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  6. 口コミ

B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】

ビーステラ オダキュウショウナンゲートテン

  • まつげ・メイク
  • リラク
  • 神奈川県藤沢市南藤沢21‐1 小田急湘南ゲート4F
  • JR/小田急藤沢駅南口1分
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

772件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    なっきーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。今回も最高の仕上がり、ありがとうございます!毎月、まつ毛をギュンと上げてもらうだけでなく、お店でゆったり施術をしてもらうのも大切な癒し時間です。また予約入れますので、よろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥5500】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    なっきー様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回もパリジェンヌラッシュリフトさせて頂きました!
    長さが出てよりぱっちりした印象になりとてもお似合いでした♪

    リラックスしてお過ごし頂けてとてもうれしく思います☆

    また来月会えるのを楽しみにお待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • ライちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で分からないことだらけで少し心配だったのですが、優しく対応してもらい安心しました
    仕上がりもとてもよくスキンケアのアドバイスも丁寧に教えていただきとても良かったです
    またやってもらいたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    垢抜けセット♪【美眉ワックス+まつ毛パーマ(上)¥10300】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ライちゃん様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上のパーマと眉毛WAXさせて頂きました!
    まつ毛パーマは丸みがあるデザインで可愛らしい印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    眉毛の方はストレートで整えさせていただきました!
    毛量調整もさせて頂きました!保湿しっかりしてあげてください(*^^*)

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • sea glassさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらで施術してもらっています。
    駅近、仕事帰りでも可能、駐車場あり。
    こんなに便利な店舗はありません。
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●フラットラッシュ100本(ブラウンOK)初回オフ無料◎新規¥5600/再来¥6100

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    sea glass様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    駅が近くて駐車場もあるので通いやすいですよね♪

    今回もフラットラッシュエクステ付けさせて頂きました!
    長さや濃さがより出てとてもお似合いでした♪

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • kakapoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    駅直結で、とにかく便利!買物のついで、お出かけ前と、日常のスキマ時間にすっと溶け込むお店です。そして、お店はプロアの奥にあるので、比較的に静かで施術中は居眠り?仮眠?も出来て、心身のリセット時間にもなります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4400

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    kakapo様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上のパーマさせて頂きました!
    ぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    リラックスしてお過ごし頂けてとてもうれしく思います☆
    駅が近くて買い物もしやすいのでとてもおすすめです(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回もお世話になってます!いつも丁寧に、親身になってカウンセリングをしてくださりとても助かっています。
    仕上がりも綺麗に、スピーディーに施術をしてくれるので忙しい時にも気軽に行けます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    リラックスしてお過ごし頂けてとてもうれしく思います☆

    今回も眉毛WAXさせて頂きました!
    とてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • kkoBRさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    予約が取りやすいので何度か利用しています。
    今回左側下まつ毛のパーマが全然かかっていなかったです。
    残念

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    予約率No1!縦長効果up♪【まつげパーマ(上下)¥5800※所要60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    kkoBR様

    先日はご来店有難うございました。

    今回左下まつ毛がパーマかかっていない状態でご満足いただける結果ではなく大変でした。

    今一度スタッフ一同技術見直しさせて頂きます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    B☆STELLA藤沢店

  • あざらしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもテキパキとスムーズに進めていただき、ありがとうございます。仕上がりも満足です。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    あざらし様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上のパーマさせて頂きました!
    丸みが付いたデザインでぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • Re~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。丁寧な対応ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆新生活 美眉計画☆アイブロウWAX¥5500→¥4500 (美眉・メンズWAX)

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    Re~様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪
    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回眉毛WAXさせて頂きました!
    スッキリしてとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • たまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はありがとうございました。
    テキパキと施術してくださり、仕上がりも綺麗で満足しています!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題★韓国発【マスカラパーマ】パリジェンヌ×ブラックティント¥6600

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    たま様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回パリジェンヌラッシュリフトさせて頂きました!
    長さがより出てとてもお似合いでした♪

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪


    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • ayさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    またリピートで行かせて頂きました!
    仕上がり、持ちが他のお店より総合的にいいのでリピさせていただいてます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5500

