ローランサン(laurencin)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/6/13
- キャンセルポリシーについてお客様へのお願い
- 最近当日キャンセル、無断キャンセル、二重予約が多くなってきていますので、
ここで一度残させていただきます。今後、状況に応じて変更になる場合がございます。
●キャンセル可能な期間
ホットペッパーからのご予約の方は、予約日時の24時間以前まで、前日の23時59分までとなります。
それ以後ギリギリでのキャンセルは他のお客様のご迷惑となりますのでお控え下さい。
●キャンセル可能期間を過ぎた場合
当日キャンセル／無断キャンセルにつきましては、
キャンセル料を頂いております。
〈例外について〉天災や交通機関による事情の場合はお早めにご連絡をお願いします。
ご連絡を頂けない場合はキャンセル扱いといたします。
●二重にご予約されている場合も、直前キャンセルはキャンセル料金を頂きますので
ご予約時に日時の最終確認を必ずしてください。
●急な体調不良や、やむを得ない事情がある場合もあるかと思います。
その場合はできる限りお早めにご相談ください。
可能な範囲で柔軟に対応させて頂きます。
●電話予約やLINE予約でのキャンセルは前日の営業時間内までにご連絡下さい。
LINEにつきましては、当日LINEの確認が難しい為LINE予約のキャンセルや遅刻連絡も必ず電話でお知らせください。
無断キャンセルや当日キャンセル、直前キャンセルや二重予約をされてしまいますと、そのお時間にお断りしたご来店頂けたはずのお客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。
また、サロンにとっても大変な損失となりますのでご遠慮頂くようお願い申し上げます。
これからの円滑なサロン運営、サービス向上のため何卒ご理解、
ご協力をお願い申し上げます。
laurencin
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エステティシャン
Laurencin ローランサン
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