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B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】

ビーステラ オダキュウショウナンゲートテン

  • まつげ・メイク
  • リラク
  • 神奈川県藤沢市南藤沢21‐1 小田急湘南ゲート4F
  • JR/小田急藤沢駅南口1分
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なっちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回はマツエクで利用させていただき、今回はパーマでお世話になりました。

    お店もいい意味でラフな感じで行きやすく
    継続的に行けるお値段で助かります。

    施術も早く、それでいて丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【12/9~12/13来店のお客様限定クーポン】まつげパーマ上下¥5000   ¥800OFF!

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    なっち様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上下のパーマかけさせていただきました!
    上下とも丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    上下ともパーマするとよりぱっちりした印象になりなっち様のお目元にお似合いでした(*^^*)

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • なこちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客、カウンセリングしていただいて、仕上がりもすごく良かったです( ;  ; )
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    なこち様
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回上は真っすぐ目に、下は丸みのあるデザインで巻かせていただきました(^^)
    デザインのご変更ございましたらいつでもお声掛けください!

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 AOKI

  • めりーんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足な仕上がり、スピーディーな施術に満足しています。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    めりーん様
    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も丸みのあるデザインで、右を強めに巻かせていただきましたが、その後まつ毛のご状態はいかがでしょうか?

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • ぶどうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後まで丁寧に施術して頂きました、ありがとうございます!これで気兼ねなくイベントに出向くことができます。次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ぶどう様
    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も根元から丸みのあるデザインで巻かせていただきました(^^)

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    イベント楽しんできてくださいね(*^^*)

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 HAYASAKA☆

  • まさちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても感じのいい接客で、仕上がりも早く綺麗で満足しました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    まさちゃん様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回上下とも丸みのあるデザインで巻いております!
    デザインのご変更ありましたらいつでもお声がけください(^^)

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • yaakoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイに仕上げていただきました。
    施術前に要望や前回の様子など丁寧に確認してくださり、安心してお任せできました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    yaako様
    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も丸みのあるデザインで巻かせていただきました!
    右を強めに巻いていましたがその後まつ毛のご状態はいかがでしょうか?

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • ミロさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    お店の方がとても雰囲気の良い方で、気持ちよく施術出来ました。また、前回、左右のまつげの上がり具合が違ったので今回相談したところ、ロットの大きさを左右で変えてくださり、とても満足です。時間は、1時間弱かかり、前回よりやや時間がかかりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ミロ様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます!
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    今回丸みのあるデザインで巻かしていただきました!
    左側を強めに巻かしていただきましたがその後いかがでしょうか?
    また何かございましたらご気軽にご相談ください(*^^*)

    お時間に関しましては、ご予約枠の関係上前後する場合がございますので、そちらはご了承いただければと思います。

    是非またのご来店お待ちしております♪

    B☆STELLA AOKI

  • アリアリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と比べて同じ方に担当していただきました。
    とても綺麗に仕上がってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    アリアリ様
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も真っすぐ目のデザインで巻かせていただきました!

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • マミーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    上まつげパーマ仕上がり満足しています。左側がかかりにくいためいつも確認してくださり、ありがとうございます♪
    お仕事の後でも行ける時間で予約取れるのもとても嬉しいです。次もまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    マミーちゃん様
    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も丸みのあるデザインで巻かせていただきました(^^)
    今回も左を強めに巻いていますので、モチ具合様子見てあげてください(*^^*)

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!
    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • Rさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パリジェンヌをしてもらいましたが、事前にまつ毛が上がりにくいとお伝えしたのにも関わらず残念な仕上がりです。
    施術後も鏡で確認してるのに鏡を取り上げられなんの確認の時間か分からないです。
    旅行前に綺麗な状態にして旅行に行きたかったのに残念すぎます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥5500】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    R様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    この度はご満足いただける仕上がりにできず申し訳ありませんでした。

    鏡に関しまして、頂戴させて頂いたタイミングの関係でその様に感じてしまわれたのかもしれません。
    ただ、R様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことが無いよう、接客・技術ともに見直しさせて頂きます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

    B☆STELLA藤沢店

  • なっきーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも最高の仕上がりです!安心して全てお任せしています。また伺いますので、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげの長さを最大限に魅せる★【パリジェンヌラッシュリフト¥5500】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    なっきー様
    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回もパリジェンヌラッシュリフトで巻かせていただきました!
    その後お目元のご状態はいかがでしょうか?

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • さきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は初めてのまつ毛パーマティントにして見ましたカールもとても良いですティントは1週間ほどで取れるそうですでも付けたてはいい感じです。
    出来ればもう少しティントが濃く保てば良いと思う

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題★韓国発【マスカラパーマ】まつ毛パーマ×ブラックティント¥5900

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    さき様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も真っすぐ目のデザインで巻かせていただきました(^^)

    ティントに関しましては、髪の毛の染料とは違いますのでどうしても持続時間が短くなってしまいます。ご理解いただけますと幸いです。

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • ともさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の時間変更にも柔軟に対応してくださり、とても親切で助かりました!!
    仕上がりも大満足です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    予約率No1!縦長効果up♪【まつげパーマ(上下)¥5800※所要60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    とも様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も上下とも丸みのあるデザインで巻かせていただきました!

    お時間のご変更もお電話いただければ対応させていただきます☆
    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スムーズな施術で仕上がりもキレイなので安心してお願い出来ると思い前回同様のまつげパーマとハリウッドブロウリフトをお願いしました。
    美容液などを購入した際は使用方法もしっかりと教えてくれ続けていくのが楽しみです。今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    とも様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も真っすぐ目のデザインで巻かせていただきました!
    ハリウッドブロウリフトも前回同様のデザインでお仕上げしております!

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ♪

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • あやのっちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    静かなお店で雰囲気が好きです。いつものデザインにしてしまいますが、いつかまたどのようなデザインがあるか聞きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    あやのっち様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上下のパーマさせて頂きました!
    上下とも丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    上下パーマかけるとよりぱっちりした印象になりあやのっち様のお目元にお似合いでした(*^^*)

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • ステラさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。前回の状態をカルテに控えて下さっているので、安心してお任せ出来ます。
    お店のまつげ用トリートメントを使っていましたら、右目のまつげの長さが長くなっていました。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ステラ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も根元から真っすぐ立ち上がるデザインで巻いております!
    トリートメントにはまつげを伸ばす効果はありませんが、そのままケアを続けてあげるとまつ毛の乾燥を防ぎ、パーマの持ちがよくなってきます☆

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 IIJIMA

  • おこじょさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際良く綺麗に仕上げていただいています。もちも良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    おこじょ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がり、モチ共にご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    前々回のサイズのロットに戻して巻かせていただきましたがその後いかがでしょうか?

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 HAYASAKA

  • さくらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧な接客で、安心して施術を受けられました。
    仕上がりもしっかり上がりつつ、束感があって綺麗で、大満足です!!!
    またこの方にお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    学割U24★藤沢/湘南【韓国風束感♪まつげパーマ(上)¥4300】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    さくら様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    束感に仕上げることによってよりきれいなお目元に見えるかと思います☆

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 AOKI

  • Aさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はまつげパーマでお願いしました!
    ばっちり希望通りに上げて頂けました♪
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    A様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回真っすぐ目のデザインで巻かせて頂いております!
    自まつ毛がより長く見えるのでお目元もより大きく見えます☆

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 AOKI

  • ☆☆さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり可愛くて満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    学割U24★藤沢/湘南【韓国風束感♪まつげパーマ(上)¥4300】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ☆☆様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回丸みをつけて根元から立ち上げのデザインで巻かせていただきました!

    デザインのご変更や気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ☆

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 HAYASAKA

  • なおたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    まつ毛パーマでお世話になっています
    小さいお店ですが大型店と違い静かでゆったり過ごせます
    スタッフの方達も皆さん優しく、細い声かけと丁寧な施術に毎回安心してお任せしています
    仕上がりも希望通りです
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    なおたん様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    ナチュラルでもしっかり持ってくれるのでメイク時短に最適だと思います☆

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • ホワイトさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変丁寧な施術とご説明
    あと、ケアの提案などをして頂き
    いつも安心して通わせていただいています。
    次回もどうぞよろしくお願いいたします(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上¥4300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ホワイト様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も根元から真っすぐ上がるデザインで巻かせていただきました!
    まつ毛の長さがより強調されたかと思います☆

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 AOKI

  • Yukaさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にパーマかけてくださって大感謝です!!
    まつげが上がってると気分も上がるし、メイクも映えるので本当に助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    Yuka様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    丸みをつけるとマスカラが塗りやすくなります(*^^*)

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ☆

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • kazumiさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年も通わせて頂いてます。
    いつも安定の仕上がりで有難うございます。
    信頼しているので出来上がりまで爆睡してしまうくらいです・・・

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    kazumi様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    また、リラックスしたご状態をご提供できたこと嬉しく思います!

    今回も上下とも丸みのあるデザインで巻かせていただきました(^^)

    デザインのご変更や、気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 AOKI

  • のあさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげの持ちがとても良いです。いつも有難うございます。

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    • ジャンル

    -垢抜けNo1-【ハリウッドブロウリフトHBL(WAX込み)¥6600】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    のあ様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    モチの方もご満足いただけてとても嬉しいです!

    今回も同じデザインでつけております!
    デザインのご変更などあればいつでもご相談くださいませ!

    お客様のまたのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • レナさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/11/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    瞼にまつ毛が毎日刺さってます。
    経験不足により、ロットがわからないなら他スタッフに確認して欲しかったです。1回目でまつ毛のカールがまぶたにささると指摘を受けたなら、2回目は失敗しないように他スタッフにどうしたらお客様の要望に答えられるかロッド選びは合っているか確認すべきです。

    まつ毛パーマは失敗すると、自分の毛をダメージさせてしまうので、簡単に修正もできないです。。悲しい気持ちです。

    他スタッフの方が電話で、経験が少ないからですとの事でしたが、しっかり教育してあげてください。実験台ではない通常価格なはずです。かわいくて接客業が向いてる感じのよいスタッフさんなのに、勿体無いです。

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    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    レナ様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます。

    今回レナ様のご満足いただける結果にならず、大変申し訳ございませんでした。
    また、まつ毛が刺さってしまいお客様を不快な気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございません。

    前回も瞼に当たってしまいそのことを伝えて頂いたにもかかわらず改善できなかったのは、担当スタッフの技術不足、カウセリング不足によるものかと思われます。
    瞼に当たらないようデザインを変えるか、緩めにかけたりなどやり方があります。

    レナ様のおしゃる通り、ほかのスタッフにアドバイスを聞いたり相談するべきだったと思います。
    今後この様なことが無いよう、指導させていただきます。

    また、カウンセリングや技術に関してスタッフ一同、改善していきます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。


    B☆STELLA藤沢店

  • ななみさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/11/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    パーマがかかりにくい逆さまつ毛にも関わらず毎回満足いくカール具合にしてもらえて嬉しいです(^^)
    またお願いします!

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    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    ななみ様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上下のパーマかけさせていただきました!
    上のパーマが丸みと真っすぐの間のデザインで下が丸みが付いたデザインで巻かせていただきました!
    上下のパーマかけるとパッチリした印象になりななみ様のお目元にお似合いでした(*^^*)

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • もえかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    親切な接客で、毎回要望を聞いてくださるので助かります。
    安心してお任せできます。学生料金があるのも嬉しいです。
    学生料金とクーポンが併用可だとなお嬉しいです。

    これからもお願いいたします!

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    • ジャンル

    学割U24★藤沢/湘南【韓国風束感♪まつげパーマ(上下)¥5300】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    もえか様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回上下のパーマさせて頂きました!
    上のパーマが丸みが付いたデザインで下が真っすぐ目のデザインで巻かせていただきました(^^)
    今回左の方薬剤長めにおかせていただきましたがその後まつ毛いかがでしょうか?

    学割とクーポンの併用に関してましては今後も目処は立っておりません。
    お得な方をお客様自身で選んで頂けますと助かります(^^)

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 HAYASAKA☆

  • まゆりんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    まつ毛の悩みを毎回丁寧に聞いて下さり、的確なアドバイスをいただけるのでとても感謝しております。
    仕上がりも満足ですし、素早く丁寧に施術してくださります。
    またお願いいたします、ありがとうございました。

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    • ジャンル

    時間限定★【平日12時~17時】トリートメント仕上げ♪まつげパーマ上下¥5300

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    まゆりん様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪

    今回も上下のパーマかけさせていただきました!
    今回右側小さいロッドで巻かせていただきましたがその後まつ毛いかがでしょうか?
    上下のパーマかけるとよりぱっちりした印象になり、まゆりん様のお目元にお似合いでした(*^^*)

    またデザインのご変更や左右差などございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 CHIBA

  • るりちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回のスタッフさんには何度も施術してもらっていますが、
    手際良く且つしっかり施術してくれるので信頼しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    束感仕上げOK◎【まつげパーマ(上)¥4800※所要40~60分】

    B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント

    るりちゃん様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます♪

    お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
    今回も丸みのあるデザインで巻かせていただきました(^^)

    何か気になる点、ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

    またのご利用お待ちしております♪

    B☆STELLA藤沢店 HAYASAKA☆

ビーステラ 小田急湘南ゲート店(B-STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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