- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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あまりに酷い接客。
｢マスカラしてますか｣と聞かれたので、落としてきましたが、と伝えると。イライラとして怒った口調で
｢まつげパーマする日はマスカラしないでください｣と言われた。仕事してから夕方に来てるので日中の生活まで指示される覚えはない。勿論、落ち切れてなかった可能性はありますが、病院に治療に来てる訳ではないので怒られる覚えはない。
以後、ずっと命令口調。施術していただいているので、指示には従いますが、命令される覚えはありません。
途中ホットタオルが目元から落ちた際に、心配の様子もなく｢横向かないでください！！｣と言われた。
人間なので、一切動いていないとは言わないが、横も向いていないし寝てもいない。担当者への不満で居眠りする状態ではない心情でした。なんなら途中で、やめて帰ろうか迷った位です。
あまりにも命令口調で、こちらも怒りが頂点で途中から何言われているのかわからなくなってきました。
椅子も上に上がれあがれと言われ、後頭部が椅子のてっぺんから出ており、腰も椅子の繋ぎ目にあたり、２年以上通ってますが、こんなこと初めてです。因みに、少し前にこの担当者に当たった際も不愉快でした。
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
雛さま
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただきましたのに、スタッフの至らぬ接客により、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
まつげパーマの施術においては、マスカラ残りや油分が仕上がりや持ちに大きな影響を与えてしまうため、まつげの状態についてお伝えする必要がございます。しかし、スタッフの配慮の欠如により、伝え方が悪くご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ホットタオルが落ちた際の対応や、椅子の位置調整が不適切であった点につきましても、お客様の安全や気持ちを最優先せず、一方的な指示になったこと、重ねてお詫び申し上げます。
長年当店をご愛顧くださっている雛さまに対し、不快な経験をさせてしまったこと、深く反省しております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、接客面における教育を見直し、改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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立地と所要時間が魅力的で、ビューラー式は初めてで緊張しながらも伺ってみました。
カールの相談にも乗ってくださり、Cカールを選択。施術中も適宜お声がけいただき、安心して施術を受けることができました。
久々のまつパでちゃんと上がるか不安だったのですが、キレイな上向きカールに。テンションも上がりました。
また再訪させていただきます。
【ケアしながら目元美人♪】まつパ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
クルミナッツ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
ビューラー式は初めてとのことでしたが、仕上がりなどご満足いただけて大変嬉しく思っております。
嬉しいクチコミもご投稿いただきありがとうございます(^^)
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
次回ご来店の際、角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気にあることがございましたらいつでもご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。
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感じの良い対応をしていただきました、工程もスムーズで、とても素早い仕上がりなのに、痛みなどなくとても満足です。仕上がりはCカールでしっかりとまつ毛が上がりとても満足です。また使わせていただきます。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
たけちゃん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上りにご満足いただけて、とても安心いたしました(*^^*)
とても励みになるクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気になることがありましたら、また次回ご来店の際にご相談くださいませ♪
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。
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ビューラー式は初めてでしたが、通えるまつパサロンを求めてこちらへ辿り着きました。価格も仕上がりも大満足です！またよろしくお願いいたします。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
ゆめめ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、嬉しく思っております。
嬉しいクチコミもご投稿いただきありがとうございます(*^^*)
ビューラー式の中でも当店を選んでいただけますよう、今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
次回ご来店の際、角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気にあることがございましたらいつでもご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。
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早くて安くて仕上がりも良く満足です。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
sally様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
ビューラー式は初めてとのことでしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
当店は安くて早いをコンセプトとしておりますので、
気に入っていただけましたら、ぜひまたご来店いただけると幸いでございます。
カールの角度の変更や左右差の調整なども可能ですので、
気になる点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ(*^^*)
それでは、sally様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回で3度目の利用でした。相変わらず短時間で満足の仕上がりです。今回は特に丁寧に施術して頂いた感じがありました。ありがとうございます。
【持続力UP！根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ￥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
しほ 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、ありがとうございます♪
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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ビューラーであげるからなのか、毛先がカールできていなく不自然な出来上がりでした、最終確認のときにスタッフにいいましたが ビューラーなので仕方ないという反応でした。お値段は安いですが、リピはなしです
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
A子様
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、
ご満足いただけるお仕上がりとならず申し訳ございません。
カウンセリングでご説明させていただきましたが、ビューラー式の場合はロッド式と違って、丸みのあるカールを作ることが難しく、まつげをしっかりと立ち上げるカールを得意としております。
そのため、当店のまつげパーマがお目元に合わない場合や、デザインを気に入っていただけない場合がどうしても発生してしまいます。
残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は大変貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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スピードが早くて安い！！予約空いてたら、すぐ予約しないと埋まっちゃう！！早めがおすすめです！！そして丁寧、大満足です！！
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
こまっちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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いつも綺麗に仕上げてくださってありがとうございます。左右で違うまつ毛のクセも考慮してくださったマツパをしてくださって大満足です！！
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
happy様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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何度もお世話になってます！
安くて速い、いつも完璧な仕上がりです。
ここに通い始めてから、沢山の人にまつげを褒められます。いつもありがとうございます。
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
もえ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
もえ様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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安くて速いです。パーマの持ちも他のサロンと変わらないです。手軽なので通います。
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
おもみ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は安くて早いをコンセプトとしており、その点を気に入っていただけて幸いでございます。
また、嬉しい口コミをありがとうございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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非常にスピーディーで仕上がりも満足です
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
く様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上りにご満足いただけて、とても安心いたしました(*^^*)
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気になることがありましたら、また次回ご来店の際にご相談くださいませ♪
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。
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安い早いでいつもリピートしてます！！
ただ今回担当してくださった方は左右の上がり具合に差があったり、下まつ毛も巻き込んでいて目尻側が変にカールがついていて残念でした。
【ダメージ防止！毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ￥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
みみん様
