- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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池袋店限定デザインが可愛いと思い来店しました。
色変更をする際、詳しく説明してくださり相談に乗っていだけてとても良かったです。
施術も丁寧で、可愛く仕上げていただけました。
ありがとうございました。
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
K様、先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
グリーン系のニュアンスデザイン、可愛くて
とてもお似合いでした*°
限定コースや限定デザイン、たくさんサンプルもお作りしておりますので
色々なデザインでお楽しみいただければと思います^^
K様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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ネイルのことをよくわかっていらしたので、安心できました。カラーを悩んだ際にも一緒に考えてくださり、とてもきれいに仕上げていただきました。
【Hand】ワンカラーorラメグラorフラッシュジェル★オフ無料★4980円(5980円)
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担当の方のお名前を失念してしまって…すみません。何度か通っていますが、今回もとても可愛く仕上げていただきました。いつも丁寧で、居心地もよく安心して通えます。
今回のネイルもお気に入りです。また伺います。
1番人気♪【Hand】★今月の定額10種or池袋限定ニュアンス★オフ無料★6980円
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デザインメニューから選択する形式で色は無料で変えられるのはよかったです。
決めたデザインから色々なアレンジを注文(追加料金あり)しましたが、全部聞いてイメージしたデザインにしてくれました^_^
【Hand】定額シンプルデザインコース★1800種以上★オフ無料★7980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
ナイリ様、先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中口コミありがとうございます！
バレンタインにもぴったりの
ピンクのハートネイル、とても可愛かったです♪
エリクサーネイル池袋店では、様々なコースやデザインをご用意しておりますので
季節に合わせて楽しんでいただけると嬉しいです！
ナイリ様のまたのご来店、心よりお待ちしております^^
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初めて利用しましたが、これがこのお店のスタイルなら仕方ないですが、お店にはお客さんは誰もいなくて、スタッフ同士も仲が悪そうで雰囲気が悪く、ネイル自体も淡々と？チャッチャと進めて、寄り添う気持ちが感じなくて途中からもうどうでもよくなってしまいました……
仕上がりは悪くないのですが、雰囲気や寄り添いが無くドライな感じが自分には合わなかったです。
怒られた直後だったのでしょうか……入店からこちらが気を使いました…
★新色追加【Hand】★マグネットジェルワンカラー★オフ無料★6280円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
ぬん様、この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
接客や店内の雰囲気、配慮が行き届いていなかった点につきまして、深く反省しております。
初めてご来店のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、接客姿勢やコミュニケーションの見直しに努めてまいります
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより心地よい空間と寄り添った施術をご提供できるよう改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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丁寧に確認しながら進めてくださり、とっても可愛く仕上げていただきました！
ありがとうございました！
1番人気♪【Hand】★今月の定額10種or池袋限定ニュアンス★オフ無料★6980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
も 様
先日はご来店くださり大変ありがとうございました(*^^*)
また、お忙しい中口コミの投稿大変嬉しく思います！！
嬉しいお言葉いただけてとっても励みになります◎
チョコネイルとっても可愛いですよね！
も 様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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かわいいネイルに仕上がりました！ありがとうございました
池袋店限定【Hand】サンプルから選べる♪ビジューネイル★￥6480(mag＋¥1000)
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
Jm様、先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
キラキラのストーンをのせたビジューネイル、
とても可愛かったです♪
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
Jm様のまたのご来店心よりお待ちしております^ ^
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すごく丁寧で、可愛く仕上げていただきました！
【期間限定※指名不可】★ワンカラーorラメグラ★オフ込み¥2980
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すごく丁寧でした。
定額デザインも素敵なものが多くリーズナブルだと思いました。
1番人気♪【Hand】★今月の定額10種or池袋限定ニュアンス★オフ無料★6980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
まる様、先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
キラキラのニュアンスデザイン、可愛くて
とてもお似合いでした♪
デザインは毎月新しいものに更新されて
季節にあったデザインがお楽しみいただけます！
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
まる様のまたのご来店心よりお待ちしております^ ^
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希望通りにありがとうございました
【Hand】ワンカラーorラメグラorフラッシュジェル★オフ無料★4980円(5980円)
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
maron様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、お忙しいところ口コミもありがとうございます(＾＾)
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
なにか気になることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ◎
maron様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆*
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爪の形を丸めにしたいと伝えたのに、丸めの四角にしてくれた。
多分丸めの理解について思ったことは違うなのかなと。
調整してもらいましたが、あんまり変わってません。
それ以上削ったら爪の長さは短くしすぎると思うので丸めの四角にしました。
全体的にすごく可愛くしてもらいましたので、形の問題をおいといて結構満足です。
しかし、ネイリストの問題なのか自分の問題なのかはわかんないけど、ネイルしてもらってから一週間も経ってないのに、爪の裏から見ると、爪先の方はもうネイルが浮いてて、そはて何本の爪先がヒビが出て、今日左の薬指と小指の爪先が切れた…
そして何本の指の爪先のネイルはもう落ちました。
仕事で削られやすいのはわかっていますが、こんなに早いのは初めてです。
それに何本も同じ感じに切れそうなのがちょっと怖いです。
ただ運が悪いかもしれないけど、たぶんもうこちらの店舗は利用しないかなと考えております…
1番人気♪【Hand】★今月の定額10種or池袋限定ニュアンス★オフ無料★6980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
モナ様、この度は当店にご来店頂きありがとうございました！また、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございます。
仕上がりの形につきまして、認識のすり合わせが十分でなかった点、申し訳ございませんでした。
また、施術後まもなく浮きや欠けが生じてしまったとのこと、ご不安な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに改善に努めてまいります。
-
とても丁寧に施術して頂きました。
技術や出来栄え、接客に問題はありませんでした。
しかしオフ有・ラメグラ・追加メニューなしで普段約1時間の所、この日は約1時間半かかりました。
たまたまだったのかもしれません。
ただこのプランは通常より時間がかかる可能性があるため、時間に余裕がある時に利用しようと思います。
【期間限定※指名不可】★ワンカラーorラメグラ★オフ込み¥2980
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
Tommy様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。
施術時間管理につきまして ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。予定所要時間を大幅に超えたお時間をいただくこととなり大変申し訳ございません。
貴重なお時間を頂戴し、誠に有難うございました。
技術の向上により一層努め、今後このような事が起こらないよう徹底した施術を行ってまいります。Tommy様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
いつも丁寧にネイルして下さるので安心してお任せ出来ます。
毎回デザインに迷い、カラーにも迷うのですがアドバイスもして下さるので助かっています！また来月も宜しくお願いします！
いつかフィルインが出来るようになるといいなと思っています。
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Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
nao1020様、いつもご利用ありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
今回のデザインも冬にぴったりで、とても可愛かったです♪
来月もまた新しいデザインが仲間入りするので、ぜひチェックしてみてください^ ^
次回、お爪の状態を確認しながら可能であればフィルインで対応させていただきます！
また次回もよろしくお願いいたします！
-
デザインがとにかく可愛くて毎回行くのが楽しみになってます。当日は気になってなかったのですが、パーツ周りの気泡が多く、５日程経過後白い斑点のような気泡が出現し凹凸を感じます。担当してくださった方は静かで落ち着いてる方でしたが、個人的にはもう少しデザインや色味の相談を共感してくれたり、親身に聞いてくださると嬉しかったです。
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Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
Mochi様
先日はご来店下さいましてありがとうございます。
パーツ周りの気泡に気付かず、大変申し訳ございません。
こちらの不手際なので保証期間過ぎでもお時間ある時にお直しさせていただければと存じます。
また、デザインやカラーに関してもご要望以上にバリエーションのご提案などしていくよう改善し、Mochi様他全てのお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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初めて伺ったのですが、オフが丁寧で、デザインもゆっくり選ばせていただき嬉しかったです！
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Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
みー様、先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！
バレンタインっぽいデザイン、可愛くてとてもお似合いでした♪
たくさんお話もさせていただき楽しかったです^^
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
みー様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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はじめて利用しましたが、とても満足しています。入店時にはスタッフの方が温かく迎えてくださり、明るく清潔感のある店内で、プロフェッショナルなサロンだと感じました。
担当のネイリストさんがiPadでデザインを見せてくださり、どれも可愛くて迷ってしまいました。施術もとても丁寧で、仕上がりに大満足です。仕上がりのデザインがとても可愛かったです。
東京に引っ越してから通えるネイルサロンを探していましたが、これからはElixirさんに通いたいと思います。
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Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
アリッサ様、先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
お花のデザイン、可愛くてとてもお似合いでした♪
デザインコースは毎月新しいものに変わって
季節にあったアートが楽しめるのでおすすめです◎
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
アリッサ様のまたのご来店心よりお待ちしております^^
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クルーズ船内で何も知らずジェルネイルを初体験してしまいアフターケアもわからず駆け込んだサロンでした。ネイリストの方もお客様も若い方達で緊張の連続でしたが担当スタッフさんがとても優しく対応して下さりおばあちゃんでも安心しておまかせ出来ました。帰ったら家族みんながキレイと言ってくれました。これからも年寄りですがよろしくお願いいたします。
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Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
ぶこちゃん様 この度は、ご来店をいただき誠にありがとうございました◎
お忙しい中 口コミの投稿をいただきありがとうございます！
ネイル始めたての貴重な機会を、今回お任せをいただくことができ非常に光栄でした
今後もぜひ、引き続きネイル楽しんでいただけたら幸いです^_^
是非ともまた、当店ご利用お待ちしております！ぶこちゃん様と またお会いできますこと心より楽しみにしております！
-
コチラの要望に応えようと一生懸命な姿勢や、繊細な技術の高さや、その努力による接客の対応も含め、久し振りに良きネイリストと出会えたという感じでした！
またお願いしたいと思います。
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Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
Rose様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、お忙しいところ嬉しい口コミもありがとうございます(＾＾)
デザインについてたくさんご相談させていただけたので、
「冬」感満載の仕上がりになってとっても安心しております◎
なにか気になることがございましたら
ぜひお気軽にご連絡くださいませ♪
Rose様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆*
-
初めて来店させていただきました。
ネイルがほぼ取れ爪が短くガタガタの状態でしたが、綺麗に整えてくださいました。
ワンカラーでもラメが入っているものが好みなため、気になる色をのせて比較し色を選択できたこと、またトップの表面が滑らかに仕上がっていたのでとても満足しています。
来店時に受付してくださった方の対応もよく、心地よい時間をすごせました！
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Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
Mikel様 この度は、ご来店をいただき誠にありがとうございました◎
お忙しい中 口コミの投稿をいただきありがとうございます！
仕上がりご満足をいただくことができ、大変嬉しい限りでございます
今後も、より一層技術の向上に努めてまいります
また機会がございましたらよければ是非よろしくお願いいたします！またのご来店心よりお待ちしております
-
お安くネイルができてありがたかったです。ラメグラをお願いしましたが、仕上がりはとても綺麗です！
ネイルオフの際、器具が甘皮周辺にあたりかなり痛く瘡蓋になってしまったので、そこだけ気になりました。
【期間限定※指名不可】★ワンカラーorラメグラ★オフ込み¥2980
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
ko様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりをお褒めいただけた事、大変嬉しく思います。
オフ作業の際 大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
その後お指の具合はいかがでしょうか？
技術の向上により一層努め、今後このような事が起こらないよう より一層細心の注意を払った施術を 徹底してまいります。
ko様のまたご来店心よりお待ちしております。この度は誠に申し訳ございません。
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仕事用に目立たないネイルにしないといけなくて、ワンカラーに。かなりのお手頃価格だったのでこちらに。まず、以前ワンカラーの種類が少な過ぎてガッカリと口コミしたけど、その後沢山揃えてくださってとっても嬉しかったです！特に自分の好きなシリーズのラインナップが豊富に揃っていて選ぶのが楽しかった。施術自体もとっても丁寧に仕上げてくださったので大満足です！ちゃんと口コミを参考に改善しながら運営なさる店舗に大変好感な印象を持ちました。ありがとうございました。
【期間限定※指名不可】★ワンカラーorラメグラ★オフ込み¥2980
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
rococo様 この度は、ご来店をいただき誠にありがとうございました◎
お忙しい中 口コミの投稿をいただきありがとうございます！
当店のカラーラインナップご満足いただけたとのこと良かったです
また是非ほかのオリオンシリーズ等もお試しくださいませ！
また機会がございましたらよければ是非よろしくお願いいたします！またのご来店心よりお待ちしております
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めちゃ可愛く仕上げてくださりありがとうございました！！
かなり安いにも関わらず、とても丁寧に施術してくださり、大満足です！
次もお願いしたいです！
【期間限定※指名不可】★ワンカラーorラメグラ★オフ込み¥2980
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
みーさん様 この度は、ご来店をいただき誠にありがとうございました◎
お忙しい中 口コミの投稿をいただきありがとうございます！
お優しいお褒めの言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです
是非ともまた、当店ご利用よろしくお願い申し上げます^_^
みーたん様と またお会いできますこと心より楽しみにしております！
-
いつも丁寧な施術をありがとうございます！
パーツを追加してほしいという要望なども、時間内に対応可能であればご対応しますと言って対応してくださいました。
安心して任せられます。
また次回もよろしくお願いいたします！
【Hand】ワンカラーorラメグラorフラッシュジェル★オフ無料★4980円(5980円)
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
なみ様、いつもご利用ありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
新色も入荷してカラーさらに増えております♪
次回ご来店の際は、そちらもぜひお試しください^ ^
なみ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
-
とても丁寧に施術していただきました。
担当してくださった方が優しい雰囲気で、複数色で決めきれなかったところ試し塗りをしてくださっただけでなく、好みに近い色を提案してくださり大満足の仕上がりです！また、映画が観れたりと、ゆっくり過ごしたい私にとって心地よい時間でした。有難うございました＾＾
【期間限定※指名不可】★ワンカラーorラメグラ★オフ込み¥2980
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
t様 この度は、ご来店をいただき誠にありがとうございました◎
お忙しい中 口コミの投稿をいただきありがとうございます！
一緒に かわいいカラー選びをする事ができ、嬉しいお言葉をいただきまして 非常に嬉しい限りでございます
ちゅるんネイルとってもお似合いでした ^_^
また機会がございましたらよければ是非よろしくお願いいたします！またのご来店心よりお待ちしております
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いつも丁寧に仕上げていただき
満足しています
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Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
maromaron721様
いつもご来店下さいましてありがとうございます。
今回のマグネットのお色もとてもお似合いで素敵でした。
次回もmaromaron721様にご満足いただけるよう努めさせていただきます！
口コミありがとうございました。
-
今回も月一のメンテで伺いました。
前回同様、新年を迎えるにあたり少しだけ冒険をするつもりで担当の方と相談をしながらカラーを決めました。
施術中「私の肌には合わずチャレンジし過ぎかも…」と不安になりましたが、結果、自己満かもしれませんがニヤニヤしてしまうほど素敵に仕上げていただきました。
２月は海外旅行の予定があるので、次のカラーも冒険したく担当の方にお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
らみ様
今回もご来店くださりありがとうございます。
初めてのカラーもとってもお似合いで、新しい年を迎えるにあたって幸運を招きそうな素敵なお色でした！
2026年らみ様にとって素晴らしい年となりそうな予感♪
ネイルと共に楽しい1年になりますように！
口コミありがとうございました。
-
とにかく担当してくださったスタッフさんの対応が終始素晴らしかったです。悩んでいたら色を相談できるし、試し塗りもしていただけましたし、かといって出しゃばってくることなくお話も自然で本当に心地の良い接客でした。とてもかわいいネイルに仕上がり満足です、ありがとうございました！
▼NEW【インスタ見てね♪】冬デザインコース全16種★オフ無料★7480円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
みみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！！
また、お忙しい中とっても嬉しい口コミありがとうございます♪
ご満足いただけて私自身もとっても安心しております◎
より良い施術・対応ができるようさらに精進して参ります！！
またご機会がございましたら楽しみにお待ちしております(*^^*)
みみ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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施術がとても丁寧で、仕上がりも接客も最高でした。
こちらの好みをちゃんと汲み取ってくださって、安心してお任せできました。
リラックスできる空間で、あっという間の時間でした。ありがとうございます！
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
えりか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！！
また、お忙しい中とっても嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！！私自身とってもとっても安心しております(о´∀`о)
とっても綺麗なマグネットカラーでいつ見ても嬉しくなりますよね◎
またご機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします♪
えりか様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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いつも丁寧、綺麗でモチも良く、通わせていただいています。
普段から予約時間に案内されないことは多いのですが、他のお客様の都合もあるだろうと10分くらいならしょうがないと特に気にしていませんでした。しかし今回は30分ほど待たされました。
担当してくれたスタッフの方、他のスタッフの方も先に写真を見せてくれたりと対応いただけましたが、さすがに30分待つというのは予約した意味がないです。
ネイル後の予定大丈夫ですか？とは声かけていただきましたが、余裕をもって予約していても少し焦ってしまいます。
今後もお世話になりたいので予約等もう少し改善の検討をしていただきたいです。
スタッフさん達は毎回とても良い方たちで満足しています。
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
ここあ様
いつもエリクサーネイル池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、ご予約いただいたお時間からご案内まで、大幅にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただいている中でご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理やご案内体制の見直しに努めてまいります。
今後とも安心してご利用いただけるよう改善してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ここあ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
-
ミラーラインの色がお願いしたものと違うのと、ストーンが見本やインスタで見る他の方のものより2サイズ小さくて残念でした（ミラーラインも、ストーンも、乗せたあとなのでやり直しを言い難かった）
1番人気♪【Hand】★今月の定額10種or池袋限定ニュアンス★オフ無料★6980円
エリクサーネイル 池袋(Elixir Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
