- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まつ毛パーマをしていただきました。
技術力が高く、非常に満足しています。
以前依頼していたアイリストの方は、まつ毛の立ち上げが弱くその都度、
わたしのまつ毛が短いことを理由に挙げられ不快な思いをしていました。
さっさと今回のアイリストに変えればよかったと後悔するほど
上手で接客で失礼なことも言わず、とてもおススメです。
店内の音楽が少しうるさい。
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
さぁや様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます！
技術力、仕上がり満足していただけて嬉しいです！
普段から美容液などのケアをしっかりされているので私も施術しやすく大変助かってます！
当店のスタッフが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同の技術、接客向上の見直しも今一度しっかりさせて頂きます。
美容院と併設サロンなこともあり落ち着く空間までとは行かないかもしれませんが、最大限癒し空間を提供できるよう精進していきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
アイリスト 中川 未来
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オフも痛みがなく、まつ毛が少なくても限界までたくさん付けてくれます。
施術中お話などされないので毎回寝てしまいます。
美容院との併設なので、美容院でかかる音楽やお客さんの声で決して静かで癒やされる空間ではないかもしれませんが、駐車場からエレベーターで上がればお店の前に出ます。
雨の日や暑い日、寒い日に関係なく通えるサロンです。
駐車場のチケットも頂けます。
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
ring4390様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、素敵な口コミもありがとうございます！
オフの時は自分の中でも気を付けていた所でしたので気に入って頂けて嬉しいです！
美容室との併設サロンにはなりますが最大限の癒し空間を提供出来ますように日々精進して参りますので今後も当サロンをよろしくお願いいたします♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
担当アイリスト 中川 未来
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まつ毛パーマで3回お世話になりました。
初めて利用した時は満足出来る仕上がりだったので、2回目の予約時にチケットを購入しました。しかし、2回目、3回目は全く満足出来る仕上がりではありませんでした。まつ毛の上がり具合が左右差あるのと、根本からと伝えましたが、全く上がっていません。瞼の具合によると言われると思いますが、初回の時や他サロンではしっかりあげてもらえました。
施術中、スタッフさんが動くたびにベッドに当たり、ベッドが揺れても「すみません」の一言も無し。
まつ毛に液を塗ってからどれぐらい時間を置くかの声掛けは必要かと思います。寝心地の悪いベッドに終わりが分からないまま横になっていました。
大変不快な気持ちになりました。二度と利用することはありません。
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたのにも関わらず、
ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、施術中や接客対応、設備面で不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
施術の仕上がりに左右差があったことや、ご希望通りに根元からしっかり上げられなかったことは、
こちら側の技術不足と確認不足です。
初回に満足いただけた分、今回の結果で大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また施術中の配慮が欠けており、スタッフの対応や設備面での
お客様の信頼を損なう結果となり、深く反省しております。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、
技術面の向上だけでなく、接客態度での改善できるよう努めます。
二度とこのような思いをさせないようスタッフ一同初心に戻り、
一つ一つの施術に対して責任を持ち、取り組むよう努めます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
-
初めて行きました。
普段は別のお店へ通ってますが、どうしても早急にエクステ付けたくて、探して空き時間があった為急きょ予約しました。
担当の方はお若いのにしっかりされてて愛想が良く、接客が好きなんだなと伝わりました。
施術中、ずっと話しててあっと言う間に時間が過ぎました。
普段は別のお店でバインドロックをしてるせいか、今回のフラットラッシュは比較的、もちがあまりよくなかったと思いました。
【目元に濃さが欲しい方におススメ★】 まつげエクステ140本
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
また、口コミもありがとうございます！
施術中はいろいろなお話をさせて頂いて私の方が楽しませていただきました！
今回はしっかりカウンセリングさせて頂き通常のミンクという毛質でさせて頂きました。
もちを気にされてるようでしたら次回フラットラッシュへの変更も可能ですのでご気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
-
ずっと通っていたまつげサロンで仕上がりに満足いかず、サロン迷子になってしまっていたので、ご新規さんで伺いました。
あちこちにうねっていたまつげもしっかり上げてくださって翌日もしっかり綺麗に上がっています！
美容院の一角なので、そちらの会話がよく聞こえてしまうので癒される空間まではいかないですが、
仕上がりとお値段を考慮しても満足いくものかと思います！
仕事帰りでもまた伺えたらと思います！
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、素敵な口コミもありがとうございます♪
