- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもの担当の方の予約が取れないので初めての施術でしたが、とても楽になりました。
アドバイス頂いたことを実践してみています。
ありがとうございました。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ここ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
初めての施術となりましたが、楽になったとのこと嬉しく思います。
アドバイスを実践してくださりありがとうございます！
お身体の状態によって変わりますので、強度は体調をみながら続けてみてください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 防後
-
お誕生日クーポンを使っていつもよりお得に自分へのプレゼントのつもりで140分の予約をしましたが、到着してから内容の相談があったのですが、まさか予約した時の金額と変わるとは思わずにお任せをしました。金額が上がるならその説明が欲しかったこと、引き落とす前に説明して欲しかったです。
20%オフと550円割引券を使ったのに、予定していた額より4,000円近くも多くかかり、所要時間3時間となっているところを2時間半で終わり、最初にゴタゴタした時間は加味されていないのか、サービスでしてくれた手のマッサージは単純に時間内の他の箇所の時間が引かれただけだったのかと、帰ってきてからどうしても腑に落ちなくて、お誕生日クーポンを使ったのにお得な気持ちになれず残念です。
施術はもちろん、いつも通り抜群に良かったです。
いつもよくして頂き、信頼しているし、これからも通うつもりなので、正直な感想で辛口ですいません。（公開はしなくても大丈夫です）
予約したときの金額と変わるときは、メニューはいろいろあってよくわからないので先に金額の違いを説明して頂けたら、金額に合わせたメニューを選ぶことができたなぁと感じています。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ここ様
ご来店ありがとうございました。
このたびはせっかくご来店いただいたのにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、施術内容の御説明をさせて戴きます事をご了承下さい。
〈金額に関して〉
ご予約の内容13,200円（ボディケア90分＋リフレクソロジー50分）に対して
にゅう突筋ほぐしを込みにしたコースへの変更のご提案を致しましたが
ご説明の際割引前の17,600円への変更とお伝えしてしまいました。
正しい金額は割引込み14,080円
（施術代＋指名料550円より
バースディクーポン20%OFF.サンクスチケット550円引き）
こちらの金額でお会計させて頂いております。
お手元のレシートのご確認をお願い致します。
〈施術時間に関して〉
当初ご予約の内容
ボディケア90分＋リフレクソロジー50分
＝「2時間20分」に対してシステム上“ひとつのメニュー毎に”
着替え、お会計など時間が含まれるようになっております。
こちらの説明不足で誤解を招いてしまい、大変申し訳ありませんでした。
この様な事がないよう気を付けてまいりますので
今後ともご利用いただけましたら幸いです。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
-
対応がとても丁寧でした。ヘッドスパだったのですが腰なども施術して頂き楽になりました。施術前後のお水の提供も嬉しかったです。この度はありがとうございました。
【新規限定】目・頭スッキリ ドライヘッドスパ/頭骨リフレ40分¥5,500→¥4,980
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ぴーちゃん様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
頭周りのほぐすコースでしたが腰も気になるとのことでしたのでほぐさせて頂きました。
上半身お疲れでしたね。
お身体のお疲れに合わせてコースご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
酷い頭痛と肩凝りで乳突筋ほぐし＋マッサージをお願いしました。
丁寧な施術でしたが直後にすっきり！とはならなかったものの、ふと気が付けば頭痛も治まり肩凝りも余り感じなくなっていました。
また辛くなったらお願いします。
【ツライ首凝りに】にゅう突筋ほぐし20分+ボディケア40分 ¥8,250→￥7,700
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ごま様
先日はご来店と口コミ返信も頂きありがとうございます。
頭痛と肩こり改善したようで安心しました。
しかしながら施術後にスッキリできなかったことお詫び申し上げます。
お求めの圧の加減などが所々不足しているのを把握しておりましたが、
都度都度の調整が不十分で前述の結果になったと思います。
誠に申し訳ありませんでした。
今一度施術内容を見直しご満足いただけるようにしてまいります。
今後ともリフレッシュルミネ横浜店を宜しくお願いいたします。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
-
定期的にお世話になっています。
乳突筋ほぐしはお顔がスッキリしてお気に入りの施術です。
眼精疲労のマッサージも今回セットでお願いしましたが、
顔の歪みも整えていただいた気がして、終わった後左右対称感がありました！
【短時間でスッキリ♪】にゅう突筋ほぐし20分 3,300円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
モモこ様
いつもご利用と口コミ返信ありがとうございます。
首のコリ解消を主に施術しておりましたが
施術後顔周り整ったようで安心しました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
-
終始笑顔で対応していただき、安心して施術を受けることができました。終わった後は体がポカポカして血行が良くなっているのを実感しました。ありがとうございました。
【首肩・マスクのお疲れに】にゅう突筋+リンパほぐし 40分￥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まゆ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
首肩頭周りがお疲れでしたね。
お身体のお疲れに合わせてコースをご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
駅からすぐで、店内清潔感もあり、通いやすいですし、身体がだいぶ楽になりました
