ファストネイル ららぽーと横浜店の口コミ一覧 (6/7)

初めて伺いましたが、名前の通りとてもスピーディーで驚きました。可愛いネイルにしていただけて満足です。

星1つもつけたくないほど、酷かったです。
いつも行ってるところが子どもの夏休みで行けず、実家の近くから探して当日でも予約ができたここを予約しました。
入店して混んでいたので、椅子に座って待ってると呼ばれたのでカウンターへ。お名前お伺いしてもよろしいですか？お待たせしました。等の声かけもなくタブレットを見ているスタッフ。こちらから名前を言えと言わんばかりの態度。受付を済ますと予約時には30分と表示されていたのに1時間半見てくださいと言われてもう帰りたくなりました。
オフから終わりまで合計3人の人に対応してもらいました。交代のタイミングがよくわかりませんがきれいに終わればと思い見ていると仕上がりは横から見ると凸凹。
ワンカラー3,200円程度でしたが、パラジェルに変えたからなのかプラスで1,500円程度で5,000円弱でした。価格は安いですが、この価格でもう少し良い接客、レベルの所は都内にわんさかあります。

とりあえずのネイルや急ぎの時はいいかなとは思いますが私は2度といきません。一番年上のようなスタッフは他の方もかかれている通りとても、客にも他のスタッフへも高圧的で怖かったです。

今回２回目の利用でした。前回ホットペッパーから予約後、来店後にこちらのお店のアプリも取得してとご説明頂きましたが、予約の方法がちょっと分かりにくかったです。

初めてのネイルであんまりな対応と出来上がりでしたので泣きながら帰りました。このお値段なら仕方ないなと思います。いい勉強になりました。


施術してくださった方はずっとムスッとしてらしてて居心地が悪かったです。二度と行かないと思います。

とても忙しい中、素早く丁寧に楽しくネイルしていただき、ありがとうございました♪
マグネット初めてでしたが、思った通りに仕上がったので満足です！
水分補給忘れずに、お仕事頑張ってくださいね♪
また行きますね～！

子連れで来店しましたが、すごく嫌そうな顔をされました。
ベビーカーで子が寝ていたのですが店舗外に置いてくださいと。
抱っこ紐で抱っこしますと伝えると、おんぶはできないですかと。まだ月齢が浅かったので抱っこしかできないと伝えるとまたすごく嫌そうな顔をされました。
小さい子を連れて行くべき場所ではないのかもしれませんが、あのような嫌な顔をするくらいなら子連れお断りと書いて欲しいです。

初めて行きました。

担当してくれた方は他のスタッフが
気になるのかチラチラずっと見ていて、
あまりいい気はしなかったです。

ネイルもボコボコで
いつも気分を上げるためにネイルをしてもらっているのに
今回ははやくオフをしたいと手を見るたびに思っています。。

とても丁寧に対応してやって頂きました。
仕上がりもすっごく綺麗で満足してます。

1年ぶりの訪問でしたが、嫌な顔をされることなくいつも通りのスピーディーな施術で良かったです。
マグネット、飽きるまでしばらくお願いしちゃいそうです!

好みに合ったデザインを選び、満足いくように仕上げていただいています。ありがとうございます！

初めての方で、新人さんかな？という印象でしたが声かけや気遣いがとても行き届いており、技術は多少の緊張が伝わってきた感じでしたが仕上がりも満足です。言葉遣いも丁寧で、話していて気持ちよかったです。お若いのに今からこの丁寧さだと、経験値が上がってきた時さらに楽しみですね。頑張ってください。

施術も言われた時間よりかかりしかも１日で剥がれて1週間の内に来店しないと有料になりますって都合がつかない場合は剥がれたままなんて酷すぎ！
ネイリストの指名ができないし施術ミスなのに

今回初めて利用させて頂きました。
店内は比較的コンパクトな作りで、お客様は私を入れて3名？ほどで満席状態。スタッフさんがネイルを乾燥させている間に他のお客様の施術をしている状態でとても忙しそうでした。
これがこのお店の普通なのでしょうか？
今まで2時間くらいかけてネイルをしてもらっていたので、1時間弱でネイルが仕上がったのには驚きました。。

始めてお伺いしましたが、お店に着いたときスタッフの方が今いるお客さんにしか対応しておらずどうしたらいいのかわからず5分以上その場で待っていました。一言あればなにも思いませんが全員が見て見ぬふり。接客業としてどうなのでしょうか？
ただ、手が荒れており消毒が染みるので全部の指を削ってオフしてくださり、時間もかかるなかこちらの要望通りにしてくださりました。その中で提案もしてくださったりお会計の時も接客は良かったです。
丁寧にオフしていただいてありがとうございました。
来店の時だけ残念でした。

ファストネイルというだけあって、本当にいつも早くて助かります。

爪が薄く熱さを感じやすいことを理解した上でスタッフさんに新人をつけられました。
案の定痛みを感じるほどの薄さにされました。
途中から別の方が変わってくださり、その方はとても綺麗に仕上げてくれました。

仕上がりがボコボコな表面でしたー。もう取りたい…。値段的に安くは無いから仕上がりが不満足です。

ニュアンスネイルは普通でした。

初めてフットジェルネイルをしました。親指の爪が分厚くなってしまっていてキレイな状態ではないので不安でしたが丁寧に説明していただいて仕上がりも完璧でとても満足できました。また是非利用したいと思います。

かなり前に行き久々でした。接客に関しては悪くなく仕上がりも良かったのですがとにかく待ちました。施術時間よりも待った時間の方が長い。時間で人数をこなさなければ行けないのは分かりますがなかなか酷すぎました。

丁寧で安価だし、動きに無駄が無く、イライラせずに施術は受けられるから短気な人にはお薦め店

店内は忙しそうで、バタバタしている印象。
施術してくださった方は、何か他のスタッフの動きを
気にしていてずっとちらちらみていました。
施術は雑でしたが値段も安く、ファストなのでと思い
帰宅しましたが1週間もしないでジェルが取れました。
とても残念ですが、もう行かないです。

デザインとカラーが中々決まらず迷惑をお掛けましたが親切に対応をしてくれました。
シンプルなデザインにしましたがとっても綺麗な仕上がりで満足しました。
有難うございます。

お忙しい中ありがとうございました！

お手頃価格でできるので、とてもよいです！
色を爪に塗って確認してから選べるともっと嬉しいです。

以前まで横浜のファストネイルに行っていましたが、今回初めてららぽーとのお店に来て、最初は混んでいて時間かかるかなと思いましたが、席に案内されてからはスムーズで、迅速に対応してくださりとても良かったです。ありがとうございました！

不慣れで戸惑っていましたが、とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。切りっぱなしで不揃いだった爪を綺麗に整えていただけて、色味もとっても気に入っています。また伺いたいと思っています。

以前から何度か通っており、他のFAST NAILと比べると待ち時間が長いという印象です。
予約時間の少し前に到着しましたが、自分より前に来ていた人が予約時間を間違えたのか、時間の変更やら何やらでこちらまで待たされて案内されたのが予約時間の10分後。そしてほぼ満席状態なのに予約時間を間違えた人も案内して私より先にケアを進めていて、何のための予約なんだろうと思いました。人が回りきっていないのかケアも合間合間待たされました。せめて満席近い状態なら時間通りでない人は断ってもいいと思うのですが。何故予約時間通りに行った方が待たされるのでしょうか。
他の店舗の方がもっとスムーズだと思います。

良かったです

良かったです