アリストウキョウ 横浜店(alice tokyo)の口コミ一覧 (2/29)

めいか様

先日もご来店頂きありがとうございました('ω')ノ
今回も担当できて光栄です♪

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

☆SOLA☆様

いつもご来店、口コミのご投稿ありがとうございます！

今回エクステの100本のコースでしたが
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
また何か気になることなどございましたら
お気軽にご相談ください！

☆SOLA☆様のまたのご来店をお待ちしております。

アリストウキョウ横浜店 尾曲

れいれい様

いつも当店にご来店頂きありがとうございます('ω')ノ

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　片岡

てる様

この度はご来店、また貴重な口コミをありがとうございます。
店内の清掃状態や仕上がりに関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

パリジェンヌラッシュリフトにつきましては、短い毛はどうしても他の長い部分のまつげより上がりが弱くなってしまう場合がございます。
その点についてのご説明が分かりづらく、重ねてお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、事前説明や店内環境の改善を徹底してまいります。
今後はよりご満足いただける施術と空間をご提供できるよう努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


アリストウキョウ横浜

とら様

先日もご来店頂きありがとうございました('ω')ノ

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

sa様

先日はご来店頂きありがとうございます♪

初めて担当させて頂きました片岡です！

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい(^^♪

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店 片岡

さちてん様

先日はご来店頂きありがとうございました(^－^)

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ご変更したい箇所ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

のむー様

先日もご来店頂きありがとうございました
今回担当できて光栄です♪

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい(^^♪

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

りんご様

先日もご来店頂きありがとうございました
今回も担当できて光栄です♪

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい(^^♪

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　菅野

M様

この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客態度によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、スタッフの外見や体型に触れさせてしまうほど、不快で印象に残る対応であったことを重く受け止めております。本来そのような点に意識が向くこと自体、接客としてあってはならないことであり、深く反省しております。

さらに、デザインに関する説明につきましても、十分な確認や共有ができておらず、混乱と不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のこれまでの施術履歴やご希望を丁寧に汲み取るべきところ、配慮が大きく欠けておりました。

今回いただいたご意見は真摯に受け止め、接客姿勢・カウンセリング方法の見直しを行い、同様のご不快な思いをさせることのないよう、スタッフ全体で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストウキョウ横浜店

あまみや様

先日は当店にご来店頂きありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

今回、お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
今後も何か気になることなどございましたら
お気軽にスタッフにご相談ください。

あまみや様のまたのご来店を心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店 菅野

ゆずき様

先日もご来店頂きありがとうございました(*'ω'*)
いつも担当できて光栄です♪

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

ほっくほっく様

いつも当店にご来店頂きありがとうございます！

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい(^^♪

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店 片岡

かおさん様

先日もご来店頂きありがとうございました！
いつも担当できて光栄です♪

今回もお仕上がりご満足いただき光栄です☆

また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい('ω')ノ

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

さき様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

アリストウキョウ横浜店

てぃー様

先日もご来店頂きありがとうございました('ω')ノ
いつも担当できて光栄です♪

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

ユメ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回、カウンセリングが十分に行き届かず、仕上がりがご希望に沿うものとならなかったことを、深く反省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング内容の確認や共有を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

かか様

先日は当店にご来店頂きありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

今回、お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
デザインのこと以外にも何か気になることなどございましたら
お気軽にスタッフにご相談ください。

かか様のまたのご来店を心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店 尾曲

ら様

いつもご来店、口コミのご投稿ありがとうございます！

今回も束感パーマのコースでしたが
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
また何か気になることなどございましたら
お気軽にご相談ください。

ら様のまたのご来店をお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店 尾曲

Evan様

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。


もちが悪かったとの事で、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の技術改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いです。

アリストウキョウ横浜店

れーちゃん様

いつもご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミも投稿していただきありがとうございます♪

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい＾＾

れーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　桑原

よしみ様

いつもご来店、口コミのご投稿ありがとうございます！

今回リペアのコースでしたが
その後エクステの調子はいかがでしょうか？
また何か気になることなどございましたら
お気軽にご相談ください！

よしみ様のまたのご来店をお待ちしております。

アリストウキョウ横浜店 尾曲

ゆずき様

先日はご来店頂きありがとうございます！

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい(^^♪

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店 片岡

Fu様

先日はご来店頂きありがとうございます！

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい(^^♪

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店 菅野

かおさん様

先日もご来店頂きありがとうございました^_^
いつも早めのご予約ありがとうございます！毎回担当できて光栄です♪

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

しろまる様

この度はご来店、また貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

カウンセリング時にもお伝えさせていただきましたが、初めてまつ毛パーマをかけられる方は、定期的にかけている方と比べてまつ毛にハリやコシがあり、カールを緩く感じやすかったり、持ちが安定しにくい場合がございます。
そのため、どうしても回数を重ねていく中でカールの定着が良くなっていくケースが多くなっております。

また、仕上がりや持ちに関してご不安な点がございましたら、次回はロッドの種類やかけ方を調整することも可能ですので、遠慮なくご相談ください。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・カウンセリング向上に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

アリストウキョウ　横浜店

なち様

数あるサロン様の中から、当店ご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます(°▽°)

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　片岡

P様

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、店内の清掃が行き届いておらず、不快に感じさせてしまった点につきましてもお詫び申し上げます。

接客態度について冷たく感じさせてしまったとのこと、真摯に受け止めております。
施術前はできる限り丁寧に対応させていただいておりましたが、安全面を考慮しコンタクトレンズを外していただくお願いをした際や、過去のパーマ残りが確認できたため「仕上がりが綺麗にならない可能性がある」ことをお伝えしたことで、不快なお気持ちにさせてしまったのかと思います。

こちらとしては事前にリスクをご説明した上での対応でしたが、結果として投げやりな印象を与えてしまったこと、配慮が足りなかったと反省しております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客面・環境面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストウキョウ横浜店

邦丸様

先日はご来店頂きありがとうございました(*'ω'*)

これからもご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します！
また、ご不明点やご要望等ありましたらお気軽にご相談下さい☆

またのご来店心よりお待ちしております！

アリストウキョウ横浜店　手塚

non様

先日はご来店頂きありがとうございました。

施術中に痛みを感じられたとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう今後より一層努めて参ります。

non様のまたのご来店心よりお待ちしております。

アリストウキョウ横浜