【新規限定】歪み・姿勢改善☆骨盤矯正＋全身揉みほぐし40分¥6,050→¥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ラッコの元嫁様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
身体がだいぶ楽になりましたとのことで大変嬉しく思います。
腰から足全体的にお疲れでしたね。
お身体のお疲れに合わせてコースをご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
40分の短いコースでしたが、強さの強弱をこまめに聞いてくださり、もみほぐしの後肩周りストレッチでほぐれました。
横浜駅ルミネのすぐ横で行きやすく、丁寧な施術が心地よかったです。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由60分7,700円→6,980円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
みゆっきー、みゆきんぐ、みゆ、みーちゃん 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
強さの強弱の確認やもみほぐしの後の肩周りストレッチで
ほぐれたとの事で、とても安心いたしました。
当店には様々なメニューがあり、お身体の状態に合わせて
ご提案させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
-
いつも行くところが取れず、初めて利用しました。着いてから施術含めた時間なのかなと思いました。
【短時間でスッキリ♪】にゅう突筋ほぐし20分 3,300円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
king 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
時間に関して説明不足で大変申し訳ございません。
全ての施術時間はタイマーで管理しており、
施術開始してからの時間となります。
※ローションやオイルを使用したコースは拭き取り時間も
施術時間に含まれます。
所用時間は受付、問診、お着替え、施術時間、会計などを
含めた時間となります。
また私の力不足で施術内容に物足りなさを感じさせたことも
重ねてお詫び申し上げます。
技術・接客の見直しと向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうごさいました。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
-
ふくらはぎの張りを感じて、初めて来店しました。
じっくりほぐしてくださって施術後は足が軽くなった気がします。
質問にも丁寧に答えてくださって、大変参考になりました。
駅直結で行きやすいので、また会社帰りに行きたいと思います。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ぶん様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
ふくらはぎがお疲れでしたね。ふくらはぎが張るとめまいにも関係していきます。
また、座る時間が多くなると姿勢が丸くなるのもふくらはぎのむくみになります。
当店ではベルトを巻いてストレッチする骨盤矯正がおすすめです。
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
隙間時間の制約がある中で、体が軽くなりました、ありがとうございました！
【ツライ首凝りに】にゅう突筋ほぐし20分+ボディケア20分 ￥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
hiruko様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お身体楽になったとのことで大変嬉しく思います。
お身体のお疲れに合わせてコースをご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
先日はありがとうございました！
肩と首の辺りがすごく凝っていましたが、施術を受けた後は軽くなりだいぶ楽になりました！
また次回よろしくお願いいたします！
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まり様
いつもご利用と口コミ返信頂きありがとうございます！
首肩の疲れ解消したようで嬉しく思います！
またお得なクーポンお送りしますので
疲れに合わせてご利用下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
-
駅近で行きやすいサロンです。
マッサージは少し物足りなさを感じました。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由60分7,700円→6,980円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
リッキー様
先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ返信も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらせっかくご来店頂いたにもかかわらず
物足りないマッサージになってしまった点お詫び申し上げます。
コメント頂いた後当日の担当スタッフの施術内容の確認をいたしました。
腰と肩から頭周りをメインに全身まんべんない
施術でしたが、所々要改善の箇所見受けられました。
誠に申し訳ございませんでした。
施術に関して今一度見直しをかけ
ご満足いただける体制にして参ります。
今後ともご利用いただけますよう
どうぞ宜しくお願いいたします。
リフレッシュルミネ横浜店 店長佐藤
-
大変楽になりました。ありがとうございます。
【早割60】平日14時迄！☆ヘッドスパ＆マッサージ/60分￥8,250→￥6,600
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
とも様
いつもご利用ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
季節の変わり目で体調の変化も出やすい時期ですので、
またお疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
-
今回はお誕生日クーポンでリフレ、ボディケア６０分コースに
しました。
施術中もいろいろな説明をしてもらい前回同様とても
良かったのですが、ただ今回は次の日に身体全体が
凄く重だるくなってしまい動く事が辛かったです。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
カピバラさん様
先日はご来店と口コミ返信を頂き
ありがとうございます。
施術内容や身体の状態の説明など
お褒めの言葉を頂き大変励みになります。
しかしながら施術翌日に身体全体が
重だるくなってしまった事
誠に申し訳ありませんでした。
まれに好天反応という
マッサージ後に、身体が健康を取り戻す過程で
痛みや重だるさが出るケースもございますが、
本来リラクゼーションサロンは
身体の疲れを癒す場であり、
施術後楽に感じてお帰りいただけるように
するのが本来のあり方だと考えております。
今後施術時の圧加減など細かく確認しながら
進める事を今一度スタッフに徹底して
同様の事のないようにしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リフレッシュルミネ横浜店
店長 佐藤
-
腰痛、肩こり、足の張りが辛く身体が怠かったので利用しました。
私の悩みを聞いた上でメニューの組み合わせを提案してくださり助かりました。
施術も辛い部分を重点的に、程よい強さでやってくださいました。
施術前後にお水か白湯飲まれますか？と聞いてくださって、すぐ用意してくださったのも嬉しかったです。
また身体が辛くなる前に利用できたらと思います。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由60分7,700円→6,980円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
みわ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
また口コミ返信も頂き重ねてお礼申し上げます。
施術接客面でお褒めの言葉頂きとても励みになります！
身体に合わせたメニュークーポンご用意しておりますので
是非ご利用ください！
お時間許すならば90分以上のコースご利用いただければ
頭から足までじっくり満遍なくケア致します。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
リフレッシュルミネ横浜店 佐藤
-
肩凝りがひどく来店しました。
ボディケアの力の強さがちょうどよく、足が筋肉痛になっていることをお伝えしたところ提案いただいたストレッチも自分だけじゃなかなか伸ばせない箇所も丁寧にやっていただき助かりました。
施術後特に疲れていた肩首まわりがポカポカしていてとてもよかったです。
またお世話になる時はよろしくお願いします。
【新規限定】☆至福コース☆メニュー組み合わせ自由 90分 ¥11,000→¥9,900
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ぷー 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ボデイケアの力加減やストレッチ、首肩まわりの施術に
満足していただけて大変嬉しく思います。
お身体の状態に合わせてメニューの提案をさせて頂きますので
お気軽にご相談くださいませ。
この度は口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
-
入店時からサーバーのお水が白湯か冷水か確認のうえ用意いただきまめに力加減も確認いただき丁寧な接客でした。
確認以外は集中して施術を受けられたので仮眠もとれました。ずっと無言でもなく場所によって状況をみてもらったことも良かったです。
おかげさまで疲労と寝不足による眠気もなくなりスッキリしてその後の買い物を楽しめました。
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由60分7,700円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ゆっきー 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
接客、施術に関してお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
お身体の疲れもスッキリしたようで良かったです。
この度は口コミのご協力もありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
-
いつも丁寧な施術をありがとうございます
お疲れ解消【☆至福コース☆】メニュー組合せ自由 90分 ¥13,200→¥11,000
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ゆみ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます。
その後は、腰の具合はいかがでしょうか？
寒暖差でお身体が疲れ易くなってますので、
しっかりとケアをしていきましょう。
またのご来店をお待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
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いつもお世話になってます
どなたにあたっても
きちんと施術していただけるのが
気にいっています
またうかがいます
お疲れ解消【☆至福コース☆】メニュー組合せ自由 90分 ¥13,200→¥11,000
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
あじゃ 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今まで以上に満足いただける施術が出来るよう、
努力してまいります。
この度は口コミのご協力ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
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めちゃくちゃ良かったデス。次回もお願いします。
【短時間でスッキリ♪】にゅう突筋ほぐし20分 3,300円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
わんちゃん様
ご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
その後お体の様子はいかがでしょうか？
またお疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
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その都度力加減を聞いていただけたのが、
とても良かったです。首肩周りがほぐれて
スッキリしました！ありがとうございました！
