- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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気に入って何回か通っていますが、最初の仕上がり時点で前々回とは違う仕上がりに違和感を感じました。（前回は違うイメージでお願いしたため）が、たまたま今日はこうなのかな?と思いましたが、今回初めて2週間たたずにまつげパーマがとれかかってきました…。残念に思います。
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
さき様
いつもご来店と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今後とも技術向上に努めていきたいと考えております。
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2ヶ月に1回の頻度でいつも通わせて頂いてます。お店の雰囲気もいいし、スタッフの方々も毎回カウンセリングを行いながら丁寧な接客を行って頂けるので、気に入ってずっと通わせて頂いています。
今回も来店させていただいた際に、初めてのスタッフさんで接客は良かったのですか、仕上がりがいつもよりも全然良くなく、満足できませんでした。何度も何度も薬を塗られて、痛みもあり、いつもはゆっくりできる施術でしたが、今回は施術中終始不安でした。
やり直しをしていただくために、再度来店しましたが、その際は別なスタッフさんでいつも通りの仕上がりで満足できました。
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
〇〇様
いつもご来店頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
直接のお詫びが出来ず大変失礼いたしました。再来店頂き誠に有難うございます。
日々技術向上に努めて参りますので、今後ともルアナをよろしくおねがいします。
気になる事などございましたら、誠心誠意対応させて頂きたいと考えております。
佐藤
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過去2回ほどまつげを施術していただきどちらも満足の仕上がりだったのでまた利用させていただいたのですが、まだ1日も経っていないのに特に右が落ちてきました。正面にから見ても瞼より上に睫毛がわずかに見える程度で、カールはゆるく残っていますが、根本が下がっていて睫毛パーマをやった意味とは？となっております。施術終わりの確認の際に睫毛の上がり方が前回と違う……と申し上げましたが、生え替わりで左右で長さが違うからと返されました。トリートメントもしているのに1日で根元のラインが落ちるのはどうかと思います。施術後5-6時間は目元を触ることもしていません。
今週末に予定があったので、前回のような仕上がりを期待して行きましたががっかりです。
自分でビューラーであげることにします。
せめて1週間は持って欲しかった。
接客等が良かっただけに残念です。
もうリピートはしないと思います。
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
かわ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お仕上がりに関しましてご希望に添えず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。再来店頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました点につきまして、反省すると共に
今後このようなことがないようスタッフ一同技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
LUANA～Eyelash＆Nail～
-
注文をちゃんと聞いてくれ、説明もきちんとしてくれて大満足です。
次世代オーダーメイドラッシュリフト(コーティング付き) ￥5300
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
みちよ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
お目元の状態に合わせて
まつ毛パーマかけさせていただきました。
その後まつげの状態はいかがでしょうか？
何か気になることなどございましたらお気軽にご相談ください☆
またのご来店お待ちしております。
星野
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眉waxで初めてお伺いしました。
個室に区切られていてのんびりでき、接客も丁寧で痛みも少なく仕上がりもとても良かったです。最後に眉メイクの方法も教えてくださいました。
お値段もお手頃なので今後も通いたいと思います！
ありがとうございました。
学割U24 美眉WAXスタイリング ￥3480（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
えむ 様
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました♪
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
雰囲気、お仕上がり共に満足していただくことができ大変嬉しく思います( > < )
生活していく中で、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！
えむ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
川畑
-
とても綺麗にしていただきました！
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
鳥取様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
くるんとしたカール感のあるまつげパーマがとてもお似合いでした。
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
生活していく中で、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお声掛けください(*^^*)
鳥取様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
川畑
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眉毛のスタイリングをお願いしました。
ここのお店はどのスタッフさんでも安定してクオリティが高くていいなと思います。
今回も希望通りにしあげていただきました。ありがとうございました。
【アイブロウ】美眉WAXスタイリング ￥3980（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
佐藤様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がりを満足していただけてとても嬉しく思います(*^^*)
生活していく中で、ご変更したいことやご不明点などございましたらいつでもご相談ください。
佐藤様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
川畑
-
今回も素敵にあげていただきました。
接客も雰囲気も技術も素晴らしいです。
ありがとうございました。
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ななみ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
雰囲気、お仕上がりなど気に入っていただくことができてとても嬉しいです！
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
ご不明点やご相談事などございましたらお気軽にお声掛けください。
ななみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
川畑
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元々ミニモでも何度か利用させていただいていたのですが、凄くマツエクの仕上がりも綺麗で、もちが良く、今回はホットペッパーで予約させて頂きました。たまたまミニモで何度か担当してくださった方で本当に接客もまつえくもとても丁寧で満足してます。また予約させていただきたいです。
まつ毛エクステ【最高級セーブル 100本 ¥4980】※100本保証 オフ無料
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
かぼちゃ 様
先日は、ご来店くださいましてありがとうございました♪
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ミニモに引き続きホットペッパーの方でも当店をご利用していただけて、また、お仕上がりも満足していただくことができとても嬉しく思います( > < )
生活していく中で、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にご相談ください♪
かぼちゃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
-
久しぶりの来店でしたが、一重の私でも綺麗に上がるし持ちも良いのでとても満足です！！
またよろしくお願いします！
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います♪
くるんと上がりとてもお似合いでした！
生活している中で、ご要望などございましたらご気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております♪
千葉
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前回の仕上がりがとてもよかったので今回もお願いしました。一つ一つの説明が丁寧なのでとても安心して施術を受けられます。またよろしくお願いします。
≪最新まつ毛パーマ≫パリジェンヌラッシュリフト ¥5500 (コーティング込)
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
クチコミ投稿ありがとうございます。
お仕上がり気に入って頂き、大変嬉しく思います(*^^*)
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか。
生活している中で何かご不明点等ございましたら
ご気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
千葉
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初回が良く、今回もお願いしました。
ここは他の眉毛サロンと比べて、カウンセリングがとても細かく、丁寧で、理想通りの眉毛になるサロンだと思います。
また、間引き(？)がとても丁寧で、眉毛の全体的な濃さが統一になるなあと感じています。メイクの仕方も詳しく教えていただけるので、自分でもやりやすいです。
今回、花粉で喉をやられてしまい、咳き込んでいたらのど飴やお水を用意していただいて、本当に助かりました。ありがとうございました。
【アイブロウ】美眉WAXスタイリング ￥3980（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ゆの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりに関しましてご満足いただけた様でとても嬉しく思います(*^^*)
これからも接客、技術向上に努めて参ります！
ゆの様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
佐藤
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はじめて利用しましたが素敵な仕上がりでした。丁寧な接客で痛みなどもなかったです。
U24学割オーダーメイドラッシュリフト（コーティング付）¥4800
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
みお様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
初めてのまつ毛パーマということで、緊張もあったかと思いますがお仕上がり、雰囲気共に気に入っていただけとても嬉しく思います(^^)♪パッチリと根元から上げるデザイン、とてもお似合いでした！
ラッシュリフトですと色んなロッドからアレンジする事ができたので、是非またお気軽にご相談ください！
みお様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^-^*)
熊谷
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今回もありがとうございました。
仕上がりも良かったです。
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
きょちん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます♪
自まつげの状態も確認しながら
今回も施術させていただきました。
お仕上がり気に入っていただき嬉しく思います(*^^*)
オーダーメイドラッシュリフトですと、
他にも沢山の種類のロッドがございますので
なにか気になる事ございましたらお気軽にご相談ください☆
またのご来店をお待ちしております(^^)
星野
ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