この度はご来店頂いたのにも関わらずご満足のいくお仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
頂きました意見を受け止め今後同じことのないよう努力して参ります！
その他何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
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通い始めてから気付いたら5年以上経ってました。
いつもありがとうございます！(^^)
またお願いします！
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
m 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店に長く通って頂き、大変嬉しいです♪
ありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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オープンから月一で通わせて頂いてます。
コスパや技術も最高で、今回スタンプが貯まり
お気に入りのまつ毛美容液を頂きました。
これからも通い続けますので
宜しくお願い致します。
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
ピカリン様
毎月当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、美容液も気にいっていただけて嬉しいです。
今後もご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております（＾＾）
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大満足でした。次回もよろしくお願いします、
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
ようこちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。
今後もようこちゃん様にご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております（＾＾）
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リピートです。いつも満足のいく仕上げをありがとうございます。
30分で終わるのも非常にありがたいです。
また利用させていただきます。
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
ちかこ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お忙しいところ嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます^_^
お仕上がりもご満足いただけてるようで安心いたしました！
今後もご満足いただけよう日々努力してまいります！
それではまたのご来店心よりお待ちしております＾＾
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笑顔でとても感じ良くリラックスして受けられ嬉しかったです、また宜しくお願い致します。
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
しほ様
いつも当店をご利用いただき、今回指名でのご来店誠にありがとうございます。
リラックス、ご満足いただけて、私も大変嬉しいです(*^^*)
とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を楽しみにお待ちしております(^^)
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仕上がりがきれいにカールしていて、メガネをかけた時もレンズに当たらず、継続してビューラー入らずキープしている所が気に入っています。
【持続力UP！根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ￥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
tarako様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
指名でのご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます！
もちの良さを実感いただけているようで、とても嬉しいです☆
今後も更なるサービス向上を目指し努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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とても丁寧に施術してくださいました。ありがとうございました。又利用させて頂きます！スタンプカードがいっぱいになり、まつ毛美容液を頂いたので早速試してみたいと思います！
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
まい 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。
美容液の方も次回ご来店の際にぜひご感想お聞かせ下さい♪
今後も気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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色んなコースを試していますが、いまいち違いがわからず。
今回はトリートメント無しにしました。
毎回、びっくりするほどキレイに上げていただけるので満足しています。
また、伺います！
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
あや様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
トリートメントをつけてあげることでまつ毛のダメージの軽減やカールの持続にも繋がるメリットもありますのでまた色々お試し下さい^ ^
今後もご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております（＾＾）
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いつも、早くて丁寧なのでありがたいです。いつの間にか寝ていることが多いですが気付いたらバチバチにまつげがあがっているので嬉しい。もう4-5年くらい通っています。
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
鮎様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鮎様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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今回も前回と同じメニューを施術してもらいました！
前回同様に満足です！
【ダメージ防止！毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ￥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
ふみちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
ご来店の際にいつでもご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
とても綺麗に仕上げてくださいました。
【ダメージ防止！毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ￥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
まや様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
お仕上がり気に入っていただけてとても安心いたしました。
お忙しい中、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます♪
角度の変更や、毛周期に合わせた調節などさせていただきますので、
気になる事ございましたらご来店の際にいつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧な施術で綺麗に仕上げて頂きました。
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
桃子様
いつも当店をご利用頂き、誠に有難うございます！
お仕上がり気に入っていただき大変嬉しいです♪
お忙しいところ口コミのご投稿もありがとうございます！
今後も気になる事などございましたら、お気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも手早く、綺麗にしてくださって、ありがとうございます♪
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
あん 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あん様にご満足いただけて、大変嬉しいです♪
また、素敵なクチコミのご投稿もありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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いつもお世話になっています。まつ毛の状態や施術方法等こちらの相談に丁寧に対応してくださいます。いつもありがとうございます。
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
ゆき様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。
次回まつ毛の状態に合わせて角度の調整も行えればと思います！
今後もゆき様にご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております（＾＾）
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久しぶりにまつ毛パーマしてもらいました。
施術スペースがカーテンで区切られていたのでリラックスできました。
仕上がりもとてもよかったです。
またよろしくお願いします。
【持続力UP！根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ￥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
マイコ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ご指名でご予約もありがとうございます♪
施術中リラックスして受けていただき、仕上がりも満足とのお言葉に大変嬉しいです！
今回のパーマお久しぶりなので３週間前後でばらつきなどで扱いづらくなってくると思いますので、
その頃また次回のパーマ目安にしてみてください(^^)
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
-
今回初めて指名させていただきました
仕事が早くて仕上がりも良かったです
またお願いしたいです
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
カナコ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回初めてのご指名もありがとうございます！
仕上がり等ご満足いただけて、私も大変嬉しいです(*^^*)
とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指し努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、また次回のご来店を心よりお待ちしております♪
-
とにかく早い！！そして、しっかりパーマがかかる！！最高です!大満足です！！
いつも有り難うございます！！
【何度でも利用OK☆】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 上野店からの返信コメント
こまっちゃん様
こちらこそいつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
シャルナ 上野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