【首肩・マスクのお疲れに】にゅう突筋+リンパほぐし 40分￥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
しおぴ 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
首肩周りがスッキリしたとの事で、大変嬉しく思います。
この度は口コミのご協力ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
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なかなか来店できず、来る時にはいつもボロボロになっているのですが、しっかりとほぐしていただき助かります。
施術以外の話も気さくに出来て、リラックスできます。
お疲れ解消【☆至福コース☆】メニュー組合せ自由120分 ¥17,600→¥13,750
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
けん様
いつもご利用ありがとうございます。
リラックスできたとのことで大変嬉しく思います。
その後お体の様子はいかがでしょうか？
またお疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
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体調がすぐれないところに長時間のフライトで疲労がたまっていました。身体がとにかく楽になりたくて急きょこちらにお世話になりました。施術前には丁寧なカウンセリングがあり、こちらの事情をきちんと理解をしてくださり施術がスタート。チカラの強さや押して違和感があるか等、最低限のコミュニケーションだけで施術をしてくださったのがよかったです。気持ちも身体も休まりました。お店は横浜駅の中にあり、それなりに人も多く通る場所にありますが、外の人の気配はまったくきにならず店内はとても静かなところも良いと思います。
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
さくらじんべい 様
先日はご来店いただき誠にありがとうござました。
接客、施術についてのお褒めのお言葉、とても励みになります。
フライトのお身体の疲れも少しでも癒すことが出来て良かったです。
またお疲れの際にはお気軽にご利用くださいませ。
この度は口コミのご協力ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
-
先日はありがとうございました。
疲れが取れ楽になりました。
次回も是非よろしくお願いします！
【歪み・姿勢改善☆代謝もup】骨盤矯正+全身もみほぐし60分¥8,250→¥7,700
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
まるさん様
いつもご利用ありがとうございます。
疲れがとれたとのことで大変嬉しく思います。
お忙しいかと思いますが、お疲れの際はいつでもご利用ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
-
いつも身体がつらくなると利用させていただいてます。今回もリラックスしながら施術をうけることができ、身体も楽になりました。またお願いします。
【首肩・マスクのお疲れに】にゅう突筋+リンパほぐし 40分￥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
あやたか様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
リラックスできたとのことで嬉しい思います。
お身体の状態に合わせてコースをご用意しておりますので
お疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 篠原
-
隅々までほぐしていただきありがとうございました
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由60分7,700円→6,980円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
はなちゃん様
ご来店ありがとうございました。
その後お体の様子はいかがでしょうか？
お疲れの際はいつでもご利用ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
-
身体が楽になった。
【新規限定】目・頭スッキリ ドライヘッドスパ/頭骨リフレ40分¥5,500→¥4,980
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
たらこ様
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
首や肩が疲れ易く、お身体が前屈みになり腰もお辛くなってましたので、
ご来店時に長い時間のご変更ありがとうございました。
お身体のお疲れに合わせたメニューもございますのでお気軽にご相談下さい。
寒暖差が厳しいので体調にお気をつけ下さい。
またのご利用をお待ちしております。
リフレッシュ ルミネ横浜店 巻島
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要望通りにやってもらいました
【カラダのお疲れスッキリ解消】メニュー組み合わせ自由40分5,500円→4,980円
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
ウッシー様
ご来店ありがとうございました。
その後お体の様子はいかがでしょうか？
またお疲れの際はいつでもご利用ください。
ご来店心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 杉野
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デスクワークで首周りと肩が悲鳴を上げていたため、伺いました。施術後は首や肩が楽になったほか、視界もクリアになった気がします。
ありがとうございました。
【ツライ首凝りに】にゅう突筋ほぐし20分+ボディケア20分 ￥5,500
【骨盤調整×ボディケアマッサージ】リフレッシュ ルミネ横浜店からの返信コメント
dressed to kill 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
首肩が楽になり視界もクリアになったとの事で
大変良かったです。嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リフレッシュルミネ横浜店 椛沢
リフレッシュ ルミネ横浜店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