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ay様

    先日はご来店有難うございました。
    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上下のパーマさせて頂きました!
    お目元がぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • juさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧に綺麗に仕上げていただけて、持ちもいいのでありがたいです。次回以降もお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4400

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ju様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上のパーマさせて頂きました!
    丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    ぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • はなみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当してくださった方はとても感じ良く接客をしてくださり、仕上がりも満足しました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4400

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    はなみ様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上のパーマさせて頂きました!
    パッチリしたお目元になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • こてちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術の合間に、その都度確認をしてくださったりと、優しく丁寧に接客してくださいました。
    当時は、まつげが癖?で目頭に当たっており、痒みがあることを伝えたら、きちんと対処してくださり、とても助かりました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5500

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    こてち様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上下のパーマさせて頂きました!
    上下とも真っすぐめのデザインで長さがより出てとてもお似合いでした♪
    目頭の毛もしっかり上げさせていただいてるのでまた何かありましたらご相談ください(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • あおいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    まつげパーマ上下で5,500円という手頃な料金が魅力です♪まつ毛の形は、カール重視か、立ち上げ重視かの2タイプから選べました。先ほど施術を受けたばかりなのでカールの持ちについてはまだわからないのですが、このコストで仕上がりも良かったので、継続して通いやすいなと感じました^_^ 場所も駅近です♪自分の目の形に合わせたデザインにこだわりたい!という方よりも、コストを抑えて通いたい!という方にオススメのお店です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5500

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    あおい様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上下のパーマさせて頂きました!
    上下とも真っすぐ目のデザインで長さがより出てとてもお似合いでした♪

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪


    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • りえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    5年近く利用させて頂いていました。
    ここ数年はスタッフの方の入れ替わりが度々あるものの技術は安定しているように思えたので通っていましたが、親切さや丁寧な雰囲気が欠け事務的で少し雑な対応だなと思う機会が増えました。
    眉毛ワックスを剥がす際も今までは逐一剥がします、とお声がけがあったものの今回担当してくださった方はなかったり、ピンで止める際前髪の分け目を伺うことや施術後もまつ毛と眉毛共に注意点などの説明はありませんでした。
    帰宅後改めて鏡でよく見ると眉毛の周りにはピンセットで抜いた毛が数本付着したままだったり、今回のような対応は初めてだったのでモヤモヤしました。
    気持ちの良い接客ではなかったので、今後は別のサロンを探します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    垢抜けセット♪【美眉ワックス+まつ毛パーマ(上)¥10300】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    りえ様

    この度はご来店いただき、また長く当店をご利用いただいていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    施術中のお声がけやご説明、仕上がりの確認など配慮が足りず、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    また、眉周りに抜いた毛が付着したままだったとのことにつきましても、本来あってはならないことであり深く反省しております。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく接客や施術中の説明、最終確認までスタッフ全員で見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    B☆STELLA藤沢店 返信店長CHIBA

  • Yukaさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしあげていただいてます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    予約率No1!縦長効果up♪【まつげパーマ(上下)¥5800※所要60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    Yuka様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上下のパーマさせて頂きました!
    よりぱっちりした印象になりとてもお似合いでした♪

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • めいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も技術も満足です。話しながら眉毛の形を決められるので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    短時間で似合わせ【アイブロウスタイリング¥2750】※WAXなし

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    めい様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回眉毛のスタイリングさせていただきました!


    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店

  • りなさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥5500】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    りな様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回もパリジェンヌラッシュリフトさせて頂きました!
    まつ毛がより長く見えて存在感がでてお目元にお似合いでした(^^)/

    また気になる事などございましたらご相談ください!!

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • はるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。前回、仕上がりが良かったので再度利用いたしました。今回も綺麗に仕上げていただきました。これからのもちが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥5500】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回もパリジェンヌラッシュリフトさせて頂きました!
    長さがより出てとてもお似合いでした♪

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • Minaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    お仕事帰りに電車で帰宅する前に立ち寄れて、助かりました。
    外からガラス越しに見えてしまいそうなのが少し気になりましたが、対応してくださったスタッフさんの接し方がとてもよく、気持ち良く施術受けられました。
    自然なカールで仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    Mina様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上のパーマさせて頂きました!
    丸みが付いたデザインで可愛らしい印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • かやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    いつも担当してくださっているお店の方が長期休みなので初めてこちらを利用しました。
    仕上がりに関しては帰宅後確認したところ左右差が酷かったです。
    1度お会計をしてお店を出て、お手洗いにて再度目元の確認をしたところ明らかに下まつ毛が縮れており、恐らく担当者様は気付かれていたと思うのですがそのまま帰されました。
    施術終了後に瞼にべっとりくっついていた部分だったので分からないようにされていたのかな?と思いました。
    流石に縮れが目立ったので再度店頭に戻り、縮れについて指摘をさせていただいたところ、お直しをして貰えるとのことでお願いしました。ありがとうございました。
    もう行くことは無いですが対応していただき助かりました。
    残念な体験でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5500

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    かや様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    しかしながら仕上がりにご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    施術中も確認をしながら対応させていただきましたが、ご期待に添うことができず心苦しく思っております。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な確認と技術向上に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    ビーステラ藤沢店 返信店長 CHIBA

  • ケンマリさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    静かに施術されるお店でした。まだ二日目なので、もちは、分からないです。良かったら、また施術してほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4400

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ケンマリ様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上のパーマさせて頂きました!
    丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    ぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    リラックスしてお過ごし頂けてとてもうれしく思います☆

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • yukimamaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日急に思い立っての予約でしたがすぐにできてよかったです。前回の仕上がりがとてもよかったのでまた同じようにしていただきました。今回も満足です。自分で説明するのも難しいのでこのようにすぐに好み通りにしていただけるのは助かります。とても丁寧にやっていただきました。またお世話になると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4400

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    yukimama様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上のパーマさせて頂きました!
    丸みが付いたデザインでぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店

  • ゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    まつ毛パーマありがとうございました。
    久しぶりに利用させていただきましたが、残念な仕上がりでした… 鏡でよく見てみたら、下まつげがチリついていて、毛先が折れ曲がっていました…
    失敗されたくないのでスタッフさんを指名したのに残念です…
    技術の改善をお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5500

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ゆい様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりに関してご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後は技術・仕上がりの確認をより徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ビーステラ藤沢店 返信店CHIBA

  • ヨウコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいてます。
    前回左右差はありませんでしたけど パーマのもちが続かなかた事を伝えるときちんと対処して下さいました。
    駅からも近いのでまた利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4400

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ヨウコ様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上のパーマさせて頂きました!
    丸み付けてしっかり目に上げさせていただきましたがその後いかがでしょうか?

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪


    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • まさよんよんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    清潔感のある店内でとても丁寧に施術してくださいました。カウンセリングもしっかりとしていただき、安心してお任せできました。
    場所も分かりやすく、ODAKYU湘南GATEのエスカレーターを4階まで上がった先の正面なので迷わず行けます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●フラットラッシュ140本(ブラウンOK)初回オフ新規¥6500/再来¥7000

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    まさよんよん様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回エクステ140本付けさせて頂きました!
    濃さや長さがでてぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店

  • meichangさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもまつげ可愛くしてくださりありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    *平日12時~17時限定*トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4400

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    meichang様
    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います!

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    B☆STELLA藤沢店

  • もこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応いただき、仕上がりも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    学割U24★藤沢/湘南【韓国風束感♪まつげパーマ(上)¥4400】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    もこ様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上のパーマさせて頂きました!
    ぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • まるちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も親切丁寧に施術していただきました。
    仕上がりも大満足です。
    また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    まるちゃん様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上のパーマさせて頂きました!
    丸みが付いたデザインでぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • いのちゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    通いやすい料金設定で毎月お願いしてます。
    仕上がりも満足でまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    いのちゃ様

    先日はご来店有難うございました。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上のパーマさせて頂きました!
    丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    ぱっちりした印象になりとてもお似合いでした(^^)/

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

ビーステラ 小田急湘南ゲート店(B-STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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