- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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オフからカラグラ仕上がりまで、1時間以内というスピーディーさがとてもありがたいです。ご提案くださった色も素敵でとても気に入りました。またぜひお願いしたいです。
10月の予約画面が出てこないのは、私だけでしょうか?
【定額ハンド】初回OFF無料♪カラーグラデーション(100色以上)5980円
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提案していただきながら理想好みに近づけていただき
気分の上がる仕上がりになりました。
また、伺います!
【ハンド放題】初回OFF無料♪持ち込み可◎75分やり放題コース¥9980
りほ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ご提案を通して理想のお仕上がりに近づけることができ、
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また気分が上がるネイルのお手伝いができましたら幸いです。
ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当小西
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ジュニアネイルリストさんのご予約をして
いましたが、以前他のサロンで感染症にかかった事あり、
アルコール除菌をお願い致しましたが通じませんでしたら、
別のスタッフさんが急遽対応して下さりました。
丁寧なお仕上がりでありがとうございました。
【ジュニアネイリスト】オフ無料色豊富単色ラメorカラグラ・カジュアル4980円
えのまり様
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、過去のご経験からご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日は別のスタッフが対応させていただく形となりましたが、
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後はスタッフ間での共有・説明体制をより徹底し、
すべてのお客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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通ってるサロンの予約がとれなかったので、急遽こちらにお願いしました。接客はこちらの方がとてもよく、入店するとすぐに〇〇様お待ちしていましたと声をかけてくださり、施術もよければ今後はこちらに通おうかと期待していました。担当してくれた方は、正直施術レベルにはがっかりです。
まず爪の形がバラバラ、補強をしてくれたのですが異常な分厚さですし、そもそも爪も厚塗りでボコボコ。逐一親切にどうですか?と聞いてくれますが、都度やり終えてから聞かれるので、今更言ったところで、、と思ってしまいました。あまりにもボコボコで爪の先だけ分厚かったので修正をお願いすると、かなり薄いのが好きなんですねと言われ、良い気持ちではなかったです。デザインも色々アドバイスをくださるのは大変有難かったのですが、だんだんとこれがいいと思う、と主導でどんどん進められ言われるがままに想像とは全く違う仕上がりでした。(これはこちら側にも問題がありますが)残念ながらリピートはないです。他の口コミにあるように皆さんカタコトでしたが話が通じないということはありませんでした。
【定額ハンド】人気!初回OFF無料♪40種類から選べる★カジュアルプラン¥6980
koma様
この度はご来店ならびに、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく当店にご期待をお寄せいただいたにも関わらず、
仕上がりや施術対応においてご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
施術の厚みやフォルム、仕上がりのイメージについて、
お客様のお好みを十分に共有できておらず、
また修正時の言葉遣いにも配慮が欠けておりましたことを重く受け止めております。
施術中の確認方法や提案の仕方について、
お客様が安心してご要望を伝えられるよう、
スタッフ教育を含め改善に努めてまいります。
率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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ネイルサロンで脱毛をお願いしましたが、気軽に利用できて良かったです。
施術中の痛みもほとんどなく、リラックスして受けられました。
料金が分かりやすいのも安心できるポイントでした。
【ネイルついでに脱毛】♪ネイルカジュアルプラン+脱毛(1箇所)◎¥9000
うめ様、
先日はご来店ありがとうございました~!
あれから効果の程はいかがでしょうか?^ ^
通うペースはお客様のご都合に合ったタイミングで、いつでもお待ちしております!
次回もたくさんお話し聞かせてください☆
素敵な口コミをありがとうございました!
キイ
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カラーやデザインの種類がとても多く、選ぶのが楽しかったです。
海外のスタッフさんでしたが、丁寧にコミュニケーションを取ろうとしてくださり、安心してお任せできました。
また利用したいと思います。
【定額毎月限定】初回OFF無料♪6種類から選べる★デザインプラン¥8980
鄭様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーやデザイン選びを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、スタッフとのコミュニケーションについても温かいお言葉をいただき、励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な接客と技術向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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色やデザインの種類がとても多く、選ぶ時間も楽しかったです。
駅から近くて通いやすいのも嬉しいポイント。
仕上がりも満足なので、またお願いしたいです。
【定額ハンド】初回OFF無料♪100色ラメから選べるラメグラ★プチプラン¥4900
キ様、ご来店頂きありがとうございます!
