アカラ(acala)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022/12/17
- ※キャンセル料金設定のお知らせ
- いつもacalaにご来店をいただき誠にありがとうございます。
キャンセルに関しまして大切なお知らせです。
acalaではこれまで、当日のキャンセルの場合にもキャンセル料をいただいておりませんでした。
急な体調不良や、小さなお子様をお持ちのお客様はお子様の体調不良によってキャンセルせざるを得ない場合があることを考慮し、キャンセル料を設けずにおりました。
しかしごく一部、当日キャンセルを繰り返す方、無断キャンセルをされるお客様がいらっしゃいます。
無断キャンセルや当日キャンセルをされてしまいますとそのお時間にお断りしたお客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。またサロンにとっても大変な損害となります。
その為、この度【当日キャンセル】に関しまして、次回ご来店の際にキャンセル料をいただくシステムとさせていただきます。
キャンセル料は以下の通りです。
■当日キャンセル・当日の予約変更 ３０００円
■無断キャンセル・・・次回以降のご予約をお断りさせていただきます。
※当日のキャンセル、当日の日時変更は、当日キャンセルとさせていただきます。
※ご連絡のない遅刻、予約時間を過ぎてからのキャンセル、変更は無断キャンセルとさせていただきます。
体調不良によるご変更がございましたら、可能な限りお早めのご予約変更をお願い致します。
☆ネット予約は前日の２３時５９分までキャンセル手続きが可能です。
※必ずキャンセル完了画面をご確認ください。
☆電話予約の場合、前日までにご連絡ください。
（お電話が繋がらない場合は留守電メッセージにご伝言ください）
お客様お一人お一人のご理解・ご協力により、これまでacalaは営業を続けることが出来ております。
日頃の皆様のご愛顧にスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
acalaスタッフ一同
投稿者
acala
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