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352件の口コミがあります
ララさん（女性/30代後半）
[投稿日] 2024/8/3
星1も付けたくないし、お金を取って良いレベルでは到底ないです。マッサージが好きで良く行きますが、こんなに不快なマッサージ初めてです。オプションでハンドマッサージ20分を付けましたが、わざわざ腕がしんどいからそれだけのオプションを付けたのに両方合わせても10分施術されず、オプション付けた意味が全くなかった。足ツボは足裏とふくらはぎどちらが長めが良いか聞かれたのでふくらはぎを長めでお願いしましたが、実際ふくらはぎは片足2～3分。拭き取りも最後にしたら良いのにマッサージ途中でダラダラ5分以上時間稼ぎの様に足拭きされました。ホットタオルも冷たくなってもまだ拭いてました。触って欲しくない箇所についても伝えていたのにがっつり触る始末。全部で80分でしたが着替え終わって時計を見たら70分しか経っていませんでした。タイマーもなく信用出来ません。男性施術者で時間稼ぎにダラダラ適当に押すだけで最初から最後までやる気のない施術で怒りしか湧かない。お金も時間も無駄にして気分悪くなった。
予約時のクーポン・メニュー
【朝割☆10～12時ご来店のお客様限定！】もみほぐし30分＋足つぼ30分
もみの樹 本店からの返信コメント
ララ様先日はお忙しい中、お越しいただきありがとうございます。身体をリラックスできず、貴重なお時間不快にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。希望通り、納得のできる施術ができず申し訳ございません。時間配分につきましては、きっちりと時間を見ながら施術させていただきました。それ以上に技術が足りず時間が短いと感じさせてしまい申し訳ございません。触ってほしくない箇所に手が触れてしまい申し訳ございません。1人1人のお客様に対して全身全霊気持ちを込めて施術致しております。笑顔になって頂けるように日々これからも精進努めて参ります。不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。もみの樹 山田
Mi!!!さん（女性/50代）
[投稿日] 2024/8/2
いつも体が軽くなりよく眠れてますありがとうございます
もみほぐし70分【ヘッド&ハンドもOK！たっぷり全身ケア】
Mi!!!様ありがとうございます。「いつも体が軽くなりよく眠れてます」と言っていただけて、私も嬉しいです。Mi!!!様のご活躍がいつも素晴らしいので、束の間のリラックスとしてお力添えをさせていただけると思うと、こちらも力が湧いてきます＾＾☆いつでもいらしてください。お待ちしております。もみの樹 本店 瀧山
よしさん（男性/40代/会社員）
[投稿日] 2024/7/31
足裏がきもちよかったです。
足つぼ50分【冷え・浮腫みにも◎】
よし様先日はお忙しい中、お越しいただきありがとうございます。足裏気持ちよくなっていただき良かったです！！また、お疲れの際はお越しください！もみの樹 山田
あぁさん（女性/20代前半/会社員）
とても良かったです！
【女性セラピスト】ハーブ&アロマtｒ70分★お疲れに合わせブレンド★男女OK
あぁ様先日はご来店頂きありがとうございます。また、お忙しい中口コミも頂き有り難うございました。まだまだ暑さが続きますが、体調などにお気をつけてお過ごし下さい。お疲れの際にはいつでもお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。もみの樹本店 泉
ごんざさん（女性/30代後半/会社員）
[投稿日] 2024/7/29
スペシャリストでした。マニュアルに沿ったやり方ではないことが十分にわかりました。人の体から読み解けるたくさんの情報をパワーかつやさしい手でしっかり癒してくださいました。気遣いやタイミングも素晴らしかったです！8月からは系列店に異動されるそうなのでそちらに伺います！
ごんざ 様この度は、もみの樹にご来店いただき有り難うございました。また、嬉しい口コミまで頂き大変嬉しく思います。今後の励みになります。次回もご満足頂けるよう努めたいと思いますので、またのご来店をおまちしております。もみの樹 角地
かなさん（女性/30代前半）
初めて伺いました。マッサージはあまり他店では無いアプローチで気持ち良かったです。少し匂いや、タオルの湿り（オイルが染み込んでいる様な感じ）が気になってしまいました。うつ伏せの際、枕から粘土のような匂いがしてちょっと苦手だなと思ってしまいました。でもマッサージ後にお茶を出してくださったり、入浴剤のプレゼントがあったりして心も癒されました。ありがとうございました。
