいてありがとうございました！
人気No1【HAND】≪ナチュラルコース≫￥6600
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
りん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
店内の雰囲気や施術にご満足頂けて大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネイリスト Hakata
-
今回はいつもと違うスタッフさんが施術して下さいました！
とても綺麗に仕上げて下さりありがとうございます！
お話もしやすく雰囲気もとても良かったです♪
またよろしくお願いします。
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
もとすみ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
話しやすく雰囲気も良かったとのお言葉、ネイリストとして大変嬉しく思います！
今後もお客様に喜んでもらえる接客を心がけてまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
ネイリスト Hakata
-
いつ行っても丁寧に接客してくれるし
リクエスト通りに施術してくれます。
デザインに迷ったらアドバイスしてくれたり
いつもありがとうございます～。
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
あかり様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後エクステの調子はいかがでしょうか？
今回、全体的にボリュームが出るようなデザインでつけさせていただきました！
華やかなお目元があかり様にとてもお似合いでした(^^)
気になることなどございましたら次回お気軽にご相談くださいませ！
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
LEDのマツエク3回目です。前回は約2ヶ月程持ちました。今回もきれいに仕上げて下さりありがとうございます。
次世代マツエク☆LED×フラットマットラッシュ120本！当店初回￥9900→￥8800
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
和ちゃん様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
LEDエクステの持ちの良さを実感していただけてとても嬉しいです♪
今後も持ちの良いエクステをご提供できるよう精進してまいります！
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
初めて顔ワックスをしました。
顔のトーンも明るくなり、悩んでいた角質のゴワゴワもなくなりました！つるつる過ぎて何度も触ってしまいます笑。
また宜しくお願いします。
お肌のトーンアップ効果◎フェイスワックス初回¥8800→¥7700
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
にゃ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
WAX後のお肌、つるつるで気持ちいいですよね！
不要な角質や産毛を取り除くことで、お肌のトーンアップや化粧ノリの良さを実感していただけるメニューですので、ぜひ定期的に取り入れてみてください♪
お忙しいところ嬉しい口コミを入れてくださり、有難うございました(^^)
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
また綺麗にクリアネイルを仕上げていただきました。
いつも爪の形も綺麗に整えてくださりありがとうございます。
爪の先の方のジェルが分厚いと、仕事をしていてもネイルのもちがいい気がしますのでいつもありがたいです！
また来月もよろしくお願いします！
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
もとすみ様
いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます！
生活が少しでも楽しくなっていただけていると思うと嬉しく思います♪
今後もお手伝いできたら幸いです。
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
ネイリスト nagata
-
まつぱの持ちがとても良くて、続けてお世話になりました。生え方を考慮して施術いただけてありがたいです。
上下ラッシュリフト（ケラチントリートメント付）￥9000
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
hana様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後左目のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
お忙しいところ嬉しい口コミを入れてくださり、有難うございました(^^)
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
いつもデザイン通りで丁寧な仕上がりです。次回もよろしくお願いします。
ボリュームラッシュ 60～80束 1ｈ付け足し ￥6600
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
きいた様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お付け足し分のみ前回と同じ長さでつけさせていただきましたが、その後エクステの調子はいかがでしょうか？
経過を見て頂き、気になることなどございましたら次回ご相談ください♪
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
とても親切で丁寧な対応でした。
仕上がりは大変満足しています。
またよろしくお願いします。
《ご新規様》ラッシュリフト（ケラチンTR付） ￥5000
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
まさ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な口コミを入れて頂きとても嬉しいです♪
経過を見て頂き、気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
いつも満足いく仕上がりをありがとうございます。
接客態度もいつもとても良いです。また伺います。
【2/26(水)15:50のみ限定】【最終来店が2024年の方】ラッシュリフト¥4500
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
ゆう様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
パッチリとしたカール感がとてもお似合いでした♪
経過を見て頂き、気になることなどございましたらその都度デザイン変更も可能ですのでご相談くださいませ。
お忙しいところ嬉しい口コミを入れてくださり、有難うございました(^^)
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
久しぶりのネイルサロンでタイミング良く予約が出来､価格もリーズナブルで満足出来ました｡
セルフネイルでボロボロになった爪がプロの手にかかりぷっくり可愛くなったので良かったです｡
気分転換にまた伺います♪
2月平日限定♪【ご新規様＆３ヶ月以上ご来店のない方限定】冬のアートネイル
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
マッコ様
先日は当店をお選び頂きのご来店誠に有難うございます！
少しの間ですがお楽しみいただけたら嬉しいです！
なにか気になる事などございましたらいつでもご相談くださいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪
ネイリスト nagata
-
長女の婚約で両家顔合わせに向けて施術していただきました。また今回は、私が初めて御店で施術していただいた思い出のデザイン（長女の成人式振袖の前撮り家族写真の時のネイルデザイン）を持ち込み写真を参考に再現していただき、感激もひとしおでした。
いつも丁寧な施術で、指先ケアにもお気遣いいただき感謝しております。お話するのも楽しくて、あっという間に時間が経ってしまいます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
みるくうさぎ様
いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます！
重大なイベントのお手伝いができて嬉しいと感じておりました♪
当日の思い出等またお話できることを楽しみにしております！
今後とも宜しくお願い致します。
ネイリスト nagata
-
本日も綺麗に整えて下さいましてありがとうございました！
爪の長さもちょうど良く、艶々で大満足です。
またよろしくお願いします。
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
もとすみ様
先日もご来店頂き誠に有難うございます！
口コミも頂き感激です。
また、長さ艶どちらもご満足いただけて安心しております♪
次回も楽しみにお待ちしております！
ネイリスト nagata
-
仕事柄汗をかくのですが、LEDのマツエクは持ちが良かったです。付け足しでまた綺麗に仕上げてもらいました。
次世代マツエク☆LED×フラットマットラッシュ120本！当店初回￥9900→￥8800
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
和ちゃん様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回ご来店から約6週経過していましたが、しっかり残っていて嬉しかったです！
取れやすいというお悩みが、LEDエクステで解決できたようで安心いたしました♪
お忙しいところ嬉しい口コミを入れてくださり、有難うございました(^^)
またの御来店を、心よりお待ちしております。
アイリスト kikuchi
-
先月末に来店して、全指取れずにまだ残ってます。
ありがとうございます。
デザインも素敵で大満足です。
また宜しくお願い致します。
SNSで話題☆マグネットジェルORフラッシュネイル ￥7000
ネイル＆アイラッシュ エクラン 元住吉からの返信コメント
いっちゃん様
いつもご来店いただき誠に有難うございます！
ご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店楽しみにお待ちしております！
ネイリスト nagata
エクラン 元住吉の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
