- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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3日ほど経ってみて、今回もそうですがポロッと取れるのが多くヨレてしまってる箇所が多々ありました。
2～3週間でお伺いはしていましたが、また行こうかなって気持ちにはなれない為、こちらにて残させていただきます。
前回施術の際に「前処理しますか？」との問いがあり、アイシャンプーと同じだと認識してしまい承諾をしてしまいました。その際にお値段の案内がありませんでした。
お会計時にいつもより少し高いなあと思いお支払いを済ませ、お店を出た後にホットペッパーで確認をし、次回からそう言うオプションはお断りしようと思いました。
というのも、必要なオプションに関してはこちらも、毎日の状態を見ているので必要であれば追加するからです。
問題なのは今回です。
施術をする際に、デザイン云々は伺われましたが、オプションは聞かれませんでした。
しかし、お会計の際に予約時と値段が違う為、一度また支払った後にレシートをみるとオプション代も込みでした。
こちらとしては要望してないのに…という気持ちと、説明もなしに追加料金がかかるものをシレッとされたという事実に驚きが隠せません。
今まで施術ありがとうございました。
★大人気！華やか目元演出♪♪３Dボリュームラッシュ★１２０本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
たむ様
この度は貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける施術・対応をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
前回および今回の施術において、オプションの内容や料金についてのご説明・ご確認が不十分であったこと、深く反省しております。
特に、今回はお客様からのご要望がないにもかかわらずオプションを施術に含めてしまい、その旨のご説明もないままお会計となってしまったことは、サロンとしてあってはならない対応でした。
また、仕上がりの持ちやヨレについてもご不快な思いをさせてしまい、技術面でもご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様お一人お一人に対して、施術前に必ずオプションの有無や料金を明確にお伝えし、ご了承いただいてから施術に入るよう徹底してまいります。
今までご来店いただき、施術をお任せくださったことに心より感謝申し上げます。そしてこのようなお気持ちにさせてしまったこと、申し訳なく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
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初めて伺いました。好みの長さや形状など細かく聞いてくださり、また似合いそうなものの提案もあり施術も丁寧で、とても良かったです。有難うございました。
仕上がりに満足しています。
★人気NO１♪★最高級セーブル60本 (オフ無料)※まつげトリートメント込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
まい様
先日は当サロンへお越しいただきありがとうございました。
嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。
お仕上がりも気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM eyelash NANAM I
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あいまいなオーダーでしたが良い感じにしてくださりありがたいです！お店の雰囲気もよくまた伺いたいです。
★♪♪最旬♪♪たっぷりケアのまつげパーマ★日本製使用♪♪オフ込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
すす様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
お悩みとご希望を聞いてお目元にあうもので今回はあげさせていただきました。
またデザインなどいつでもお気軽にご相談ください。
またすす様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
AYA
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店員さんも優しくよかったです
★大人気！華やか目元演出♪♪３Dボリュームラッシュ★４０本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ゆん様
ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。
是非、またのご来店を心よりお待ちしております。
HOLOGRAM eyelaash
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ありがとうございます
★大人気！華やか目元演出♪♪３Dボリュームラッシュ★１６０本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ミッチー様
いつもご来店ありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
HOLOGRAM eyelash
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もちもよく、施術も早くて助かります。
ありがとうございます。
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 120本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
Momo 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、嬉しい口コミもいただき嬉しく思っております^^
またのご来店を心より、お待ちしております。
HOLOGRAM eyelash NANAMI
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今回も綺麗な仕上がりです。毛周期もあって、まつ毛の長さがバラバラでしたが､､､今のまつ毛の長さにあったロットを選び綺麗に仕上げてくださいましたぁ～ありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
★♪♪最旬♪♪たっぷりケアのまつげパーマ★日本製使用♪♪オフ込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ぷじ 様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます＾＾
ご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
次回もよろしくお願いいたします。
HOLOGRAM eyelash
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だいぶ前から通っています。スピーディーかつ仕上がりと料金にも満足しています。
人によってはもちが悪いなと思う時はありますが、指名もしていないし、時間が経たないとわからないし、自分のまつげのサイクル的なものかもしれないので、近所ということもあり引っ越ししない限り通わせて頂きます！
!☆最先端技術☆!(Miss eye d'or)オードリーマットラッシュ【160本】
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
さえ 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しいコメントも頂き、ありがとうございました！
毛周期の関係や、季節によって乾燥したり湿気などで
持ちにばらつきが出てしまうことがございます。
気になることがあれば、またお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
HOLOGRAM eyelash
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以前から通っていて、初めて口コミを書きます。
いつも仕上がりには満足していましたが、接客の際に頭にかなり体重を感じる場合や、テープを激しくはがされるなど、少し違和感を感じてるところがありましたが、2、3度担当スタッフさんに対応していただいた際に、接客に一切のストレスがなく、接客も施術も本当に丁寧で心地が良く嬉しかったです。
他のスタッフさんも同じようにしていただけると、とても満足度高いです。
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 40本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
もも様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミと評価もしていただきありがとうございます。大変励みになります。
スタッフ一同、もも様がご満足して頂けるよう精進して参ります。
また何か気になることがございましたらいつでもご相談くださいませ。
またもも様にお会いできることを楽しみにお待ちしております！
AYA
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施術ありがとうございました。
こちらの要望に対して、対応していただきとても感謝しております。
スピーディーにかつ、丁寧な仕上がりでとても満足しております。
ありがとうございました。
★大人気！華やか目元演出♪♪３Dボリュームラッシュ★４０本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
たむ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しい口コミ大変励みになります。
ボリュームラッシュ気に入っていただけて良かったです♪
気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
また、たむ様にお会いできることを楽しみにお待ちしております！
AYA
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とても丁寧に施術してくださり、
仕上がりが大満足です♪
!☆最先端技術☆!(Miss eye d'or)オードリーマットラッシュ【160本】
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
あさの様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足のお声いただける事、大変嬉しく思います。
まつ毛の状態に応じて、仕上がりの安定が取れるよう今後も工夫を重ねてまいります。
何かお気付きの点やお悩みがございましたらお気軽にお申し付けください。
次回またお会いできるのを心よりお待ち致しております^ ^
EMI
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綺麗です。
今回も満足でございます。
次回もよろしくお願いします。
★♪♪最旬♪♪たっぷりケアのまつげパーマ★日本製使用♪♪オフ込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ぷじ様
いつも当店のご利用誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいクチコミの投稿、ありがとうございます！
毎度より良い仕上がりになるよう、都度研究させていただいております。
お喜びのお声を伺えるのが何よりの励みとなっております。
また次回、更なるご満足を頂けるよう精進いたします。
お会いできる事、毎回楽しみです^ ^
EMI
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施術ありがとうございました。
当方が悩んでる事に対して色々とアドバイスをくださり、とても助かりました。
また、よろしくお願いします。
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
たむ様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
たむ様にとって最適最良を一緒に探しながら今後も対応していけたらなと思っております。
嬉しいクチコミありがとうございます！
些細な事でも気になる事や疑問に思う事、お悩み等お気軽にご相談くださいませ^ ^
また次回お会いできる時を楽しみにしております。
EMI
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オープンのときから通ってますが今回当初から
ヨレ気味で、、持ちも悪くて残念でした、、
わたしが少し遅れて行ったせいでしょうか。。
★人気NO１♪最高級セーブル120本 (オフ無料)※まつげトリートメント込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
jenny,juno 様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
ヨレ・持ちが悪かったとのことで、申し訳ございません。
遅れていらっしゃる場合、ご希望の本数に満たない場合がございます。
まつ毛を見させて頂きましたが、毛周期と言って、
まつ毛の生え変わる時期に重なっていたことも
要因の1つかと思います。
また気になる事があれば、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
HOLOGRAM EYELASH
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1 前の人が遅れていて、18分遅れてまつ毛パーマ施術開始
2 まぶたを拭くときに強い力で目の上を叩いてきてびっくりした
3 2について痛いですと言ったら、液剤を拭いているだけだと言われた。謝ってはくれた
4 1の為、私の次の人も遅れてスタートしていた
パーマのモチなどはまだわかりませんが、やたらと目の上を叩いて液剤を拭いていたことにびっくりしました。
目元を大切に扱ってくれないお店に行くのは怖いです。
スタッフ同士で研修し合って欲しいです。
再来店はしない予定です。
★♪♪最旬♪♪たっぷりケアのまつげパーマ★日本製使用♪♪オフ込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ゆり様
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お待たせしてしまった事、繊細なお目元に対する施術のやり方、
ご指摘頂きました全てにおいて見直しをしっかりとはかって参ります。
貴重なお時間を使ってわかりやすくご意見をまとめて下さりこの様にお声いただける事、
感謝いたします。
今後スタッフ一同、サービスと技術の向上に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。
HOLOGRAM EYELASH EBISU
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ナチュラルで可愛らしく仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
★人気NO１♪★最高級セーブル80本 (オフ無料)※まつげトリートメント込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
まつげパーマを続けられていたとのことで持ちの良いフラットラッシュを提案させていただきました。本数も多すぎず、ナチュラルでとても可愛かったです！初めてのエクステを任せてくださりありがとうございました。
またさくら様にお会いできることを楽しみにお待ちしております♪
AYA
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とても綺麗に仕上げて頂きました！
またお願いします！
★♪NEW♪大人気の次世代まつげパーマ♪パリジェンヌラッシュリフト★オフ込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
のぶ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
目が綺麗なのでまつ毛パーマとってもお似合いでした^ ^
美容液でケアをしながら続けていただくとより長く持続力もアップしますので
また何かありましたらいつでもご相談くださいませ♪
またのぶ様にお会いできることを心よりお待ちしております！
AYA
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本日は施術ありがとうございました。
仕上がり綺麗で、気に入っております。
★プレミアム★５Dエアリーフェザーラッシュ60本(300本)
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
たむ様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
気に入っていただけて良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております。
HOLOGRAM eyelash
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毎回丁寧に施術してくださり仕上がりも大変満足しています。
いつもありがとうございます。また、宜しくお願い致します。
★人気NO１♪★最高級セーブル60本 (オフ無料)※まつげトリートメント込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！！
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです＾＾
これからもご満足いただけるよう精進してまいります！
またリーコ様にお会いできることを楽しみにお待ちしております！！
AYA
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キラキラした綺麗な店内
親切なスタッフ
丁寧な説明
よかったです^ - ^
★プレミアム★5Dエアリーフェザーラッシュ80本(400本)
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました♪
また嬉しい口コミもありがとうございます！！
まつ毛の状態に合わせてエクステのご提案をさせていただきました。
その後、まつ毛の調子はいかがでしょうか？また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、みっちー様にお会いできることを楽しみにお待ちしております！
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いつもいい感じに仕上げて下さってありがとうございます！
★大人気！華やか目元演出♪♪３Dボリュームラッシュ★４０本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！！
高評価と嬉しい口コミもありがとがとうございます＾＾
またなぉちゃん様のご来店を心よりお待ちしております！！
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ありがとうございます
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 80本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
なん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
引き続き、ご満足いただけるよう
努力してまいります。
なん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
HOLOGRAM eyelash スタッフ一同
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対応は良かったですがもちが激しく悪いです。当日からすぐ取れました。
★大人気！華やか目元演出♪♪３Dボリュームラッシュ★１２０本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
まり様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
メイク残りがかなりあり、取れやすくなる可能性をお伝えして
出来る限りのお拭き取りはしましたが
当日から取れたとのことで、申し訳ございません。
一週間以内のお直し期間も設けておりますので、また
よろしければお気軽にお店にお電話、ご相談くださいませ。
HOLOGRAM eyelash NANAMI
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いつもセーブルでしたが、軽くてつけやすいとスタッフさんがおすすめしてくれて、直前でフラットラッシュに変更しました。柔らかくて、とても付け心地が良いです。
いつもはスタッフさんと話すことはほとんどないですが、話しかけてくれて、私に合ったタイプのものを提案してくれて、嬉しかったです。ありがとうございました。
★人気NO１♪最高級セーブル120本 (オフ無料)※まつげトリートメント込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
まゆりーぬ様
いつもご来店ありがとうございます。
また、嬉しい口コミもいただきありがとうござます。
フラットラッシュも気に入って頂けて良かったです♪
また、何がございましたらお気軽にご相談ください^^
またのご来店をお待ちしております。
HOLOGRAM eyelash NANAMI
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月イチ程度でエクステしているお店ですが、今回は1週間で半分取れてしまいました。
こちらのお店はスタッフによって技術の差が激しいです。
ただ1週間で半分とれることは今までなかった。
★人気NO１♪★最高級セーブル80本 (オフ無料)※まつげトリートメント込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ゆず様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見、口コミもありがとうございます。
お客様のお声を参考に、スタッフ一同技術の向上に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
HOLOGRAM eyelash
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いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。今までまつ毛パーマして頂いたアイリストの方々の中で1番お上手です。次回もよろしくお願い致します。
★♪♪最旬♪♪たっぷりケアのまつげパーマ★日本製使用♪♪オフ込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ぷじ様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回も素敵なクチコミを貴重なお時間を使ってご対応いただきありがとうございます！
技術者として大変嬉しいお言葉を受け、より一層のご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
何か些細なことでお気づきの事がございましたら、いつでもおっしゃってください。
またお会いできる日を楽しみにしております^ ^
HOLOGRAM EMI
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スタイル提案もしてくれてとても良かったです。
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 140本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
midoco さま
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
まつ毛エクステにも様々なスタイルがございますので
また何か、ご不明点やご要望などございましたら
お気軽にご相談ください^^
またのご来店、心よりお待ちしております。
HOLOGRAM eyelash スタッフ一同
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いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。どこで施術してもらっているんですか？とよく聞かれます。自然な仕上がりと持ちの良さ大満足です。また、よろしくお願い致します。
★人気NO１♪★最高級セーブル60本 (オフ無料)※まつげトリートメント込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
リーコ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもいただき、大変嬉しいです
ありがとうございました！
またのご来店を心より、お待ちしております。
HOLOGRAM EYELASH スタッフ一同
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いつも丁寧にありがとうございます！
★大人気！華やか目元演出♪♪３Dボリュームラッシュ★６０本
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます＾＾
嬉しい口コミもありがとうございます。
大変励みになります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
AYA
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丁寧でとてもよかったです！
★人気NO１♪最高級セーブル180本 (オフ無料)※まつげトリートメント込
HOLOGRAM EBISU 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
S Nさま
この度が当サロンにご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもいただき、嬉しく思います。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
HOLOGRAM eyelash スタッフ一同
ホログラム エビス(HOLOGRAM EBISU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