【女性セラピスト】ハーブ&アロマtr50分☆お疲れに合わせブレンド☆男女OK
かな様先日はご来店頂きましてありがとうございます。お忙しいところ、口コミ投稿もして頂き、ありがとうございます。施術に関して、気持ちよかったと言って下さり、アフタードリンクや入浴剤についても心も癒されたと言ってもらえて大変嬉しく思います。施術時のタオルの匂いや湿りに関して、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。タオルに関しては、改善できるように努めてまいります。貴重なご意見を頂き、大変感謝しております。今後とも、当店をご利用頂けますようによろしくお願い致します。かな様のご来店を心よりお待ちいたしております。もみの樹本店 平岡
ruruさん（女性/20代前半/会社員）
[投稿日] 2024/7/25
他の方の口コミにも書いてる通り、本当にタオルが湿ってて施術はよかったのですがそこだけ気になりました。
【期間限定クーポン】もみほぐし＋ドライヘッドスパ100分
ruru 様先日はご来店頂きありがとうございました。また、忙しい中口コミも頂きありがとうございます。タオルの件ですが、不快な思いをさせて大変申し訳ございません。早急に、お店として検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。もみの樹本店 泉
imezuさん（女性/30代前半/会社員）
[投稿日] 2024/7/23
いつもありがとうございます♪半年に一度程度しか行けていませんが、いつもゆっくりさせてもらっています！最初に腰から下をほぐしてくださり、自覚している以上に張っていたことに気づきました。リラックスして気づいたら寝ておりました。肩についてはかなり固いと思うので、いつも力を使わせてしまい申し訳ありません笑ただ本当にいつも力加減が丁度良く感じており、体が楽になります。翌日の揉み返しもなく、調子がいいです。頻繁には難しいですが、またいきますので、よろしくお願いします！スタッフ皆さんも熱中症などお気をつけくださいませ。
もみほぐし90分【ヘッド＆ハンドもOK！大満足フルボディ！】
imezu様先日もご来店頂きありがとうございます！また、口コミまで投稿下さいまして、本当にありがたいです!(^^)!力加減丁度良く、身体が楽になって調子がいいとお伝えくださり安心致しました。これからも精進致しますね！是非またご来店ください♪スタッフ一同への体調の心遣いまで頂き、大変うれしく思っております。ほんとに暑い日が続いておりますがimezu様もご自愛くださいね☆”imezu様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。もみの樹本店、柚木
しんいちさん（男性/30代前半/会社員）
[投稿日] 2024/7/21
他の予定を鑑みて何日も前から朝割で予約したが、施術当日の日曜になり施術者がいないということで時間変更の依頼の連絡をいただく。致し方ない理由かと思うので時間調整を検討するが、他の予定的に難しいので、遅めの時間を提案するもその場合は朝割を使えないとのこと。原則ルールに則ると言ってることは間違ってないが、そもそもお店都合で時間変更の依頼を当日してきたのに(しかも朝早くに。土日休みの自分からしてみれば、日曜朝早くに電話貰う時点で微妙。)、いざ時間調整出来ないとなると通常メニューでの対応は納得できない。お店都合であれば今回に限っては特別対応するなど提案はなく、結果お店の言い分としては「お店都合で当日急遽顧客にご迷惑をおかけするが、お店側は特段何もせず、顧客に追加で負担を強いる」といった内容であった。コンスタントに毎月3～4回利用させていただき、お世話になっていたが、こういった扱いをされるのであれば2度と使わない。残念です。ただ詐術内容は良く立地もいいので、顧客目線での対応に欠け今回のような事が起こるリスクも許容できる方であればオススメのお店です。
もみほぐし＋足つぼ70分【お得に全身ケア】
しんいち様いつもご利用下さっていたにも関わらず、この度は当店のスタッフの対応にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの体調不良による欠勤にて、しんいち様にご不便をおかけし、さらにクーポン適応に関してもスタッフの臨機応変に欠ける対応にて不快な思いをさせてしまいました。今後、スタッフの体調管理の徹底及び、スタッフ1人1人がお客様に寄り添った接客サービスの提供ができるように指導してまいります。この度は口コミにて貴重なご意見をありがとうございます。もみの樹 店長
ひまわりのおかさん（女性/50代/会社員）
[投稿日] 2024/7/18
こちらの要望に耳を傾け、ほぐしてくださいました。これまで様々なサロンに通っていましたが、もみの樹さんは他のサロンがマニュアル通りなのに対し、オリジナルなアプローチで体のことを良く理解されていると感じました。とても満足な内容でした。もう、他所の店には行けません。他所の店は、通り一辺倒で本当にほぐして欲しい所に集中してほぐしてくれませんから。
ひまわりのおか様嬉しい口コミありがとうございます。個性豊かなスタッフが揃っていますので是非色々なスタッフの技術もお試しくださいね。またのお越しをお待ちしております。もみの樹 佐藤
みーるさん（女性/30代前半/会社員）
[投稿日] 2024/7/15
出張で身体も心もグッタリしていましたが夜遅くまで営業しているので駆け込みやすく助かりました。施術も力加減や会話の量をこちらに合わせていただけてとっても快適で気持ちよかったです。
みーる様先日は初めてのご来店ありがとうございます！また、口コミまで頂いてほんとに嬉しいです☆”快適で気持ちよかったと感じて頂けて安心いたしました。もしまた機会がありましたら、ご来店お待ち致しております♪もみの樹本店、柚木
ひかりさん（女性/20代前半）
[投稿日] 2024/7/13
とても気持ちよかったです。また利用したいと思いました。
ひかり様この度はご来店頂きありがとうございました。また、お忙しい中、口コミも頂きありがとうございます。お身体が楽になられたようで良かったです。蒸し暑い日が続いていますので、体調に気を付けてくださいね。またのお越しをお待ちしております。もみの樹 乗松
めぐさん（女性/50代）
[投稿日] 2024/7/12
当日の空きがあったので急遽予約して伺いました。足のむくみと疲れがあったのですが、終わった後はスッキリとして軽くなった感じがしました。また伺いたいと思います。
めぐ様口コミメッセージありがとうございます。足のむくみとお疲れが、終わった後はスッキリとして軽くなったと感じていただけて良かったです＾＾。励みになります。定期的にお手入れをする感覚で、施術を受けていただけると軽い状態をキープできるように変化していくと思います。また、いつでもいらしてください！もみの樹 瀧山
あやかさん（男性/30代前半/会社員）
[投稿日] 2024/7/10
室内や雰囲気、匂いにいつも癒されます。不調な場所を丁寧にマッサージして下さります。これからもリピートで通いたいと思います。
当店２番人気クーポン！もみほぐし＋足つぼ90分【大人気セットコース！】
あやか様いつもご利用頂きありがとうございました。お忙しい中、口コミ投稿もして頂き、大変感謝致しております。店内の雰囲気を気に入って下さり、癒されると言って頂きとても嬉しいです!かなりお疲れが溜まっておられましたが、その後お身体はいかがでしょうか？少しでも楽な状態が続くと私も嬉しく思います。お忙しいかと思いますが、ぜひこまめにメンテナンスにいらしてくださいね！いつでもスタッフ一同お待ちいたしております。もみの樹 平岡
やまてるさん（男性/40代/会社員）
[投稿日] 2024/7/9
背中の痛みがだいぶ減りました。ありがとうございました。
もみほぐし50分【空き時間にお疲れをリフレッシュ！】
やまてる様この度はご来店頂きありがとうございました。また、お忙しい中、口コミも頂きありがとうございます。背中の痛みが減ったようで良かったです。暑い日が続いていますので、体調に気を付けてくださいね。またのお越しをお待ちしております。もみの樹 乗松
Moaniさん（女性/30代後半/パート・アルバイト）
[投稿日] 2024/7/8
疲労が溜まっており、久しぶりに利用させてもらいました。備考にも書いており、強めの圧が希望だったのですが、残念ながら好みの圧ではありませんでした。ツボやコリのポイントも時々ズレていました。90分であれば、全身くまなく施術していただけると思っていましたが、時間配分があまりできていらっしゃらず、足表面や腕、頭は触って頂けませんでした。正直、施術途中で他の方と交代をお願いしようかと悩みましたが、一生懸命にして下さったのでそこは考慮しました。お人柄が良く気さくにお話ができて、細かい要望には臨機応変に対応していただいたので、そこはとても良かったです。ただ、こちらが代金をお支払いしている以上はお客です。本来は、ある程度身体を触診した上でお疲れ具合や状態を見極めて、ご自身で力加減や時間のかけ方などを工夫し考えて施術を行うものです。こちらも同業なので、やりにくかったと思いますが、代金を頂く以上そこはプロ意識が必要かと思います。大変言い難い事でしたが、ご本人のためにもあえて書かせて頂きました。最後に、タオルが湿っていたのがとても気になりました。利便性が良くお店は気に入っています。
当店1番人気クーポン！【女性セラピスト】ハーブ&アロマtｒ90分☆男女OK
Moaniさま貴重なお声を頂きありがとうございます。ご満足頂けるよう、自分の弱点と向き合い真摯に取り組んで参ります。今後の励みにして、磨いていきます。実際に具体的にお声をいただけたこと、感謝いたします。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。もみの樹 瀧山
まゆさん（女性/40代）
いつもガチガチの身体をメンテナンスしていただきありがとうございます!最近暑さで寝付きがすごく悪かったのですがおかげさまで昨日はぐっすり眠れました。またよろしくお願いします!
まゆ様こちらこそいつも指名して頂きありがとうございます。寝つきがよくぐっすりお休みできてよかったです。定期的にご来店してくださるので身体の状態も把握できやすいです。これからもよろしくお願いいたします。もみの樹 佐藤
なしさん（女性/50代/会社員）
[投稿日] 2024/7/7
初めて利用しましたが、対応も丁寧でした。強めでお願いしますのリクエストにも応じてくださり、足の疲れがとれました。また疲れがたまったら利用したいと思います。
足つぼ70分【足裏～膝下まで極上の癒し♪】
なし様先日はお忙しい中、お越し頂きありがとうございます！足の疲れがとれて良かったです！とても足の裏が硬かったのでまた、疲れた際はお越しください！お会いできるの楽しみにしてます！もみの樹 山田
かおりさん（女性/40代/その他）
[投稿日] 2024/7/6
こんなひどいマッサージははじめてです。もみほぐしではなく、ひたすらつまんで押さえるのみで、痛いですし、よけいに疲れました。技術がまったくないうえに、配慮もまったくありません。がっかりです。二度と行くことはないでしょう。
【夜割☆20～0時ご来店限定！】もみほぐし＋ドライヘッドスパ80分
かおり様先日は、かおり様のご予約にてかおり様のお母様がご来店して下さったにも関わらず、不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お疲れに合わせてほぐすことができず、技術が足りなかったこと、心よりお詫び申し上げます。猛暑の中ご来店いただき、店内の空調面やお疲れ具合、施術中の体調面に対しても配慮が足りておらず、長いお時間を不快な時間とさせてしまい、申し訳ございませんでした。かおり様のご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに日々向上していけるように努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。もみの樹本店 平岡
あきちゃんさん（女性/50代）
今日 初めて伺わせて頂き 足先から頭まで凄く癒されました また行かせて頂こうと思いますただタオルが湿ってる感じがしたのが気になりました
もみほぐし120分【じっくり全身ケア♪大満足コース】
あきちゃん様先日はご来店頂き有難うございました。長めのコースをして頂いたので、かなりガチガチの身体をしっかりほぐす事ができて良かったです。代謝が良くなるようこまめにご来店頂けたら幸いです。タオルの件大変失礼いたしました。改善いたしますので、またのご利用をお待ちしております。もみの樹本店 北川
あっきーさん（女性/50代/パート・アルバイト）
施術も丁寧で大変癒され、疲れがとれました。またよろしくお願いします。
あっきー様メッセージありがとうございます。心嬉しく、励みになります。貴重な癒しのお時間を「丁寧で癒された」と感じていただけて、私も嬉しいです。これからも磨いて参ります。ぜひ、またリラックスしにいらして下さい。もみの樹 瀧山
かずさん（女性/50代）
[投稿日] 2024/7/5
初めての方でしたが、身体をみて丁寧にほぐしてくださいました。しっかりほぐれ、翌日身体が動かしやすかったです。
かず様先日はご来店いただきありがとうございました。メッセージとても嬉しいです。ありがとうございます。翌日身体が動かしやすかったようでよかったです。私もマッサージしていて最初より身体が柔らかくなってほぐれているように感じました。お話もたくさん出来て嬉しかったです。お話にもありましたが枕を変えてみたり、パソコンを変えたり、寝室を工夫すると快眠に繋がりお疲れ溜まりにくくなるかもしれないのでお試しするのもいいと思います。毎日のトレーニングの習慣はとてもいい習慣だと思うので続けていただけると嬉しいです。またいつでもお疲れの時はお待ちしております。もみの樹 西野
りなさん（女性/20代前半）