キラキラカラーとってもお似合いでした!
また学校が休みがございましたらぜひいらっしゃてください♪
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カラーが本当にたくさんあって迷いましたが、スタッフさんが丁寧にアドバイスしてくださり、理想の仕上がりになりました。対応も優しくて居心地が良かったです。また利用したいと思います。
【定額ハンド】初回OFF無料♪100色ラメから選べるラメグラ★プチプラン¥4900
眞様、
ご来店頂き誠にありがとうございます!
また、初めてのネイルを任せて頂きありがとうございます^^
気に入って頂けたようでとても嬉しく思います♪
その後お爪の状態いかがでしょうか?何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
まだよろしくお願いします
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色の種類がとても豊富で、選ぶのが楽しかったです。対応も終始丁寧で、安心してお任せできました。仕上がりも綺麗で大満足です。また伺います。
【ハンド】スカルプ+ワンカラーorカラグラorラメグラ★一色プラン¥11980
大美女様、この度は店にお越し頂き誠にありがとうございました!
またお忙しい中嬉しいお言葉もありがとうございます!
これから色んな色のネイルを一緒に楽しんでいきましょう♪
またのご来店お待ちしております!
キイより
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カラーが豊富で、迷ってしまいましたが好みや雰囲気に合わせて提案していただけました。
甘皮処理から仕上げまでとても丁寧で、安心しました!
とにかく満足です
【定額ハンド】人気!初回OFF無料♪40種類から選べる★カジュアルプラン¥6980
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました♪
冬は乾燥な季節なので、保湿も頑張ってください。^_^
次回もよりご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます!
またお会いできるのを楽しみにしております。
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要望通りに仕上げて下さり、
尚且つ注文に適したクーポンでご案内頂きました。
パーツもいっぱいあったので、楽しかったです。
【ハンド放題】初回OFF無料♪持ち込み可◎75分やり放題コース¥9980
つばさ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、クーポンのご案内やパーツ選びも楽しんでいただけて何よりです。
今後もご要望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小西
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また参考画像より可愛くしていただけました!
いつも丁寧でクオリティの高いネイルをしてくださるので通っています。色味やパーツも確認してくれるので、自分好みのネイルになります。
ありがとうございました!
【定額毎月限定】初回OFF無料♪毎月更新★限定デザインプラン¥8980
たんたん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです
またお会いできるのを楽しみにしております
キイより
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色の相談にも親身に乗ってくださり、イメージ以上の仕上がりにしていただきました。フォルムもきれいで、細かい部分まで丁寧に仕上げてくれたのが嬉しかったです。またお願いしたいです。
【定額ハンド】初回OFF無料♪100色ラメから選べるラメグラ★プチプラン¥4900
abo様
ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりやフォルムを気に入っていただけてとても嬉しいです。
カラーもご一緒に相談しながら決められて、楽しいお時間でした♪
またぜひお任せください。次回のご来店もお待ちしております。
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久しぶりに伺いました!最近口コミをみて不安でしたが、ラメやマグネットのカラーが増えてかわいかったです!爪が乾燥して最近よく浮いてしまう悩みありましたが、丁寧に説明して頂き、少し安心しました、ありがとうございます。年末に旅行をするので、色の提案もいくつか頂きました、あんまり使わない色でしたが意外と楽しめてます。
また伺います、よろしくお願いします。
【定額ハンド】初回OFF無料♪100色ラメから選べるラメグラ★プチプラン¥4900
Bonbon様
久しぶりのご来店、ありがとうございました!
ラメやマグネットの新色、気に入っていただけて嬉しいです♪
乾燥による浮きのお悩みも、少しでも安心していただけて良かったです。
普段あまり選ばれないお色も楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです!
またぜひお話し聞かせてください。次回のご来店もお待ちしております。
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初めてこちらのサロンに伺いました。
口コミ見て不安になりながら行きましたが、不快な気持ちになりました。
まず、スタッフさんに日本語が通じず「どうですか?」と聞かれて要望を出しても通じません。
今回、グラデーションメニューで予約しましたが、
イメージ写真を見せると「私できない」と言われました。
色も全然違う色を作られました。
40分ほどで施術が終わる予定でしたが、1時間半ほどかかりました。
フォルムも綺麗でなく、形も整えて貰えませんでした。
爪を見るたび不快な気持ちになります。
サロンはきちんと選ぶべきだなと思いました。
【定額ハンド】初回OFF無料♪カラーグラデーション(100色以上)5980円
Asuka様
この度は不安ながらも数あるサロンの中から当店へお越しいただいたにもかかわらず、
ご満足いただける仕上がり・ご対応ができず、
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの説明不足や日本語でのコミュニケーションが十分でなかった点、
施術時間・仕上がり・色味がご希望と異なってしまった点など、
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、
今後同様のことがないようスタッフ教育と技術確認を徹底して参ります。
もしよろしければ、改めてお話を伺い、
お爪の状態の確認やお直しのご提案をさせていただけますと幸いです。
大変お手数ですが、よろしければお電話にてご連絡いただけますでしょうか。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後のサービス向上に努めてまいります。
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これまで3回ほど利用しましたが、毎回とても早く浮いてしまいます。他のネイルサロンにも通ってきましたが、ここまで浮くのは初めてです。施術はスピーディーで時間重視の方には良いかもしれませんが、丁寧さには欠ける印象でした。
スタッフの方はカタコトの方が多く、意思疎通が難しかったり急かされているように感じる場面もありました。今回、単色グラデーションで予約しましたが、当日になって新人の方が担当となり、その案内は事前になかったと思います。新人さんで言葉の壁もあるためか、パーツの保管場所が把握できておらず探すのに時間がかかり、選んだパーツも見つからず似たものを数回提示され、最終的に希望のものは諦めました。
隣では施術されていましたが、明らかに状況が見えているはずなのにフォローもなく、こちらはただ待つしかなく困りました。新人さんが担当するなら事前案内や料金面での配慮が必要だと思います。
1週間以内に浮いたためお直しを依頼しましたが、電話対応も不親切で不快だったためキャンセルしました。全体的に残念でした。
【定額ハンド】初回OFF無料♪カラーグラデーション(100色以上)5980円
y様
先日はご利用頂き、ありがとうございます。
このような事態になり、大変心苦しく思います。
留学生のスタッフをここ半年で抱えて、たくさんの努力をスタッフ一同で努めていますが、
カタコトの言語で不快感を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
パーツやカラーの多さを目指していますが、区分けや配置を反省して改善いたします。
施術面でも技術向上を新旧スタッフ一同で検討し厳しく努めていきたいと思います。
料金やコースに関してはクーポンを多種ご用意し、既にあるものも含めてで精一杯やりくりしていきたいと思います、
6年間無料お直しを変わらずやっていますので、もしチャンス頂けたら幸いです。
再度お詫び心より申し上げます。
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2週間でネイルが浮いてしまい残念です
【期間限定ハンド】ワンカラー(2色までお選びいただける)5000円
当店をご利用頂き、ありがとうございます。
先日は施術でご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございません、
季節の乾燥などによりこのような事態になる事もございますが、
ベースや塗り方の変更で必ず改善できます、ご不便おかけしてしまい、
心苦しく思います、もしチャンス頂けたらお日にち気にせず無料でお直しややり直しの施術もご案内できますので、ぜひご連絡頂けたら幸いです。
今回は貴重なご意見ありがとうございます、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
小西
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いつもこちらでお世話になっております。
ネイルは色や長さを確認しながら進めてくれ、仕上がりにはいつも満足しています。爪の保湿方法や万が一亀裂が入った際の対応方法など、ちょっとした知識を教えてくださいます。ネイル以外の色々な世間話も聞いてくださりと、居心地よく施術時間はあっという間に感じます。
【定額ハンド】人気!初回OFF無料♪40種類から選べる★カジュアルプラン¥6980
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初めて来店しました。
フットネイルをお願いしました。
コスパよく手際良く背術頂けました!
【期間限定フット】初回OFF無料♪フットワンカラーネイル(100色以上)4500円
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とても丁寧に施術していただきました。今回は寒色を選んだので、次回は暖色にしたいと思っています!
【期間限定フット】初回OFF無料♪フットワンカラーネイル(100色以上)4500円
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接客対応はとても良く好感が持てました。ただ2週間経っていないのに、もう指一本ネイルが脱落しました。せめて3週間はもってほしいところです。
【期間限定ハンド】初回OFF無料♪ワンカラーorラメグラデ(100色以上)4500円
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今回初めての利用です。
店内に入ってまずびっくりしたのが、ネイル台の本当にすぐ真横に脱毛用のベッド。カーテンで仕切りがあるとはいえこんな環境で脱毛は嫌だなぁと思いながらネイルの施術してもらったのですが…
接客態度は良かったんですけど、仕上がりが酷くて…表面は滑らかじゃなく、横から見たらガタガタだし、爪先も綺麗じゃな、ガタガタしてるし、トップコートが綺麗に塗れてない部分もあるし…
さすがにお直ししてもらうとかより返金してもらいたいぐらいの仕上がりでした…日本語がもう少し話せる方だと良かったのかなぁと思います。あとパーツの値段が高すぎてびっくりしました!
【定額ハンド】初回OFF無料♪100色ラメから選べるラメグラ★プチプラン¥4900
みみみみ様
先日は当店をご予約いただきありがとうございました。
ご不快な仕上がりを大変残念に思います。
ご予約の新人コースで、こちらの至らぬで大変ご迷惑おかけしました、
ご意見ありがとうございます、
スタッフ一同技術向上に励みます。
もしチャンス頂けたらネイリスト歴15年のスタッフが無料でお直し致します、
お気軽にご連絡ください。
脱毛に関してはきちんと空間と消毒を徹底しています、
中高生からと気軽にネイルと一緒にをモットーに、更なる改善ができるよう、
必ず頑張ります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
店長小西
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リピートです!
夏なので可愛い白テイストのフットをしていただきました! ミラー、キラキラの組み合わせでとっても可愛い!色の提案ありがとうございます(≧∀≦) いつもお話しも楽しくあっとゆう間に仕上げてくれます。また宜しくお願いいたします。
【フット】初回OFF無料20種類から選べる★カジュアルプラン¥6980
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私がはじめてのジェルネイルでわからないことだらけで用語や言葉の意味がわからず、サポートの方にご説明いただきながら対応いただきました。なぜ熱くなるのかなど、不安になるところの説明もいただき、安心できました。
色で悩んでいたところ、おすすめの色を教えていただき、それを選んだらとてもかわいくて満足しています。
【期間限定ハンド】初回OFF無料♪ワンカラーorラメグラデ(100色以上)4500円
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すごく早いけど雑な施術が目立つネイルサロンでした。
横から見た時のフォルムが滑らかでなかったり、施術当日から根本側が浮いてくる、ネイルのインクを混ぜるパットに前の人が使用したであろう大きなラメが残っていて、自分のネイルにそれが混入する、硬化前にフォルムやパーツの位置これで問題ないか確認されない、など色々ありました。
早いのはいいのですが、もう少し丁寧な施術だとよかったなと思います。
早さだけを求める人にはおすすめです。
【定額毎月限定】初回OFF無料♪毎月更新★限定デザインプラン¥8980
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日本語大変だったと思いますが楽しくコミュニケーションをとれました。ありがとうございました!
【期間限定フット】初回OFF無料♪フットワンカラーネイル(100色以上)4500円
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甘皮処理もなく、次の日には根本から浮いてきました。
色々と素早いのはいいのですが、終始せわしなく終了となりました。
【定額ハンド】初回OFF無料♪ワンカラー(100色以上)5500円
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正直値段設定と合わないサービスでした。フットのワンカラープラス角質プランなのに入店から帰るまで40分で終わりました。角質は綺麗取れてますけどその以外は雑でした。高評価で選んだのにがっかりです。もう二度と利用しません。
【フットセット】シンプルワンカラー+角質ケア◎ツルプル足元♪¥9190
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色の相談も気軽にできて、施術も手早く、楽しくおしゃべりをしながらであっという間に仕上がるのでとても通いやすいです。
時間をかけずにキレイにしていただけるのでありがたいです!
【ハンドフット】セットクーポン★ワンカラー♪◎ラメマグネット含む¥10000
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初めての利用でしたが、とても満足しました。
技術も丁寧なうえに早くて、予定より10分も早く終わって良かったです。
角質ケアと甘皮処理もしっかりてくれてコスパがいいと思いました。
デザインのアドバイスも的確でまた利用したいです。
ありがとうございました!
【フットセット】フットカジュアルプランー+角質ケア◎ツルプル足元♪¥9970
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