- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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クリアジェルをお願いしたのですが、1週間位で浮いてしまい、残念でした。
【深爪改善にも♪】クイックメニュー☆自爪補強クリアジェルコース¥4400
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いつも可愛くしてもらっています。
今回は迷って決められず担当スタッフさんのネイルと同じ色にしてもらって今流行っているネイルを教えてもらいハートのドットネイルにしました。
相談しやすくて楽しい時間を過ごしてます。
Handジェル☆ワンカラーorグラデーション¥6600~+アートOK
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接客対応が素晴らしく、マツエクの出来も今までで1番満足度が高いです!また利用さていただきます
他店オフ無料★プレミアムセーブルラッシュ★両目100本 ¥7150→¥6050
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
かおり 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
接客対応やマツエクの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
「今までで1番満足度が高い」とのお言葉、とても励みになります!
マツエクの長さもお似合いで、とても可愛かったです^^
ぜひ次回も色々やってみましょうね!
またのご来店を心よりお待ちしております^^
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初めてのまつパだったのですが、丁寧に説明して頂けて仕上がりも大満足です(*^^*)また利用したいです!
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カウンセリングで伝えたイメージと、仕上がりが全く異なりました。施術後に、イメージと違うことを伝えましたが、手直しもして頂けませんでした。
他店でやり直しをしに行き、全く同じ内容でカウンセリングしたところ、大変満足いく仕上がりとなりました。
イメージ写真を持ち込み、生えぐせや悩みを伝えましたが、担当の方によっては、仕上がりに満足いかないこともあります。
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
いちか 様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、
カウンセリングでお伺いしたイメージと異なる仕上がりとなり、
またご満足いただける対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術後にお気持ちをお伝えいただいていたにも関わらず、
こちらの配慮や確認が至らず、不安やご不満を残してしまったことを大変申し訳なく思っております。
本来であれば、こちらから改めてご希望を丁寧にお伺いし、
お直しを含めたご提案を行うべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はカウンセリング内容の共有や、施術後の確認をより一層徹底し、
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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成人式が近いのでまつ毛パーマをしたいと思いサロンを探していたところ、良心的な価格のクーポンを見つけたので伺いました。初めてのまつパだったのでとても緊張していたのですが、細かく説明していただけたのでリラックスして施術を受けることができました!
仕上がりもびっくりするぐらい綺麗にまつ毛が上がっていて感動しました!!
ありがとうございました!
【12月30日まで】まつげパーマかパリジェンヌラッシュリフト★4400円★
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また気になることがあればお気軽にお問い合わせください♪
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はじめてのネイルでドキドキして入店したのですが、とても親切にしてくださり仕上がりも可愛くて大満足です。お店の雰囲気もよくてまた通いたいと思いました
【ブライダル】Handジェル☆ワンカラーorグラデーション¥4400~+アートOK
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リラックスして施術を受けられました。
仕上がりも綺麗で満足です、ありがとうございました!
【再来】パリジェンヌラッシュリフト¥7700→¥6930
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予約時間を遅れてしまったが、担当してくれた方はとっても優しく対応してくれました。初めて行ったけどお店の雰囲気も最高でした。担当してくれた方の名前忘れてしまったけど、とっても気さくな方ではなしやすかったです。また行きたいって思いました。
他店オフ無料★プレミアムセーブルラッシュ★両目120本 ¥9350→¥7700
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
先日はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
スタッフの対応やお店の雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお声かけください^ ^
またのご来店心よりお待ちしております。
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サロンでやっていただくのが10年ぶりくらいだったので緊張していたのですが丁寧にカウンセリングしていただき、希望のデザインの通りに綺麗に仕上げてくださいました。料金についてもわかりやすい説明で、はじめに総額を提示してくださっていたので安心して過ごせました。施術中のお話もとても楽しかったです!