お値段が安い上に施術もとても気持ちよかったです！！お隣の話し声や音が聞こえますが、個人的には気にならないタイプなので問題なかったです！ただ、敷タオルが濡れており、体温が奪われて寒かったのと、やはり清潔感が欠けてしまうなと‥そこさえ改善されれば定期的に通いたいと思います！
りな様先日はご来店頂き有難うございました。またお忙しい中、口コミも頂き有難うございました。タオルの件につきましては大変不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。これからこのような事がないように改善していきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。もみの樹本店 泉
はるさん（女性/30代前半/その他）
[投稿日] 2024/7/4
タオルが湿っていてベタッとしていました。新しいものにして下さいと何枚か持ってきてもらいましたが全て同じでした。施術でまた上から湿ったタオルを被せられ50分、、匂いもきつく気持ちが悪かったです。帰宅後、指圧のメニューなのに油臭い匂いがとれず、口コミを確認すると同じ内容が何件かあり、なぜ改善されないのか不思議に思いました。
はる様先日はお忙しい中お越し頂きありがとうございます。敷きタオルの湿り具合が強かった事や臭いがきつかったことについてはる様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。タオルの湿りや臭いについて改善対策していきたいと思います。もみの樹 山田
まさこさんさん（女性/40代）
丁寧にほぐしてくれてとても気持ちよかったです。料金が安くて助かります。
まさこ様先日はご来店頂きありがとうございました。またお忙しい中、口コミも頂きありがとうございました。足の冷えは、その後どうでしょうか？お疲れの際にはいつでもお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。もみの樹本店 泉
rayさん（女性/40代/主婦）
丁寧に施術していただいてリラックスできました。ありがとうございます
マスカットさん（女性/40代）
[投稿日] 2024/7/1
敷タオルが湿ってるというか、、濡れてました。
【昼割☆10～14時ご来店限定！】もみほぐし＋足つぼ＋ドライヘッドスパ100分
マスカット様 先日は初めてのご来店ありがとうございます。また、お忙しい中口コミまで頂きましてありがとうございます。敷きタオルの湿り具合が強かった事についてのご指摘を受け、マスカット様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく反省しております。敷きタオルの件について、改善できるように取り組んで行きます。この度は、ご指摘を頂いたこと、ありがとうございます。もみの樹本店、柚木
かなさん（女性/40代/会社員）
[投稿日] 2024/6/30
気持ちの良い接客、心身リフレッシュできました
かな 様この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、嬉しい口コミも頂きまして、大変励みになります。また疲れの際には、お気軽にお越しくださいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております。もみの樹 一ノ勢
makoさん（女性/20代後半/会社員）
いつもはじめに疲れているところを聞いてくださってそこを中心に施術をしてくださいます。また気になっている点だけでなく、そこをほぐしやすくするために別の部分からほぐしますと説明をして施術をして下さるので安心してお任せできます
mako様先日もご来店頂き、ありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿までして頂き、本当に嬉しく思っております。別の部位からほぐす事での説明について安心して頂けていた事、とても参考になります。今後も精進いたします。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち致しております。もみの樹本店、柚木
きらりんさん（女性/20代後半）
遅くにも関わらず、丁寧にそしてしっかりほぐしてくださり、仕事で疲れが溜まっていたのがいっきに取れました。本当にありがとうございます。
きらりん様かなりお疲れの状態でしたが、少しでも楽になって頂けたようで安心しました。疲れが溜まる前に、定期的な体のメンテナンスをオススメします＾＾またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。もみの樹 本店 本田
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