仕上がりご満足いただけて嬉しいです！
カウンセリングの際にしっかりと悩みを教えて頂いたので私もとても施術しやすかったです！
美容室と併用のサロンとなっておりますが、最大限癒し空間を提供できるよう改善、精進してまいります！
まつげが気になってきた際は是非担当させて頂ければなと思います！
またのご来店心よりお待ちしております♪
アイリスト 中川 未来
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仕上がりも良く、お得なクーポンがあったのでお安くできたので、満足です
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、素敵な口コミもありがとうございます！
仕上がり、価格など満足していただき幸いです♪
ご来店の際は是非担当させて頂ければなと思います！
またのご来店心よりお待ちしております
アイリスト 中川 未来
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丁寧に対応してもらってます。
お部屋がどうしても適温でないのだけが残念です。場所的に仕方ないとは思いますが。それ以外は満足してます。これからもよろしくお願いします。
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
nae様
先日はご来店ありがとうございました。
お部屋の温度の件スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
シルフ六甲道スタッフ一同
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この店舗では初めてマツエクしたのですが、長さやデザインをご提案していただいて、仕上がりも綺麗にして頂いてとても満足です。
料金は前に通っていたお店より、割高だったのが、残念でした。
【人気No1♪少し派手目がお好みの方】 まつげエクステ120本
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
きよぴー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけて良かったです♪
またご料金ご覧の上ご来店いただけると嬉しいです！
お待ちしております(^^)
シルフ六甲道アイリスト一同
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まつ毛パーマでお邪魔しましたが、仕上がりをよく見ると、カールがかからず真っ直ぐ下に向いている毛や、変なカールで違う方向に倒れている毛などが散見され、立ち上がりもいまいちで、まつ毛が短く見えます。まつ毛の毛先の向きもあまり揃っていないので、メイクの時マスカラで誤魔化しましたが、カールがかかっていない毛や、倒れてしまっている毛と絡まってとても不便になりました。カウンセリングは丁寧にしていただいたので、技術の問題かも知れないですが、これで数週間過ごすのがストレスで、つらいです。。あと、アイリストさんが施術中に、何か物を取ったりされる度にベッドに脚？が当たり、その衝撃がすごく響くので、終始落ち着かなかったです。パーマ液？が目元の皮膚に垂れたときも、不安でした。ずっと行ってみたかったので、残念でした。
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
この度は せっかく当店をご利用いただいたのに仕上がりや施術中の配慮が足りず、
大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
まつ毛パーマの仕上がりについてカールの方向や揃い具合、立ち上がりが期待に添えず、
日常生活においてストレスを感じさせてしまったこと、深く反省しております。
カウンセリングでしっかりお話を伺ったのにもかかわらず、
技術が伴わなかったことを重く受け止めております。
また施術中にスタッフの動作が原因でベッドに衝撃を与えてしまったり、
パーマ液が目元に垂れるなど不安や不快感を与えてしまった点についても、お詫び申し上げます。
施術中はお客さまが安心してリラックスしていただける時間であるべきにもかかわらず、
このような結果となり大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し技術面の改善はもちろんのこと、
施術中の動作や配慮の見直し施術環境も改善できるようにしていきます。
ご期待にお応えできなかったこと、
改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに
より良いサロンになるよう改善に努めます。
アイリストスタッフ一同
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綺麗に仕上げてくださって色々とお気遣いいただけました。ありがとうございました。
束感のあるのが好きなのですがメニューにあるのでしょうか？出来るのなら次回からお願いしたいです！
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
こんの様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです♪
束感のメニューは無いのですが、
施術前のカウンセリングでお伝えしていただけたら
束感にすることは可能ですので
またその時の担当者にお伝えください♪
またのご来店お待ちしております！
アイリスト 上田玲
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当日予約出来るところを探して初めての利用でしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、私のまつ毛の状態に応じてメニュー変更もしていただきました。
ありがとうございました。
【人気No1♪少し派手目がお好みの方】 まつげエクステ120本
Eye Beauty Salon Sylph 六甲道店【シルフ】 からの返信コメント
ｍ様
先日はご来店ありがとうございました。
また素敵な口コミありがとうございます♪
丁寧なカウンセリング等満足していただけて嬉しいです！
また、当店をご利用になられる際は是非また、担当させてください！
アイリスト 中川未来
シルフ 六甲道店(Sylph)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