お取り扱いされてない材料を使用したデザインだったのに可能な限り理想に近づけてくださって感謝しています。凄くお気に入りなので早速家族や友人に見せびらかして「カワイイでしょ~?」と自慢しています笑
是非また伺いたいです(*´▽`*)
【12月ご来店の方のみ】韓国風ワンホンネイルワンカラ―¥4400~+アートOK
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いつもの方じゃなくて初めましてのスタッフさんが担当してくださいました。
仕上がりはいつもと同じでとてもお気に入りです!
途中席を外されることが多くて急に施術が止まってあれって思っていたら急にまた始まっての繰り返しでびくっとすることが多かったので少し声をかけてくだされば…と思ってしまいました。
でも時間通りに終わったし仕上がりもすごく良かったのでまた行きます。
★学割U24★プレミアムセーブルラッシュ★両目80本まで¥3300
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
施術中のお声がけが足りず、驚かせてしまう場面があったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後は離席時のお声がけをより丁寧に行うよう改善してまいります。
仕上がりを気に入っていただきありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めてパリジェンヌをしましたが、垂れてきた瞼があがり、目がぱっちりしたので大正解でした。担当の方も感じがよかったです。
★【12月2日~7日間特別限定価格】★★パリジェンヌ4950円→★★4400円★
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大変丁寧な施術説明をして下さり私個人に合ったメニューをお勧め下さいました。とても満足しました。
他店オフ無料★プレミアムセーブルラッシュ★両目140本 ¥11550→¥9900
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旅行用にネイルをお願いしました。私の見せた画像通りの仕上がりでとても気に入ってます!またイベントがある際はお願いしようと思います(*^^*)
【ワンホンネイル】韓国風・中国風ネイルワンカラ―¥4400~+アートOK
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きれいに仕上がり満足しています。
【再来】パリジェンヌラッシュリフト¥7700→¥6930
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いつもの人とは違う人だった
カルテ?みながら前回と同じでいいですか?って感じだったけど仕上がりのコーティングなしで終わったらすぐお金払ってくださいみたいな感じでちょっと。
★学割U24★プレミアムセーブルラッシュ★両目80本まで¥3300
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
この度はご満足いただける対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
次回は安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしおります。
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今回、初めて利用させていただきました。爪に亀裂が入り折れてしまったため、前日急遽予約しました。
長さだしは初めてでしたが、とてもきれいに仕上げていただきました。爪の状態や料金のことを含め丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました!次回も楽しみにしています。
Handジェル☆ワンカラーorグラデーション¥4400~+アートOK
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爪のガタガタもきれいにしていただき、とても満足できました。ありがとうございます。
【他店ジェルオフ】フットジェルオフ+ケアコース ¥6600
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居心地がとてもよく落ち着いた時間を過ごせた。
仕上がりがとても綺麗で嬉しかった。またお願いしたいと思います。
【再来】パリジェンヌラッシュリフト¥7700→¥6930
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
まなな 様
この度はご来店と嬉しいクチコミありがとうございます!
今回初めて担当させていただき、とっても嬉しかったです!
お久しぶりの施術だったと思いますが、仕上がりもすごく可愛くて気に入っていただけてよかったです!
またお会いできる日を楽しみにお待ちしています^^
アイリスト 中村
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いつもパーフェクトな仕上がりで沼です^_^
★学割U24★プレミアムセーブルラッシュ★両目80本まで¥3300
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
ぶう 様
今月もご来店いただきありがとうございました♪
そしていつも素敵な口コミを投稿していただきありがとうございます!
“沼”なんて最高のお言葉をいただけてとても嬉しいです^^
これからも毎回ご満足いただけるよう、
丁寧に施術させていただきますね!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
アイリスト 中村
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久しぶりにネイルしたので、色々わからないところがありましたが、他店でのネイル後のことにも関わらず、丁寧にカウンセリングしてくださり、ありがとうございました。
【深爪改善にもおすすめ♪】ハンドドライケア コース ¥2200
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心配な部分や不安な部分を事前にご相談していた際のスタッフさんが不在でしたが、本日担当してくれた方もとても親切で安心して過ごせました!
お名前を確認するの忘れていましたが、お話も楽しく、施術時間も早く仕上がりも綺麗でうれしいです!
ありがとうございました^-^
【再来】パリジェンヌラッシュリフト¥7700→¥6930
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初めて伺いましたが、説明から施術まで丁寧にしていただきました。
体調不良からか、爪の割れがありケアの予約で伺ったのですが、状態を見てネイルの補強とジェルネイルまですることになりました。
内容が変わることと時間や料金の説明までしっかりしていただき、結果とても綺麗な仕上がりとなり大満足です。
ありがとうございました。
【深爪改善にもおすすめ♪】ハンドドライケア コース ¥2200
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施術前の説明も丁寧でわかりやすかったので、安心して施術をお願いできました。
まつげも綺麗に上がっていたのでとても満足です!
またぜひお願いしたいです^ ^
【当日予約◎】パリジェンヌ4950円→★3960円★【8月23日ご来店限定】
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけてなによりです!
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております(^▽^)
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初めてのジェルネイルをしていただいたのですが、仕上がりがすっごく綺麗で、すっごく可愛いです!!!
施術中も段階ごとにしっかり確認をとっていただき、希望通りの可愛いデザインや形になりました(^^)
次にネイルするときもお願いしたいです!
【ワンホンネイル】韓国風・中国風ネイルワンカラ―¥4400~+アートOK
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
なな様
先日は、ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて、私自身もとても嬉しいです!
また次回のご来店も、楽しみにお待ちしております!
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いつも利用させていただいています!
今回はちょっと長い休暇をいただくので思いきってマツエクの長さをのばしてみました!
いつも通り綺麗に施術していただき、違和感なく、むしろ今までで1番お気に入りの出来上がりでした!
色々と提案していただきありがとうございます
どんどん欲張りになっちゃいそうです笑
持ちも良いので大変助かっています!
また利用させていただきます!
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
つき 様
いつもご来店いただきありがとうございます!
長めのデザインもすごくお似合いでした!
長さを変えると雰囲気もぐっと変わりますよね~!
気に入っていただけて私も嬉しいです^^
これからも色々なご提案させていただきますので、
つき 様のライフバランスに合わせて変えてみて
欲張っちゃいましょう!^^
またのご来店を心よりお待ちしております!
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前回と少しデザインを変えたいというとわかりやすく説明してくれました。
仕上がりも完璧すぎるくらいです
また行きます
★学割U24★プレミアムセーブルラッシュ★両目80本まで¥3300
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
ぶう 様
いつもご来店いただきありがとうございます^^
デザインのご相談もしていただけて
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました!
次回もさらに楽しんでいただけるよう
ご提案させていただきますね!
またのご来店を心よりお待ちしております^^
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いつもお世話になっております!バービーコースを最近お願いしているのですが、すごく持ちが良くて、汗でも取れません☆一ヶ月半は持ちます!仕上がりが綺麗で、目元が変わると印象変わりますね♪ありがとうございます\(^o^)/
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カウンセリングも丁寧で、まつ毛に合ったマツエクを提案して頂き施術して頂きました!
施術中はリラックス出来、眠ってしまう程…
仕上がりも綺麗でとても満足だったので、また伺いたいです
他店オフ無料★プレミアムセーブルラッシュ★両目120本 ¥9350→¥7700
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
ご来店、口コミ投稿ありがとうございます!
その後気になることなどはございますでしょうか?
デザインなども変えられるのでまたお気軽にご相談ください(^▽^)
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前日駆け込みで予約しました。初回利用だったので、カウンセリングしてもらいましたが、わかりやすくて助かりました。施術も速く、とても嬉しいです。またお邪魔したいと思います。
他店オフ無料★プレミアムセーブルラッシュ★両目120本 ¥9350→¥7700
Nail&EyeLash Vina山口店 【ヴィーナ】からの返信コメント
がうち様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます^^
まつ毛のことでご不明点などございましたらいつでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。
ヴィーナ 山口店(Vina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー