- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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長年、こちらにお世話になっています。
いつも丁寧な仕上がりです。
アイリストさんも多く、ベッド数も多いので、予約も取りやすく、大変助かってます。
福岡で一番大きいサロンなのでは?
今回、まつ毛の状態を相談して、目尻を短めに変えましたが、着け心地もバッチリです。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
まきまき様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
担当スタッフのカウンセリングや仕上がりにご満足頂き、
満点の評価も頂けたこと大変嬉しく思います!
どのアイリストが担当してもご満足いただけますよう日々精進してまいります。
まきまき様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今回初めてマツエク利用させて頂いたのですが担当の方がとても丁寧に仕上がりや私自身に合うまつ毛を提案してくださりとても顔の印象が代わり周りに褒められました!
今回担当してくださった方よ苗字の方が2名いらっしゃるので分からないのですが次回も今回担当してくださった方を指名してご予約させて頂きます!
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あや様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用下さり誠に有難う御座います。
施術に関してお褒めの言葉大変励みになります(^^)
担当しましたスタッフは佐々木由奈です。
指名の際はスタッフにより指名料が異なりますので予約の際ご確認お願い致します♪
あや様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あん様
数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
満点の嬉しいクチコミまで頂けてとても励みになります(^^)
これからもスタッフ一同日々精進して参ります。
あん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
まつエクでお世話になっています。
初めはネイルだけで通っていたのですが、同時に施術して頂けるので時短で便利です。
アイリストさんのお名前は聞きそびれましたが、今流行りのLEDについてお訊ねしたところ、私は今のままのフラットラッシュで十分だとアドバイスを頂きました。接客態度も良く、無理にアップセルして来ないところにもとても好感が持てました。これからも宜しくお願いします。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
alicia様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
満点の嬉しいクチコミまで頂けてとても励みになります。
前回担当スタッフは佐々木志帆でございます。
これからもご満足の頂けるサービス、技術の提供が出来ますよう日々精進して参ります。
alicia様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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前回より取れやすくなっている感じがした。バランスはとても良かった。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ありあ様
いつも当店をご利用下さりありがとうございます。
取れたエクステを見て頂き、エクステだけが取れてくる感じであれば、以前付け足す前につけたエクステの接着剤の劣化が原因になる為オフの目安となります!
自まつ毛も一緒に抜けていると毛周期となりますので毛の生え変わりの時期になります
抜けたところがこれから伸びてくるので、すぐに付け足してしまうとバラツキが出やすくなるので
最低2週間は空けて次回ご来店頂けるとバラツキが目立ちにくくなります!
ありあ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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いつも通り施術が終わりどうですかと鏡を渡され確認したところもう1本付け足して調整をして欲しかったのでそれを伝えただけなのに、前回は外された記録があったのでと半ギレされました。別に文句を言ってるわけではなかったのに、最終調整の要望もいけなかったのかと思いました。
なぜムキになって怒られるのかよく分かりませんでした、デザインや技術にケチしてけるわけではなかったのに。
何年もこちらに通ってますがいつも快く対応していただいていたのに残念な気持ちになりました。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ゆ様
この度は施術後のご対応に関し、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、長年ご来店いただいているにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当日はまつ毛の状態や過去の施術履歴を踏まえ、仕上がりに影響が出る可能性についてご説明をさせていただいた上でのご案内でしたが、結果として強く感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
最終調整のご要望自体が問題ということは一切ございません。
現在のまつ毛の状態を技術者側から見てより良い仕上がりになる様にご提案させて頂いております。
今後はどのスタッフが担当しても、より丁寧で分かりやすい説明と、安心してご要望をお伝えいただける接客を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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同時施術していただきました、とても早く、
友人の紹介でもありましたが、仕上がりもとても満足でした
これからはここに通おうと思っております
☆7種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ【初回の方用】
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ひぃちゃん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
同時施術についても、スピードや仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、ご友人様からのご紹介とのこと、重ねて感謝いたします。
「これから通おうと思う」とのお言葉、とても励みになります(^^)♪
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
ひぃちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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説明も分かりやすく、手早く丁寧に仕上げて下さり嬉しかったです!
ありがとうございました!
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
りお様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
説明の分かりやすさや施術のスピード・仕上がりにご満足いただけたとのこと
大変嬉しく思います(^^)
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またりお様にお会いできるのを楽しみにしております。
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いつもは両目で120本ほどつけますが、それよりもちがよく、大満足です。丁寧にいつもよりボリュームが減るかもしれないことを説明してくださいました。
またお願いします。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
りーたん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやモチにご満足いただけたようで、とても安心いたしました。
本数やボリューム感についても事前にご説明させていただいた点を、そのように受け取っていただけて嬉しいです(^^)
今後もご希望や状態に合わせて、最適なご提案ができるよう努めてまいります。
りーたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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数年ぶりに行ったけど、担当してくれた人がすごく分かりやすく説明して下さったり仕上がりも大満足でした!!
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あーちゃん様
お久しぶりのご来店誠にありがとうございました。
そして、嬉しいクチコミまで!とても励みになります(^^)
これからも技術、サービスの向上に努めて参ります
あーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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成人式前に行ったのですがとても満足な、仕上がりになりました!またしたいと思います!
☆新技術☆ アンドヘルシー!【フラット100本】×【パーマ】(1回目)
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
桃音様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
また、ご成人おめでとうございます!(^^)
大切な成人式前のお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
仕上がり・技術・接客すべてに高評価をいただき、スタッフ一同励みになります。
またぜひ、イベント前や気分転換の際にもお任せくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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何年も通っていますが、今回はマツエクめちゃくちゃポロポロ取れてしまい。担当者によってかなり技術の差を感じます。毎回。
基本的には安いし予約戻りやすいので満足なのですが…
今回はすごく残念でした
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
037様
この度は長年ご来店いただいているにも関わらず、今回は仕上がり・持ちに関してご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
また、担当者による技術差を感じさせてしまったとのご指摘、重く受け止めております。
価格や予約の取りやすさについてご評価いただいている中で、技術面で残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をもとに、技術の見直し・スタッフ間の技術統一により一層力を入れてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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いつもありがとうございます。
今回も仕上がりは申し分ないです!
またお願いします
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
M様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
そして嬉しいクチコミもスタッフの励みになっております(^^)
これからも、ご満足頂ける接客、技術の提供が出来るよう精進して参ります
M様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
仕上がりはいつも通り満足です
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
M様
いつも嬉しいクチコミを誠に有難うございます!
スタッフ一同とても励みになっております(^^)
これからもご満足頂ける様技術、サービスの向上に努めてまいります。
M様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
すーちゃん様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
満点の嬉しいクチコミもありがとうございます!
これからもご満足頂けるサービスの提供が出来ます様日々精進してまいります!
すーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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いつも他店で9年ほど指名してる方が肘を骨折しており完治するまでマツエクどうしようか迷っていた所、知り合いのネイリストさんにここのサロンをオススメされて11月と12月で2回利用させて頂きました。まず席に案内されても名前も名乗らずに前回と変えたい所がないか確認され施術が始まりました。会話も無く淡々と作業されており途中で右目のグルー同士が引っ付いたのか分かりませんが強く引っ張られ痛みがあり体が痛くて反応しましたがすぐ謝罪が無く、こちらが「痛っ」と言ってから棒読みの「申し訳ないです」。施術終わって確認した4~5本ほどマツエクが変な向き(横や斜め)に向いている。マツエクオフする時や風を当てる時など行動に移す前の一言を伝えてもらいたいです。こちらは目を瞑っているので恐怖しかありません。施術が終わりお会計後お店を出る時に担当してくれた方に「ありがとうございました」と伝えるも無視。エレベーターに乗って振り返った時には、お見送りも無くもう姿は無かったです。私も同じ美容業をしてる身なので悲しくなりました。もう利用する事はないですが今後の為にも接客の指導をお願い致します。終始不快な気持ちになりました。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
モカ様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
施術・接客ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お名前のご挨拶がないまま施術を開始したこと、
施術中の配慮やお声掛けが不足していたこと、
また痛みを感じさせてしまったにも関わらず、誠意ある対応ができていなかった点、
仕上がりやお見送りに至るまで、全て当店の指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。
目元の施術は、お客様が目を閉じた状態で行うため、
事前のお声掛けや安心していただくための配慮が何よりも重要であるにも関わらず、
その基本が徹底できておりませんでした。
同じ美容業に携わるお立場の中で、悲しいお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
接客・施術時の声掛け、謝罪対応、仕上がり確認、お見送りまで含め
改めてスタッフ教育・指導を徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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とても丁寧に対応して頂いた上に予定より早く仕上げていただきました。ありがとうございます、またよろしくお願いします。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
みやお様
いつも当店のご利用を誠に有難うございます。
満点の嬉しいクチコミとても励みになります(^^)
これからもご満足の頂けるサービスが提供出来ます様日々精進してまいります。
みやお様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
まーぼー様
この度はご来店いただき、口コミをありがとうございます。
施術のスピードについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、接客や雰囲気の面でご期待に添えなかった点があり、申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
いつも丁寧な施術をありがとうございます!
いつも口コミするの忘れちゃうんですが、
担当スタッフさんになってから、持ちや仕上がりが段違いによくて、
何回もリピートさせていただいております。
綺麗な状態で年開けたいので、
本数を足しに行くか悩み中ですが、
来年もぜひよろしくお願いします!
☆新技術☆ アンドヘルシー!【フラット100本】×【パーマ】(1回目)
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
鴉様
いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
施術の持ちや仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
何度もリピートしてくださっていること、本当に感謝しております。
本数のご相談もぜひお気軽にお声がけくださいね。
今年もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
-
初めて行きましたが、店内も清潔感があり、担当してくださった方に似合う眉毛にしていただきました。しっかりとカウンセリングを行っていただき、とても満足する仕上がりとなりました!
★限定セット★《アイブロウWAX》×《パリ or パーマ》
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
のりか様
数あるサロンの中より当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミ大変励みになります!
これからもご満足頂ける様スタッフ一同技術、サービスの向上に、努めて参ります。
のりか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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初めて眉毛を整えたんですが、説明も分かりやすくしてくれて自分に合った眉毛にする事が出来ました!!
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
みあ様
この度は数あるサロンから当店へのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての眉毛のお手入れをお任せいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
分かりやすい説明を心がけておりますので、そう言っていただけて励みになります。
今後もお客様に合った眉をご提案できるよう努めてまいります。
みあ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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いつも感じ良く対応していただきありがとうございます。マツエクのもちも良いのでまた伺います。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あっちゃん様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます!
いつも嬉しいクチコミとても励みになります(^^)
これからもご満足頂ける様日々精進してまいります。
あっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ユキ様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご満足頂ける技術、サービスの提供が出来ず大変申し訳ございません。
今回のクチコミを真摯に受け止めスタッフの技術サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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今回、2回目でしたが前回と同じく丁寧に施術していただきました(前回は口コミ期限か過ぎて出来ずにすみません) 時々しか来店出来ないとは思いますが、又お願いしたいです 有難うございました☆
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あら様
2度目のご来店誠にありがとうございます。
リピートして頂けてとても嬉しいです(^^)
そして素敵なコメントまで頂きスタッフ一同励みになります!
これからもご満足できる技術、サービスの提供が出来ます様精進して参ります。
あら様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今回もとても丁寧に仕上げて頂きました!
まつ毛の生え変わり?で短いところがあるから今回は
外れやすいかもしれないと伝えてくださり、案の定割と抜けが早いです泣
でも普段の持ちはとてもいいです♪
また次回もお願いします!
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
M様
いつも嬉しいクチコミを誠に有難うございます
スタッフ一同励みになっております(^^)
毛周期がまとまって来ると悲しくなりますよね( ; ; )
毛周期後は抜け終えてこれから伸びて来るので抜けてすぐに付け足すとその部分が伸びて来てばらつきが出やすくなる為2週間程は期間を空けてご来店頂けるとばらつきは気になりにくくなるかと思います♪
M様のまたのご来店を心からお待ちしております。
-
いつもスピーディーに、そして丁寧に仕上げてくれます。
リラックスして寝ている間に仕上がっている感じです。
接着剤が染みることもありません。
そして何よりも予約が取りやすい!!
ありがとうございます。
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
けーこちゃん様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
とても嬉しいクチコミ励みになります(^^)
これからもご満足頂ける技術、サービスの提供が出来ます様日々精進して参ります!
けーこちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
初めて利用させてもらいました!
予約枠が多くて自分の都合の良い日程で
取りやすいのがよかったです。
施術中も特に問題なく、終始寝て終わりました。
お店では束を作って整えてくれていたので気づかなかったですが、家に帰ったら一本だけカクッと曲がっていて
それだけが残念です、、。
コスパがいいので、あと一回はチャレンジしてみます!
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ちゃろ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
施術後に一部の毛が曲がってしまっていたとのこと、大変申し訳ございません。
今後同じことが起きないよう技術面の確認と改善に努めてまいります。
次回ご来店の際は、気になる箇所がございましたら遠慮なくお知らせください。
しっかり整えさせていただきますので、お任せいただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
今回で3回目ですが、一度も染みたことがありません。施術もとても丁寧で、仕上がりが本当に綺麗です。
毎月通っていますが、持ちも良く、1ヶ月以上きれいな状態が続きます。私は念のために1ヶ月ごとに通っていますが、それでも十分長持ちするクオリティです。おすすめです!
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
Pinky様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
とても嬉しいクチコミ励みになります(^^)
これからもご満足頂ける技術の提供が出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
Pinkyさまのまたのご来店心よりお待ちしております。
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バインドロックの140束をしてもらいました^_^とっても可愛い仕上がりで、大満足です!ありがとうございました^_^
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
Fiona様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足して頂けて大変嬉しいクチコミもスタッフの励みになります(^^)
これからもご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
Fiona様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
初めてやってもらいました。
とても丁寧に私の希望に沿ってしていただき
施術終了後、鏡で確認したら
しっかりまつ毛が上がっていてとても満足し、
とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
★パリジェンヌラッシュリフト★ 【2回目以上の方用】
マツエク MAXKELLY 天神大名店【マツエク マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ケイティ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、こちらもとても嬉しく思います(^^)
今後もご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
ケイティ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
アイ マックスケリー 天神(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー